Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Недольный клинт (Кропивницький)
07 серп 2018 19:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую данного провайдера, в любой ситуации касательно исправности совет один "Включите и выключите из розетки ваш модем", служба техподдержки общается грубо, на вызов приезжают не квалифицированные сотрудники, которые даже договор не могут предоставить. Качество сервиса оставляет желать лучшего.
Анатолий (Кропивницький)
16 лип 2018 17:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не отзыв, а предложение другим пользователям поделиться своим опытом. Я подключился к «Шторму» в конце июня. Подключение — непосредственно к компьютеру, без Вай-Фай-роутера. Уже в момент подключения произошёл первый сбой: комп сбросился в ноль, самопроизвольно начал перезагрузку. Так, как бывает с компьютерами после отключения в результате пропадания напряжения. Но мастер, выполнявший подключение, просто отмахнулся. Хотя с моим компьютером раньше такого не случалось. После ухода мастеров комп самопроизвольно сбрасывался ещё несколько раз. Время от времени это повторяется и по сей день (проверял на трёх разных компьютерах, результат одинаков). Время от времени антивирусная программа блокирует вирусные угрозы. Вот и сейчас, пока пишу этот текст, антивирусник уже дважды блокировал угрозу. На стационарном компьютере, например, самая частая — http://74.222.14.61/v.rar Заходить по этому адресу, особенно без антивирусника, категорически не рекомендую: сайт заражён. Хотелось бы услышать от других пользователей, как у них обстоит дело с самопроизвольными сбросами и вирусными угрозами. Если так же, то «Шторму» есть смысл прогнать своё оборудование с антивирусной программой (впрочем, в локальных вычислительных сетях это вообще необходимо делать регулярно, даже без жалоб от потребителей, а профилактически). О других показателях. Сейчас провёл тест на скорость. Вот результаты: Download 36.36 Мбит/c, Upload 9.44 Мбит/c. Считаю результат вполне приемлемым. Фильмы из Интернета, например, крутятся на ура. Ping, правда, великоват — 3000 мс. Но это уже дополнительное информация. Всё главное сказано выше. Честно говорю, что некоторые оценки поставил наугад, т.к. отказов сети ещё не было и за ремонтом я не обращался.
Дарья (Березівка)
22 черв 2018 16:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В первых числах мая месяца подали заявку на подключение интернета Шторм. Сегодня 22 июня движения ни какого. В техподдержку звонили не однократно, их вообще ничего не волнует!!! Сказали ждать 2 недели прошло времени больше в 2 раза!!! Кабель заведен в квартиру им тупо лень подключить интернет!!! Зря отказались от предыдущего провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА ШТОРМ!!!
Аноним (Кропивницький)
19 черв 2018 14:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.2 Мбіт/c
Upload:
92.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер со стабильным качеством. Никогда не подводил. Кроме интернета есть неплохое кабельное.
Евгений (Кропивницький)
19 черв 2018 09:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь интернетом от Шторма уже около 10 лет и всегда был доволен и скоростью и техподдержкой - он и вправду был №1 в Кировограде (правда кабеля оставили при подключении впритык, пришлось докупать потом). Но в последние года 1,5 года картина быстро поменялась, и не в лучшую сторону. Недавно сами перевели меня с 60 на 80 грн в месяц. Ну думаю ок, зато инет не 10 Мбіт/с, а 50 Мбіт/с - летать будет. Не тут то было! Если раньше я мог смотреть фильмец на выходных на 480 без подкачки, то теперь приходится на минуты 2 на паузе держать. 50 Мбіт/с я так ни разу и не увидел, 38 Мбіт/с - максимум, но! Скорость как кардиограмма, причем на выходных - как кардиограмма у трупа. Я так понимаю, что причина падения скорости - жадность руководства. Они хотят побольше бабла и рекламируют Шторм на каждом углу, а то что сервера компании не выдерживают пиковых нагрузок (я так слышал), и на выходных у клиента 10 Мбіт/с вместо 50 Мбіт/с и то рывками - ничего, плевать. В конце месяца планирую перейти на другой провайдер, надоело терпеть.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Очень жаль, что вы не оставили здесь тест скорости. Вот я например не уверен, что вы являетесь нашим абонентом, но все же....
Если вас не затруднит, отправьте свой логин и контактный номер телефона на почту [email protected] . Мы потараемся вам помочь, составим заявку на осмотр и уверен все будет хорошо
По поду жадности руководства отвечу так, что наших каналов интернет хватит еще минимум на два полноценных Кропивницких, а перевод на другой тариф являлся следствием ликвидации старых тарифов, о чем мы со своей стороны уведомили на нашем сайте заблаглвременно.
Если проблема Ютуба, то это проблема сугубо гугла, описанная и неоднократно обговоренная на тематических форумах. Если вкратце, то они просто не расширяют каналы к своему сервису. С УВажением.
Нина Михайловна (Кропивницький)
08 черв 2018 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Больше 10 лет пользуемся услугами провайдера ООО" Шторм-НЕТ". Случаются моменты сбоя скорости. Но сказать о специалистах, которые приходят решить проблему, плохое слово нельзя. Ребята грамотные, интеллигентные , быстро решают проблему. Порой и подскажут, поделятся знаниями. Спасибо Саша, Андрей за помощь и ликвидацию компьютерной безграмотности!!
Аноним (Кропивницький)
01 черв 2018 20:40
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.12 Мбіт/c
Upload:
34.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажрались,перестали считаться с абонентами, цены себе не сложат, думаю переходить на Sila, они по крайней мере заботятся о своем имидже и качество даже лучше.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Давайте говорить фактами. Что конкретно вас не устраивает, может быть вам стоит обратиться в техническую поддержку?
Andrew (Олександрія)
23 трав 2018 18:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.2 Мбіт/c
Upload:
8.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
8-10 Мбіт/с...за 100 грн в месяц??? Вы серьёзно??? Столько лет пользовался, но сейчас...кошмар, а не провайдер!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Да, это ненормально. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки, вам обязательно помогут (0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Олександрія)
31 бер 2018 12:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
42.83 Мбіт/c
Upload:
45.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел с киевстара на Шторм и жизнь наладилась. Скорость интернета и качество услуг в разы превосходят киевстар.
Людмила (Кропивницький)
19 бер 2018 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет пользуюсь услугами Шторма. Пакет Е50 всегда устраивал, но последний месяц-полтора просто невозможно стало смотреть трансляцию в режиме он-лайн. Зависает, тормозит... Что со скоростью? Когда будет прежнее качество предоставляемого интернета?
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки, Вам обязательно помогут. (0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
MAykl (Кропивницький)
14 бер 2018 14:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Небрежное отношение к потребителям, отказываются проводить интернет в домах где нет их точки. Заставляют желающих собирать подписи для подключения.
валерій (Кропивницький)
03 бер 2018 20:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кончений провайдер, збої постійно, думав роутер так ні вставив напряму, проблема не пропала, не рекомендую, стабільність роботи на НУЛЯКІ!!!!
Аноним (Кропивницький)
27 лют 2018 16:05
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер живу в частном секторе, у меня радиоприемник стоит от шторма скорость интернета не стабильная, то что отключается интернет это норма, бывало такое, что интернет отключился на неделю, а техподдержка место того, чтобы исправить ситуацию даёт мне рекомендации, которые я и без них знаю, только после моей настойчивости они просто что-то перепрошили, а сейчас пока акция я хочу протянуть кабель с их ними условиями "бесплатно", но они говорят мне вы вне доступа зоны покрытия, хотя до центра рукой подать, короче буду я менять провайдера.
Елена (Кропивницький)
22 лют 2018 19:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
55.86 Мбіт/c
Upload:
54.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь почти 4 года. Скорость вполне устраивает - фильмы онлайн и т.д. За это время интернет барахлил пару раз, но быстро восстанавливался. В техподдержку обращалась один раз (что-то с кабелем было), ребята сработали очень оперативно (хоть это было воскресенье) и всё починили. Спасибо! Меня очень устраивает!
Аноним (Кропивницький)
11 лют 2018 20:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.27 Мбіт/c
Upload:
87.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замечательный провайдер, пользуюсь со времен диал-ап и всем рекомендую. Был подключен по трем адресам - никогда проблем не было.
Валентин (Кропивницький)
31 січ 2018 20:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.1 Мбіт/c
Upload:
7.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такой "скорости" еще не было. :( Заявленной и оплачиваемой мной скорости 100 Мбіт/с не получаю. Работать очень сложно. ТВ приставку при такой скорости можно выбросить. Цензурных слов для оценки уже нет. И не нужно отсылать на техподдержку, выслушивать дежурные отмазки надоело.
Андрей (Кропивницький)
29 січ 2018 02:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
5.32 Мбіт/c
Upload:
11.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер ,я пользовался многими, ну Шторм самый лучший из многих, так и дальше держать ребята, всегда быстро приходят если что случилось, но у меня за 10 лет не разу замечаний не было.
Аноним (Кропивницький)
04 січ 2018 21:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Только лучшие пожелания! Никаких проблем! Пользуюсь уже более 7 лет и только положительные эмоции! Был вопрос с перетертым кабелем - заменили бесплатно! Спасибо!
Валентин (Кропивницький)
13 груд 2017 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
65.69 Мбіт/c
Upload:
37.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Практически никогда заявленной и оплачиваемой мной скорости 100 Мбіт/с не получаю, а в последнее время в вечерние часы вообще скорость значительно падает. ТВ в качестве HD на телеприставке смотреть вечером не возможно. Да и работать в интернете, когда несколько раз в сутки рывками падает скорость тоже сложно. Такова специфика моей работы - нужен быстрый инет. К сожалению в нашем городе хороших провайдеров нет.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Обратитесь в нашу службу технической поддержки.
(0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(066) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницький)
30 лист 2017 11:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.54 Мбіт/c
Upload:
94.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером около 9 лет, всем всегда доволен. За 9 лет 1 раз воспользовался услугами ТП и отдела продаж в телефонном режиме. ТП отвечает достаточно быстро и грамотно. Заявка на ремонт была выполнена в течении 1 дня, что считаю очень хорошими сроками. Те, которые пишут, что им грубят на кассе или тех.под. и там сидят быдло и грубияны, скорее всего, сами таковыми и являются. Из пакета 100 Мбіт/с 95-96 Мбіт/с получаю, реально понимаю, что 100 Мбіт/с получить это нужно сидеть прям возле серверной на 1м кабеле. Всем добра. P.S. те которые показывают скрины с 0.01 Мбіт/с и пинг в 7000 мс пишут, какой же ИСП плохой аяяй... Откллючите ВПН, проверьте свой ПК. Просто вообще ни в чём не разобравшись написали коммент всё, ручки сложили в ожидании чуда, браво, хоспади 10 из 10.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг