Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Катерина (Одеса)
30 квіт 2020 12:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.09 Мбіт/c
Upload:
12.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НИКОГДА не подключайте Сану плюс если у вас есть хоть малейший выбор. Если стоит выбор Сана или ЛЮБОЙ ДРУГОЙ провайдер - ни секунды не раздумывайте, выбирайте другого. У нас выбора не было. В первых очередях "7 неба" каким то непостижимым образом кроме Саны других провайдеров не было. Ну вот просто не пустили. Естественно мы все понимаем что Сана "занесла" застройщику. Но сейчас не об этом. За 6 лет жизни на районе, которому "повезло" быть покрытым Саной, мы сменили 2 квартиры. И по обоим адресам катастрофа с интернетом. Низкая скорость, потери пакетов, периодически пропадающий вовсе интернет, сумасшедший пинг. Ничего не поменялось со сменой места жительства, то есть спихнуть вину за качество предоставляемых услуг на кабель или какие то механические проблемы/повреждения не получится. Дальше они пытались переложить вину за отвратительный интернет на наш роутер. Мы чисто принципиально поехали и купили новый, который работает в 2 диапазонах. И знаете что? НИЧЕГО!!! То есть ну вот вообще ничего не изменилось, кроме того что мы потратили лишние деньги на ненужную нам покупку нового роутера. Я прикреплю ниже скрин, что б вы понимали какая скорость у этого чудо-провайдера (это уже на новом роутере). Так как сейчас карантин, наш ребенок занимается дистанционно, он заканчивает 11 класс и занятия очень важны. А Сана плюс препятствует получению знаний нашим ребенком. Это самое настоящее преступление. Можно сказать конечно что это у ребенка с ноутбуком проблемы. Но и тут нет. В классе 30 человек, двое детей живут на "7 небе" (в разных частях жил массива) и только эти двое ребят не могут заниматься, из за того что супер "качественный" интернет от Саны им не позволяет это делать. И отдельно хочу сказать о хамстве операторов. А общаться вы будете с ними очень часто. Мы например звоним каждый день, иногда по нескольку раз. Если вы хотите, что бы тех поддержка откровенно вам хамила, разговаривала с вами в насмешливом, снисходительно-презрительном тоне - вам в Сану.
Скажу больше, я где то год назад пыталась оставить жалобу на хамство со стороны операторов. Это был первый и последний раз. Сейчас обьясню почему. Жалобу приняли, и через день-два перезвонила дама, представилась каким то начальником над операторами (я точно уже не помню, как эта должность называлась, но это не суть) и начала отчитывать меня, за то что я зря оговорила оператора, и дама не видит никакого состава преступления, и что оператор очень вежливо со мной говорил (нет). Я честно говоря офигела от такого поворота событий. Офигел и мой муж (иностранец), который слышал этот разговор. Говорит, что никогда нигде ни в одной стране, ни в одной тех поддержке такого не видел. Что бы сначала обхамили, а на жалобу еще разок в довесок добавили, что бы не расслаблялись. Если вы всё еще сомневаетесь, я прикреплю фото - это обычная скорость по вечерам. То есть даже если вы возьмете свой мобильный телефон и раздадите с него интернет на все устройства, качество будет лучше. Понимаете? даже МОБИЛЬНЫЙ интернет ЛУЧШЕ чудо провайдера Саны плюс. Люди берегите свои нервы и деньги. Всё что угодно кроме Саны.
Скажу больше, я где то год назад пыталась оставить жалобу на хамство со стороны операторов. Это был первый и последний раз. Сейчас обьясню почему. Жалобу приняли, и через день-два перезвонила дама, представилась каким то начальником над операторами (я точно уже не помню, как эта должность называлась, но это не суть) и начала отчитывать меня, за то что я зря оговорила оператора, и дама не видит никакого состава преступления, и что оператор очень вежливо со мной говорил (нет). Я честно говоря офигела от такого поворота событий. Офигел и мой муж (иностранец), который слышал этот разговор. Говорит, что никогда нигде ни в одной стране, ни в одной тех поддержке такого не видел. Что бы сначала обхамили, а на жалобу еще разок в довесок добавили, что бы не расслаблялись. Если вы всё еще сомневаетесь, я прикреплю фото - это обычная скорость по вечерам. То есть даже если вы возьмете свой мобильный телефон и раздадите с него интернет на все устройства, качество будет лучше. Понимаете? даже МОБИЛЬНЫЙ интернет ЛУЧШЕ чудо провайдера Саны плюс. Люди берегите свои нервы и деньги. Всё что угодно кроме Саны.
Itan (Плахтіївка)
15 бер 2021 09:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Да, редко пропадает интернет, на часика 2 в месяц, и все. Работает стабильно. У нас в селе, есть еще, проводной УкрТелеком, за 270 грн (220 грн, 2 Мбит/с + 50 грн телефон). И ужасно работает, много жалоб. Здесь же, все ок работает и за 150 грн - для села - норм. Скорость, постоянно 2.3 - 2.4 Мбит/с - 270-280 Кбайт. Я конечно, одного не могу понять, нас все устраивает, а других??? Многие, имея при этом - 10 Мбит/с и выше, жалуются и ропщут, нечего, против этого не имею, да, качество услуг, должно быть на высоте, все должно быть гуд. Но, если на время, пропал интернет, или же, может, немного скорость упала, то что теперь? Гнобить провайдера??? Да, как УКР телеком работает - ужас, и я согласен, что там, и интернета днями нет. А здесь, все стабильно. Рейтинги провайдеров просмотрел - 90% всех провайдеров - плохие отзывы. Я смотрел и читал их, по сути, просто иногда, скорость интернета то падает немного, то не грузит может ТВ - ПОВТОРЮСЬ, НЕ ГРУЗИТЬ ТВ ОНЛАЙН ИЛИ ИНТЕРНЕТ, МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНА И ИЗ-ЗА САМОГО ОБОРУДОВАНИЯ ПРИСТАВКИ, ИЛИ СЛАБОГО ПК, ИЛИ ЖЕ, ДРУГИХ ПРИЧИН, а не по вине провайдера. Как писал один человек - Имею стабильные 30 Мбит/с, и если, хоть малейшее не до груз, или же, чуть скорость упала - все, паника и психика не выдерживает. Мы лично, раньше 5 лет, имели мобильный интернет - и радовались, а сейчас, чуть что, и не довольные и ропщем.Когда, много сидел за мобильным интернетом, - 236Кбит.с Мечтал, хотя бы 1 Мбит в секунду иметь. И вот, Имею 2 Мбит, А многие, ропщут, что мало, или, иногда интернет пропадает. Всем советую, поработать над собой, и больше времени проводить на Улице и в круге семьи, а если, и есть где то неполадки, то советую - не тратить свои нервы на это. Все ломается, и все мы ошибаемся - стоит понимать людей. Да, я однозначно, за качество услуг, но, если иногда, интернета нет, повторюсь, у 90% всех интернет провайдеров, то не стоит, сразу же, паниковать, и кричать, выйдете на улицу с чашечкой кофе или чая, посмотрите, какое красивое небо и как птички поют. Хватит быть интернет зависимыми, и хватит роптать - будем благодарны. Спасибо всем за внимание))) ВНИМАНИЕ - Я исключительно за качество услуг, и чтобы, все было ок. Нечего против мнения других людей - не имею. Просто, предложил альтернативный и иной вариант подхода, к данной проблеме. Ну пропал интернет - ну и Слава Богу, сделаю чай или кофе, и пойду прогуляюсь, Слава Богу, ведь могу лицезреть красоту Божьего Творения, и глаза будут отдыхать. Есть, около 10 причин, когда интернет то пропадает, как раз, из-за причины как самого пользователя, (старый компьютер, китайский телевизор, приставка и роутер, путать скорость линии 100 Мбит/с, и считать, что такая должна быть скорость, а по сути, по тарифу 5-10 Мбит/с, и прочее, так и со стороны провайдера. Будем благодарны, и радоваться жизни, а не тратить свои нервы зря)))
Евгений (Авангард)
21 лип 2019 10:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год работы с данным провайдером, можно было-бы сказать, что у него аптайм близкий к 100%. И качество интернета, по местным меркам, наверное высокое. И даже в обычных случаях, провайдер вывешивает у себя на сайте сообщение о затруднениях, правда не всегда эти затруднения решаются в описанные временные рамки. Но самый настоящий Ад и Израиль случается, если на оконечном оборудовании возникают какие-либо проблемы - обрыв. кража, обесточивание и т.п Когда, во время майских-июньских проблем, сильно просела скорость и начало лагать и ежеминутно вышибать мой рабочий впн в Голландии, я, примерно, через неделю, после первых мелких проблем позвонил и попытался прояснить ситуацию. Меня убеждали, что соблюдают условия договора (у меня был тариф с выделенным ip). Я на следующий день, попытался спросить, есть-ли смысл переходить на синхронный канал с гарантированной полосой пропускания. Стабилизирует-ли это скорость? Мне сказали "Попробуйте" Возможно даже что-то в шейпере перенастроили для того, чтобы я "попробовал". Меня устроило и я написал заявку о переходе на синхронный канал с гарантированной полосой, но судя по всему ,тарифный план у меня остался прежним, хоть скорость и стала стабильной. В рамках этого синхронного тарифа. Я на месяц вздохнул спокойно. Но в субботу, в районе 22-23 часов интернет как обрубило, причем, судя по всему не на ближайшем домовом оборудовании, а на каком-то из промежуточных концентраторов. Звоню, спрашиваю, почему нет интернета. Ответ - "потеря питания на оборудовании. Если до утра проблема не решится, отправим специалистов". Звоню в 10-00, спрашиваю, какие прогнозы - "не знаю. У меня нет другого ответа на ваш вопрос". "Будет-ли работать в понедельник" - "Не знаю, наверное". И я наверное буду работать в понедельник!? Так что без резервного канала здесь, увы, не обойтись, работающим людям. Дали-бы мне определенный ответ, я мог-бы понять ,как мне действовать в понедельник, и мог-бы уведомить работодателя о происшедшем форс-мажоре. Да, неисправности в Сана Плюс (Одесса ТВ) это всегда форс-мажор с увы неизвестными результатами. Они, в последнее время, стали случаться чаще. Хорошо, что я сам умею обжимать витую пару и иногда решаю некоторые проблемы самостоятельно! Если интернет Ваш хлеб, то это не Ваш провайдер"
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
19 серп 2018 02:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
40.25 Мбіт/c
Upload:
26.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доволен на 98%, ибо 1% - всегда можно лучше, и 1% это любимая техподдержка. Чего то плохого сказать о них не могу, но работая в другой компании на их месте понимаю как устроенна сеть в целом. И действительно при обращении к ним "без предыстории" ответ получу что это мой роутер не работает. Изюминка таких ситуаций что роутер это микротик, и прежде чем позвонить я проверяю своё. Но нет все равно каждый оператор считает своим долгом спросить пробовал ли я на прямую кабель, менял ли я роутер и т.д. П.С. хочется порекомендовать тем кто считает что рекомендуемый роутер провайдера и установка мастерами это гарантия, спешу Вас расстроить. Во первых провайдер (любой, не только сана+) закупают ровно такие же роутеры что в магазинах. Во вторых роутер это такое устройство которое воздействует с внешним миром (эл. сеть и лан кабель как минимум), то что его настроил мастер, содрал явно больше денег (ибо таковы цены компании) и ушол не означает что в ближайший час не шандарахнит молния в что то возле дома, и не погорит все что включено в сеть (очень сильно утрирую ситуацию, но приличная доля правды все же есть). Роутеры действительно глючат сами по себе, особенно при перегреве или большой нагрузке через себя, но большинство пользователей используют скорость больше 20 Мбит/с только при загрузках, видосики с котиками в 4К качестве потребляют от 23 Мбит/с, 1080 качество соответвенно 5-6-7 Мбит/с. И это вполне нормально. Хотите торренты качать - либо ставьте что то посерйозней тплинков бюджетных\нетисов, либо 1 ПК на кабель. Можно ориентироваться на то что 1000 мбитные роутеры рассчитаны на большую нагрузку, но опять же от конкретной модели зависит. Вердикт - саппорт, простым пользователям при косяках сети сливает утку что мол это у Вас там что то. Тем кто может сказать что то конкретное отвечают что скоро починят интернет. Когда проблема масштабная то действительно говорят мол обрыв, ждите. Чинили обычно не более суток. Падал интернет крайне редко, хотя мне повезло, в соседнем доме знакомый номер техподдержки записал на быстрый набор, потом просто сменил провайдера. В общем в своем многоэтажном доме я могу рекомендовать, другие адреса под вопросом.
Аноним (Одеса)
24 лип 2020 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.89 Мбіт/c
Upload:
79.64 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение gpon, частный сектор, с 2019 года. Ранее было fiber ethernet (2015-2019). По вопросам многоквартирных подключений сказать не могу, не было опыта использования. Цены плюс минус 20% средние по рынку. Тариф 100 мбит+кабельное тв, скорость колеблется 60-90 Мбит/с в течение суток в оба направления, пинг стабильный, потерь не было, по регионам od/ua/world скорость более менее совпадает, период 00.00-07.00 почти всегда 92-95 мбит. В целом аномальных проседаний скорости (10-30% от номинального тарифа) не происходило. Сотрудники провайдера, к которыми консультировался, в целом адекватные, и при соблюдении протокола (сделайте то, сделайте это, сообщите то) заявки формировались без проблем. Абонентский чат на сайте работает, время отклика 1-5 мин, более менее. Основные проблемы наблюдались на узловых точках (нет электричества, обрыв оптоволокна), пару раз был недоступен внешний канал. Один раз подвис оптический терминал, после перезагрузки не заработал, в телефонном режиме после ряда манипуляций восстановили подключение удаленно. Если происходят массовые проблемы, то автоответчик сообщает о массовых проблемах, и звонок обрывается. Подобные проблемы происходили редко (1 инцидент в 2-3 месяца), устранялись за 1-3 суток. Из 365 дней не работал 5-7 суток в сумме. По моим критериям подключение нормальное, опыт положительный.
Аноним (Задунаївка)
03 бер 2018 11:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.67 Мбіт/c
Upload:
1.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хватит всем ныть. Кому не нравится. Сидите на своем 2G интернете. Скорость обычно средняя 1.5 Мбит/с за оплату 4 Мбит/с. Иногда и 4 Мбит/с, но в основном до 1.5-2 Мбит/с. Делал тест 2 раза первый раз 1.2 Мбит/с. 2 тест вот уже 2.67 Мбит/с. Прошу компанию дать больше МБ на трафик созданием больших секторов. Хотя бы до 5-6 Мбит/с чтобы быстрее можно было что то скачать ночью пару фильмов чтобы под вечер что то смотреть. А то скорость с 16:00 до 23:00 падает до 1.2-1.7 Мбит/с. В городе платят 120 грн за 10 Мбит/с, а мы 150 Мбит/с в селе за 4 Мбит/с. И то этих 4 я редко вижу обычно 1.5-2 Мбит/с вот после 23:00 скорость 3-3.5 Мбит/с. Увеличьте канал скорости до 5-6 Мбит/с за 150 грн. и будет ок. Закупите доп. оборудование для передачи большей скорости по Wi-Fi. Создайте больше секторов бо пользователей много, а канала передачи Мбит/с мало. Вот и падает до 1.2-1.7 Мбит/с в среднем. Вижу здесь не только я жалуюсь что скорость на 50% меньше заявленной. :)
Захар (Одеса)
08 лип 2022 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
103135
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снял квартиру в Одессе. Арендатор предоставил Лицевой счет (Логин, пароль). Баланс «0,00». Оплатил через сайт «Сана Плюс», (через авторизированное и автоматизированное ими же платежную систему). Думаю, перегружусь, минут 15 и начну работать. НЕТ. Интернета нет. Баланс «00,00 грн». Ладно, думаю, может у них «каменный век», тетенька бухгалтер вручную разносит средства с расчетного счета на «Личный счет». Спустя ТРИ часа, интернета нет! Обратился в поддержку, ответ «Деньги не видим...ждите три дня». ТРИ!?!?! ДНЯ!?!?!? ... wtf. С такой скоростью обработки пополнения счета, представляю что за уровень технологической оснащенности... Это даже элементарное отсутствие системного управления в компании. Вот уже третий ДЕНЬ, сижу жду ИНТЕРНЕТА нет. Реально мобильный от сотового оператора лучше. Зачем оплачивал?... ХЗ
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Геннадий (Одеса)
22 черв 2020 20:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
275459
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Достаточно быстро подключили, в Стиконовском доме. Альтернатив им или Стиконету нет, к сожалению. Возможно благодаря этому, качество услуги так себе. За месяц, два раза была длительная проблема от нескольких часов, до 12 часов на решение, оба раза физика последней мили, то не видят своего PON адаптера, что-то с питанием на выносе и тому подобное. Техподдержка, клиента по умолчанию считает дебилом, так например девочка выслушав мой MAC адрес, переспрашивала несколько раз где я его взял. Монтер физически может прибыть на адрес, что-то сделать и свалить по тихому, клиента информировать тут не принято. Ориентировать по срокам тоже лишнее. Одним словом, если альтернатив нет, то пойдет. Но если есть выбор, то стоит обдумать подключаться к ним, или нет.
Анонім (Одеса)
28 черв 2016 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
81.43 Мбіт/c
Upload:
30.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Посмотрел отзывы и нашел отзыв Александра (Усатово). Вы Александр если пишите отзыв не пишите чушь! У меня так же был подключен пакет ТВ. Но спустя время я отказался. Отказался еще в 2013 году. Сейчас только пакет интернет 80. Поэтому это не обязаловка как вы выразились. И второе вранье оплата онлайн можно не отходя из дому! На сайте этого провайдера есть такая возможность! И более напишу в приват24 также имеется давно уже раздел для оплаты за услуги данного провайдера! Если возникают проблемы приезжают во время как оговаривали. Нареканий нет в этом. Ну а скорость конечно, бывает по вечерам падает. Хотелось бы более устойчивой... Поэтому рекомендую. Все познается в сравнении.
Аноним (Татарбунари)
03 лип 2021 15:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
28.39 Мбіт/c
Upload:
30.34 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В данном случае, это, не общегородская мультемедийна сеть, а Юг Телеком, провайдер. :))) Все ок, работает. Раньше было 2 Мбит/с, сейчас 30 Мбит/с. Иногда пропадает интернет, но это, не так часто. Стоит заметить, что сейчас, РЕС, обновляет электросеть, из-за этого, отключения света, следовательно и сети. Все ок, меня устраивает. За 220 грн, отличный выбор для села. На общем фоне, стоит заметить, что 95% провайдеров Украины, негативные отзывы, от 1, до 3 оценка пользователей. Итак, у каждого провайдера, есть проблемы, все мы, не совершенны. Даже тот же, Украины Телеком, оценка ещё ниже. Так что, так. Хочется также, чтобы создали тариф, за 180 грн, 10 Мбит/с. :)))
Марина (Одеса)
13 черв 2023 20:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кількість звернень за допомогою і відсутність результата вражає. Інтернет гавно. ТВ таке саме. Промовчу що під час блек аутів це була одна із не багатих кампаній, яка не покупала акумуляторів, щоб ТВ працювало. Хай так. Але все в порядку нібито але без кінця декілька програм ідуть пікселями. Але мастер, що виїзджає на виклик хам повний. Крім всього працювати не міє і шукати помилку даже не збирається. жодного разу нічого нормально не зробив. А якщо приїав і йому немає кому гроші сунути , то взагалі двонить і відчитує хазяїв за нібито вони винні в тому, що він не може побачити поломку. Нікому не рекомендую.
Дзержинка (Одеса)
27 вер 2014 19:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По тарифу скорость закачки должна составлять 2 Мб/с за 60 грн. По факту же до 1Мб/с или же 8 Мбит/с. В тестах: 
. Хотелось бы больше.
. Хотелось бы больше.Евгений (Авангард)
22 трав 2020 19:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
165598
Рекомендую цього інтернет-провайдера
пнт Авангард, ЖМ Седьмое Небо, пригород Одессы. Когда все хорошо, все хорошо. Если проблема - как повезет. За год и 8 месяцев, было 10, или около того случаев с проблемами, разного уровня, как со скоростью, так и с полным отсутствием интернета и линка. Для работающих удаленно вариант не самый подходящий, т.к. поддержка не ориентируется по срокам устранения проблем, а если дело в линке, то вообще труба и сроки устранения уже исчисляются днями. Однажды, мне было быстрее сходить, купить обжимку, витую пару, коннекторы, розетки и сделать все самому. Сколько ждет среднестатистический пользователь - не ведомо.
Олег (Одеса)
09 вер 2016 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После переустановки какого-том у них оборудования у меня пропал интернет. Вернее есть, но со сбоями 5 минут работает, час не работает. Оставил заявку сказали в течение 2-х дней приедут. Вроде бы терпимо. Перезвонил на 3-й день и оператор говорит что в течение 5 дней приедут мастера. 5 дней Карл... И плюс то что я уже жду - в общем неделя получается. Короче долго я терпел, но всему есть предел. Завтра приезжает другой провайдер подключать меня к себе. С таким сервисом желаю удачи и хорошего всем настроения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Одеса)
03 лют 2017 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.9 Мбіт/c
Upload:
12.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребят все бред о качестве инета. У меня подключение до 100 Мбит/с, а приходит от 10 до 15 Мбит/с. В ответ мне говорят это проблема в вашем роутере, их уже два поменял! Самое интересное когда вызываю мастера приходят во время, но они наверное думают что мы дурочки на момент ихнего прихода все четко, скорость приема 88 Мбит/с и более. Через день опять до 15 Мбит/с, опять к ним звоню и стандартная процедура - роутер виноват. Вызываю мастера меня этот лохотрон уже заааа....л перехожу на другого провайдера.
Аноним (Одеса)
22 лист 2020 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.61 Мбіт/c
Upload:
47.9 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером не доволен, до этого был другой провайдер но у них линейка была только до 50 Мбит/с, когда одновременно пользовались с женой телефонами и тв приставкой, начинала подтормаживать приставка. Подключили данного провайдера и скорость в 100 Мбит/с. Первый месяц все было хорошо, потом все хуже и хуже. Сейчас просто подключена приставка вечно виснет и тормозит, телефоны и прочее даже не подключены к сети. И это днём в рабочее время, когда все в основном на работе, в час пик это вообще жесть!!!
Аноним (Одеса)
10 жовт 2018 19:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.91 Мбіт/c
Upload:
9.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер который можно представить. По их словам все беды от роутеров, при этом даже через кабель вечно прыгающий пинг и маленькая скорость. Сервис, вообще нет слов - унылые ребята, закатывающие глазки и словно читающие мантру: "Мы свои условные мегабиты предоставили, остальное это ваши проблемы". Работать не хотят, жаль что их руководство не в курсе, как на местах они просто обманывают и режут людям скорость, хотя с такими работниками не долго осталось их компании.
Аноним (Одеса)
19 лют 2020 15:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная компания. При подключении наобещали топ сервис. Месяц спустя начался беспредел. Плачу за 100 Мбит/с. В реалии нет даже половины. Техподдержка обнаглевшие (большинство) сотрудники. Разговаривают нагло. Заставили меня покупать новый роутер. Купил самый дорогой. Приехали и платно установили т.к. по телефону они видите ли не дают код для установки нового роутера. 200 гривен мастеру за подключение и всё работает хорошо. Месяц спустя тоже самое.... опять старая песня с роутером и т.д.
Андрей (Одеса)
25 квіт 2021 11:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки просто ужасная, звонишь заявку принимают все хорошо ок все сделаем!!! Ждешь нет никого ничего не происходит, зато приходит сообщение мило так, ВАША заявка выполнена оцените качество нашей работы?!?!? Иду в офис ругаюсь принимают заявку в офисе, все ОК все сделаем!!! Жду естественно никого, ничего не сделано. Но сообщение есть!!! ВАША заявка выполнена оцените качество нашей работы!!! Я оценил качество вашей работы буду переходить на другого оператора.
Аноним (Одеса)
05 січ 2018 16:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.46 Мбіт/c
Upload:
19.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из худших провайдеров, который тупо обворовывает клиентов не предоставляя заявленную скорость за уплаченные деньги. Даже переход на оптоволоконный кабель не решил проблемы. Вечно тормознутая прогрузка веб страницы и ещё более проблемный просмотр видео. Сервис постоянно повторяет как мантру, что виноват роутер. Но роутер на тесте работает идеально. Они вечно урезают скорость клиентам. Никому не советую связываться с ними.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг