Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 355
рекомендують: 156 чол
не рекомендують: 199 чол
ТОВ "Шторм-НЕТ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30 (099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Ольга (Кропивницький)
21 лист 2020 18:59
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
000017363
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо большое, за то что уже как неделю ужасный интернет, все глючит, невозможно ничего сделать, обратилась в техподдержку, сказали что передадут мое послание администрации, и посмотрят, можно ли исправить дистанционно, или подзвонят, как уже догадались, не исправили и не передзвонили, спасибо за плохой интернет и за пинг 200 который точно отбивает желание что-то делать. Ночью интернет вообще ужасный, вылетает сам по себе, пропадает и т.п.
89 (Кропивницький)
16 лист 2020 17:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.19 Мбіт/c
Upload:
87.62 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1000
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы по стоимости считаю нормальными как для 2020-2021 года. В случае если нет тех. возможности подключения кабельного, штормовцы могут предложить услугу iptv что очень удобно, так как можно пользоваться на любых устройствах по wifi. - Пока жена смотрит сериал и любимые телепередачи, я могу смотреть на ПК и на смартфонах футбол. Немало важно что есть каналы футбол1 и футбол2, а также Сетанта. В случае если хотите подключится или получить консультацию тех поддержки, можно позвонить в любое время суток и даже если у Вас нету позвонить то можно отправить обращение через сайт на которое довольно быстро отвечают. По работе сервиса интернет и тв нет никаких нареканий, качество такое как и ожидали, скорость соответствует и стабильно, от заявленной отличается не более чем на 10%, качество тв хорошее более 50-ти каналов в HD качестве. Поддержка на самом деле немного полномочий имеет, но свою работу знает и выполняет, всегда корректно общаются, профессионально. В случае какой либо масштабной поломки устраняют быстро. Ну и частенько по вине облэнерго бывают сбои, а так всё отлично.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за отзыв.
Роман (Кропивницький)
19 жовт 2020 20:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.17 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Технологія:
WiMAX/WipLL
Договір:
000018272
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після восьмої години вечора інтернет тормозить. Неможливо терпіти, плата 180 грн за 3 Мбит/с ще знущання.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго дня, зверніться будь ласка до цілодобової служби технічної підтримки за допомогою. Телефони (0522) 30-10-30 (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30
Антонио (Кропивницький)
18 жовт 2020 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Некоторых операторов службы поддержки надо научить манерам общения с клиентами. Думайте при выборе провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствуем. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе наших сотрудников. Отправьте пожалуйста на электронную почту [email protected] номер телефона с которого звонили и примерное время звонка. Мы постараемся разобраться. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Игорь гриценко (Кропивницький)
11 серп 2020 17:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я проживаю в с. Большая виска плачу 140 грн за 50 Мбит/с, но последнее полгода не больше 10 метров вопрос зачем я плачу такие бабки дороже чем в городе Кировограде и при этом связь дерьмо. Звонил два раза присылали техников раз зимой для проверки скорости мол только у меня проблему, а у них все окей. Ещё немного и я перейду на мобильный нет буду платить тоже самое без всяких проблем в работе.
Аноним (Кропивницький)
02 серп 2020 20:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба техподдержки что есть что нет. Дозвонится в выходной проблема вопросы операторов вызывают сомнения в их компетентности трафик может обрываться когда и насколько угодно но компенсации или извинений не добится. Это за не копеечную плату. Если ещё не подключились выберите другую компанию.
Аноним (Кропивницький)
17 лип 2020 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
26.6 Мбіт/c
Upload:
11.46 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну скажу так: в трудную минуту плечо не подставят(( пропал инет вечером звонила 3жды и : передали заявку админам,в порядке живой очереди ,рассмотрение в течении суток ,напишем комментарий чтоб быстрее и оказывается админы работают с 9 до 17 и все заверения - просто колыхание воздуха,звоню утром и админы ничего не смогли сделать,передали на аварийку ждите свяжутся ,решение в течении 5 дней - очень это всё мило,особенно когда удаленка. Закончилась история тем ,что в очередной раз перезагрузив уст-во всё само заработало,хоть на оплате за вызов мастера экономия.А так то в целом все за год пользования устраивало,пока не копнули глубже. Прошу обратить внимание на эту часть процесса взаимоотношений и исправить,если вам дорога репутация ведь и по комментам ранее видно что и у других это камень преткновения. До вчера думали что шторм лучший,сейчас - сомнения((
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
KirovoBogdad (Кропивницький)
02 лип 2020 00:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.16 Мбіт/c
Upload:
0.99 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
14882281337
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот это шторм. Скорости почти нету тариф как всегда 100 Мбит/с. На серверах шторма точно шторм происходит постоянный...
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Указанный вами номер договора не соответствует действительности. Укажите пожалуйста свой логин и контактный номер телефона на электронную почту [email protected] / С вами свяжутся в ближайшее время для решения возникшей проблемы. Спасибо за отзыв.
Аноним (Кропивницький)
21 черв 2020 09:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Договір:
Логин 350970203
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Во вторник, 16-06-2020, после грозы пропал интернет, 17-06-2020 сделал заявку в техподдержку. Сегодня уже воскресенье 21-06-2020 и ни ответа ни привета, сидим без интернета. Роутер заменил на новый, но оказалось, что проблеме не в нем. Они говорят, что у них на ремонт есть пять дней... Не знаю, что об этом сказать, когда в 2020 году можно просидеть без интернета столько дней!... Крайне не доволен скоростью реагирования техподдержки!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Кропивницький)
13 черв 2020 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество предоставляемых услуг! Постоянные обрывы связи с ин-нет; скорость, в большем времени не соответствует скорости, задекларированной в тарифном пакете. Сервис, ПОКАЗУШНО, солидный. В исключительных случаях, в т/ф обращении, попадал на толковых парней; нужно отдать таким должное уважение. Жаль, не запомнил их имена. Но мне кажется таких сотрудников становится всё меньше и меньше в некогда серьёзной фирме. Решение проблем, по умолчанию, сводится к обвинению клиентской стороны. Мол, "Это у Вас что-то не в порядке". То есть - у меня; человека который платит вам деньги за услуги! Или... Возьмите еще один гаджет и проверьте интернет. Даже если пробл. На моей стороне, покажите мне это в корректной форме, без наигранной вежливости и гонора. У шторма нет денег купить в сервисную службу "ноут" для таких проверок??? СОМНЕВАЮСЬ! Ну и изюминка всего этого - возникла проблема. А ДОЗВОНИТЬСЯ В СЕРВИС шторма НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ!!! Крайне НЕУДОВЛЕТВОРЕН работой shtorm Кропивницкий!!! P.S. С трудом дописал комментарий (надеюсь, что общественность прочитает его). Постоянные обрывы связи.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно трудимся над профессиональным ростом наших сотрудников, и обязательно учтём Ваш отзыв для корректировки их дальнейшей работы.
Наталья (Червоний Яр)
01 черв 2020 22:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный, поменяли кабель, поменяли место антенны, но сожалению ничего не поменялось в лучшую сторону.
Аноним (Кропивницький)
16 трав 2020 14:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Живет сам по себе. Мобильный грузит лучше. Иногда работает хорошо, но это раз в месяц. Плачу за воздух?
Аноним (Кропивницький)
20 квіт 2020 03:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полная фигня, соотношение цены и качества ложное. Больше добавить нечего. Никогда не обращайтесь в эту фирму.
Сергей (Новоандріївка)
07 квіт 2020 21:35
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.81 Мбіт/c
Upload:
0.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За такие деньги что я плачу в месяц интернет говно и даже скорость не соответствует обещания. Плачу почти за максимальный, а скорость меньше чем в минимального тарифа!!! Не советую!!!! Уже тянут кабель в село буду переходить на другого провайдера. Там и скорость до 50 Мбит/с. И цена меньше. Так что пока мучаемся со Штормом!
Светлан (протокол 24859) (Кропивницький)
21 бер 2020 17:07
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.53 Мбіт/c
Upload:
6.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Возникла проблема - звоните в службу технической поддержки! Техническая поддержка - в техническом плане на низком уровне, это полученные "ораторы". Работа в стиле - принял звонок - оговорился заученными фразами - ничего не делаю. Заявки принимаются не с первого обращения клиента, а когда клиент "свирепеть" начнет. Но это картины не меняет. Ждите 5 дней, пока виртуальный административный отдел обработает заявку и примет решение. Все очень тайно. Контактов никаких - кроме тех.поддержки, которая не в курсе проблемы, и так до бесконечности. Клиент заложник ситуации, ему больше обратиться не к кому как по телефонам службы технической поддержки, его дело ждать и верить, что к нему приедут и исправят проблему те, кто это действительно может. На сайте кроме телефонов никчемной круглосуточной службы тех.поддержки никаких больше нет, об администрации фирмы - ни слова. Обратная связь через сайт не предусмотрена. Полная тайна и закрытость. Чего так боится руководство "Шторма" и его команда? Общения с клиентами? Проявить заботу о них и уважение? Или для них клиенты - это назойливые "деньги приносящие" мухи, от которых нужно спрятаться за "ораторами" службы техподдержки?
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Опишите пожалуйста конкретно проблему которая у вас возникла и укажите номер телефона с которого вы к нам обращались на электронную почту [email protected] . Я постараюсь вам помочь.
Вячеслав (Кропивницький)
15 бер 2020 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в Украине! Техподдержка супер, молодцы! Интернет стабилен! Большая возможность оплаты. Желаю Вам удачи!
Евгений (Кропивницький)
15 бер 2020 13:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не пускает на ftp ведущих интернет-хостеров, с других провайдеров, даже с укртелекома летает все как локально. С полгода - год пытаюсь выяснить причину. Поддержка отвечает одно и то же: ваши сайты не работают с нашего Шторма). Как в анекдоте - я знаю что случилось, у вас автобус сломался) Спрашиваю - чинить то будете или искать другого провайдера? Ответ потрясающий - ваши сайты не работают с нашего Шторма)
Віктор (Кропивницький)
13 бер 2020 20:24
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цілий тиждень спеціаліст не може здійснити підключення послуги телебачення. В кол центрі тільки говорять чекайте і так впродовж тижня.
йцукен (Кропивницький)
13 бер 2020 11:50
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бігаю в Ковалівському парку. Рік чи два тому бачу провис чийсь оптоволоконний кабель. Заважав людям ходити а мені бігати. Я його припідняв. Дзвоню в Шторм. Пояснюю ситуацію. Так мене там обложили, мол то не наш кабель. Через тиждень дивлюся, кабель натягнутий, і висить табличка "Шторм". Неприємно. Ціни захмарні.
Сергей (Комишувата)
27 лют 2020 19:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никто ни хрена не делает дармоеды вы сами видите скорость мне уже надоело им звонить проще выбросить кто говно. Интер телеком тоже говно.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: 0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг