Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Кропивницький)
30 черв 2017 11:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже вторая поломка за последний месяц, плачу 120 грн за интернет непонятно за что! Сервис на низшем уровне, жаль альтернативы пока нет, приходится терпеть. :( Плохо, очень плохо, раньше вы были лучше, а теперь испортились, один негатив от вашей работы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера СП "Інфоком"
Аноним (Кропивницький)
20 серп 2017 02:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер обманывает, 100 Мбит/с их в обще просто нет, и 10 Мбит/с. А иногда скорость падает до 0.01 Мбит/с. Вот такой этот Шторм.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Обратитесь в нашу службу технической поддержки, вам обязательно помогут:
(0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(066) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Александр Кондратьев (Кропивницький)
13 вер 2017 07:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.25 Мбіт/c
Upload:
128.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в Кировограде. Даже приблизительно нет с кем конкурировать. После "HomeNet" просто рай.
Виктория (Кропивницький)
10 трав 2019 19:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро, сервис хороший. Монтажники опрятные, в форме и бахилах. Даже в подъезде за собой убрали. Приятно.
йцукен (Кропивницький)
13 бер 2020 11:50
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бігаю в Ковалівському парку. Рік чи два тому бачу провис чийсь оптоволоконний кабель. Заважав людям ходити а мені бігати. Я його припідняв. Дзвоню в Шторм. Пояснюю ситуацію. Так мене там обложили, мол то не наш кабель. Через тиждень дивлюся, кабель натягнутий, і висить табличка "Шторм". Неприємно. Ціни захмарні.
Аноним (Кропивницький)
17 лип 2020 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
26.6 Мбіт/c
Upload:
11.46 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну скажу так: в трудную минуту плечо не подставят(( пропал инет вечером звонила 3жды и : передали заявку админам,в порядке живой очереди ,рассмотрение в течении суток ,напишем комментарий чтоб быстрее и оказывается админы работают с 9 до 17 и все заверения - просто колыхание воздуха,звоню утром и админы ничего не смогли сделать,передали на аварийку ждите свяжутся ,решение в течении 5 дней - очень это всё мило,особенно когда удаленка. Закончилась история тем ,что в очередной раз перезагрузив уст-во всё само заработало,хоть на оплате за вызов мастера экономия.А так то в целом все за год пользования устраивало,пока не копнули глубже. Прошу обратить внимание на эту часть процесса взаимоотношений и исправить,если вам дорога репутация ведь и по комментам ранее видно что и у других это камень преткновения. До вчера думали что шторм лучший,сейчас - сомнения((
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
Алла (Підлісне)
14 бер 2021 11:50
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
000020319
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не интернет а одно расстройство, из обещанного 3 Мбит/с у нас 0,25 Мбит/с и пропадает по несколько десятков раз за минуту. Жесть. Не рекомендую. Если бы в селе был выбор то я бы не пожалела отдать эти 2000 за подключение, но что бы был нормальный интернет. Печально что не выполняют обещанное.
Аноним (Кропивницький)
02 січ 2022 22:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.31 Мбіт/c
Upload:
11.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Достал!!! Пинг постоянно выше 100 мс. Очень редко когда ниже. Техподдержка реагирует, приезжает, что-то там копошаться, а результата нет. Пинг высокий в онлайн игру не поиграешь нормально. На мобильном интернете и то лучше.
Аноним (Новоукраїнка)
13 трав 2022 18:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер в Украине!!! Постоянно отключается, скорость очень плохая, пинг в играх от 90 до 200 скачет за секунду и так каждые 2 минуты, своих денег и близко не стоит! Без мата очень трудно описать насколько плохой провайдер!
клиент (Кропивницький)
18 трав 2023 23:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.47 Мбіт/c
Upload:
6.35 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снова вечер, снова нет скорости... Когда это уже прекратится - наверное никогда. Гуанонэт какой то.. iptv заикается, в игры онлайн еще более менее но пингует переодически!!!
Sababa (Кропивницький)
10 лист 2014 23:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наверно лучший интернет провайдер с которым я сталкивался... Претензий никогда не возникало, редкие по одинокие сбои из-за гроз и т.п. не в счет (возможно из-за того, что я пользовался интернетом домашних сетей). Пинг превосходный 5 мс по кабелю, до 15 мс по вайфай. Скорость передачи иногда превышала скорость приема, что ой-ой-ой! Как важно для качественной быстрой работы, 50 Мбит/с хватало на всю семью, с многочисленными девайсами. Скажу сразу с IPTV не испытывал, но просмотр онлайн трансляций через браузер никаких нареканий не вызывал. Как ни печально, но особенно ярко это ощутил когда поработал с "Волей". При заявленной скорости в 100 Мбит/с, прием достигал 50-70 Мбит/с, но пинг в 30 мс и отдача в 3-4 Мбит/с сводили все на "нет". Удовольствия никакого одни психи. При первой же возможности сменю обратно на штормов. Воле даже отзыв ставить не буду там и так насыпали негатива. P.S. Чего стоит круглосуточная техподдержка. Это просто психоз... Зачем вам звонить в 3 часа ночи и доставать админа? Но это можно. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Помічна)
10 січ 2016 00:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.32 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В выходные совсем не возможно ни фильм посмотреть, ни музыку послушать, зачем тогда интернет? Злости не хватает!
Аноним (Кропивницький)
16 серп 2016 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.57 Мбіт/c
Upload:
131.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь более 6-ти лет и за все время использования, не было особых проблем. Стабильная работа, скорость всегда соответствует заявленной в тарифном плане, сервис на высшем уровне. В общем рекомендую! :)
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницький)
16 серп 2016 20:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
6.77 Мбіт/c
Upload:
5.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифном плане в 10 Мбит/с, я твёрдо их получаю. 6\5 Мбит/с по тестам показало мне во время воспроизведения фильма 720р на телевизоре. Все, что мне нужно, я получаю. Консультации по телефону быстрые и точные, способов оплаты - премного, в общем, очень удобно как пользоваться услугами "Шторма", так и оплачивать за них. По праву №1 в Кировограде! Твердая пятерка!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницький)
19 січ 2017 23:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
197.63 Мбіт/c
Upload:
198.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поздравляю предыдущего пользователя (200 Мбит/с)! Я уже третий месяц как использую этот пакет. Реально, ощутимо комфортнее. Некоторые ресурсы из Инета отрабатывают "жирнее" чем с домашнего файлообменника (он 100-кой включен), старенький, менять пора. :) У меня сайт "2ip" сейчас каждый день мониторится. Просто интересно, будут на двухсотке "провисания" больше 5% или нет? За два месяца пока не было ни разу. Ну что-же, РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. ;)
Аноним (Кропивницький)
13 бер 2017 23:15
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.11 Мбіт/c
Upload:
6.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
5 Мбит/c по цене 100 Мбит/c в Александрие. Не рекомендую. Невозможно запустить видео, все виснет. УЖАСС!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто:
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(093) 170-09-81
(067) 553-00-03
(050) 430-88-00
Звонки принимаются круглосуточно.
Евгений (Кропивницький)
19 черв 2018 09:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь интернетом от Шторма уже около 10 лет и всегда был доволен и скоростью и техподдержкой - он и вправду был №1 в Кировограде (правда кабеля оставили при подключении впритык, пришлось докупать потом). Но в последние года 1,5 года картина быстро поменялась, и не в лучшую сторону. Недавно сами перевели меня с 60 на 80 грн в месяц. Ну думаю ок, зато инет не 10 Мбит/с, а 50 Мбит/с - летать будет. Не тут то было! Если раньше я мог смотреть фильмец на выходных на 480 без подкачки, то теперь приходится на минуты 2 на паузе держать. 50 Мбит/с я так ни разу и не увидел, 38 Мбит/с - максимум, но! Скорость как кардиограмма, причем на выходных - как кардиограмма у трупа. Я так понимаю, что причина падения скорости - жадность руководства. Они хотят побольше бабла и рекламируют Шторм на каждом углу, а то что сервера компании не выдерживают пиковых нагрузок (я так слышал), и на выходных у клиента 10 Мбит/с вместо 50 Мбит/с и то рывками - ничего, плевать. В конце месяца планирую перейти на другой провайдер, надоело терпеть.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Очень жаль, что вы не оставили здесь тест скорости. Вот я например не уверен, что вы являетесь нашим абонентом, но все же....
Если вас не затруднит, отправьте свой логин и контактный номер телефона на почту [email protected] . Мы потараемся вам помочь, составим заявку на осмотр и уверен все будет хорошо
По поду жадности руководства отвечу так, что наших каналов интернет хватит еще минимум на два полноценных Кропивницких, а перевод на другой тариф являлся следствием ликвидации старых тарифов, о чем мы со своей стороны уведомили на нашем сайте заблаглвременно.
Если проблема Ютуба, то это проблема сугубо гугла, описанная и неоднократно обговоренная на тематических форумах. Если вкратце, то они просто не расширяют каналы к своему сервису. С УВажением.
FreedomSA (Кропивницький)
04 вер 2018 00:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.36 Мбіт/c
Upload:
93.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет с этим провайдером, проблем нет и надеюсь не будет. :) Сейчас столкнулся с мелкой трудностью по настройке DC++ через роутер, думаю решу сам сегодня, или в сервис позвоню завтра.
Анонім (Кропивницький)
22 груд 2018 15:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.57 Мбіт/c
Upload:
3.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Упала резко скорость интернета во всем районе, винят во всем неисправность роутера, пришла тех. служба, просто посмотрели на кабель и содрали 30 грн, а проблема осталась, после 9 вечера интернет просто начинает отключаться и работать рывками или вообще не работать.
Аноним (Кропивницький)
22 січ 2019 11:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разве это скорость? Нервов уже никаких нет. Я уже давно со штормом, но качество интернета оставляет желать лучшего.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг