Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Андрій (Володимирець)
09 квіт 2024 22:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
179076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щодня з 20.00 до 22.00 швидкість інтернету ніяка: ping 200 мс, download 38.54 Мбит/с, upload 25.12 Мбит/с і це вже більше місяця. Плата за 100 Мбіт/c. Техпідтримка говорить що в них все добре. Хтось може пояснити що відбувається? Роутер новий.
Анонім (Рудка-Червинська)
07 квіт 2024 12:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.64 Мбіт/c
Upload:
3.13 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Не довго музика грала". Знову за старе. Дали на декілька днів більш-менш нормальний інтернет і досить, нема чому звикати.
Анонім (Львів)
04 квіт 2024 00:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.05 Мбіт/c
Upload:
93.27 Мбіт/c
Договір:
179076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 20.00 до 22.00 пінг 200 мс. Download від 15,0 до 32,0 Мбит/с не вище. Upload 15,0 до 32,0 Мбит/с не вище. При зверненні в техпідтримку допомоги ніякої. Це триває вже більше місяця.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Дякуємо, що вказали номер угоди у зверненні!
За результатами Ваших тестів, швидкість завантаження і віддачі є хорошими і відповідають умовам договору.
Спостерігаємо тривале інтернет-підключення - більше 6-ти діб.
Рекомендуємо Вам вимкнути оптичний термінал та роутер на 5-10 хв і протестувати повторно. При виникненні проблеми у певному часовому проміжку зателефонуйте у нашу службу техпідтримки - проведемо дослідження в реальному часі та допоможемо вирішити проблему.
Анонім (Рудка-Червинська)
31 бер 2024 10:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
52.16 Мбіт/c
Upload:
52.59 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну нарешті швидкість інтернету відповідає заявленій - хоч і не завжди, але все одно прогрес. До цього - три місяці жаху.
Анонім (Рудка-Червинська)
17 бер 2024 15:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.8 Мбіт/c
Upload:
2.39 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я бачу ви все-таки хочете дно пробити зі своїм інтернетом. Навіть сайт для перевірки швидкості не загружається. Навіщо вам номер договору? Інтернет скрізь ніякий, у кожного користувача. ПРОСТО ДАЙТЕ ЯКІСНІ ПОСЛУГИ ЗА ЯКІ МИ ПЛАТИМО. У мене уже нерви не витримують, не інтернет, а гальмо.
Ірина (Колки)
17 бер 2024 11:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
44423
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість надання послуг просто жахлива, працювати просто нереально, постійно лаги, зникає з'єднання, інтернет дуже не стабільний, це просто жах. При тому, що така якість у всіх, хто підключений до цього провайдера. Нікому не рекомендую! Сто разів подумайте, перш ніж підключати Уарнет. Якщо ситуація не зміниться найближчим часом, то обов'язково зміню компанію, бо жодних нервів не вистачить! Не вмієте якісно надавати послуги, не беріться.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Згідно тесту швидкість відповідає заявленій. Можливо проблема з Вашим кінцевим обладнянням. Ваше звернення передано в технічну службу для діагностики та вирішення проблеми. В разі необхідності звертайтесь : телефони цілодобової технічної підтримки:
(067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15
Email: [email protected]
Анонім (Рудка-Червинська)
09 бер 2024 19:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.04 Мбіт/c
Upload:
1.39 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет як завжди "супер", а по факту лайно. Коли ви нарешті почнете надавати якісні послуги, за які ми платимо. За це лайно і гривні не варто дати.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо Вас вказати номер угоди, якщо Ви зацікавлені у діагностиці та вирішенні проблеми.
Анонім (Львів)
01 бер 2024 20:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.54 Мбіт/c
Upload:
4.1 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Розчарування і журбаааа. Найгірше інтернет з'єднання у світі 260 гривень і при фільму нормально не подивитись ні гру пограти.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми якнайшвидше перевірили з'єднання і надали вам об'єктивну інформацію
Анонім (Рудка-Червинська)
01 бер 2024 09:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.16 Мбіт/c
Upload:
8.59 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора ввечері був інтернет майже 50 Мбіт/с, але вночі зняли плату тариф...і ось сьогодні знову таке лайно, а іноді взагалі падає до нуля, відео в ютуб в найгіршій якості не грузить. І так постійно перепади. Розумникам, які рекомендують замінити роутер: раніше інтернет в більшості був нормальний (хоча було по різному), аж тут одного дня у всіх масово стали поганими роутери - іди проспись, "експерт".
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Для перевірки описаної вами проблеми нам необхідно знати номер вашої угоди, просимо вказати її у відповіді на відгук.
Іван Ковальчук (Костопіль)
29 лют 2024 22:07
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.62 Мбіт/c
Upload:
0.97 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
37715
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платимо за 50 Мбит/с, а по факту 5 Мбит/с. Зате тарифи піднімають справно. Не рекомендую цей уарнет залупет...
Анонім (Рудка-Червинська)
25 лют 2024 14:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.44 Мбіт/c
Upload:
8.38 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У Рудці-Червинській і навколишніх селах уже давно поганий інтернет, але ніхто й не думає щось ремонтувати. Плачу 300 грн за 50 Мбіт/С, а отримую ось таке лайно, яке постійно лагає і пінг зашкалює. Відстій, а не провайдер. Але платню за своє лайно знімають справно.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Зазначте номер Вашої угоди, це дозволить нам проаналізувати проблему та надати Вам зворотній зв'язок
Анонім (Львів)
24 лют 2024 00:40
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
25.55 Мбіт/c
Upload:
18.33 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто дно, а ціни на тарифи піднімають, не рекомендую вам цей провайдер, тільки пошкодуєте.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, номер Вашої угоди - ми проведемо діагностику і повідомимо вам результати якнайшвидше.
Анонім (Стебник)
14 лют 2024 14:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.57 Мбіт/c
Upload:
5.47 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Та ви задовбали з таким інтернетом. Найгірший провайдер з усіх можливих. Буду усіх максимально відмовляти хто хоче підключитись до вас. Тільки тарифи ростить постійно, а якість гіршає. Ідіть ви лісом.
Анонім (Львів)
13 лют 2024 20:31
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість обслуговування нікудишня. Інтернет не грузить і глючить. Працює з перебоями, які не дають можливості працювати.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо вас вказати номер угоди для аналізу проблеми.
Анонім (Рудка-Червинська)
06 лют 2024 16:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.73 Мбіт/c
Upload:
16.71 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли ви уже налагодите інтернет у Рудці-Червинській, постійні перепади, іноді взагалі падає до декількох Мбіт/с. Можливо ви плату будете знімати 1/3 від заявленої суми абонплати, інтернет же такий подаєте. Раніше хоч ремонтували, а зараз навіщо - грошики і так капають.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Для отримання об'єктивної інформації просимо Вас надати номер угоди.
Анонім (Львів)
02 лют 2024 18:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер Жах! кажуть що встановлений 12 Мбіт/c інтернет (по договору 72) ціна за 12 Мбит/с 150 грн! Ціна жах якість жах пінг в іграх більше двохста.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, номер Вашої угоди, це допоможе провести діагностику передачі даних та надати зворотній зв'язок.
Анонім (Сарни)
24 січ 2024 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.56 Мбіт/c
Upload:
7.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погана швидкість інтернету. Коли звертаєшся в техпідтримку, то постійно говорять що щось лагодять.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас виникли проблеми зі швидкістю інтернету. Просимо вказати Ваш номер угоди, щоб ми проаналізували проблему і надали Вам зворотній зв'язок.
Анонім (Рудка-Червінська)
21 січ 2024 21:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.58 Мбіт/c
Upload:
9.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось така якість інтернету, з заявлених 50 Мбіт/с. Більше слів нема.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Зазначте свій номер угоди, щоб ми могли проаналізувати вашу проблему та відреагувати на неї.
Аноним (Львів)
17 січ 2024 20:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лайно собаче. Найгірший провайдер. Надіюсь ваші офіси спалять і вашу службу підтримки. Дякую за увагу і треш інет.
Аноним (Сарни)
02 січ 2024 20:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
304207
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, жалію що з ними взагалі звʼязалися, одна із багатьох причин це: швидкість інтернету не відповідає заявленій, питав у знайомих у них така сама проблема, уявляю скільки людей переплачують за повітря, дуже шкода за втрачені гроші і час.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день. Дякуємо за наданий номер договору. Технічна служба перевіряє ваші звернення та буде з вами контактувати. Прохання бути на зв'язку та відповідати на телефонні дзвінки. Проблеми зі швидкістю можуть виникати з різних причин починаючи від пошкодженого кабелю і закінчуючи абонентським кінцевим обладнанням.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг