Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
20 трав 2016 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер супер. Скорость отличная, лагов нет. Техподдержка +, если есть какая то проблема, что бывает редко, помогают оперативно.
Руслан (Київ)
02 вер 2021 14:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
0101006975
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Удивлен что есть негативные отзывы. После предыдущих провайдеров, Телегруп самый адекватный. Подключили меня быстро, потом помогли подобрать роутер, который бы влез в нишу для слаботока, потом приезжали второй раз настроили микротик. Проверили все кабеля по квартире, проверили скорость, кстати закачка под 900 Мбит/с отдача около 600 Мбит/с. Телефон показывает скорость 450 Мбит/с в обе стороны. Как пользователю, мне очень нравится.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Руслан (Киев).Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы стараемся сделать все возможное для предоставления качественных услуг каждому клиенту. Желаем хорошего дня, коллектив ДП "Телегруп-Украина
Аноним (Київ)
03 січ 2020 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился по технологии GPON. Такой скорости по проводам я не видел ни у кого; загрузка 780, отдача 960 Мбит/с. По вайфаю 5 ГГц, около 420 Мбит/с. Все просто летает. А если в доме пропадает свет, от интернет продолжает работать. Это было удивительно. Один раз была техническая проблема, но ее решили в течении 30 минут. Пинги на сервера танков 15-20 мс. :) Это не может не радовать. Рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Аноним (Киев).Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы стараемся сделать все возможное для предоставления качественных услуг каждому клиенту. Желаем хорошего дня, коллектив ДП "Телегруп-Украина".
Валентин (Київ)
23 лют 2018 09:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился на Кудри 7, приехали в течении часа, все сделали, инет нормально+IPTV в подарок. Я доволен.
Аноним (Вишгород)
01 лют 2017 18:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
42.92 Мбіт/c
Upload:
44.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если хотите интернет по лучше, то ищите другого провайдера. Скорость должна быть 100 Мбит/с, speedtest показывает 86 Мбит/с. И что они сказали? Ну мы на 90% выполняем условия. Так может мне на 90% оплачивать тогда??? И выше тариф выбрали, перешли на Профи тв., "но зачем выполнять работу на все 100? найдем новых дурачков". Ну не серьёзно! Поддержка не всегда отвечает, есть мастер Николай, он всегда поможет, решит подскажет. Но! По вай-фаю на скорость даже 80 Мбит/с не рассчитывайте!!! Максимум 20-40 Мбит/с!!! И все что они могут вам сказать, ну это не наши проблемы. Задумываюсь о переключении на другого провайдера!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
23 лют 2018 09:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший сервис, инет шустрый, но на службу техподдержки дозвониться в выходной день, очень проблематично.
Володимир (Вишгород)
23 трав 2018 00:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.17 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужаный провайдер которым я когда-либо пользовался! В Пакете "Мастер" скорость 1-2 Мбит/с. Вечером вообще бывает полностью пропадает. За редким исключением интернет работает нормально, днем либо когда сойдутся звезды. В Непале и то лучше был. Крайне не рекомендую.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Владимир.
Откуда у вас такая информация по поводу провайдера Телегруп, т.к. мы не представлены в Вышгороде?
Ганна (Київ)
25 вер 2020 11:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
0101007123
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Багато вдячності працівникам Телегруп - швидко, злагоджено, дуже по-людськи. Оперативно реагують на запит, усувають всі недоліки, йдуть назустріч побажанням клієнта.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
Дообого дня, Ганна.Дякуємо Вам, що знайшли час залишити відгук про нашу компанію! Ми намагаємося зробити все можливе для надання якісних послуг кожному клієнту. Бажаємо гарного дня, колектив ДП "Телегруп-Україна".
Аноним (Київ)
16 лист 2020 13:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
91.73 Мбіт/c
Upload:
95 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом нормально, но есть над чем работать. Скорость радует (причем это вайфай), а вот подключают медленно.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Аноним (Киев).Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы стараемся сделать все возможное для предоставления качественных услуг каждому клиенту. Желаем хорошего дня, коллектив ДП "Телегруп-Украина".
Раиса (Київ)
08 бер 2016 13:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасная компания, качество услуг отличное, хороший коллектив! Очень довольна! Всем рекомендую. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Оптоком"
Василий (Київ)
02 лист 2022 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.45 Мбіт/c
Upload:
98.64 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом. Все устраивает! Сейчас, когда в Киеве есть проблемы со светом, у этих ребят каким то чудом интернет держится всегда без перебоев о_О.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
Доброго дня, Василій. Дякуємо Вам, за відгук про нашу компанію! Бажаємо гарного дня та мирного неба! Колектив ДП "Телегруп-Україна".
Аноним (Київ)
10 жовт 2018 01:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычный провайдер по технологии fttb, нормальные тарифы как для Киева. Также предоставляют цифровое и аналоговое телевидение, в комплекте с интернетом выходит выгодно.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
Спасибо вам за отзыв!
Дмитро (Київ)
01 лист 2022 22:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.41 Мбіт/c
Upload:
97.12 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер у центрі Києва. Хороші тарифи, чудова якість зв'язку. За багато років користування, перебоїв практично не було. Рекомендую! З побажань доопрацюйте особистий кабінет на сайті.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
Дообого дня, Дмитро. Дякуємо Вам, що знайшли час залишити відгук про нашу компанію! Бажаємо гарного дня та мирного неба! Колектив ДП "Телегруп-Україна".
Аноним (Київ)
02 лист 2022 11:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.91 Мбіт/c
Upload:
95.74 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер! За роки користування, майже не було перебоїв в інтернеті. Додатково є послуга кабельного цифрового телебачення. Тарифи нижче середніх. Підтримка адекватна.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
Дообого дня, Аноним (Киев). Дякуємо Вам, що знайшли час залишити відгук про нашу компанію! Ми намагаємося зробити все можливе для надання якісних послуг кожному клієнту. Бажаємо гарного дня, колектив ДП "Телегруп-Україна".
Дима (Вишгород)
10 лип 2018 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.58 Мбіт/c
Upload:
3.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как обещают Телегруп "высокоскоростной интернет" отсутствует. Почти всегда ужасная скорость интернета, и пропадание подключения. С удовольствием бы поменял провайдера, но в доме подключен только этот. Часто пропадает интернет ночью. Техподдержка никогда не берет трубку.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Дмитрий. Откуда у вас такая негативная информация к провайдеру Телегруп, т.к. мы НЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ в Вышгороде? Оставьте ваш № Договора и мы сразу с вами свяжемся. Спасибо.
Максим (Київ)
18 черв 2014 23:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Из всех провайдеров которыми я только пользовался, Телегруп удовлетворяет всем ожиданиям полностью. Даже по сравнению с Ланетом, ничем не уступают.
Олег (Київ)
06 лют 2014 00:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне себе нормальный провайдер. Меня все полностью устраивает. Проблем с ним у меня не было.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
08 серп 2019 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовались данным провайдером несколько лет. Ни разу, не задерживали оплату, плюс платили всегда на три месяца вперёд! И вдруг, приходит сотрудник фирму и ОТКЛЮЧАЕТ телевидение за неуплату! Ссылаясь на то, что они не получали денег! При этом, предоставляются все чеки, что все оплачено, ещё на месяц вперёд!!! Учитывайте, что в квартире проживают люди, старше 80ти лет. Отключили и ушли! Когда я, как внучка, приехала в офис с чеками, мне в грубой форме, без обращения внимания на предоставленные чеки, сказали что денег они не получали и это наши проблемы! Позже, разобравшись, оказалось, что кассир на кассе в банке, пробила неправильную цифру в расчётном счёте. При этом, деньги взяла, чек выдала! Соответственно, с нашей стороны никакой проблемы не было! Я спросила, почему данную неприятность, нельзя было решить в телефонном режиме, или как-то полюбовно?! Но, адекватная барышня на ресепшене, продолжала орать, что это «наша вина и сами ее решайте»! С криками и оскорблениями, в адрес моих пожилых родителей!? Разумеется, от услуг данного провайдера, мы отказались. Остался неприятный осадок и вообще... Уважаемое руководство, обратите внимание на уровень вашего персонала! Вопрос, необходимо как-то решить...
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Аноним (Киев). Если деньги были по ошибке зачислены на другой расчетный счет,то мы даже не знаем, оплачивали ли вы нашу услугу. По причине того, что финансы ушли с вашей стороны, то эту проблему можете решить вы и только вы, с банком где проходила транзакция. На наши обращения, банк не имеет права раскрывать конфиденциальную информацию о своих клиентах (это мировая практика). Уверен такая ситуация больше не повториться. Спасибо за обращение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Київ)
30 лист 2019 21:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.27 Мбіт/c
Upload:
26.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения очень низкая, и скачет в течении дня по десятку раз. Банально скайпе с видео не тянет. Это проблемы только у меня или что то случилось с качеством провайдера.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Аноним (Киев). Скорее всего у вас стоит Wi-Fi, что соответственно снижает скорость передачи сигнала. Для выяснения ситуации укажите ваш номер Договора. Спасибо.
Аноним (Київ)
04 трав 2018 13:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
161.75 Мбіт/c
Upload:
173.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня включили. Скорость проверяли на телефоне, ну гиг он не выдает... Заявку вчера дали, сегодня включили. Но ждали полдня, очень долго возились.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг