Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Брий (Київ)
02 січ 2020 23:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Целый день скачет интернет, фильмы смотреть невозможно, постоянно виснет. В контакт-центре сидят какие-то девочки ничего не понимающие и отвечающие заученными фразами. Техподдержка после 20-00 не работает. Категорически не рекомендую. #дог 0101006791.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый. Спасибо за обращение. Рассмотрели вашу заявку. Что бы не пропадал сигнал, предлагаем смотреть лицензионный контент, т.к. за "пиратское видео" мы не можем нести ответственности. Предлагаем Вам, оформить подписку на Омега ТВ или OLL.TV. За подробной информацией, обращайтесь в главный офис по тел.: 0(44) 303 91 00.Спасибо.
Аноним (Київ)
02 бер 2019 21:59
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу на Французком бульваре, подал заявку на подключение, включили через неделю. Дозвониться невозможно. Подключение длилось 2 часа. Хамские и наглые монтажники. Просто отвратительно.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Аноним. Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. Спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
06 квіт 2022 12:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Советую ни в коем случае не подключаться херня с херни. Вызвал мастера на дом была неисправность в кабеле подключения к роутеру, что то типа настраивал. Хотя это елементарно делается сняли 150 гр как бы за ремонт . Техподдержки вечером или ночью нет да и скорость не соответствует действительности. Не советую ни в коем случае подключатся!!!
Владислав (Київ)
31 бер 2014 13:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Было пару проблем с интернетом и решить их оказалось очень не просто, т.к в службу техподдержки дозвониться на выходных днях просто не возможно или попросту в выходные дни, служба техподдержки тоже выходная. В целом скоростью интернета доволен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Київ)
17 серп 2019 07:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Была вынуждена подключить этого провайдера,так как при покупке квартиры уже был спрятан кабель в стену и вести новый сверху не хотелось. Думала за такую цену в сравнении с другими более популярными и более дешевыми провайдерами я хотя бы не буду ежемесячно звонить и спрашивать почему нет интернета....как минимум раз в месяц по той или иной причине поломка. Ну разве нельзя наладить как-то качество работы??? 300 гр в месяц и интернета нет. Ужас.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Аноним (Киев). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы оформить заявку на ремонтные работы. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности. Спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вадим (Київ)
26 вер 2013 22:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На "Воле" были постоянные проблемы со скоростью, надоело, решил перейти на Телегруп, слышал хорошие отзывы от соседей. Позвонил, пришили, подключили, теперь никаких проблем. Еще и дешевле абонплата.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Киевнет"
Игорь (Київ)
05 вер 2014 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо персоналу Компании за оперативную реакцию и быстрое решение текущих вопросов. Прекрасная скорость интернета, полностью соответствует заявленной. Отличное качество аналогового ТВ — не уступает, а иногда и превышает, качество "цифры" от Воли... Сам на Печерске. Всем рекомендую!
Марк (Київ)
30 лип 2014 01:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернетом в целом довольны более чем, но подключиться было ВЕСЬМА проблематично. Почти 2 месяца сидели без интернета, пока случайно у соседей не взяли телефон монтажника (Денис 067 467 99 80, может кому тоже пригодится) подключающего абонентов в нашем районе — Оболонь. В итоге подключили в тот же день, и уже 3-й месяц все работает отлично. До этого пользовались "Волей" — земля и небо в пользу "Телегрупа".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Билинк"
Володимир (Київ)
19 серп 2022 01:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Самый хреновый провайдер. Принцип их работы - войти в ЖК по завышенным тарифам, договориться с управдомом за откат чтобы не пускали других провайдеров, и забить хер на юзеров, т.к. им деваться некуда без альтернативы." - повністю згоден((((
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Володимир. Укажите ваш номер Договора, чтобы прояснить и разобраться в ситуации. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности.
Договор №010100832 (Київ)
09 лют 2020 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Новый дом, подключился 26.12.19г. При подключении специалист сказал, что бесплатный только один обжим входного кабеля (к роутеру) за обжим всех остальных плата 10 грн. за каждый (вход в маршрутизатор, розетки). Розетка 100 грн. (электрик в розетке-тройнике подключил только электричество). "Бесплатное" подключение обошлось не бесплатно. 5 или 6 января все отключили. Уточняю причину, все почти как у Жванецкого - оказывается оплачено только по 25 января, отключили "для моей профилактики" на выходные дни. Доплатил, хотя перед Новым годом все уплатил согласно договору. В январе еще раз отключили видимо для профилактики, после звонка включили. Вчера (суббота 08.02.2020г.) в районе 20.00 пропадает интернет и телевидение, звоню в службу поддержки. Через пять минут трубку снимает представитель, представляется Виталием. Объясняю причину. Говорит спецы дежурят до 22.00 сейчас перезвонят и все уладят. До десяти утра никто не звонил (только я им высказывал все что думаю). В 10.00 09.02.20г. трубку через 2-3 минуты взяла девочка, не представилась, но честно безразличным голосом сказала, что до 11.00 понедельника никто моим вопросом заниматься не будет. Резюме: за немалые деньги получил фигу, испорченные выходные для всей семьи плюс недовольство домашних за выбор фирмы. Фирма -кидалово: безответственная и необязательная. Клиенты нужны на месяц-второй пока простаки разберутся, что просто попали.
Хорошо в доме есть Доманет, Кузя и другие, будем переходить. P.S. Если кто будет обращаться в Антимонопольный комитет (деньги берут, а услуги не оказывают) можете рассчитывать и на меня. Достали!!! Резюме: выходные для всей семьи без телевидения и интернета!
Хорошо в доме есть Доманет, Кузя и другие, будем переходить. P.S. Если кто будет обращаться в Антимонопольный комитет (деньги берут, а услуги не оказывают) можете рассчитывать и на меня. Достали!!! Резюме: выходные для всей семьи без телевидения и интернета!
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Договор №010100832 (Киев). Ваш номер Договора, который вы указали как имя, был закрыт (деактивирован) в 2014г.!!! Укажите действующий номер договора, если такой есть. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Влад (Київ)
15 груд 2017 07:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер, моя работа зависит напрямую от интернета, который раз теряю деньги из-за этого провайдера. Бывало по несколько дней без интернета сижу, и вот опять 12 часов нет подключения. Думаю ниже хорошие отзывы пишут не пользователи, так как и близко хорошим не назовёшь данный провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Евгения Карпенко (Київ)
17 лип 2020 12:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг, предоставленными компанией вполне устраивает. Пользуемся провайдером около 10 лет, все редкие технические сбои решаются очень быстро.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Евгения Карпенко . Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы стараемся сделать все возможное для предоставления качественных услуг каждому клиенту.Коллектив ДП "Телегруп-Украина".
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Київ)
04 трав 2022 09:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
0101002411
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
5 день не работает интернет :(. Ребята разберитесь уже, каждый день звоним вам, что бы помогли решили этот вопрос, толка ноль, я был о вас лучшего мнения. В чем проблема? 5 дней, сколько ещё мне ждать? Почему вы не хотите помочь, что бы ваш клиент был доволен (я). А что случилось ответ никто не может дать. Срочно свяжитесь!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вячеслав (Київ)
02 трав 2019 15:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер что я видел. Занимаюсь ИТ аутсорсом, повидал много провайдеров, но чтоб такого, еще не видел. Техподдержка хамоватая, решить проблему быстро не могут, постоянно пропадает сигнал интернета, мастер для устранения неполадки может ехать неделю.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Вячеслав (Киев). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. Вчерашний наш вопрос о какой проблеме идет речь, вы проигнорировали. Это может означать, что ваша оценка не отвечает действительности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Сергей (Київ)
08 квіт 2019 23:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер с которым я связывался, хуже даже Воли. Единственный провайдер в доме, а все потому что они заплатили нашим бабулькам в кооперативе, чтоб они больше не пускали провайдеров. Гоните в шею управляющих домов у кого такая же ситуация. А телегруп выживает только благодаря отсутствию конкуренции.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Сергей (Киев). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности. Спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ЛокалНет"
Арина (Київ)
27 бер 2019 16:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ставлення до клієнтів ганебне! Щоб викликати майстра, тиждень дзвонила кожного дня! Він приходив двічі, нічого не полагодив. Окрім того, не назвав причину несправності. Після цього я дізнаюся. Що з мого рахунку зняті усі кошти за виклик цього майстра. Ви серйозно??? Ніхто навіть про це не попереджав!
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Арина (Киев). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности. Спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интер-Телеком"
ВАЛЕНТИН (Київ)
24 січ 2022 01:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0101005527
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР! С момента написания неизвестным пользователем отзыва от 30.10.2021, с которым полностью согласен, оказание услуг вообще упало к "0"! Третье воскресенье подряд телевидение отсутствует. Интернет-соединение в течение часа пропадало раз шесть! Но самое удивидельное, в прошлом году приходил мастер тех.поддержки, который вообще отсоединил телевизор и ушёл! Ещё 29.12.2021 очередной раз обратился в тех.поддержу, в начале с.г. дополнительно перезвонил и указал контактный телефон - до сих пор жду! Такого провайдера настоятельно не рекомендую.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Валентин. Ваша заявку от 28.12.2021г была зафиксирована. Мы пытались с вами связаться, но на телефонные звонки вы не отвечали (что зафиксировано в биллинге). Наш мастер с вами попробует связаться сегодня. Если у вас сменился номер телефона, перезвоните по тел (044) 303 91 00, скажите номер договора и то, по какому номеру можно с вами связаться. Заранее благодарим.
Аноним (Київ)
08 жовт 2020 14:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис. Интернет постоянно пропадает. Неисправности устраняют долго, днями. Скорость отвратительная, трубку не берут.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
Добрый день, Аноним (Киев). Укажите ваш номер Договора, чтобы прояснить и разобраться в ситуации. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
06 лист 2021 17:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер, постоянно пропадает интернет, а если есть то медленный будто я 100 грн отдал.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
Добрый день, Аноним (Киев). Укажите ваш номер Договора, чтобы прояснить и разобраться в ситуации. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Andrew (Київ)
17 лип 2020 09:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошее качество услуги. Нареканий нет. Все проблемы решаются оперативно и быстро. Каналы HD работают без проблем.
Відповідь представника ДП "Телегруп-Україна":
День добрый, Andrew. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы стараемся сделать все возможное для предоставления качественных услуг каждому клиенту.Коллектив ДП "Телегруп-Украина".
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг