Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Анонім (Рівне)
10 лют 2018 11:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість вища ніж та за яку я плачу. У разі виникнення проблем, служба підтримки досить оперативно їх вирішує.
Аноним (Луцьк)
08 трав 2019 14:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.1 Мбіт/c
Upload:
60.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальна швидкість, мінус додзвонитись не можна, ну і тарифи не дуже, точнише їх мало. І ціна висока, але інет норм.
Аноним (Радивилів)
24 серп 2019 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.7 Мбіт/c
Upload:
81.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємось даним інтернет провайдером вже напевно коло 3-х років. Нарікань ніяких абсолютно немає, технічних проблем не виникало зовсім, що дуже радує, швидкість висока, стабільна, за що компанії велике спасибі. Хочеться побажати, щоб ви завжди тримали планку на такому рівні.
Аноним (Шацьк)
30 квіт 2020 01:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
63.75 Мбіт/c
Upload:
63.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість завжди більша ніж та що записана в договорі, в мене 50 Мбит/с, а дають 55-60 Мбит/с. Провайдером задоволений на 1000%.
Назар (Яринівка)
01 трав 2020 19:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.95 Мбіт/c
Upload:
69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю чому для інших користувачей уарнету погана якість, у мене тариф 100 Мбит/с і виконує свою роботу прекрасно. :) Я рекомендую Уарнет:). І я задоволений цим. Хоча є один мінус що не добавили тариф 1000 Мбит/с. :(
Анонім (Львів)
15 січ 2021 21:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажіть чому не рішаєте проблему з втратою пакетних даних??? У вашому офісі підтримки лапшу на вуха вішають мовляв перезагрузіть інтернет чи роутер на 5 хв часу відключіть і все буде добре аххаха.... Пінг я тестив і з Google і 8.8.8.8, ur.net і так далі, а результат все один і той самий.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук! Будемо вдячні за наданий номер угоди.
Ростислав (Жовква)
23 квіт 2024 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.07 Мбіт/c
Upload:
82.1 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Молодці, так тримати. Висока якість, швидкість висока, політ нормальний. Оперативно реагують на технічні питання.
Аноним (Володимирець)
06 черв 2021 18:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
46313
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую що ви є! 200 Мбит/с в селі, навіть у снах таке не снилось!) Швидкість просто вогонь!) 2 роки на радіо, вже рік на оптиці, жодних проблем!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дуже Вам вдячні за такий приємний відгук!
Роман (Сарни)
27 лист 2021 20:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
1.28 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
302552
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужас, а не провайдер. Была в городе Сарны "SOWa", было плохо. Пришел ДП НТЦ "Уарнет"( Rivne ISP, Comline, может еще названия есть у них), стало не то что плохо, стало ужасно. С июня месяца идут техработы. Такое впечатление, что в техработах участвует 1 человек и тот инвалид без ног и со сломанными руками. 2021 год на дворе, они перенос базы делают пол года. Кол-центр - это мое любимое. Звонить туда - смысла нет - вообще не понимают, о чем им говоришь, что за проблема и тд и тп - всегда один ответ: в будние дни - у нас идут техработы ( с июня 2021 по сейчас), выходные дни - у нас авария. 5 месяцев слышу одно и то же. Главное, всегда есть что сказать, если интернет не работает или работает плохо. и самое любимое - у вас проблема с роутером. Всегда. Проверяешь роутер(благо у меня их много), на всех роутерах работает одинаково (еле как или вообще не работает). Звонишь опять, обьясняешь, сначала не верят и все равно настаивают что это роутер. Спустя минуту разговора - техработы. Теперь про сам интернет. 1. Может пропадать на 1-2 минуты n раз в течении дня - ответ: у нас техработы. 2. Скорость на прием - 0,50мбит-2мбита - у нас техработы или авария. 3. Нету интернета 1-2 часа - техработы. Самое главное - никаких предупреждений, писем, звонков, ничего. Предупреждать клиентов о сроках и времени перебоев с интернетом не нужно. Зачем. Мы же в 90-х живем, какой цивилизованный мир. В 2021 году я не могу 5 месяцев спокойно работать, не ужели так сложно дать мне стабильные 100мбит? Гигабитного порта нету, увы. 100 Мбит/с максимум, с которых работает 1 Мбит/с. Они даже извиниться не могут, так и должно все работать и так должны обслуживаться клиенты в современном мире. Тем ,кто захочет/надумает подключиться к данному провайдеру - не делайте этого. Если у вас есть выбор, выберите не этого провайдера.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Роман .Дякуємо за відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про обслуговування. Просимо вибачення за дані незручності.Якщо у Вас надалі є труднощі зі швидкістю, будь ласка, залиште звернення з номером угоди та контактним номером телефону на електронну скриньку [email protected] з Вами зв'яжеться оператор технічної підтримки, для перевірки надання послуги та надасть допомогу у вирішенні описаної Вами проблеми.
Вадим (Сарни)
12 лист 2021 23:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
303630
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техпідримка "попугаї". Починаючи з "колцентру". Проблема з інтернетом не вирішена вже тиждень. Не рекомендую.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. На жаль за вказаним контактним номером телефону в угоді ми не можемо додзвонитися. Тому прохання зверніться до нас самостійно за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрій (Сарни)
27 лист 2021 20:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер фуфлогонний, інтернет такий як і провайдер. Швидкості нема. Тільки за гроші не забувають. Дозвонитись не можна. Просто дно.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Юрій. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.Вкажіть номер Вашої угоди, щоб могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Аноним (Ковель)
29 жовт 2021 15:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет параша ебаная, платим за 100 Мбит/с, получаем 13, мало того что нету даже 20 Мбит/с, так еще и в играх пинг 100500 мс, может просто вылететь, чисто из-за того что этот БИТ лагает.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо повідомити номер угоди, щоб ми перевірили описану вами проблему.
Галина (Сарни)
30 вер 2021 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
3109
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Незадоволена взагалі цим провайдером, верніть нам назад сову. Уже декілька днів немає інтернету, спочатку повідомили що ремонтні роботи на лінії. Коли все відновили, інтернет так і не з'явився хоча пише що все підключено, але немає з'єднання з інтернетом.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Галино. Дякуємо за Ваш відгук. 29.09.2021 було зафіксовано заявку на виїзд майстра. Виїзд було здійснено у терміни зазначені договором та 30.09.2021 відновлено послугу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Львів)
17 лют 2022 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
234.5 Мбіт/c
Upload:
243.02 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
176253
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший інтернет провайдер, стабільна робота інтернета, недавно поміняв тарифний план на 250мб/с, виникли деякі проблемі зі швидкістю але це було через мою провину, в техпідтримці мені все розказали і допомогли вирішити проблему. Пінг хороший, шкидкість інтернету відповідає тарифу, рідкі відключення. Наразі дуже радий що підключився до цього інтернет провайдера.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за Вашу довіру та відгук.
Користувач (Світязь)
16 лип 2023 16:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Умови підключення не задовільняють, бо користуємося 5 місяців, а платимо за рік. Швидкість дуже низька.
Анонім (Львів)
10 квіт 2024 14:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
72.39 Мбіт/c
Upload:
68.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один з найкращих провайдерів Львова. Маю декілька включень. Всюди працює добре. Нарікань на якість послуг немає.
Бойко Андрій (Рівне)
11 лист 2014 18:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто клас. Згідно тарифного плану, у мене швидкість має складати 2 Мбіт/с, а під час скачування коливається від 1 до 5 Мбіт/с. Рекомендую.
Переброди (Переброди)
11 груд 2015 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо, навіть не можуть вирішити проблем із швидкістю. Не кажучи про щось серйозне...
ВАЛЕНТИН (Львів)
29 лют 2016 00:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
58.39 Мбіт/c
Upload:
53.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, що і думати, вам всім не повезло, з районом проживання, чи вам ВОЛЯ проплачує? Я живу на Куліша у Львові. Своїх 10 на 10 Мбіт/с та пінг 1-3 мс, маю вже років 8. Інтернет пропав один раз, на 4-5 днів, шукали обрив на лінії. Тест на цьому сайті, не відповідає дійсності, показує пікові цифри. Я ж не буду обманювати, що вони правильні. Про додаткові послуги я не в курсі, тому поставив галочку, що ні, но повторю, що не знаю. Про правильні показники написав, а доказ на спіідтест.нет, правда не знаю, скільки мої дані будуть в пам'яті сайту. http://www.speedtest.net/my-result/5125591361.
Аноним (Львів)
02 бер 2016 06:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
20.97 Мбіт/c
Upload:
12.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как всегда отзывы пишут в основном недовольные, я же наоборот, доволен всем и пользуюсь их услугами уже почти 10 лет! За все это время интернет пропадал очень редко и как правило не более нескольких часов. Скорость заявленная и стабильная.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг