Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Аноним (Луцьк)
29 серп 2021 12:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет говнище, пинг в играх с 15 мс скачет до 1000 мс, играю в CS 1.6 и CS GO, когда идёт важный матч на украинском турнире, всегда лагает, так невозможно играть. ГДЕ ОБЕЩАННЫЕ 100 Мбит/с? Максимально показывает 45-50 Мбит/с, и то опускается. Не рекомендую этот интернет-провайдер.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо повідомити номер угоди, щоб ми перевірили описану вами проблему.
Anonimus (Луцьк)
08 черв 2020 15:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Download:
3.86 Мбіт/c
Upload:
2.3 Мбіт/c
Договір:
166085
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хост www.uar.net відхилив запит на з’єднання. Так багато сайтів теж відповідають і на різних комп'ютерах вже 11 місяців. Працює тільки через VPN.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Ви працюєте по радіо-підключенню на швидкості 3 Мб/c, спостерігаємо активне підключення протягом 90 годин.
Для детальнішого дослідження ппросимо звернутись за номером телефону: 067-67-12-672
Анонім (Луцьк)
11 січ 2020 19:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.1 Мбіт/c
Upload:
23.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто жахлива, 23 Мбит/с при 120 Мбит/с в договорі!!!! Уарнет, будьте ласкаві, відпрацьовувати якісно наші гроші!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Повідомте, будь ласка, номер угоди, щоб ми змогли відреагувати.
Andrei (Луцьк)
10 січ 2020 01:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вельмишановні співробітники радіочастот Уарнет! Зробіть щось зі швидкістю! Це не є нормально щоб о 1-й годині ночі швидкість інтернета замість 6 Мбит/с лише 0,5 Мбит/с, а ввечері взагалі 0,1 Мбит/с ще й ping 3000 мс (три тисячі, Вам не показалось). Номер 179218. Якщо виправитись, буду рекомендувати, якщо ні-буду з вами прощатись і шукати кращих постачальників інтернет послуг.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Андрію! Дякуємо, що у відгуку вказали номер угоди, завдяки цьому ми мали можливість проаналізувати графіки завантажень і та об'єми завантаженої інформації.
Вам вдається викачувати по 180 Гб по радіоканалу з швидкістю до 6 Мб/с.
Графік завантаження за останіх 6 тижнів показує, що швидкість в 6 Мб/с у Вас досягається. Якщо вказана Вами проблема ще є актуальною, то просимо зателефонувати у службу підтримки радіокористувачів за номером 067 671 2 672, наші працівники допоможуть в реальному часі її діагностувати та вирішити.
Аноним (Луцьк)
18 лип 2019 22:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
2.26 Мбіт/c
Upload:
1.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет не завантажує велику кількість сайтів, немає зв'язку із сайтом і так майже кожен сайт не встановлюється steam каже що немає інтернету. Також не завантажується stat.bit.uar.net. Номер угоди 166085.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! У Вас здійснюється підключення по радіо-каналу з тарифним планом до 2 Мбіт/с, тому для надання більшої швидкості, на жаль, не має технічної можливості. Протягом липня Ваш трафік становив 64Гб. Спробуйте підключитись напряму, без роутера та відкривати сайти без паралельних сесій. Надіємось, що проблема з відкриттям сайтів вирішиться, якщо залишаться запитання - зателефонуйте в службу техпідтримки за номером телефону 067 676 08 00.
Аноним (Луцьк)
08 трав 2019 14:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.1 Мбіт/c
Upload:
60.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальна швидкість, мінус додзвонитись не можна, ну і тарифи не дуже, точнише їх мало. І ціна висока, але інет норм.
Сергій (Луцьк)
21 січ 2019 22:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.38 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В мене радіоантена, вже більше двох місяців якість інтернету просто незадовільна. На телефоні швидший і стабільніший інтернет. Проблем усунути не можуть і оптоволокно теж не хочуть проводити бо не вигідно. Що тут сказати, молодці. Прям "номер один в західній Україні".
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Сергію, зазначте, будь ласка, свій номер угоди, спробуємо Вам допомогти.
Анонім (Луцьк)
22 груд 2018 10:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.18 Мбіт/c
Upload:
32.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чи не найгірший провайдер, з котрим я маю справу. А я мав досвід з Netwok Lviv, Воля, Telelan, Kyivstar. Компанія орієнтована щоб здерти побільше грошей. Ніякого взаєморозуміння з клієнтами. Була б можливість, краще підключив Київстар нет.
Анонім (Луцьк)
08 груд 2018 20:54
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет, швидкість інтернету яка написана в контракті менша в 8-10 раз. Після двох тижнів дзвінків в службу підтримки нічого не змінилося.
Аноним (Луцьк)
03 лют 2018 14:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скільки часу ще треба чекати щоб до вас дійшло, що люди за свої гроші чекають послуги? Будемо робити так, щоб ви пропали з поля нашого зору. Люди не обирайте цих нахалюг, які не реагують на ваші відгуки та дзвінки.
Анонім (Луцьк)
18 груд 2017 18:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто жах. Нікому не рекомендую, вже більше місяця немає інтернету, з'явиться і знову пропадає. Не раз звонила в техпідтримку відповідь одна: "це у вас проблеми з роутером або з антеною, а в нас добрий сигнал і ніяких проблем немає". Просто роблять дурня, більше додзвонитись я туди не можу. За що платити гроші кожен місяць. Не шанує уарнет своїх клієнтів, навіть техпідтримки хорошої нема....ніяк мою проблему не вирішили отака в мене швидкість інтернету і на пряму і через роутер а ввечері взагалі пропадає. Прийдеться з нового року з іншим провайдером заключати договір.
Анонім (Луцьк)
13 вер 2017 22:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.8 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не надається швидкість інтернету яка вказана в договорі! Коли дзвониш до оператора то завжди спихать на щось інше.
Аноним (Луцьк)
25 вер 2015 22:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо 3 Мбит/с имею — 1.2 Мбит/с. Не конкретно, придерживайтесь договора уважаемый УАРНет. Не доволен.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг