Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Анонім (Кропивницький)
27 жовт 2023 21:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.81 Мбіт/c
Upload:
1.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет жахливий: 15 хвилин грузе, 20 секунд транслює. Перегляд фільму неможливий. Гіршого нета не зустрічала. Після 20-х чисел саме такий інтернет.
Сергей (Кропивницький)
16 лист 2023 20:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость загрузки ниже тарифного плана. Постоянно надо звонить в поддержку для проверки скорости загрузки.
Аноним (Новоукраїнка)
20 груд 2023 14:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто худший интернет, ну я не могу играть пинг 800+ и так почти всегда! При игре игра зависает на любых местоположениях, пинг доходит до 1000 мс, инет шокирующий, исправьте!
Анонім (Кропивницький)
08 груд 2016 22:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
66.84 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет - УГ. Если вы ждёте стабильности - не обольщайтесь. Они видят проблему, но ничего решать не собираются.
Анонім (Кропивницький)
15 груд 2016 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
70.35 Мбіт/c
Upload:
91.61 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь услугами данного провайдера, и очень редко что-то меня неустраивало, но последнее время начались какие-то перебои, постоянные разрывы соединения с российским сервером, проблемы соединения со стороны провайдера. Если через месяц это не исправят, буду искать нового провайдера!
Аноним (Кропивницький)
15 січ 2017 20:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
59.59 Мбіт/c
Upload:
14.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы мне уже надоели, как горькая редька, ваш спидтест показывает всякую хрень, у меня торрент тв постоянно зависает, невозможно смотреть, если это безобразие будет дальше продолжаться, то кабель ваш я отрежу и выброшу на дорогу.
Аноним (Кропивницький)
18 січ 2017 17:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
71.02 Мбіт/c
Upload:
37.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений на робочому місці. Не маю поняття який канал замовляє мій роботодавець. Мені це навіть не цікаво. Інтернет працює завжди. За пів року, що я тут, в мене претензій не було жодних. Ніяких обмежень нам не впроваджують, правда ми і не зловживаємо. Спочатку було цікаво кіношку швиденько закачать, потім зрозумів що не має такої потреби. Зараз вдома теж підключений до мережі Шторму. Все працює, і доступ до відео, - яке забажаєш, будь що у будь який час. СУПЕР. Всім раджу.
Аноним (Кропивницький)
19 квіт 2017 21:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
184.55 Мбіт/c
Upload:
193.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошло больше 3-х месяцев как я перешел на пакет 200 Мбит/с... В январе я обещал мониторить канал и отписаться о проблемах которые будут. За все время эксплуатации проблем не нарисовалось ни разу... Колебания канала если и есть, то они просто незаметны. Сейчас сделал замер и публикую его, но прошу учесть:
- на домашнюю НВР-ку пишется 4 видеопотока ФулХД. 2 камеры из офиса и две с дачи. Жена смотрит ИПТВ (заставить ее выключить телек, - себе дороже). Что еще сказать!? СУПЕР!!! Лучше я не знаю!!!!
- на домашнюю НВР-ку пишется 4 видеопотока ФулХД. 2 камеры из офиса и две с дачи. Жена смотрит ИПТВ (заставить ее выключить телек, - себе дороже). Что еще сказать!? СУПЕР!!! Лучше я не знаю!!!!
Павел (Кропивницький)
02 черв 2017 20:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.1 Мбіт/c
Upload:
1.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная лажа. Пр тарифе 100 Мбит/с имеем 3-5 Мбит/с. Отговорки, что что-то с кабелем. Бред. Уже год никакого результата. Будем переходить на другого провайдера. Всем рекомендую то же, пока не поздно.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (05235) 7-64-48 (093) 170-09-81 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 Звонки принимаются круглосуточно.
cyber (Кропивницький)
05 черв 2017 09:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
50.99 Мбіт/c
Upload:
58.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, стабильный пинг и скорость интернета, проблем в роботе никогда не бывает, всё устраивает.
Аноним (Кропивницький)
07 лип 2017 17:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.9 Мбіт/c
Upload:
108.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
The best! Provider shows a real quality. Tnx 2support and admins. The Internet really flies. Excellent!
Светлана (Кропивницький)
12 серп 2017 01:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.64 Мбіт/c
Upload:
16.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стоимость - дорого, качество - так себе. Долго грузятся страницы. И очень не нравится, что все провода висят вокруг дома, как сопли. А вообще Шторм испортился. Надо искать альтернативу.
Елена (Кропивницький)
01 вер 2017 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго время никаких претензий к провайдеру не было, все работало как часики, но последнее время просто катастрофа, инет регулярно вылетает, при этом дозвонится в тех поддержку вообще не реально, вечно занято, ребят не надо рассказывать что много звонков, по моему вы тупо на время поломок вырубаете телефону, раньше всегда дозванивалась. Ехать к вам каждый раз разбираться нет времени, я уже не знаю, думаем над переходом к другому оператору, а вам видимо нужна проверка по качеству предоставляемых услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
валерій (Кропивницький)
03 бер 2018 20:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кончений провайдер, збої постійно, думав роутер так ні вставив напряму, проблема не пропала, не рекомендую, стабільність роботи на НУЛЯКІ!!!!
Аноним (Кропивницький)
18 січ 2019 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень правильный провайдер, качество услуг - на высоком уровне, цены - вполне разумные, рекомендую!!!
Аноним (Кропивницький)
26 січ 2019 21:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Только лучшие пожелания все четко. Спасибо. Скорость соответствует заявленной. Никаких проблем с просадками, доступная стоимость подключения в частном доме.
Аноним (Новомиргород)
14 квіт 2019 00:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
10.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернета не відповідає заявленій та постійні обіцянки про покращення роботи ніяк не дійдуть до діла!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго ранку. Наразі у Новомиргороді як такової нашої присутності немає, йде реконструкція мережі. Слідкуйте за анонсами на нашому сайті https://www.shtorm.net/uk
або на сторінці у фейсбук https://www.facebook.com/shtormnet
Через декілька тижнів, впевен, що все буде гаразд зі швидкістю. Дякуємо за звернення.
Аноним (Кропивницький)
16 трав 2019 19:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
10.42 Мбіт/c
Upload:
9.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость проверяю в бесплатной вай фай зоне. Стабильные 10 Мбит/с, спасибо! Пользуюсь и дома, всегда порядок. Шторм как всегда на высоте!
Аноним (Кропивницький)
20 трав 2019 10:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет неплохой (когда работает), но есть большие вопросы к техническому отделу по устранению ошибок (особенно для бизнес пакета за 1600 грн). Всем операторам похудеть на Ваши проблемы, как и персоналу в ихнем офисе (ставочку просиживают). На следующей день приезжает тех поддержка (с каменным лицом) и говорит, что все заявки дают с утра. НЕ хочу оставлять маты. НЕ подключайте интернет для бизнеса.
Аноним (Кропивницький)
20 трав 2019 12:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Плохо работает служба техподдержки, устранение неисправностей оператор просит ожидать в течении 3-х дней, сервис на нуле, не оперативно устраняются проблемы. Мы идем в Европу. :( Не уведомляют, что пакет увеличивается в цене. Качество услуг не соответствует ожиданиям, скорость соединения, очень часто не соответствует заявленной в тарифном плане.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Вероятно ваш негативный отзыв связан с позавчерашней грозой, которая привела к скачкам электричества, отключением его и неисправностям оборудования. Ремонтные бригады все эти дни работают в усиленном составе и да, мы не можем одновременно и везде все устранить. Поэтому Вам и говорят о гарантированном сроке выполнения Вашей заявки. Что касаемо плохой работы техподдержки, то за эти два с лишним дня техподдержка обработала порядка трех тысяч обращений. Если вас плохо обслужили или предоставили недостоверную информацию, пришлите мне пожалуйста на электроннуй почту [email protected] номер лицевого счета и номер телефона с которого вы обращались, уверяю виновные понесут наказание.
Далее, по вопросу повышения тарифов, на нашем официальном сайте, в разделе новостей, размещено обьявление об этом, датированное 16 апреля 2019г., согласно договора https://www.shtorm.net/uk/zmina-vartosti-poslug .
И напоследок, если Вы замечаете несоответствие скорости заявленной, оставляйте заявку на выезд ремонтной бригады. Спасибо за понимание, жду ваше письмо
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг