Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Сарни)
20 лип 2024 07:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
6.47 Мбіт/c
Договір:
302896
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як завжди не відповідає швидкість Інтернет з'єднання заявленій у тарифному плані. На жаль Ви так і не можете спромогтися надати стабільно хоча б 60-70 % Мбіт/c від того що заявлено в тарифі. Якщо раніше інтернет провалювався у вечері, то на даний час вже з вечора і до ранку неможливо працювати. Вважаю, що ваша технічна служба має контролювати якість надання послуги, а не я. Не бачу сенсу переходити на вищий тарифний план якщо ви на мінімалках не можете підтримувати роботу швидкість інтернет з'єднання.
Анонім (Львів)
18 лип 2024 22:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
92.08 Мбіт/c
Upload:
95.55 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволений повністю підключенням цього провайдера, швидкість відповідає вказаній у договорі, при відключені світла потрібен тільки павер тяму що це волокно.
Анонім (Львів)
11 лип 2024 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
329.77 Мбіт/c
Upload:
387.16 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключав в листопаді 2022, тому час підключення не був швидким. Загалом послугами задоволений, проблем з інтернетом майже не було. Один раз коли виникали проблеми, то техпідтримка їх швидко вирішила.
asdasd (Стара Вижівка)
02 черв 2024 14:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.8 Мбіт/c
Upload:
11.27 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
224665
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время интернет начал себя очень плохо показывать, ранее замеряя скорость на SpeedTest я получал результат как в Download, так и в Upload ~40 Мбіт/с что в принципе было приемлемо, учитывая тот факт что мы платим за 50 Мбіт/с. А сейчас же средняя скорость составляет +- 5 Мбіт/с. Провайдер не советую, ибо посмотреть какие-то фильмы или ваще поиграть в какие-то онлайн видеоигры просто не получится из-за плохого интернет соединения.
Аноним (Львів)
28 трав 2024 22:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.18 Мбіт/c
Upload:
7.37 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
264341
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету у вечірній час просто нікудишня. Уарнет, чому? Новий роутер. Спеціально розірвав угоду з попереднім провайдером, з надією що з новим проблем не буде, а поміняв на ще більше дно.
Анонім (Львів)
28 трав 2024 21:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.99 Мбіт/c
Upload:
2.16 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову 300 грн потрібно заплатити, щоб отримати інтернет на 50 Мбіт/с. Але запитання: за що платити??? Де 50 Мбіт/с?
Анонім (Львів)
07 трав 2024 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.76 Мбіт/c
Upload:
66.11 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Зауважень немає. Швидкість відповідає договору. Підключили швидко, технологією PON.
Андрій (Львів)
05 трав 2024 00:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
193 Мбіт/c
Upload:
233.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
111385
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже хороший провайдер.Користуюсь ним вже більше 20 років, різними технологіями і в різних частинах Львова і області. Швидкість всюди відповідала заявленій.Минулого місяця безплатно підключили DHCP+IPv6 це взагалі супер круто. Все працює прекрасно. З недоліків я б назвав лише невеликий максимальний тариф. У конкурентів вже гігабіт можна підключити, а в Уарнеті в моїй локації лише 300 Мбіт/с. Я розумію що можна приватно домовитись на вищий тариф, але так ціна вже буде більша чим в конкурентів.
Ростислав (Жолква)
23 квіт 2024 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.07 Мбіт/c
Upload:
82.1 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Молодці, так тримати. Висока якість, швидкість висока, політ нормальний. Оперативно реагують на технічні питання.
Анонім (Львів)
10 квіт 2024 14:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
72.39 Мбіт/c
Upload:
68.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один з найкращих провайдерів Львова. Маю декілька включень. Всюди працює добре. Нарікань на якість послуг немає.
Андрій (Володимирець)
09 квіт 2024 22:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
179076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щодня з 20.00 до 22.00 швидкість інтернету ніяка: ping 200 мс, download 38.54 Мбіт/с, upload 25.12 Мбіт/с і це вже більше місяця. Плата за 100 Мбіт/c. Техпідтримка говорить що в них все добре. Хтось може пояснити що відбувається? Роутер новий.
Анонім (Рудка-Червинська)
07 квіт 2024 12:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.64 Мбіт/c
Upload:
3.13 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Не довго музика грала". Знову за старе. Дали на декілька днів більш-менш нормальний інтернет і досить, нема чому звикати.
Анонім (Львів)
04 квіт 2024 00:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.05 Мбіт/c
Upload:
93.27 Мбіт/c
Договір:
179076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 20.00 до 22.00 пінг 200 мс. Download від 15,0 до 32,0 Мбіт/с не вище. Upload 15,0 до 32,0 Мбіт/с не вище. При зверненні в техпідтримку допомоги ніякої. Це триває вже більше місяця.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Дякуємо, що вказали номер угоди у зверненні!
За результатами Ваших тестів, швидкість завантаження і віддачі є хорошими і відповідають умовам договору.
Спостерігаємо тривале інтернет-підключення - більше 6-ти діб.
Рекомендуємо Вам вимкнути оптичний термінал та роутер на 5-10 хв і протестувати повторно. При виникненні проблеми у певному часовому проміжку зателефонуйте у нашу службу техпідтримки - проведемо дослідження в реальному часі та допоможемо вирішити проблему.
Анонім (Рудка-Червинська)
31 бер 2024 10:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
52.16 Мбіт/c
Upload:
52.59 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну нарешті швидкість інтернету відповідає заявленій - хоч і не завжди, але все одно прогрес. До цього - три місяці жаху.
Анонім (Рудка-Червинська)
17 бер 2024 15:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.8 Мбіт/c
Upload:
2.39 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я бачу ви все-таки хочете дно пробити зі своїм інтернетом. Навіть сайт для перевірки швидкості не загружається. Навіщо вам номер договору? Інтернет скрізь ніякий, у кожного користувача. ПРОСТО ДАЙТЕ ЯКІСНІ ПОСЛУГИ ЗА ЯКІ МИ ПЛАТИМО. У мене уже нерви не витримують, не інтернет, а гальмо.
Ірина (Колки)
17 бер 2024 11:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
44423
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість надання послуг просто жахлива, працювати просто нереально, постійно лаги, зникає з'єднання, інтернет дуже не стабільний, це просто жах. При тому, що така якість у всіх, хто підключений до цього провайдера. Нікому не рекомендую! Сто разів подумайте, перш ніж підключати Уарнет. Якщо ситуація не зміниться найближчим часом, то обов'язково зміню компанію, бо жодних нервів не вистачить! Не вмієте якісно надавати послуги, не беріться.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Згідно тесту швидкість відповідає заявленій. Можливо проблема з Вашим кінцевим обладнянням. Ваше звернення передано в технічну службу для діагностики та вирішення проблеми. В разі необхідності звертайтесь : телефони цілодобової технічної підтримки:
(067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15
Email: [email protected]
Анонім (Рудка-Червинська)
09 бер 2024 19:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.04 Мбіт/c
Upload:
1.39 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет як завжди "супер", а по факту лайно. Коли ви нарешті почнете надавати якісні послуги, за які ми платимо. За це лайно і гривні не варто дати.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо Вас вказати номер угоди, якщо Ви зацікавлені у діагностиці та вирішенні проблеми.
Анонім (Львів)
01 бер 2024 20:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.54 Мбіт/c
Upload:
4.1 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Розчарування і журбаааа. Найгірше інтернет з'єднання у світі 260 гривень і при фільму нормально не подивитись ні гру пограти.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми якнайшвидше перевірили з'єднання і надали вам об'єктивну інформацію
Анонім (Рудка-Червинська)
01 бер 2024 09:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.16 Мбіт/c
Upload:
8.59 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора ввечері був інтернет майже 50 Мбіт/с, але вночі зняли плату тариф...і ось сьогодні знову таке лайно, а іноді взагалі падає до нуля, відео в ютуб в найгіршій якості не грузить. І так постійно перепади. Розумникам, які рекомендують замінити роутер: раніше інтернет в більшості був нормальний (хоча було по різному), аж тут одного дня у всіх масово стали поганими роутери - іди проспись, "експерт".
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Для перевірки описаної вами проблеми нам необхідно знати номер вашої угоди, просимо вказати її у відповіді на відгук.
Іван Ковальчук (Костопіль)
29 лют 2024 22:07
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.62 Мбіт/c
Upload:
0.97 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
37715
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платимо за 50 Мбіт/с, а по факту 5 Мбіт/с. Зате тарифи піднімають справно. Не рекомендую цей уарнет залупет...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг