Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Тарас (Стара Вижівка)
22 груд 2021 20:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.79 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
130830
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Роботою компанії повністю не задоволений, не дотримуються ніяких умов договору. Після мільйоних звернень так і не усунули проблему постійно кормлять обіцянками що все вирішиться найближчим часом. Провайдера не рекомендую для підключення.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: +38(093) 170-97-87 / +38 (067) 67-3-80-90 / +38 (032) 290-70-90
Технічна підтримка Email: [email protected]
Адміністративні питання Email: [email protected]
Анонім (Великі Цепцевичі)
25 груд 2016 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
61.25 Мбіт/c
Upload:
76.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптоволоконне підключення. Тариф - 50 Мбіт/с в обидві сторони. Реально - навіть трохи більше. Користуюся цим Інтернетом близько двох тижнів. Поки що все влаштовує. В порівнянні з Інтертелекомом, яким користувався раніше - небо і земля.
Аноним (Львів)
26 груд 2016 01:15
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
2.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер з яким коли не будь мав справу. Швидкості немає, інтернет пропадає, в підтримці працюють не зрозуміло хто, які взагалі розуміння не мають про свою роботу! Суцільний негатив від співпраці! Однозначно не рекомендую!!!
Анонім (Броди)
21 серп 2017 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже майже рік чекаємо на підключення після подання заявки у нашому населеному пункті. Ціна за підключення коливається від "НАСТРОЮ" посередника на місці. Рекомендую краще підбирати кадри у свою компанію, особливо по регіонах.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Львів)
26 вер 2016 12:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
27.99 Мбіт/c
Upload:
23.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Радиоинтернет был просто ужасный, пинг огромный, вечером скорость очень проседала. В этом месяце протянули оптоволокно. Всё отлично работает, нареканий нет. Скорость выше заявленной. Установка заняла полчаса и ещё столько-же писанины.
+380988045377 (Володимирець)
15 лют 2020 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вночі інтернет просто жахливий, але проблема не тільки в цьому. ДУЖЕ велика втрата пакетів. Кожних 2 хвилини втрата пакетів піднімається до 30%. В онлайн іграх просто неможливо грати. Якби не втрата пакетів це був би кращий провайдер.
Анонім (Їжа)
15 жовт 2020 19:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28 Мбіт/c
Upload:
15 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
212881
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет так і негрузить, не знаю за що навіть гроші плачу, зачіпати я нічого сам не буду. Є мастер, служба техпідтримки, це ваша робота, і їдьте самі дивіться, розбирайтеся в чому проблема. Інтернет дуже поганний. Тому чекаю майстра.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! Здійснена нами перевірка не виявила проблем з нашого боку. Підключення в нормі, спостерігаємо довгі та стабільні ПППоЕ-сесії.
Для коректної перевірки якості послуги потрібно виконати підключення без роутера.
Тобто, переключити вхідний кабель до ПК та виконати підключення за логіном та паролем зазначеними в угоді.
Якщо проблема залишиться актуальною і після коректного включення, просимо зателефонувати до нас
для вирішення питання в онлай-режимі:
Цілодобово:
(032) 290-70-90
(067) 67-38-090
Вадим (Маневичі)
05 січ 2020 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість ввечері 2-4 Мбит/с, при тарифі 50 Мбит/с, якщо нічого не зміниться і не буде обіцяних 50 Мбит/с чи хоча б 40 Мбит/с, буду залишатись на Укртелекомі, там хоть інтернет стабільний, що вдень, що ввечері. Номер договору 213872.
Анонім (Львів)
20 лист 2020 17:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
207488
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як показала практика та відгуки знайомих, гіршого провайдера в Україні немає, якість з'єднання жахлива пінг зашкалює із заявлених в угоді 50 Мбіт/с уже який місяць функціонує в найкращі дні 5 Мбіт/с, а на данний момент так взагалі 2.
Андрон (Світязь)
13 черв 2020 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
110.03 Мбіт/c
Upload:
174.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нарешті поміняли роутер на mikrotik ac2 Швидкість cтала 3 рази більша ніж на галімому тплінку. Питання до уарнета ~ чому ви ставите людям тплінки або нетіси, а потім вашій техпідтримці чпокають мозки зі скаргами на низьку швидкість?
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Тішимось, що Ви вирішили завдання! На рахунок вибору роутера, то тут рішення завжди за користувачем, кожен обирає обладнання згідно своїх потреб та можливостей.
Аноним (Млинів)
08 лют 2016 21:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.92 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что интернет, что сервис — отстой, полная фигня. Беруть бабки за 4 Мбит/с, а видают 50 Кбит/с. На вопрос почему, жду ответа второй месяц. Персонал тоже когда звонишь, то скорость ответа точно така же как и скорость интернета.
Анонім (Доброгостів)
31 бер 2020 11:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тупо немає швидкості, яку я оплачую. З 50 Мбит/с є 20 Мбит/с, а то і менше... Дуже не стабільна швидкість. А коли питаєш в тех підтримці про проблему, то вони весь час кажуть що все добре і вам треба перезавантажити маршрутизатор.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Просимо Вас повідомити номер угоди
Анонім (Рівне)
24 вер 2016 13:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.83 Мбіт/c
Upload:
31.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні проблеми з інтернетом, служба техпідтримки ніяк не реагує, щось ремонтують місяцями. ПАКЕТ ЛУЗ 10-50%. Якби була можливість підключити іншого провайдера - одразу так би й зробив. Не підключайте це, якщо є альтернатива!!!
Александр (Дубровиця)
07 черв 2018 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
39.87 Мбіт/c
Upload:
44.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел с "Укртелеком", разница на порядок выше. :)
По скорости нареканий нету, 50 Мбит/с стабильно, тут счетчик врет при проверке. Оптоволокно. В поддержку трудновато дозвонится, но это не очень печалит. В целом норм.
По скорости нареканий нету, 50 Мбит/с стабильно, тут счетчик врет при проверке. Оптоволокно. В поддержку трудновато дозвонится, но это не очень печалит. В целом норм.
Анонім (Мостиська)
02 трав 2020 21:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Використовую, оскільки нема альтернативи. Мережа інколи без причини зникає. Служба техпідтримки вирішує проблему на один день, проблема з частотами ніяк не виставлять. Просебе мовчу, але щоб дитина мультиків недивилася то капець.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Підкажіть свій номер угоди, щоб ми могли вирішити проблему.
Наташа (Світязь)
20 лип 2020 18:39
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.75 Мбіт/c
Upload:
2.13 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Та коли нарешті у вас буде відповідати швидкість інтернету відносно договору? Чому плачу за 100 Мбит/с, а отримую 6 Мбит/с? Це у вас такий "супер інтернет" чи знущання над людьми? Люди, не ведеться на даного провайдера!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Просимо Вас уточнити номер угоди.
Сергій (Сварицевичі)
02 лют 2021 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
21299
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По суті інтернет працює стабільно, але може зникати декілька разів за місяць. На даний час доступ до інтернету теж відсутній. Надіюсь, що це все відбувається через ремонтні роботи чи оновлення обладнання.
Номер договору 21299
Номер договору 21299
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Сергію, дякуємо за відгук. За вказаним контактним номером телефону в угоді не можемо зв'язатися з Вами.Відсутній доступ до мережі Інтернет по причині боргу. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.Або ж дізнатись інформацію можете самостійно скориставшись особистим кабінетом http://stat.dan.net.ua/
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Serhii (Дубровиця)
01 трав 2022 22:17
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
21336
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто шарлатани, буду міняти провайдера! За контрактом маю швидкість 20 Мбит/с, а по факту десь біля 10 Мбит/с. Навіть фільм в 720р нормально не грузить. Писав в підтримку, без толку, в них завжди все добре, і нічого не докажеш.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На жаль за вказаним номером телефону у договорі не можемо з Вами зв'язатися. Сергію, на цю мить проблеми не виявлено, просимо зв'язатися з нами для детальнішого дослідження у зручний для вас час за номерами технічної підтримки: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15. Email:[email protected]
Таня (Рівне)
25 лип 2018 12:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень плохая, не соответствует заявленной. Часто интернет соединение отсутствует вообще. Техподдержка не отвечает. Нужно ехать в офис чтобы взяли заявку. После заявки об отсутствующем интернете нужно ждать около недели.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Mariana Lagoshniak (Львів)
16 січ 2019 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет....його більше немає ,ніж він є!!!! :( Швидкість нульова! У кол центрі ніколи нічого не можуть пояснити і вияснити (тобто кажуть, що це мої проблеми) Може не бути інтернету по 5 днів підряд!!! Не рекомендую!!!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Мар'яно, напишіть свій номер угоди, щоб ми могли вияснити причину виникнення проблеми.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг