Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Руслан (Сенкевичівка)
14 січ 2020 10:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет супер. Єдиний мінус - чому при підключенні ніхто з служби підтримки не говорить про IPTV і не радить його підключати і чи взагалі є така можливість. о/р 215912.
Анонім (Радивилів)
13 січ 2020 15:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.48 Мбіт/c
Upload:
3.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий день. Відпишіть мені будь ласка чи були б ви задоволені такою швидкістю. Скажіть за що ви берете оплату?
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Вкажіть , будь ласка, номер угоди.
Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71.
З повагою, Уарнет.
Анонім (Львів)
12 січ 2020 22:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.1 Мбіт/c
Upload:
6.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Невідповідна швидкість інтернету. Не розумію за що беруть оплату. Будь ласка виправте свої недоліки. Дякую.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Вкажіть, будь ласка, свій номер угоди, щоб ми могли діагностувати проблему та вирішити її.
Анонім (Луцьк)
11 січ 2020 19:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.1 Мбіт/c
Upload:
23.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто жахлива, 23 Мбит/с при 120 Мбит/с в договорі!!!! Уарнет, будьте ласкаві, відпрацьовувати якісно наші гроші!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Повідомте, будь ласка, номер угоди, щоб ми змогли відреагувати.
Анонім (Львів)
10 січ 2020 23:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
1.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо завтра не буде працювати я перейду на лайф... Вже недоїв... Останній шанс вам даю взагалі нічо не працює... Не мож навіть новини прочитати.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Просимо Вас вказати номер угоди, без нього не можемо перевірити описану Вами проблему((
Аноним (Рівне)
10 січ 2020 20:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.43 Мбіт/c
Upload:
7.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго часу доби!!! Коли вирішиться проблема з швидкістю інтернета!!! Як вечір, так ЖОПА!!! В техпідтримці сказали, що проблеми з обладнанням, брав другий модем, все те саме.... Потім сказали, що Wi Fi приемник не може видати швидкість.... Купив 15 м кабелю і як ви думаєте??? Все те саме!!! Після чого сказали, що є проблема з наданням послуг і треба розширювати канал.... Немає слів!!! Плачу за 100 мегабіт.... Зайти в особистий кабінет, щоб змінити тариф на мінімальний, не можливо....це відбувається на протязі 2 тижнів!! Сьогодні додзвонився в техпідтримку. Дав номер договору, цілий день чекаю дзвінка... Його не поступило!!! Сказали тестувати швидкість, тільки у них на сайті, тому, що інші проги некоректно працюють...а на сайті уарнет, що не текст то 100 Мбит/с завжди показує, тільки айпі адреса не відомо чия, тільки не моя.... Якщо є другі варіанти, то не рекомендую цього провайдера!!! Якщо, щось номер договору 30367.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з доступу до мережі Інтернет.
Ваше питання передано в технічний відділ. Чекайте на дзвінок, для спільної діагностики з технічною підтримкою. З повагою, Уарнет.
Andrei (Луцьк)
10 січ 2020 01:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вельмишановні співробітники радіочастот Уарнет! Зробіть щось зі швидкістю! Це не є нормально щоб о 1-й годині ночі швидкість інтернета замість 6 Мбит/с лише 0,5 Мбит/с, а ввечері взагалі 0,1 Мбит/с ще й ping 3000 мс (три тисячі, Вам не показалось). Номер 179218. Якщо виправитись, буду рекомендувати, якщо ні-буду з вами прощатись і шукати кращих постачальників інтернет послуг.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Андрію! Дякуємо, що у відгуку вказали номер угоди, завдяки цьому ми мали можливість проаналізувати графіки завантажень і та об'єми завантаженої інформації.
Вам вдається викачувати по 180 Гб по радіоканалу з швидкістю до 6 Мб/с.
Графік завантаження за останіх 6 тижнів показує, що швидкість в 6 Мб/с у Вас досягається. Якщо вказана Вами проблема ще є актуальною, то просимо зателефонувати у службу підтримки радіокористувачів за номером 067 671 2 672, наші працівники допоможуть в реальному часі її діагностувати та вирішити.
Анонім (Лановичі)
09 січ 2020 16:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
5.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зробіть ви вже щось з своїм інтернетом він пропадає. Кожен швидкість при заявлених 50 Мбит/с тільки 1 Мбит/с!!!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Обіцяємо розібратись з проблемою, коли повідомите номер угоди ;-)
Аноним (Львів)
06 січ 2020 23:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
58.39 Мбіт/c
Upload:
59.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений оптикою, швидкість 50 Мбит/с, але завжди є трошки більше. В цілому задоволений, але трохи дорого. :(
Вадим (Маневичі)
05 січ 2020 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість ввечері 2-4 Мбит/с, при тарифі 50 Мбит/с, якщо нічого не зміниться і не буде обіцяних 50 Мбит/с чи хоча б 40 Мбит/с, буду залишатись на Укртелекомі, там хоть інтернет стабільний, що вдень, що ввечері. Номер договору 213872.
Олександр (Клесів)
02 січ 2020 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий вечір! Коли ви зможете надавати якісний, заявлений інтернет? І чому коли ви надаете заявлені 8 Мбит/с скорості. Чому ваш компютер незменьшуе оплату за послугу! А також коли ви за рік можете не надавати до місяця інтернету то чому я мушу платити за ці дні? Чому ваш комп'ютер коли не надає послуги нетермінові число оплати за послугу! Бо згідно законодавству України! Коли ви берете кошти за послугу і при цьому її не надаете, то це шахрайство і коли ваші клієнти об'єднаються і підуть до суду то можливо тоді ви ці всі выше переказані несправності вирішите!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! Олександре вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми могли перевірити надання послуги.
Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71.
Служба технічної підтримки: цілодобово щоденно (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 .З повагою, Уарнет.
Анонім (Львів)
02 січ 2020 21:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.64 Мбіт/c
Upload:
8.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Номер договору 175590. Обіцяли щось зробити зі швидкістю. З нового року я перейшов на тариф 100 Мбит/с. Вечорами швидкість 3-5 мегабіт. IPTV дивитись важко мягко кажучи...нема слів...
Сергій Максимовськи (Лановичі)
02 січ 2020 20:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
7.65 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтеренет дуже тупить велика потеря пакетів при заявлених 50 Мбит/с є 7 сайти дуже довго грузить хіба після 12 години ночі інтернет нормальний.
Ігор (Івано-Франківськ)
02 січ 2020 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю дивлячись на пінг і швидкість інтернету вам зрозуміло що я напевне ще пишу з ери палеоліту. Така швидкість не прийнятна. Будемо міняти провайдера, а хто думав підключитись до УАРНЕТ, забудьте про таку дурну ідею.
Анонім (Львів)
01 січ 2020 13:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.55 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
21 століття 2020 рік неможливо нічо не зайти ні смс ваш провайдер гамно? Не рекомендую цей провайдер радіо сервіс і також компанію уарнет це розвод.
Коля (Смига)
31 груд 2019 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можна було зайти в особистий кабінет. Зараз заходжу пише кредит 777 гривень ніякого кредити не оформляв інтернет має першого числа відключитись а пише відключення 15 числа. Що за розвод не можу додзвонитись ні на один номер підтримки номер угоди 35180.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету. Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Анонім (Львів)
27 груд 2019 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
34.59 Мбіт/c
Upload:
47.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В ігри іграти не реально велика потеря пакетов тоїсть %loss сильно скачить а так всім задоволений швидкість хороша.
Аноним (Рівне)
26 груд 2019 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.74 Мбіт/c
Upload:
22.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можу зайти в особистий кабінет. Номер угоди 35180. Що мені робити, як зайти? Сервер не відповідає. Як я можу зайти?
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету.
Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Анонім (Львів)
19 груд 2019 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
98.63 Мбіт/c
Upload:
208.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні, мабуть в честь свята уарнет забрав всі обмеження по швидкості, такого я ще не бачив, дякую.
Анонім (Львів)
15 груд 2019 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже слабий інтернет 21 століття це просто позор... Буду шукати другого провайдера... Ви бачите самі цілий день сидіти мені з такою швидкістю за що мені платити за 0.02 Кбит/с. Ужас, номер договору 193971.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг