Рейтинг інтернет-провайдерів

Доброе утро. Вы в техническую поддержку обращались, зпявку оставляли на осмотр? Телефоны техподдержки (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30

Доброе утро. Обратитесь пожалйста в нашу службу технической поддержки и оставьте заявку на осмотр. По первым симптомам, вероятно у вас что-то с кабелем, возможно где-то перетерся. Скорость мы ДОЛИВАЕМ в полном обьеме и даже с мениском, а наших каналов хватит еще на два таких города как Кропивницкий. Телефоны поддержки: (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30 По вопросу капчи, на пакетах 100мегабит предусмотрен динамический "белый" айпи адрес. Войдите в личный кабинет и выставьте значение на "Предпочтительно внешний адрес" Также возможно получение статического внешнего адреса. Техподдержка пошагово вас проведет как его получить. Спасибо за обращение.

Добрый день. Вероятно ваш негативный отзыв связан с позавчерашней грозой, которая привела к скачкам электричества, отключением его и неисправностям оборудования. Ремонтные бригады все эти дни работают в усиленном составе и да, мы не можем одновременно и везде все устранить. Поэтому Вам и говорят о гарантированном сроке выполнения Вашей заявки. Что касаемо плохой работы техподдержки, то за эти два с лишним дня техподдержка обработала порядка трех тысяч обращений. Если вас плохо обслужили или предоставили недостоверную информацию, пришлите мне пожалуйста на электроннуй почту [email protected] номер лицевого счета и номер телефона с которого вы обращались, уверяю виновные понесут наказание. Далее, по вопросу повышения тарифов, на нашем официальном сайте, в разделе новостей, размещено обьявление об этом, датированное 16 апреля 2019г., согласно договора https://www.shtorm.net/uk/zmina-vartosti-poslug . И напоследок, если Вы замечаете несоответствие скорости заявленной, оставляйте заявку на выезд ремонтной бригады. Спасибо за понимание, жду ваше письмо

Мы хотим, чтобы качество наших услуг осталось на неизменно высоком уровне - поэтому сделали минимальный шаг в сторону средней рыночной цены на услуги связи. К тому же повышение связано с ростом стоимости энергоносителей, повышением цен на коммунальные услуги, ростом аренды и стоимости обслуживания помещений. Для развития телекоммуникационной сети мы используем профессиональное оборудование, которое в основном производится за рубежом и дорожает пропорционально росту курса валюты. А еще наша компания работает круглосуточно, и мы хотим, чтобы у нас трудились квалифицированные специалисты, а им надо платить высокие заработные платы;

Доброго дня. Попередження про підвищення тарифів було опубліковано на офіційному сайті провайдера ще за 2 тижні, тобто 16 квітня 2019 року, згідно умов договору: https://www.shtorm.net/uk/zmina-vartosti-poslug Дуже прикро, що ви його не побачили.

Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!

Доброго ранку. Наразі у Новомиргороді як такової нашої присутності немає, йде реконструкція мережі. Слідкуйте за анонсами на нашому сайті https://www.shtorm.net/uk або на сторінці у фейсбук https://www.facebook.com/shtormnet Через декілька тижнів, впевен, що все буде гаразд зі швидкістю. Дякуємо за звернення.