Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 938
рекомендують: 233 чол
не рекомендують: 705 чол
ДП "Уарнет" НТЦ
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми. Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів: +38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47 Факс: +38 (032) 276-33-57 Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected] Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected] Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Анонім (Львів)
10 бер 2021 01:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь УарНет вже більше 5 років. Стабільність на висоті - як завжди гівно!!! Проблеми усуваються повільно, якщо вина взагалі не звалюється на клієнта! Так тримати!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо Вас повідомити номер угоди і заміряти швидкість, напряму підключившись до роутера.
Анонім (Львів)
09 бер 2021 19:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.28 Мбіт/c
Upload:
30.19 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Краще за Волю і київстар. Стабільність з’єднання. Швидке опрацювання замовлення. Всі налаштування роблять зразу.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за довіру!)
Анонім (Рівне)
05 бер 2021 19:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
36915
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задолбался с етим ихним интернетом одни проблемы даже после перехода с радио на оптику сначала все вроде норм но после года пользования началось... Скорость падает к нескольким килобитам. Видос норм нельзя посмотреть. Да и с апреля хотят плату за тариф повысить!!! За такое качество услуг несогласен платить. Уже отключил интернет с апреля в дальнейшем буду искать более нормальный вариант лучше уже на мобильный безлимит переходить он стабильнее работает хотя и чуть дороже будет!!!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук. На жаль по вказаному номеру договору не було зафіксовано жодного звернення на технічну підтримку стосовно проблеми зі швидкістю Інтернету.Інтернет надаємо всім нашим абонентам в повному об'ємі згідно з обраним тарифним планом.Найчастіші проблеми з відсутністю Інтернету можуть виникати у випадку некоректної роботи додаткового обладнання (роутер). Найчастіше дана проблема може вирішитися шляхом перезавантаження цього пристрою. Якщо проблема не вирішується, необхідно зв'язатися зі службою технічної підтримки за тел. (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461- 59-75, (093) 745-51-15 або надіслати свій номер угоди за допомогою SMS на номер (097) 500- 50-57. Наш інженер технічного відділу виявить причину проблеми зі швидкістю доступу до мережі Інтернет та надасть допомогу.Причини збільшення тарифних планів опубліковано на офіційному веб-сайті http://dan.net.ua.
Ірина (Львів)
04 бер 2021 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
106907
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У нас відсутній інтернет з 23 лютого у зв'язку з поломкою з Ваших слів на Басараб, 3. Кожного дня Ви говорите, що налагодять "завтра", сьогодні виявилося, що "у Вас і так заборгованість". Отож заборгованість ми проплатили, думаю завтра кошти будуть на Вашому рахунку. Ви будете налагоджувати поломку? Чи наш шукати іншого провайдера? Яким чином посприяти щоб нарешті вирішити дану проблему? Не розумію, як стільки часу говорити "завтра" і нічого не зробити. Кілька хвилин тому колезі знову сказали "завтра"...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харалуг)
26 лют 2021 19:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає заявленій, постійні аварії і збої. Коли Інтернету немає кілька днів і дзвониш запитати чому немає, відповідають що аварія і коли зроблять не відомо! Не рекомендую.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.Вкажіть номер Вашої угоди, щоб могли ідентифікувати вас як нашого абонента, та передати лист у технічний відділ, для перевірки надання послуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Галина (Вараш)
23 лют 2021 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякуємо за оперативне підключення! Користуємося місяць, проблем ніякийх не виникало. В порівняння з наших колишнім провайдером все супер.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Галино.Дякуємо за довіру та високу оцінку нашої роботи.
Анонім (Львів)
21 лют 2021 08:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.96 Мбіт/c
Upload:
90.86 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет чудовий питань немає поки ні до чого. Тарифні плани нормальні. Швидкість відповідає заявленій.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за позитивний відгук!)
Аноним (Володимирець)
09 лют 2021 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
0.65 Мбіт/c
Upload:
13.82 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
22400
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Браво) Так уже 4-тий день, прошу так же з абонплатою зробити, не 160, а 3 грн за цей місяць!
слабо? Чекаю відповідь без "води"!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Стосовно швидкості Інтернету по Вашій угоді, була аварія її ліквідовано 10.02.2021 року.Просимо вибачення за дані незручності.09.02.2021-10.02.2021 була проблема зі швидкістю Інтернету по Дубровицькому напрямку, ми оперативно відправили монтажну бригаду та ліквідували проблему.Якщо у Вас особисто надалі є труднощі зі швидкістю, будь ласка, залиште звернення з номером угоди та контактним номером телефону на електронну скриньку [email protected] з Вами зв'яжеться оператор технічної підтримки для, перевірки надання послуги та надасть допомогу у вирішенні описаної Вами проблеми. Стосовно питання по абонентській платі та нарахуванню, будь ласка, зверніться в абонентський відділ за контактними номерами телефонів: 067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС, електронна скринька [email protected].
Артур (Львів)
07 лют 2021 12:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципі нормально як для села в якому не було інтернету? Тарифи норм інтернет норм кароче все ок.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо Вам, за позитивний відгук.
Анонім (Радехів)
06 лют 2021 21:30
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платиш за швидкість а її немає, телефони провайдера не відповідають, за заявку збільшити швидкість відповіді немає.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук. Будь ласка, повідомте № Вашої угоди.
Юрій (Корець)
05 лют 2021 18:28
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
15002
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий вечір! Дуже, дуже погано працює інтернет особливо у вечері при зверненні робота відновлюється на декий час далі все так само.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Юрій.На цю мить до Вас, проблем зі зв'язком не фіксуємо.Стосовно швидкості Інтернету, звертаємо увагу, що для отримання максимальної швидкості вашого тарифного плану, слід користуватися Інтернетом на пряму, а не через wi-fi обладнання.На жаль ми не можемо вплинути на якість роботи вашого wi-fi маршрутизатору. Саме через нього швидкість може зменшуватися. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію цілодобової технічної підтримки, коли описана Вами проблема буде проявлятися знову, для проведення спільної діагностики. Наші спеціалісти обов'язково допоможуть вирішити всі запитання пов'язані з проблемою доступу до мережі Інтернет.Телефонуйте на наступні номери : (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Анонім (Львів)
04 лют 2021 21:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
177739
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви збераєтесь вирішувати проблему з втратою пактних даних зєднання? Чи ви просто думаєте що ваші клієнти нічого не розуміють скільки можна терпіти? Так кожного вечора вирішуйте проблему і чекаю від вас відповіді!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! По вашій угоді не фіксуємо проблеми. Спробуйте ще раз коректно перевірити швидкість, для цього необхідно підключити кабель інтернету напряму до компютера (без роутера), налаштувати з'єднання РРРоЕ та провести перевірку. Якщо проблема залишиться актуальною, просимо вас зателефонувати до відділу технічної підтримки для діагностування у режимі реального часу. +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 673-80-90
Аноним (Рівне)
03 лют 2021 19:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Могу смело заявить, что это король провайдеров, в королевстве худших. Не обращайте внимания на плашку внизу «отзыв оставлен с ip киевстара», это действительно так, потому что уарнет не работает.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук.Будь ласка, повідомте номер Вашого договору, щоб ми могли ідентифікувати Вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти Вам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергій (Сварицевичі)
02 лют 2021 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
21299
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По суті інтернет працює стабільно, але може зникати декілька разів за місяць. На даний час доступ до інтернету теж відсутній. Надіюсь, що це все відбувається через ремонтні роботи чи оновлення обладнання.
Номер договору 21299
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Сергію, дякуємо за відгук. За вказаним контактним номером телефону в угоді не можемо зв'язатися з Вами.Відсутній доступ до мережі Інтернет по причині боргу. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.Або ж дізнатись інформацію можете самостійно скориставшись особистим кабінетом http://stat.dan.net.ua/
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львів)
01 лют 2021 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
1.71 Мбіт/c
Договір:
108202
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет не стабільний. Швидкість менше заявленої. Прохання усунути проблеми.
Анонім (Шацьк)
27 січ 2021 16:54
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це найгірший інтернет провайдер, дуже часто пропадає мережа, то в них світла нема, то щось обірвалось, одні проблеми.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук. Обіцяємо розібратися у Ваших труднощах з доступом до мережі Інтернет, якщо повідомите номер угоди.
Гудзій Мар'яна (Львів)
26 січ 2021 22:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу сюди відгук бо до гарячих ліній уарнету все одно не додзвонитись! На стільки жахливого інтернету я ще не бачила. З'єднання зникає КОЖНОГО дня!! Неможливо нічого робити, лінії постійно зайняті, а якщо додзвонююсь то там "розводять руками". Вже не перший рік від цього страждаю, на жаль, не можу змінити провайдера, бо це єдиний можливий у моему гуртожитку. 26.02.2021 - п'ять годин без інтернету, і я бачу шо це ше не межа. Бажаю всім працівникам уарнету жити з їхнім власним вайфаєм.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук. Будь ласка, повідомте № Вашої угоди.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львів)
22 січ 2021 18:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
207022
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключена швидкість 100 Мбит/с, а насправді швидкість ніколи не перевищує 20-25 Мбит/с телефон служби підтримки дуже рідко відповідає.
Анонім (Львів)
21 січ 2021 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
42.45 Мбіт/c
Upload:
54.11 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет чудовий питань немає поки ні до чого. Тарифні плани нормальні. Швидкість відповідає заявленій.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за позитивний відгук і виявлену довіру!
Вова (Львів)
21 січ 2021 21:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
177739
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора скажіть будь ласка ви збираєтесь вирішувати проблему з пінгом, чи ви вважаєте що ваші користувачі тупенькі яких можна розводити?
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг