Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Гудзій Мар'яна (Львів)
26 січ 2021 22:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу сюди відгук бо до гарячих ліній уарнету все одно не додзвонитись! На стільки жахливого інтернету я ще не бачила. З'єднання зникає КОЖНОГО дня!! Неможливо нічого робити, лінії постійно зайняті, а якщо додзвонююсь то там "розводять руками". Вже не перший рік від цього страждаю, на жаль, не можу змінити провайдера, бо це єдиний можливий у моему гуртожитку. 26.02.2021 - п'ять годин без інтернету, і я бачу шо це ше не межа. Бажаю всім працівникам уарнету жити з їхнім власним вайфаєм.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук. Будь ласка, повідомте № Вашої угоди.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львів)
22 січ 2021 18:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
207022
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключена швидкість 100 Мбит/с, а насправді швидкість ніколи не перевищує 20-25 Мбит/с телефон служби підтримки дуже рідко відповідає.
Вова (Львів)
21 січ 2021 21:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
177739
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора скажіть будь ласка ви збираєтесь вирішувати проблему з пінгом, чи ви вважаєте що ваші користувачі тупенькі яких можна розводити?
Анонім (Львів)
18 січ 2021 18:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.31 Мбіт/c
Upload:
2.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ціна росте якість погіршується .на дзвінки обіцяють виправити але пів року і нічого не змінилось....
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Анонім (Львів)
15 січ 2021 21:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажіть чому не рішаєте проблему з втратою пакетних даних??? У вашому офісі підтримки лапшу на вуха вішають мовляв перезагрузіть інтернет чи роутер на 5 хв часу відключіть і все буде добре аххаха.... Пінг я тестив і з Google і 8.8.8.8, ur.net і так далі, а результат все один і той самий.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук! Будемо вдячні за наданий номер угоди.
Аноним (Львів)
04 січ 2021 14:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
30 Кбит/с - те що може дати цей провайдер в 2021 році... Проблема не вирішується більше тижня...
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук! Попри все, ми хотіли би вияснити причину вказаної Вами проблеми і вирішити її. Будемо вдячні за наданий номер угоди.
Анонім (Львів)
30 груд 2020 21:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
26.6 Мбіт/c
Upload:
41.98 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
150025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто жахлива з проплачених 100 Мбит/с надають 26 Мбит/с, 6 Мбит/с. Техпідтримка теж не нарівні.
Ivan (Жолудськ)
26 груд 2020 10:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На мої листи в службу підтримки відповіді немає. Допомоги а вирішенні проблем не дочекатися. Часто взагалі пропадає інет.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук! Будемо вдячні за наданий номер угоди.
Володимир (Демидівка)
22 груд 2020 22:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неможливо дивитися iptv підключаю з мобільного оператора канали показують, з уарнет ні 2 євро плачу з німецького сервера швидкості немає буферизация нереально iptv дивитися абсурд....
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Аноним (Корець)
22 груд 2020 17:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.19 Мбіт/c
Upload:
16.36 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
26215
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 200 Мбит/с (360 грн) в итоге, что я получаю. Пишу в техподдержку (3 раза) задают странные вопросы (отвечаю на них) как итог https://prnt.sc/w7wfyo. Отличный провайдер! Забавный момент еще. Зашел в ваш фейсбук и увидел это
( https://prnt.sc/w7wl1k ) шутники вы конечно. :)
( https://prnt.sc/w7wl1k ) шутники вы конечно. :)
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Дякуємо за відгук.Віддалено ми не бачимо проблеми з доступом до мережі Інтернет, сигнали по оптиці до Вашого ONU в межах норми, зв'язок до термінала не переривався. Можливо є проблема з клієнтським обладнанням.На жаль ми не можемо вплинути на якість роботи вашого обладнання. Для більш детальної діагностики пропонуємо виклик спеціаліста на місце. Прохання зв'язатися з технічною підтримкою та узгодити деталі виклику майстра. Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 (робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка;
Анонім (Берестечко)
13 груд 2020 20:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
23.47 Мбіт/c
Upload:
12.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очікував більшого. Але вийшло як завжди: обіцяють одне а в реальності інше. Коротше говорячи - якщо є в когось вибір іншого провайдера то краще вже обирайте іншого.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук. Якщо вкажете Ваш № угоди ми обов'язково розберемось в проблемі.
Ivan (Володимирець)
12 груд 2020 22:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.66 Мбіт/c
Upload:
1.1 Мбіт/c
Договір:
39254
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
полное дерьмо скорость 5 из 50 Мбит/с. Телефон никто не берет за неделю 480 раз набирал похеру всем. Зато деньги плати за какой хер непонятно, был бы выбор сменил бы не задумываясь провайдера. Достали уже со своими неполадками за такой интернет цена максимум 5 грн как и скорость.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Іване.Запевняємо вас, що Інтернет-провайдер “Уарнет” надає швидкість у повному об'ємі. Також потрібно розуміти, що сервіси які тестують швидкість не завжди правильно відображають реальну швидкість. Після отримання відгуку, ми намагалися з Вами зв'язатися по номеру телефону, вказаному в угоді. На жаль ніхто не відповідав на дзвінки.Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки, коли будете на місці біля обладнання у зручний для вас час.Контактні номери цілодобової технічної підтримки :
067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС.
Анонім (Рівне)
12 груд 2020 13:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
110609
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет повний відстій за підключення, роутер заплатили 4 тисячі, швидкість інтернету 500 Кбит/с звонили в підтримку відповіли через півгодини, сказали що у вас низька швидкість через якийсь торрент, хоча така швидкість була одразу з того дня коли ми тільки підключили інтернет, провайдер відстій ніколи нікому не пораджу краще вже укртелеком за 1 грн ніж це за 4. Так і ще останні 4 дні інтернет дуже глючить швидкість скачування 30 Кбит/с пінг скаче від 100 до 500 мс, доводиться сидіти від мобільного
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за вказаний номер угоди, найближчим часом з вами зв'яжеться оператор технічного відділу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергій (Борислав)
10 груд 2020 23:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
131342
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет поганий швидкість не відповідає реальності гроші на вітер коли дивишся кіно більше часу грузить чим іде фільм неможливо терпіти а з відгуків ніхто нічого не робить.
Інна (Славута)
10 груд 2020 08:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
24435
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет тупий не відповідає своїй скорості. А вечорами його зовсім немає. Додзвонитися до операторів не можна. Вони постійно зайняті. А гроші то плати.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Інно, дякуємо за відгук.Запевняємо Вас, що надаємо швидкість згідно тарифного плану. Ви використовуєте wifi роутер.У такому випадку необхідно перевіряти швидкість прийому і передачі даних, під'єднавши кабель напряму до комп'ютера. Перевірити швидкість на пряму у Вас не було можливості, тому до Вас заплановано виїзд.Дякую, що звернулися до нас!
Сергій (Борислав)
09 груд 2020 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.29 Мбіт/c
Upload:
1.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
131342
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає договору неможливо подивитися фільм грузить дуже помалу швидкі інтернету становить один мегабіт а плачу за пять.
Анонім (Попели)
06 груд 2020 17:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет дуже слабкий не відповідає заявленому інтернету не рекомендую підключати інтернет. Все на ваш розсуд.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди.
Анонім (Львів)
06 груд 2020 17:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.07 Мбіт/c
Upload:
0.82 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
159199
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даний провайдер! Часто пропадає інтернет, а якщо є то дуже поганий. в службу підтримки не додзвонитися!!!
Анонім (Рівне)
04 груд 2020 07:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
19153
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає інтернету, dns сервер не відповідає, світиться червоним на роутері. Техпідтримка не передзвонює, на вихідних постійно пропадає інтернет.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за вказаний номер угоди, найближчим часом з вами зв'яжеться наш оператор технічного відділу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Корець)
03 груд 2020 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає заявленої швидкості особливо ввечері та зранку, як тільки, но зв'яжеться техпідтримкою то на якийсь короткий час швидкість добра...
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг