Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 353
рекомендують: 156 чол
не рекомендують: 197 чол
ТОВ "Шторм-НЕТ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30 (099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Аноним (Кропивницький)
04 черв 2017 08:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.51 Мбіт/c
Upload:
14.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Периодически резко падает скорость загрузки. Сейчас вместо 100 Мбит/с всего 1.8 Мбит/с. Раньше более-менее работа этого провайдера не вызывала особых нареканий, в последнее время качество предоставляемых услуг ухудшилось.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Павел (Кропивницький)
02 черв 2017 20:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.1 Мбіт/c
Upload:
1.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная лажа. Пр тарифе 100 Мбит/с имеем 3-5 Мбит/с. Отговорки, что что-то с кабелем. Бред. Уже год никакого результата. Будем переходить на другого провайдера. Всем рекомендую то же, пока не поздно.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Богдан (Кропивницький)
18 трав 2017 17:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
37.03 Мбіт/c
Upload:
19.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом швидкість інтернету зовсім не відповідає заявленій. При швидкості у 50 Мбит/с отримуєш 25-30 Мбит/с. Підключаєш 100 Мбит/с - 56-85 Мбит/с. Отримуєш підвищення тарифу і жодного покращення. Тому не рекомендую цього провайдера, хоч і вибір у Кропивницькому малий... На жаль за останні 3-4 роки Шторм перетворився з якісного провайдера на фірму по роздачі відмовок і неякісного надання послуг!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Анна (Кропивницький)
15 квіт 2017 16:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.77 Мбіт/c
Upload:
2.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заказав тариф 50 Мбит/с и получить это. Этоооо ужасссс. За что платить 130 грн если интернет хуже чем мобильный.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницький)
14 квіт 2017 17:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.04 Мбіт/c
Upload:
3.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фуфло. Но другого нет. :( Тупо все пытаются кинуть простых потребителей. Жили-жили и дожили. Пороху привет.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Анонім (Кропивницький)
02 квіт 2017 12:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.02 Мбіт/c
Upload:
46.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже спаскудився... Обладнання старе, ціни на тарифи повишають, а якість як була фігова, так i залишилася. Не рекомендую та сам скоро буду змінювати провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго дня. Оперативне усунення несправностей, які іноді трапляються, завжди було нашою сильною стороною. Модернізація обладнання проводиться безперервно. А з приводу вашої "фігової якості" відповім посиланням зателефонувати до нашої служби технічної підтримки. Залиште їм будь ласка заявку на огляд по одному з номерів телефона: (0522) 30-10-30 (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (066) 230-10-30 (093) 170-09-81 З Повагою
Аноним (Олександрія)
14 бер 2017 20:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.25 Мбіт/c
Upload:
8.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень недоволен качеством интернета, особенно вечером, заявленной скорости нету даже на половину. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницький)
13 бер 2017 23:15
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.11 Мбіт/c
Upload:
6.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
5 Мбит/c по цене 100 Мбит/c в Александрие. Не рекомендую. Невозможно запустить видео, все виснет. УЖАСС!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницький)
08 лист 2016 19:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернет связи устраивает. Советую работать над улучшением решения неисправностей, так как уже пятый день без интернета, каждый день обещают восстановить. Не вижу сплоченной работы сервис-центра и мастеров по устранению неисправностей.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Если вы обращались в службу технической поддержки и вам не помогли, напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили, дату и примерное время вашего звонка на почтовый ящик [email protected] , мы разберемся в проблеме и обязательно с вами свяжемся
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
06 лист 2016 14:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.47 Мбіт/c
Upload:
8.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Download: 9.47 Мбит/c, Upload: 8.44 Мбит/c. Этим все сказано. Где обещанные 100 Мбит/с? Проблему никто не устраняет (кормят обещаниями, что проблему решат).
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Если вы обращались в слкжбу технической поддержки и вам не помогли, напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили, дату и примерное время вашего звонка на почтовый ящик [email protected] , мы разберемся в проблеме
Аноним (Кропивницький)
03 лист 2016 01:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мы обращались в ниже сказанный вами отдел подаж... Но нам ясно с той стороны ваш оператор дал понять, что ничем помочь не можем. Нужен инет, пополняйте снова. Вот и решения данной проблемы!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Описанная вами ситуация, с несвоевременностью оплаты услуг абонентом - стандартна, отклонить вашу обращение с перерасчетом, ну просто не могли. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, если позволите. Напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили и примерную дату и время вашего обращения к нам, на почтовый ящик [email protected] По поводу качества предоставляемых услуг, еще раз повторяю - обращайтесь в техническую поддержку, номера телефонов я указал во вчерашнем ответе вам, который вы удалили. С Уважением
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
02 лист 2016 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваша радиосвязь просто ужас! Связь плохая...скорость маленькая...!!!Зачем вы предлагаете такую услугу...если с ней такие проблемы?!! Ах да..когда составляется договор..ни в одном пункте не описаны сроки платежа даной услуги!!! Получается заплатили в конце месяца... пользовались 3 дня...а отказывается 1го платить нужно..а деньги забрали как за месяц!!! Одним словом"Лохотрон".!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Добрый день. В публичном договоре о предоставлении услуги есть следующий пункт: Тарифний план – сукупність цінових умов та тарифів, що встановлюють обсяг та вартість Послуг, правила їх застосування, способи розрахунків, особливості тарифікації, та інша інформація, які затверджуються Оператором самостійно, та оприлюднюються на Сайті Оператора. Все эти условия предоставления тарифных планов, указаны на нашем сайте http://shtorm.com/tarify-na-internet-dlya-wi-fi-i-wimax Если так случилось что вы активировали тариф в конце месяца, вы всегда можете обратиться в отдел продаж и Вам с этой проблемой обязательно помогут. По поводу скорости и качества, по этому вопросу можно обратится в круглосуточную техническою поддержку по одной из указанных номеров телефонов: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (0522) 27-10-80 (05235) 7-64-48 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 И последнее. я надеюсь вы понимаете, что такое радиосвязь и какие внешние факторы влияют на качество приема-передачи?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Житомир)
28 жовт 2016 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Живу в Житомире,подал заявку на подключение интернета в Кропивницком. Попросил связаться со мной с понедельника. Никто не звонит. Перезвонил сам, сообщили что 27 числа (четверг) свяжутся. Опять 2 дня никто не звонит. Ну не понимаю я: почему не перезвонить, возможно перенести сроки подключения, если не получается... Видимо не очень то провайдер заинтересован в новых клиентах... Третий раз звонить желания нет.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Насколько я понял из вашего отзыва и прослушанных звонков с вашими обращениями в нашу компанию, вы просили сделать перенос даты подключения и возобновляли заявку 24 октября. Сейчас мы подключаем в течении 10 рабочих дней с момента подачи(возобновления) заявки, поскольку очень много желающих. Ваша заявка в работе, в ближайшие дни, завтра - послезавтра, с 8-9:30 утра с вами свяжутся наши сотрудники, уточнят время подключения. Ожидайте
Відгук залишений з IP адреси провайдера Компьютерная сеть "DKS"
Дмитрий (Кропивницький)
14 вер 2016 00:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Download 87.89 Мбит/c, Upload 93.10 Мбит/c. Скорость не соответсвует. Последние дни выбивался интернет, впрочем когда пропал последний раз так и не включился, через роутер и ПК, работает только от провода с ноутбука. Позвонил в техподдержку сняло все деньги со счёта 0522308800. Услышал только, что система не видит мак адрес на ПК+Роутеровский. Видит его только на ноутбуке. И что помочь мне смогут только админы. Вообщем интернет по скорости - за платную техподдержку в 2016, за часы работы + ожидание, могут только быстро подключать. Пользуюсь с 2010.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Исходя из всего вышеизложенного, нам почему-то кажется, что у вас проблемы с роутером (поскольку интернет работает нормально при подключении кабеля напрямую к устройству). Также, непонятен момент с "платной" технической поддержкой, которая почему-то указана в преимуществах провайдера. Ко всему этому непонятен момент звонка на номер стационарного телефона со своего мобильного. Для справки, у нас есть мобильные номера по которым смогут оказать техническую поддержку, они указаны на сайте http://shtorm.net/kontaktnaya-informatsiya продублирую здесь: (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 Звонки принимаются круглосуточно. И самое последнее, что хотелось бы отметить, почему вы не оставили заявку на осмотр, если вам не смогли помочь удаленно?
Аноним (Кропивницький)
27 серп 2016 12:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь почти 8 лет! Подключил сына. Сын тоже пользуется Штормом. Все устраивает даже учитывая что я очень дотошный.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Stanislav (Кропивницький)
16 серп 2016 21:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.39 Мбіт/c
Upload:
95.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество предоставляемых сервисов на высшем уровне. Начиная от подачи заявки на подключение - заканчивая устранением неисправностей. Подключают в кратчайшие сроки, техподдержка знает свою работу. Подключен более 5 лет. На все мои требования и вопросы всегда был положительный ответ или действие. Лучший провайдер города. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницький)
16 серп 2016 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
35.81 Мбіт/c
Upload:
40.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер города, ютуб и прочие сервисы летают на ура, в танках задержек нет. Поэтому очень люблю Шторм.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницький)
16 серп 2016 20:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
6.77 Мбіт/c
Upload:
5.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифном плане в 10 Мбит/с, я твёрдо их получаю. 6\5 Мбит/с по тестам показало мне во время воспроизведения фильма 720р на телевизоре. Все, что мне нужно, я получаю. Консультации по телефону быстрые и точные, способов оплаты - премного, в общем, очень удобно как пользоваться услугами "Шторма", так и оплачивать за них. По праву №1 в Кировограде! Твердая пятерка!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницький)
16 серп 2016 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
29.04 Мбіт/c
Upload:
46.49 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую! Отличный повайдер! Все нравиться. Обслуживание на высоком уровне. Так что лучший провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницький)
16 серп 2016 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.57 Мбіт/c
Upload:
131.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь более 6-ти лет и за все время использования, не было особых проблем. Стабильная работа, скорость всегда соответствует заявленной в тарифном плане, сервис на высшем уровне. В общем рекомендую! :)
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг