Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Борис Ошейко (Камінь-Каширський)
01 лист 2016 14:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне нравится провайдер, рекомендую вам. Мне скорость понравилась (хотя мне важен пинг). Пинг тоже нормально работает не подвисает.
Анонім (Львів)
03 груд 2016 03:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
44.29 Мбіт/c
Upload:
44.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже хороший провайдер,тшвидкість інтернет зв'язку хороша. Зв'язок не пропадає, все влаштовує, як то кажуть файний інтернет.
Аноним (Львів)
28 лют 2017 01:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вони уже задовбали. Хуже провайдера мабуть в Україні не знайдеш. Інтернет або взагалі відсутній або швидкість 10 Мбіт/с - частина замовленої швидкості і вся причина в них. Погода в мене інтернету немає (сонце на дворі ) дзвониш, а в них пояснення погода погана, а гроші їм вчасно плати, а послуги вчасно і головне якісно надати. Не діждешся.
Анонім (Львів)
16 бер 2017 19:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.6 Мбіт/c
Upload:
2.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає умовам договору, неможливо дозвонится до технічної служби. ХАЛТУРЩИКИ! Не рекомендую.
Анонім (Львів)
27 бер 2017 14:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
50.3 Мбіт/c
Upload:
41.47 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость в основном отвечает тарифной. Торрентом можно канал пригрузить под 100% от заявленной, каких-то сильных просадок по скорости не замечал. Из минусов - дорогой статичный IP и частые (в среднем раз в месяц) перебои со связью. Одно радует, перебоев становится всё меньше и они всё короче, последние 2-3 были ночью и не длились больше часа. Скорее похоже на какие-то штатные работы с оборудованием. Первый год бывали простои по пол дня и по 2-3 раза в месяц. Подключили быстро по звонку в офис. Саппорт отвечает и по телефону и в чате на сайте. Где сам их офис находится - не имею понятия, ни разу не было необходимости туда ехать, что считаю самым главным плюсом.
Анонім (Львів)
08 черв 2017 23:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий гірший провайдер. Ніколи немає стабільності. І немає заявленої швидкості. З 20 Мбит/с які я оплачує надходить тільки 1 Мбит/с.
Анонім (Львів)
07 січ 2018 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.53 Мбіт/c
Upload:
80 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість супер, служба підтримки цілодобова, перепонів в мережі не було, тарифних планів багато і підходять для кожного.
Іван (Львів)
18 вер 2018 16:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
http://uar.net - отличный провайдер. Я с ними с самого начала, эпохи дом-сетей, так сказать. + в том, что ребята росли, а не стояли на месте.
дмитрий (Рівне)
06 лист 2018 09:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.35 Мбіт/c
Upload:
8.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой оператор в области хуже только воля. Скорость соединения всегда желает лучшего. Сервис нереально долго ходит. Постоянные проблемы с оборудованием.
Олександр (Сарни)
16 лист 2018 18:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
63.91 Мбіт/c
Upload:
86.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В нашому регіоні найкращий провайдер. З недоліків - відсутнє телебачення, та трохи високі тарифи. Швидкість майже завжди відповідає заявленій. Обслуговує "Комлайн".
Stepan (Львів)
05 трав 2019 14:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Завантажує сторінку надзвичайно повільно, причому провайдер бачить що завантаження іде повільно і немає жодної пропозиції. Шукаю альтернативу, не рекомендую.
Аноним (Дубровиця)
06 серп 2019 20:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.8 Мбіт/c
Upload:
19.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого провайдера не існує, швидкість дуже низька. Таке відчуття, що у техпідтримці працює одна людина і та на пів ставки. Знизу пише, що швидкість 20+ Мбит/с, но перед цим була 7,35 Мбит/с.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, або контактний номер телефону, щоб ми могли діагностувати проблему, яку ви описуєте, і вирішити її. Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71. З повагою, Уарнет.
Наташа (Рівне)
30 вер 2019 11:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жах. :) Поповнили 25 числа інтернет, сьогодні вже потрібно знову! З 7 по 25 не користувалися ним. :) Але гроші забрали. І кажуть що неможливий перерахунок.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Підкажіть, будь ласка, номер угоди.Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71. З повагою, Уарнет.
Христина (Коростов)
16 жовт 2019 19:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подали заявку ще в червні, постійно дзвонимо нагадуємо. Обіцяли з дня на день. Вже середина жовтня, а їх нема. Оператор нічого не знає, нічим не може допомогти. Дзвонила на гарячу лінію, а мені сказали: "а що ви хочете? Ви ж навіть не наш клієнт?". Класно. Дивно, хіба вашій компанії не потрібні нові клієнти???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Володимир (Поляниця)
19 жовт 2019 22:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Номер договора 300291 (800011). Все работает отлично в принципе. Но... 1. Обещали подключить услугу статистический ip address с 01.10.2019. На дворе 19.10.19... жду... 2. До 15.10.19 без проблем пользовался интерактивным телевидением megogo, с 16.10.19 начались проблемы , megogo думает что я не на Украине. Я думал с начала что проблема может у меня. По совету технической поддержки megogo подключился через мобильный интернет и все ок, пошел к соседям с номерами договоров 300038 и 300039 и та же проблема. Жду решения прошло три дня... после решения проблемы поставлю другую оценку...
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, п.Володимире! Ви, мабуть, вже знаєте, що у megogo відбувся тимчасовий збій в роботі. З нашої сторони послуги надаються у відповідності до умов договору. Просимо Вас проінформувати чи все гаразд?
Аноним (Яворів)
22 бер 2020 17:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.9 Мбіт/c
Upload:
6.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зателефонував до техпідтримки!!! Сказали, що не бачать ніяких проблем!!! Все працює добре!! Якщо це добре, то як має бути погано??? Договір 30367!!!
Андрій (Рівне)
20 трав 2020 22:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
13824
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уарнет скотився на саме дно, таке враження, що наплювати на все і всіх, слово якість - для них невідоме, просто відстій, шукаю іншого провайдера.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Андрію.Зі скаргою на швидкість доступу до мережі Інтернет Ви зверталися останній раз 10.12.2019 року , і це було пов'язано з проблемою роботи Wi- Fi роутера. Наш оператор попросив під'єднати кабель на пряму до комп'ютера, або ноутбука, для можливості проведення діагностики швидкості, на жаль у Вас не було можливості це зробити.На що Вам було запропоновано виклик майстра на місце, від якого Ви відмовились.На жаль, ми не можемо вплинути на якість роботи Вашого обладнання, а саме Wi-Fі маршрутизатору.Ви завжди можете замовити виклик майстра, для діагностики роботи Інтернету. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надання послуг, будь ласка, одразу зверніться до нашої технічної підтримки за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Yurii Radio (Березне)
21 трав 2020 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
85.6 Мбіт/c
Upload:
89.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Відмінний Інтернет провайдер, пінг і швидкість супер. Це, до речі, через Wi-fi, хороша ціна за тариф, загалом поки задоволений :) Читав відгуки інших користувачів, не розумію де вони беруть швидкості типу 0,1 - 1 Мб... поставте нормальний роутер, відключіть VPN, перевстановіть OS, а тоді тестуйте швидкість. Загалом рекомендую, провайдер класний :)
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно отримувати зворотний зв'язок від задоволеного абонента.Будемо робити все можливе, щоб Ви надалі були задоволені якістю наданих послуг.
Анонім (Рівне)
18 серп 2020 10:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
38365
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто зникає інтернет. В техпідтримку або не додзвонитися, або відповідь завжди одна - аварія на лінії, коли вирішимо - не знаємо. І так можна залишитися без інтернету на кілька годин, а то й днів.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Дякуємо за вказаний номер угоди.Проблема з доступом до мережі Інтернет була вирішена ще 18.08.2020, о 15:14.На цю мить до Вас, проблем зі зв'язком не фіксуємо.Повідомте, будь ласка, чи Ви задоволені якістю надання послуг на електронну скриньку: [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Володимир (Заболоття)
18 жовт 2020 21:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.68 Мбіт/c
Upload:
12.16 Мбіт/c
Договір:
165472
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не знаю за що плачу 170 гр. на місяць. Швидкість мала, а в наявності від 1 до 15. А абонентну плату плати справно.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, п.Володимире!
За вашим включенням проблем з нашого боку не виявлено. Зв'язок до вашого обладнання наявний в хорошій якості.
Підключення ПППоЕ тривалі й стабільні.
Для коректної перевірки якості послуги потрібно виконати підключення без роутера - переключити вхідний кабель у ПК та виконати підключення за логіном та паролем, зазначеними в угоді.
У разі появи зауважень до якості послуг при такому включенні, - зателефонуйте до нас для вирішення питання в онлай-режимі:
Цілодобово:
(032) 290-70-90
(067) 67-38-090
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг