Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Артемів (Корець)
30 січ 2022 12:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якась підла контора, постійно вимикає як то нарошно інтернет, там сидить якесь стерво на тех. обслузі.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Корець)
29 січ 2022 21:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гувно з гувна часті простої особливо зранку коли навчання онлайн, приїхали підключати то так себе розхвалювали що ми тут самі кращі, а всі хужі.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Юрій (Корець)
05 лют 2021 18:28
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
15002
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий вечір! Дуже, дуже погано працює інтернет особливо у вечері при зверненні робота відновлюється на декий час далі все так само.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Юрій.На цю мить до Вас, проблем зі зв'язком не фіксуємо.Стосовно швидкості Інтернету, звертаємо увагу, що для отримання максимальної швидкості вашого тарифного плану, слід користуватися Інтернетом на пряму, а не через wi-fi обладнання.На жаль ми не можемо вплинути на якість роботи вашого wi-fi маршрутизатору. Саме через нього швидкість може зменшуватися. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію цілодобової технічної підтримки, коли описана Вами проблема буде проявлятися знову, для проведення спільної діагностики. Наші спеціалісти обов'язково допоможуть вирішити всі запитання пов'язані з проблемою доступу до мережі Інтернет.Телефонуйте на наступні номери : (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Аноним (Корець)
22 груд 2020 17:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.19 Мбіт/c
Upload:
16.36 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
26215
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 200 Мбит/с (360 грн) в итоге, что я получаю. Пишу в техподдержку (3 раза) задают странные вопросы (отвечаю на них) как итог https://prnt.sc/w7wfyo. Отличный провайдер! Забавный момент еще. Зашел в ваш фейсбук и увидел это
( https://prnt.sc/w7wl1k ) шутники вы конечно. :)
( https://prnt.sc/w7wl1k ) шутники вы конечно. :)
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Дякуємо за відгук.Віддалено ми не бачимо проблеми з доступом до мережі Інтернет, сигнали по оптиці до Вашого ONU в межах норми, зв'язок до термінала не переривався. Можливо є проблема з клієнтським обладнанням.На жаль ми не можемо вплинути на якість роботи вашого обладнання. Для більш детальної діагностики пропонуємо виклик спеціаліста на місце. Прохання зв'язатися з технічною підтримкою та узгодити деталі виклику майстра. Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 (робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка;
Анонім (Корець)
03 груд 2020 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає заявленої швидкості особливо ввечері та зранку, як тільки, но зв'яжеться техпідтримкою то на якийсь короткий час швидкість добра...
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Аноним (Корець)
12 лип 2020 09:47
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.85 Мбіт/c
Upload:
13.73 Мбіт/c
Договір:
11359
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый отсталый провайдер. Я даже отзив написал с 3 попитки. Идут обрывы. На данный момент тв тюнер не может выйти в интернет. Вот пишу и смотрю на индикацию роутера-прозреваю.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Якщо ви використовуєте wi-fi роутер, переконайтесь що він може передавати швидкість до 100 Мбіт/с. Зазвичай, саме проміжне обладнання перед усім впливає на швидкість Інтернету. Звертаємо вашу увагу, що для отримання максимальної швидкості вашого тарифного плану, слід користуватися Інтернетом на пряму, а не через маршрутизатор.
Serg (Корець)
07 лют 2020 05:36
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
81.32 Мбіт/c
Upload:
75.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключаться можно, только если нет альтернативы. Особенно "радует" служба поддержки. Несколько раз сталкивался с откровенным хамством. Еще "бонусом" получил из-за колхозной организации адресного пространства с использованием серых IP блокировку бесплатной лицензии TeamViewer.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Serg , доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Зателефонуйте в службу підтримки : (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово), повідомте свій номер договору та опишіть проблему, вони Вам допоможуть! Або вкажіть номер Вашої угоди , тоді ми передамо звернення фахівцям які зв'яжуться із Вами для уточнення ситуації. Дякую, що звернулися до нас!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг