Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Serhii (Дубровиця)
01 трав 2022 22:17
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
21336
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто шарлатани, буду міняти провайдера! За контрактом маю швидкість 20 Мбит/с, а по факту десь біля 10 Мбит/с. Навіть фільм в 720р нормально не грузить. Писав в підтримку, без толку, в них завжди все добре, і нічого не докажеш.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На жаль за вказаним номером телефону у договорі не можемо з Вами зв'язатися. Сергію, на цю мить проблеми не виявлено, просимо зв'язатися з нами для детальнішого дослідження у зручний для вас час за номерами технічної підтримки: (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15. Email:[email protected]
Аноним (Дубровиця)
14 лист 2020 00:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
39254
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За какой я плачу деньги? Интернет работает 5 часов из 24 скорость 12 из 50 Мбит/с. Переводите деньги за то время когда нет интернета на следующий месяц.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за вказаний номер угоди, найближчим часом з вами зв'яжеться наш оператор технічного відділу, для перевірки надання послуги та надасть допомогу у вирішенні описаної вами проблеми.Не можемо до Вас додзвонитися, щоб перевірити проблему в онлайн-режимі. Перевірка з нашої сторони не виявила проблем на лінії. Просимо Вас підключитись напряму до ПК, без роутера, і зателефонувати нам для діагностики.Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Микола (Дубровиця)
15 серп 2019 13:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.61 Мбіт/c
Upload:
25.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Останніх півтора року провайдер надає послугу дуже якісно, зауважень не маю. Рекомендую УАРНЕТ.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми працюємо для того, щоб наші користувачі мали надійний та якісний Інтернет зв'язок.
Аноним (Дубровиця)
06 серп 2019 20:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.8 Мбіт/c
Upload:
19.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого провайдера не існує, швидкість дуже низька. Таке відчуття, що у техпідтримці працює одна людина і та на пів ставки. Знизу пише, що швидкість 20+ Мбит/с, но перед цим була 7,35 Мбит/с.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, або контактний номер телефону, щоб ми могли діагностувати проблему, яку ви описуєте, і вирішити її. Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71. З повагою, Уарнет.
Алекс (Дубровиця)
08 січ 2019 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
46.2 Мбіт/c
Upload:
39.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером есть просадка до 20-30 Мбит/с, а так стабильно 50 из 50 Мбит/с, не лучшие показатели, но и конкурентов нетЪ.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук. Якщо вкажете Ваш № угоди ми обов'язково розберемось в проблемі.
Александр (Дубровиця)
07 черв 2018 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
39.87 Мбіт/c
Upload:
44.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел с "Укртелеком", разница на порядок выше. :)
По скорости нареканий нету, 50 Мбит/с стабильно, тут счетчик врет при проверке. Оптоволокно. В поддержку трудновато дозвонится, но это не очень печалит. В целом норм.
По скорости нареканий нету, 50 Мбит/с стабильно, тут счетчик врет при проверке. Оптоволокно. В поддержку трудновато дозвонится, но это не очень печалит. В целом норм.
Микола (Дубровиця)
02 трав 2018 23:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.7 Мбіт/c
Upload:
25.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Більш як за три роки користування послугами даного провайдера в перше отримав негативні емоції від отримананої якості наданих послуг. Про відсутність інтернет з'єднання звернувся до служби техпідтримки приблизно в 17.00 29.04.2018 р., ремонт пошкодженого оптоволокна приїхали робити лише в 14.00 02.05.2018 р. Рівненському регіональному менеджеру необхідно затвердити і довести до виконавців заходи щодо оперативності проведення ремонтних робіт і термінів їх виконання, та встановити контроль за термінами виконаних ремонтних робіт. Забезпечити своєчасне виконання ремонтних робіт не тільки в робочі дні, а і в вихідні та святкові дні.
Роман (Дубровиця)
21 бер 2018 19:30
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.11 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тугі хлопці, довго дуплять. А гроші за інет капають. За пів року на ремонтували радіовишку, в техпідтримці. Якість клоуны, звонишь до їх кажуть чекайте ми не можемо нічого зробити.
Сергій (Дубровиця)
12 жовт 2015 16:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.83 Мбіт/c
Upload:
2.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість заявлена в договорі 2 Мбіт/с. Протестована швидкість аж ніяк не відповідає заявленим (можна подивитись на тесті). Телефонуючи в службу підтримки кажуть, що з базовою станцією проблеми. Пройшло вже 2 тижні, а й досі: биті пакети, поганий пінг і ніхто ні чого не робить.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг