Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
27 лист 2020 11:26
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
459911921
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня модем с вай-фай точкой... В любом месте скорость закачки очень низкая... Использую в командировках и селе. Для выхода в нет и работы. Более паскудных и дорогих пакетов (не соответствующих качеству),чем в интертелеком я не видел. Буду переводится на одноразовый вход... Из-за низкой скорости связи сейчас нахожусь на самом маленьком пакете (буду с него уходить)... Низкое качество инета не позволяет использовать даже половину... Не удивительно почему интертелеком еле избежал банкротства. Сейчас в городе Краматорск (центр, гостиница Краматорск) пишу негатив. Отзыв с мтс-а (на всякий случай для дебилов с интертелеком: счёт пополнен на два месяца + 5гиг по акции, вчера в Днепре все работало отлично, модем лежит на огромном окне (чтобы горбатого не лепили, мол приема нет, потому, что в подвале)... В общем поцы и барыги-мошенники эти интертелеком... И не надо плести и чесать что-то про тех. службу... Они ни-уя не делают... Только плетут несусветное в надежде, что беседуют с лохом безграмотным.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В Краматорске, Донецкой области, мы не предоставляем услуги. Если у Вас наблюдаются сложности при подключении, рекомендуем обращаться к оnline-консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо по электронному адресу [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Харків)
16 лист 2020 18:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый фуфлыжный интернет , но ... ничего не поделаешь в нашем регионе интертелеком монополист нет другого.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Сергей! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение? Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо online-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Валера (Харків)
16 лист 2020 18:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ура ура ура. Сегодня мою проблему с слабым сигналом устранили, ребята так их называют инсталлятор Роман теперь у меня есть мои 10 Мбит/с. Как по договору. Роману огромное спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Валера! Рады, что смогли Вам помочь в решении сложности. Благодарим за отзыв. Приятного пользования!
Валера (Харків)
10 лист 2020 21:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4312956
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ноль сервиса поднял тарифный план на 300 гр до обещаных 10 Мбит/с. С трудом давит 5 Мбит/с. Третью неделю оператор обещает разобраться, но без результата. Инсталлятор предлагает мне перейти на Киевстар за 4000 гр. А Интертелекомовскую антенну выкупить за недорого.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Валерий! Для того чтобы мы могли проверить Ваше подключение напишите нам на электронный адрес [email protected] либо Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении укажите свой абонентский код, контактный номер телефона и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Харків)
31 жовт 2020 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшая служба поддержки, отвратительный интернет. 3 мес пытались допроситься чтобы нам увеличили скорость интернета и они бы получали больше от нас денег - не сделано
Все жалобы на плохой или отсутствующий интернет - через время говорят что технари проверили и все хорошо? Сами звонят что-то узнать, отвечаешь на вопросы и просишь увеличить скорость - в ответ получаешь неадекватное общение и бросание трубки службой поддержки? Такая компания не должна существовать в наше время.
Все жалобы на плохой или отсутствующий интернет - через время говорят что технари проверили и все хорошо? Сами звонят что-то узнать, отвечаешь на вопросы и просишь увеличить скорость - в ответ получаешь неадекватное общение и бросание трубки службой поддержки? Такая компания не должна существовать в наше время.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Давайте постараемся решить Ваш вопрос. Напишите нам на электронную почту [email protected] либо On-line консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код и контактный номер для проверки подключения, а также опишите детали Вашего общения с оператором.
Роман (Харків)
28 вер 2020 10:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это уже агония я так понимаю? Три дня инет ели дышит, и это центр Харькова! Вы мошенники!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Роман! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Если при использовании услуг будут наблюдаться сложности, рекомендуем общаться по электронному адресу [email protected] либо к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Наталія (Харків)
05 вер 2020 10:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже не рекомендую даного провайдера. Головне, щоб платив кошти, а те що немає інтернету це проблема клієнта.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Наталія! Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Якщо у Вас виникають складності під час користування послугою, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Харків)
11 серп 2020 14:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
300 Кбит/с. Можно видео нормально смотреть. Но продали же каналы частоты и не тянет на оставшихся...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
30 лип 2020 00:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Снабдил себя антенной под правильный частотный диапазон проблем теперь не имею, бывают конечно моменты скорость подмерзает, но это везде так и мимолетно. Параллельно использую киевстар, киевстар работает туповатее интертелекома. От киевстара в конце месяца отказываюсь, так как аппаратная часть для интертелекома установлена. На интертелекоме сравнительно с другими операторами адекватные тарифы для тех, кто логично оценивает объем с потребностями для работы в сети, а если все время дрочить то там только оптический нужен и правильный врач с правильными препаратами, читателям спасибо за внимание.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Харків)
16 лип 2020 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали услугу белого IP? Оплата снялась моментально, но услуга работает некорректно! При попытке "пропинговать" IP постоянная потеря пакетов, из чего делаю вывод что работаю не компетентные люди. Уже неделю не могут устранит проблему.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владимир! Для решения Вашего вопроса просим вас написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите свои данные и опишите детали сложности, будем рады Вам помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Велтон.Телеком"
Аноним (Харків)
27 черв 2020 09:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор просто хочет напоследок денег срубить пока компания не умерла вот и все...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! На данный шаг компания была вынуждена пойти так, как возросли затраты на обслуживание сети. Также компания несет дополнительные затраты по строительству элементов новой инфраструктуры, что, в свою очередь, после получения LTE лицензии обеспечит доступность и качество интернет связи по всей территории Украины. Мы ценим каждого из наших абонентов и старались длительный период не повышать тарифы. Мы будем рады, если Вы останетесь нами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Харків)
25 черв 2020 15:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую Novatel 6620 в комплекте с внешней антенной 21дБ усиления, ранее скорость была 3-6 Мбит/с, сейчас 0,3-0,8 Мбит/с. Оператор на неоднократные мои обращения ответил что "это нормальная скорость, проблем не выявлено"... Скорость 0,3 Мбит/с на rev B за 300 грн в месяц!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Евгений! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Хотим также обратить ваше внимание, что существующим абонентам будут предложены выгодные акционные условия и лояльные программы по приобретению нового оборудования. Если у вас есть к нам дополнительные вопросы, обращайтесь на электронный адрес [email protected] или оnline-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Роман (Харків)
15 трав 2020 13:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.92 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И за это 300 грн? Чем дальше, тем хуже! Еще пару лет назад все было более менее норм, а в последний год просто отстой! Постоянные обрывы, пинг зашкаливает, скорость как у старого модема на 2 дж! Ищу альтернативу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Роман! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от многих показателей. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Харків)
10 трав 2020 17:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто отстой, с оператором говорить нечего ничем не помогут, переключают на мастера, которого дождаться не реально, ждал 30 минут надоело отключился. Один раз все же соединили посоветовал проверить модем. Хотя с ним все в норме ведь интернет соединение есть, нет трафика. Короче отстой полный.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для получения детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.
Аноним (Харків)
06 трав 2020 14:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.09 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас!!! Интернета нет! От слова никогда! Очень дорого и плохо! Может и есть хуже, но я не встречала!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можете рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Харків)
05 трав 2020 21:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость соединения не соответствует по факту, постоянные обрывы связи... Ужосссс!!!! Зря потрачено время и деньги.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 Мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можете рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Харків)
13 квіт 2020 12:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему вы всё время "валите" на погодные условия, на ландшафт, нужны какие-то антенны? Тогда как мобильные операторы которые предоставляют и 3G, и 4G для смартфонов и планшетов такого не требуют, у них ни погодные условия не мешают, ни рельефы, вы хоть раз слышали о "зависании" сессии в моб. оператов??? Вы видели хоть где нибудь ,мобильные тел.с выносными антеннами? Хватит здесь как попугай всем подряд копировать текст о том, что что-то делаете!!! Просто вам надо весь ваш хлам выбросить на помойку и поставить оборудование как у всех. Я 5 лет мучался с вами, ушел от вас и не о чём не жалею!!! Не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
10 квіт 2020 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вычитал отзыв на дачу купил дорогущую антенну на 36 дБ, кабель американский не нашел, взял финмарк 10 метров с двумя экранированными оплетками с тросиком внутри, медный по 95 грн метр, прикрутил спаял, опыт по антеннам имею, шпарит нефик снедать, загрузка по Rev A 2.7 Мбит/с, выгрузка 2-2.5 Мбит/с. Просто бомба..
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Лариса (Харків)
27 бер 2020 12:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы когда будете работать? Сейчас карантин по всей стране, люди дома, невозможно общаться, новости не узнать. Когда этот беспредел закончиться?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Лариса! Подскажите, какие именно сложности наблюдаются? Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Аноним (Харків)
16 бер 2020 08:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые сотрудники компании Интертелеком, если вы хотите вообще работать на рынке предоставления услуг связи, то с вашим сервисом нужно что-то делать. Купил два стартовых пакета "единая страна" г. Харьков на Гагарина 22 в вашем сервисном центре. Пришел домой и попытался активировать их. Один активировал нормально, а второй ни в какую на 4 CDMA телефонах. При попытке позвонить на 111 выдается фраза "Терминал не обслуживается". Сначала подумал, что что-то с телефоном, но когда я на 4-м телефоне получил тот же ответ мои нервы сдали, при этом другая симка работала нормально. Набрал оператора они не смогли решить проблему удаленно никак. Звонил раза три им и таки совсем никак не решили, отправили меня обратно на Гагарина 22 в сервисный. Вы конечно извините, но не смотря на то, что я живу в г Харьков мне чтобы доехать туда и вернуться обратно нужно заплатить 36 грн, что собственно отбивает вообще какое либо желание это делать, так как стартовый стоит 35 грн, НУУУУ а больше сервисных центров (киоск по факту) кроме гагарина 22 у вас в городе в котором живут 2 миллиона человек вы не удосужились сделать БРАВО.... И даже несмотря на то, что мне удалось передать стартовый пакет через друзей и т.д. которые живут поближе к сервисному и они отнесли его туда, там они встретили еще одно препятствие после которого послали ваш сервис далеко. У вас там работал аж ОДИН человек который ЦЕЛЫЙ ЧАС оформлял контракт с другими клиентами. Друзья были безумно рады постоять 40 мин, а потом плюнули и ушли оттуда, так как ваш сотрудник работал так, как будь то бы у него в запасе вечность и было понятно, что это еще минут на 30. Знаете я сам выкину ваш стартовый пакет в мусор с таким сервисом. С таким сервисом проверяйте свои стартовые пакеты заранее, что бы они точно работали. Задолбало. Спасибо за внимание.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Возможно, для решения данного вопроса действительно необходимо было обратиться в наше отделение. Для детальной консультации просим вас написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг