Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Володимирець)
16 лют 2020 20:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В вечернее время скорость со 100 Мбит/с динамических, проседает до 10 Мбит/с и меньше... В техподдержке проконсультировали и сказали что примем ко вниманию ваши претензии, но так и ничего не происходит.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Підкажіть, будь ласка, номер угоди, щоб ми могли Вам допомогти
Відгук залишений з IP адреси провайдера Hosting Solution LTD
Анонім (Тернопіль)
17 трав 2020 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Договір:
141522
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну тут без слів, таке відчуття що інтернету зовсім немає, скорість 0.01 Мбит/с, файл 2 Мб годинами треба завантажувати. Пінг в іграм перевищує 1000 мс, відео на YouTube 144p завантажуються овер довго, інтернет часто пропадає на цілий день. Номер угоди: №141522.
Анонім (Львів)
22 груд 2017 05:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цього інтернет-провайдера. Інтернет просто жах. Швидкість не відповідає тарифному плану.
Олександр (Костопіль)
23 серп 2022 16:30
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
20352
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову подорожчання, це до того ж в умовах воєнного стану, коли більшість провайдерів навпаки роблять знижки, щоб у людей був доступ до новини в цей непростий час. "Зміна тарифів зумовлена збільшенням заробітної плати працівникам" - це взагалі цинізм. Це головна причина, яка змушує написати цей відгук. Іншим працівникам зарплату не піднімають, декому взагалі урізають. З приводу обслуговування мереж - сам беру ножовку й акуратно підрізаю сусідський горішник, коли той практично висить на проводах. І так робить більшість.
Був би хоча б нормальний інтернет. Поломки дуже часті. Дзвоню в рідких випадках. Коли не позвониш, відповідь одна й та же - сталася аварія, або не було світла в Піскові. Таке відчуття, що в тому Піскові через день при свічках сидять. Швидкість, в основному, відповідає заявленій, але буває такий пинг, що з трудом можна щось робити. Бувало таке, що по декілька днів не було інтернету. Відповідь - пишіть в вайбер, ми роглянемо питання . Вайбера нема, по почті нічого не розглядають, й на тому все. Недостатній вибір провайдерів в нашому регіоні поки що змушує й надалі обирати послуги цього провайдера. Надіюсь, що цей коментар прочитають інші провайдери й варіантів вибору стане більше.
Був би хоча б нормальний інтернет. Поломки дуже часті. Дзвоню в рідких випадках. Коли не позвониш, відповідь одна й та же - сталася аварія, або не було світла в Піскові. Таке відчуття, що в тому Піскові через день при свічках сидять. Швидкість, в основному, відповідає заявленій, але буває такий пинг, що з трудом можна щось робити. Бувало таке, що по декілька днів не було інтернету. Відповідь - пишіть в вайбер, ми роглянемо питання . Вайбера нема, по почті нічого не розглядають, й на тому все. Недостатній вибір провайдерів в нашому регіоні поки що змушує й надалі обирати послуги цього провайдера. Надіюсь, що цей коментар прочитають інші провайдери й варіантів вибору стане більше.
Аноним (Сарни)
26 січ 2023 18:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
20352
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключают iнтернет по графiку в 10.00 та 14.00 й не важно, оключили в цей момент свiтло чи нi. На скарги не реагують. Просив роутер помогти настроить так порадили звернутись до продавця, внаслiдок мушу його продати, бо хрен знае якi настройки можуть бути у мого конченого провайдера. Iншi провайдери давно замінили безкоштовно обладнання. Звертався зi скаргою у Львiвське представництво, так там такi ж самi упирi, даже не вiдповiли. Зато смс просплату вчасно отправляють. Звертаюсь до iнших. ШАНОВНI ПРОВАЙДЕРИ, КОНКУРЕНТИ УАРНЕТА- ПРОВЕДIТЬ У НАС IНТЕРНЕТ. УАРНЕТ ТАК ВСIХ ДICТАВ, ЩО ЛЮДИ РАДI БУДУТЬ ЛЮБОМУ ДРУГОМУ.
Аноним (Львів)
21 груд 2017 14:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.98 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый фиговый интернет провайдер. Больше писать о нем нечего. Чтоб ему так жилось.
Анонім (Львів)
25 груд 2017 14:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.52 Мбіт/c
Upload:
3.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В цьому місяці було останнє поповнення. Коли тобі обіцяють одну швидкість, а постійно дають в п'ять разів меншу, то це циганщина. Намахаловка. Арівідерчі! І всі ті, хто тут пише позитивні відгуки - не розповідайте казок.
Анонім (Сокаль)
25 груд 2017 19:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.14 Мбіт/c
Upload:
3.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це самий гірший з провайдерів. Де мої 10Мбіт/с??? За що я плачу?!
Роман (Заболотівці)
02 груд 2017 19:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Післа підключення цього провайдера все було нормально. Згодом почалися проблеми: то інтернету нема взагалі (червоний вогник на роутері), то показує, що інтернет ніби то є (зелені вогники на роутері), але нічого не працює. Дзвониш до них у вирішенні проблеми - 0 допомоги. На оф. сайті просят номер договору. Хрен знає де його взяти, при підключенні дали лиш абон. книжку. 2 роки користуюсь провайдером. Швидкість інтернету скаче. То 10 Мбит/с, то 20 Мбит/с, а останнім часом 2 Мбит/с. Що за фігня. За які такі послуги я плачу? ДЕ моя швидкість? Де номер договору? А дизайн вашого оф. сайту? Таке відчуття ніби група 8-класників його створювали. Убого!
Анонім (Львів)
09 січ 2016 12:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий найгірший інтернет-провайдер, саме найгірше організована робота, прямий відкат бабла!!! Я дуже розчарована. Якщо б у нашій місцевості була можливість підключення іншого інтернет-провайдера, я б і секунди не сумнівалася, але біда в одному: ви не працюєте й іншим не даєте. :(
Саща (Рівне)
31 січ 2016 16:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я давно користуюсь послугами УАРНЕТ! В останні місяці це несхоже на интернет провайдера! Будемо прощатись! :(
Анонім (Сулятичі)
29 жовт 2017 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто нема слів про цей інтернет. :) Нервовий зрив скоро буде це вже тиждень так. Тільки вночі після 12 год. Нормально працює до 10 Мбит/с. Не підключайтесь люди бережіть нерви.
Анонім (Сарни)
26 лист 2022 22:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подняли абонплату, разом з нею кількість послуг упала через відключення світла. Світла нема по 6-10 годин, набагато більше нема й інтернету так як свою станцію розмістили в зовсім іншому районі. Абонплату подняли якоби необхідністю підняти зарплату працівникам. Цк при тому, що багатьом зменшили на 20-30%.На емейл відповіді не дадуть, даже не надійся, по телефону як додзвонитися заморозять яку-небудь відмазку. Треба в адміністрацію Президента й кабмін подавати спільну заяву, нехай розберуться як то можна було в такий складний час підняти абонплату, при цьому таким чином надавати послуги.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Будь ласка, вкажіть номер Вашої угоди, для того щоб ми могли з вами зв'язатися та вивчити більш детальніше проблему з наданням послуги. Для нас дуже важлива думка і пропозиції кожного, оскільки це допомагає нам зробити послуги ще кращими й більш комфортними.
Аноним (Костопіль)
06 вер 2022 09:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За той інтернет, який так часто пропадати став, вони ще й абонплату підняли. Перехожу до іншого провайдера. Там дешевше й якість послуг краща.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо вказати номер угоди, щоб ми продіагностували описану вами проблему.
Аноним (Львів)
09 трав 2017 22:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.91 Мбіт/c
Upload:
4.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлено 10 Мбит/с отримуєш 1.5 Мбит/с. Платиш 250 грн за що? Одним словом ЛАЙНО, а не провайдер. Гнати в три чорти таких махінаторів.
Аноним (Перемишляни)
20 лист 2017 16:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первый месяц проблем не было. Сейчас на этом сайте мой провайдер определяется как ООО "Бизнес и технологии", Хотя я провайдера не менял... И раньше здесь определялся как ДП НТЦ "Уарнет".... На следующей месяц после подключения скорость передачи (upload) уменьшилась из 100 до 62 Мбит/с. Звонил в службу поддержки, проблему не решили, а вешали лапшу. Также заявили, что в договоре написано до 100 Мбит/с, и даже если будет 10 Мбит/с, то вы не должны возражать, потому что 10 Мбит/с это тоже есть до 100 Мбит/с....
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бизнес и технологии"
Аноним (Львів)
08 груд 2017 19:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблема в том что, интернет соединение периодически прерывается, или скорость резко падает в нулину (я так и не понял какая проблема)! Отсюда выходит то что - стримы не могу смотреть, постоянно виснет и дозагружается. Игра World of Tanks во время боя выкидает. Торрент пишет что "возможны проблемы с конфигурацией сети". И куча остальных проблем. Это не только у меня такое!
Анонім (Луцьк)
18 груд 2017 18:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто жах. Нікому не рекомендую, вже більше місяця немає інтернету, з'явиться і знову пропадає. Не раз звонила в техпідтримку відповідь одна: "це у вас проблеми з роутером або з антеною, а в нас добрий сигнал і ніяких проблем немає". Просто роблять дурня, більше додзвонитись я туди не можу. За що платити гроші кожен місяць. Не шанує уарнет своїх клієнтів, навіть техпідтримки хорошої нема....ніяк мою проблему не вирішили отака в мене швидкість інтернету і на пряму і через роутер а ввечері взагалі пропадає. Прийдеться з нового року з іншим провайдером заключати договір.
Аноним (Львів)
14 січ 2016 13:40
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
1.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жах! Обіцяли 5 Мбіт/с, а насправді максимум один, і то якщо пощастить! Краще не підключайтесь! Я мала б можливість, то б давно відключилась!
Аноним (Сарни)
30 січ 2016 13:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.42 Мбіт/c
Upload:
3.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість з'єднання не відповідає заявленій переважну більшість часу. Сьогодні взагалі замість 4 Мбіт/с маю 0.4 Мбіт/с. Про яку європейську якість та повагу до людей ми говоримо?
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг