Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Владимир (Харків)
24 бер 2019 16:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые сотрудники компании Интертелеком, если вы хотите вообще работать на рынке предоставления услуг связи, то с вашим г..но сервисом нужно что-то делать. Купил два стартовых пакета "единая страна" г. Харьков на Гагарина 22 в вашем сервисном центре. Пришел домой и попытался активировать их. Один активировал нормально, а второй ни в какую на 4 CDMA телефонах. При попытке позвонить на 111 выдается фраза "Терминал не обслуживается". Сначала подумал, что что-то с телефоном, но когда я на 4-м телефоне получил тот же ответ мои нервы сдали, при этом другая симка работала нормально. Набрал оператора они не смогли решить проблему удаленно никак. Звонил раза три им и таки совсем никак не решили, отправили меня обратно на Гагарина 22 в сервисный. Вы конечно извините, но не смотря на то, что я живу в г Харьков мне чтобы доехать туда и вернуться обратно нужно заплатить 36 грн, что собственно отбивает вообще какое либо желание это делать, так как стартовый стоит 35 грн, НУУУУ а больше сервисных центров (киоск по факту) кроме гагарина 22 у вас в городе в котором живут 2 миллиона человек вы не удосужились сделать БРАВО.... И даже несмотря на то, что мне удалось передать стартовый пакет через друзей и т.д. которые живут поближе к сервисному и они отнесли его туда, там они встретили еще одно препятствие после которого послали ваш сервис далеко. У вас там работал аж ОДИН человек который ЦЕЛЫЙ ЧАС оформлял контракт с другими клиентами. Друзья были безумно рады постоять 40 мин, а потом плюнули и ушли оттуда, так как ваш сотрудник работал так, как будь то бы у него в запасе вечность и было понятно, что это еще минут на 30. Знаете я сам выкину ваш стартовый пакет в мусор с таким сервисом. С таким сервисом проверяйте свои стартовые пакеты заранее, что бы они точно работали. Задолбало. Спасибо за внимание.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владимир! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Благодарим Вас за терпение, и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Операторы действительно дистанционно не могут проверить и активировать карту, такая возможность есть только у специалистов сервисных центров. Вы всегда можете написать нам на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные для проверки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Харків)
16 бер 2020 08:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые сотрудники компании Интертелеком, если вы хотите вообще работать на рынке предоставления услуг связи, то с вашим сервисом нужно что-то делать. Купил два стартовых пакета "единая страна" г. Харьков на Гагарина 22 в вашем сервисном центре. Пришел домой и попытался активировать их. Один активировал нормально, а второй ни в какую на 4 CDMA телефонах. При попытке позвонить на 111 выдается фраза "Терминал не обслуживается". Сначала подумал, что что-то с телефоном, но когда я на 4-м телефоне получил тот же ответ мои нервы сдали, при этом другая симка работала нормально. Набрал оператора они не смогли решить проблему удаленно никак. Звонил раза три им и таки совсем никак не решили, отправили меня обратно на Гагарина 22 в сервисный. Вы конечно извините, но не смотря на то, что я живу в г Харьков мне чтобы доехать туда и вернуться обратно нужно заплатить 36 грн, что собственно отбивает вообще какое либо желание это делать, так как стартовый стоит 35 грн, НУУУУ а больше сервисных центров (киоск по факту) кроме гагарина 22 у вас в городе в котором живут 2 миллиона человек вы не удосужились сделать БРАВО.... И даже несмотря на то, что мне удалось передать стартовый пакет через друзей и т.д. которые живут поближе к сервисному и они отнесли его туда, там они встретили еще одно препятствие после которого послали ваш сервис далеко. У вас там работал аж ОДИН человек который ЦЕЛЫЙ ЧАС оформлял контракт с другими клиентами. Друзья были безумно рады постоять 40 мин, а потом плюнули и ушли оттуда, так как ваш сотрудник работал так, как будь то бы у него в запасе вечность и было понятно, что это еще минут на 30. Знаете я сам выкину ваш стартовый пакет в мусор с таким сервисом. С таким сервисом проверяйте свои стартовые пакеты заранее, что бы они точно работали. Задолбало. Спасибо за внимание.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Возможно, для решения данного вопроса действительно необходимо было обратиться в наше отделение. Для детальной консультации просим вас написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Вячеслав (Харків)
05 бер 2020 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Внимание всем кто соблазнится тарифными планами данного оператора и вроде как хорошим обслуживанием (девочки в поддержке милые, все правильно рассказывают, быстро соединяешься с "живым" помощником - не как у других операторов)! Некоторые из нас сидит в основном на домашнем рабочем вайфае и редко звонит по моб. телефону кому либо и работают онлайн. Так вот, я воспользовался услугой перевода номера MNP (Mobility Number Portability) с сети великолепного Киевстара, в не менее великолепный Интертелеком. Так вот, все прошло успешно, номер оформлен и перенесен, тариф оплачен, куплен новенький Xiaomi Note 7 c CDMA/GSM слотами и казалось бы круто! Связь в Харькове нормальная, все устраивает после перехода - НО... Как только я сел за комп., ни одна двухфакторная аутентификация не работает! ПриватБанк - не приходят СМС с коротких номеров, авторизация Фейсбук, и т.д., все смс что идут вам через систему - застревают. Конечно не есть те, которые пробиваются и доходят, но извините, это какой-то рандом, гадать а сможешь ты оплатить сегодня что-то или нет, либо а получишь ты смс с сайта или нет. =) Феерический бред сумасшедшего! В общем после звонков в ТП, описание и объяснение ситуации, вроде решили проблему, пару смс они соизволили пропустить в свою королевскую сеть. Но, через день - все по новой. Говорят в ТП, звоните в ПриватБанк - так может мы в Фейсбук позвонить ещё, на битрекс, твиттер звякнуть, и самому Илону Маску? Я все сказал, теперь жду переезда к другому оператору.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Вячеслав! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам.
Пожалуйста, укажите Ваш номер, который перенесли по MNP, по одному из наших каналов и мы передадим Ваш вопрос в профильный отдел для изучения и решения сложности:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Компания "ИТЛ"
Евгений (Харків)
15 вер 2018 13:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом "ИнтерТелекома" с мая 2013 года. Покупал модем и подключался исключительно для дачи (25 км от города) на летний период времени. Скорость как на приём, так и отдачу от 1 до 1,2 Мбит/с. Такие показатели скорее всего обусловлены лишь тем, что стоит какая-то вышка в прямой видимости. Оплата 5-8 грн. в сутки в зависимости от услуг конечно "кусается", но, что поделаешь. В городе скорость отвратительная. Сейчас конечно подумываю отказаться от этого провайдера и купить 3G модем с другим оператором (не буду назвать его, чтоб не сочли рекламой), который на удивлении сейчас работает на много лучше, чем "ИнтерТелеком". Вот так бывает, когда оператор не может предоставить качественную услугу интернета, отвечая на подобные заявления "отмазками", что у нас все нормально, а вот у пользователя интернет-услугой не то и не так. В общем, уверен, что "ИнтерТелеком" уже не тот и вопрос лишь во времени об его "жизни" как провайдера. ИМХО.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Евгений! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем писать нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, мы все проверим
Аноним (Харків)
30 груд 2017 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот это скорость и это при том что трафик еще есть пинг 400-700 мс, а значит загружена вышка так как она млячть уже 4-6 лет загруженная. Эти говорят что у вас или модем овно или вирус только не они у всех вируси и модеми не такие вас надо бросать с бичи короче. Главное набирать новых абонентов и ничего не делать надо переходить на водафон-модафон незя на пк подключить пока что так или кс и чем я и займусь так как на моб телефоне и без антени 7-12 Мбит/с. На кс еще надо протестить так как на этом я все равно больше не скачаю так хоть скорость будет больше и пинг менше. На водафони пинг 30-50 мс замечу что на мобильном телефоне без антен всяких (хотя можно поугорать с операторов они тупие хотя и от этого уже мало удовольствия) так был случай говорят что подключить вф точку доступа будет. Скорость, но в соседа так ее и нету скинул скрини оператору. Оно снималося с инету аж утром ответило что вышка загруженна, второй сосед платит 222 грн в месяц и такая же скорость как и у меня *** они вот и все.
Аноним (Харків)
27 лист 2020 11:26
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
459911921
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня модем с вай-фай точкой... В любом месте скорость закачки очень низкая... Использую в командировках и селе. Для выхода в нет и работы. Более паскудных и дорогих пакетов (не соответствующих качеству),чем в интертелеком я не видел. Буду переводится на одноразовый вход... Из-за низкой скорости связи сейчас нахожусь на самом маленьком пакете (буду с него уходить)... Низкое качество инета не позволяет использовать даже половину... Не удивительно почему интертелеком еле избежал банкротства. Сейчас в городе Краматорск (центр, гостиница Краматорск) пишу негатив. Отзыв с мтс-а (на всякий случай для дебилов с интертелеком: счёт пополнен на два месяца + 5гиг по акции, вчера в Днепре все работало отлично, модем лежит на огромном окне (чтобы горбатого не лепили, мол приема нет, потому, что в подвале)... В общем поцы и барыги-мошенники эти интертелеком... И не надо плести и чесать что-то про тех. службу... Они ни-уя не делают... Только плетут несусветное в надежде, что беседуют с лохом безграмотным.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В Краматорске, Донецкой области, мы не предоставляем услуги. Если у Вас наблюдаются сложности при подключении, рекомендуем обращаться к оnline-консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо по электронному адресу [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
18 лют 2019 17:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как много у людей ненависти к этому провайдеру, а сотрудникам IT насрать на мнение пользователей ихними услугами, заплатил за услугу теперь живи как хочешь т.к техподдержка не может повлиять на скорость интернета и покрытие в целом и однотипные отписки от сотрудника что вам сочувствуют что у вас плохой интернет. Сотрудники IT, зачем вы поставляете людям услуги интернета в тех местах где у вас нет покрытия? Почему ваши сотрудники не говорят клиенту что покупка модема без специальной антенны для улучшения сигнала и подключение вашего интернета в том или ином месте бессмысленна т.к у вас плохое покрытие? Вывод делается что вам пофиг на клиента, главное срубить с него денег, а будет у него интернет или нет то уже проблема клиента, т.к вы не можете повлиять на скорость интернета. Печально что ваша компания ещё существует на рынке Украины по предоставлению услуг связи и интернета.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый вечер! Каждому абоненту, который обращается к нам, предоставляется информация относительно покрытия в его населенном пункте и необходимом оборудовании для качественного использования услуг (мы учитываем все детали: рельеф, расстояние и т.п.). От нас не зависит, будет ли придерживаться абонент полученных рекомендаций от оператора. Мнение и отзывы каждого очень важны для нас, ведь именно благодаря этому мы можем выявить и устранить сложности. Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Если при использовании услуг возникают сложности, свяжитесь с нами: [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Лена (Харків)
21 черв 2017 09:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.69 Мбіт/c
Upload:
1.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мы приобрели так называемое коробочное соединение - Хуавей. или как там его. При этом провайдером заявлялась скорость до 14 Мбит/с. Подключились на безлим. Сначала это было 300 грн, сейчас 350 грн. НО! Как видно по спид тесту, скорость даже близко не напоминает заявленную провайдером! Нет даже двух Мбит/с. Более того, интернет постоянно отрубается, невозможно на нем держать ни камеру, ничего, ни фильм посмотреть, ни даже сайт нормально загрузить! Просто сайт! Может несколько эмоционально, но это издевательство над клиентом! Несколько раз звонили в их службу поддержки, на что нам отвечали, что точка доступа конечно перегружена, и скорость падает до 5 Мбит/с. Но это это же ложь! Нет 5 Мбит/с. Короче, пользуемся последний месяц. Поберегите свои нервы и деньги. Не пользуйтесь услугам этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить именно в момент , когда возникает сложность. Вы можете позвонить на горячую линию, также наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в социальных сетях, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Анжелика (Харків)
05 груд 2019 12:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Редкостное говно! Уже 2 недели через 20 минут после входа в интернет каким-то образом израсходуется 1000 Мб пакетного трафика, это при том, что я могу вообще ничего кроме Гугла не открывать, ну а дальше скорость хуже, чем в 90-х - страница крутится-вертится и нихера не открывается. Оставила через колл-центр заявку программистам. Ответ следующий: «Мы используем сертифицированные оборудование и следим за трафиком, если у Вас есть сомнения оставьте письменное обращение, мы всё ещё раз проверим». Просто ГЕНИАЛЬНО! Такой культурный посыл в далекое эротическое путешествие. Ребята горите в аду, я ухожу к другому провайдеру. P.S. Отзыв написан с телефона, ибо Интертелеком не работает, поэтому внизу отзыва ярко красным светится надпись, что он оставлен от абонента провайдера МТС, ну так это логично.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Анжелика! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью. Вы можете самостоятельно контролировать пакетный трафик в личном кабинете https://services.intertelecom.ua. Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или к online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
23 груд 2020 08:10
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
«60 000 МБ New Year» - 120 грн/30 дней. «Unlim МБ на неделю New Year» - 70 грн/7 дней. «Unlim МБ на месяц New Year» - 200 грн/30 дней. В Вашем тарифе есть возможность пользоваться дополнительным трафиком не оплачивая абонплату по тарифу. Вот такое мне написали. Я подал заявку, подтвердил ее, дождался смс от оператора и слова. можете пополнять на 120 грн. Пополнил. И получил просто очередное продление очередного пакета. Мороз от техподдержки с ответом у вас снялось приоритетно продление. Теперь пополняйте еще на 120 и будет вам пакет 60г на 30 дней. НО в тексте явно указано "В Вашем тарифе есть возможность пользоваться дополнительным трафиком не оплачивая абонплату по тарифу". Кидалово короче на ровном месте. Ухожу от них нафиг в GSM сети от их кидалова и говеного качества связи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Велтон.Телеком"
Дед Игнатий (Харків)
18 жовт 2020 20:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот хотя бы такую скорость интернета предоставляйте людям,как ваши конкуренты,на 3g предоставляют услуги!! То у вас всегда проблемы с оборудованием,то иза погоды, то за местности то иза бугров холмов грозы, и так далее!! Для улучшения качества обслуживания клиентов вы нечего не делаете,Так почему бы вам не уйти с рынка коммуникации,если вы не можете предоставить нормальный интернет.. Почему вам люди должны платить такие деньги, за то что, оно того не стоит..300 грн за 1 или 2 Мбит.Вот для примера у меня Vodafone,плачу 125 грн в месяц и получаю 20 Мбит на 3g, да-да на 3g,а на вашем 3ж я даже не смог смс в мессенджере прочитать ,бо просто ваш отстойный интернет заглючил..Вот покажу как должны предоставляться нормальные услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
23 груд 2018 19:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бачу интер всьо ще розводе на бабло ну, а шо раз сами дают сам був на нему 4 роки ничого вони не будут минят и крутиння антени чи софта ни прошивка, ни покупка модема за 3500 грн тоже ничего не даст. Тут все зависит от настроения оператора - захоче дасть скорость, захочет ни. Часто помню в 2 часа ночи бувало що вишка загруженна. Ахаха ким з неділі на понеділок як просто да, а нерви то забрали в мене и бабло просто нема скорость не партесьи не буде ни для онлайн игор, ни для ютубу. Може там разив 5-10 на мисць и то це не точно пожалоста поповнить рахунок, бо им же на зарплату не хватає шутка на яхту. Да сигнал був 60 DBM всі канали перепробував, все це фигня.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Установка новой базовой станции/модернизация зависит не только от анализа обращений абонентов, а и от возможности ее установки. Необходимо согласование не только технических, а и юридических вопросов с организациями, которые контролируют установку такого рода оборудования, поэтому установка занимает длительное время. Если у Вас сложность с пингом, мы можем проверить есть ли подобная сложность на станции. Также Вы можете зафиксировать заявку для профильного отдела https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion/data-complaint . Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] .
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
17 вер 2019 12:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
0.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это убожество, мало того что после исчерпания пакетных мб супер скорость 0.01 Мбит/с, так после покупки пакета в 30000 Мб скорость даже до 1 Мбит/с не поднимается уже который день подряд, вы там офигели вообще? За что деньги с абонентов берете? Это тоже самое что продавать запорожец по цене БМВ, собственно чем вы и занимаетесь. Хочу спросить у Вас Интертелеком, где качество услуги, и скорость хотя бы 50% от обещанного? Киевстар на телефоне и тот 4 Мбит/c дает стабильно за 65 грн в месяц, вам отдал в этом месяце 200 грн и что за хрень в 0.93 Мбит/с я наблюдаю уже который день подряд? Ваша скорость прыгает так что даже онлайн игры лагают.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.
Аноним (Харків)
13 квіт 2020 12:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему вы всё время "валите" на погодные условия, на ландшафт, нужны какие-то антенны? Тогда как мобильные операторы которые предоставляют и 3G, и 4G для смартфонов и планшетов такого не требуют, у них ни погодные условия не мешают, ни рельефы, вы хоть раз слышали о "зависании" сессии в моб. оператов??? Вы видели хоть где нибудь ,мобильные тел.с выносными антеннами? Хватит здесь как попугай всем подряд копировать текст о том, что что-то делаете!!! Просто вам надо весь ваш хлам выбросить на помойку и поставить оборудование как у всех. Я 5 лет мучался с вами, ушел от вас и не о чём не жалею!!! Не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
06 серп 2018 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
2.29 Мбіт/c
Upload:
0.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет сейчас более адекватного мобильного оператора на Украине, чем Интертелеком. Скорости предостаточно, тарифные планы замечательные, подключение лёгкое. Никому не даю конвергентный номер, только городской. Звоните. Интернет хороший, нет такой мобильной задачи, которую нельзя выполнить с такой скоростью. А если вы хотите мобильную сеть использовать как стационарную, ну... попытка не пытка. Но для этого есть проводная или оптическая сеть. И не надо Интертелекому всякие "много-жэ". Смысла для пользователя никакого. Пусть будет своя замечательная ниша - городской+конвергентный. Это - для взрослых.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Спасибо за Ваш отзыв ! Приятного пользования.
Аноним (Харків)
30 лип 2020 00:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Снабдил себя антенной под правильный частотный диапазон проблем теперь не имею, бывают конечно моменты скорость подмерзает, но это везде так и мимолетно. Параллельно использую киевстар, киевстар работает туповатее интертелекома. От киевстара в конце месяца отказываюсь, так как аппаратная часть для интертелекома установлена. На интертелекоме сравнительно с другими операторами адекватные тарифы для тех, кто логично оценивает объем с потребностями для работы в сети, а если все время дрочить то там только оптический нужен и правильный врач с правильными препаратами, читателям спасибо за внимание.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
01 жовт 2021 12:54
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ввели доплаты за регионы и сообщили об этом за неделю на сайте, как оказалось. То есть, до клиентов информация не доходит должным образом. Я заплатила 300 грн за безлимит, а интернет не работает вообще. Так как нужно 90 грн сверху! И никто не спросил, согласна ли я пользоваться таким тарифом или нет. На возмущение, что информация не была донесена до клиентов, мне ответили, что оператор сам выбирает как информировать клиентов. В том числе, подключение интернета происходит сложнее, чем у других операторов. В том числе, ответа поддержки однажды пришлось ждать целый день.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Евгений (Харків)
29 груд 2018 20:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Я приобрел у вас модем и стартовый пакет интертелеком "День за 5" 22.10.2018 по адресу г. Харьков, пр. Гагарина 22. Модем приобрел для родителей проживающих за городом. С дня подключения до настоящего времени (сегодня 29.12.2018) с моего абонетского номера 057 995 22 10 ежедневно снимается сумма в размере 5 грн. Напомню, что по договору у меня каждый третий день бесплатный. За время использования, а это 69 дней, со счета каждый день списывали деньги. Прошу помощи и ответа на вопрос, почему, и кто в вашей компании занимается мошенничеством?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Евгений! Напишите нам на электронный адрес [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей Павлович (Харків)
06 трав 2015 23:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу поделиться своим отношением к оператору Интертелеком. Я живу в Харькове, но так как родители у меня живут в области и я к ним часто езжу, а у них там вообще интернета нет, то раньше мне бывало довольна скучно. Но уже где-то пол года я пользуюсь интернетом от Интертелекома. Прикупил себе роутер по технологии рев б и тяну скорость где-то до 7 Мбит/с. Все приложения спокойно работают, связь стабильная, но техподдержка меня не сильно устраивает. Странные там какие-то люди, или это мне такой попался оператор. Ну да ничего, главное, что инет есть.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброе утро, Андрей Павлович! Спасибо за хороший отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТК "Черное Мор"
Аноним (Харків)
08 груд 2017 19:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это называется вы купляйте модеми за 2000 тис грн будет 10-14 Мбит/с. Да будет, вы не переживайте, при цьому не говорят що скорость падає всегда от 16 години до 12 ночи и в это время ничего не сделаешь того що загружена вышка еле спидтест работает. Пинг 3000 мс зачем он нужен когда все в это время приходят с работы с надеждой что зайдут кто в соц. сеть кто в онлайн игру ахахахахах там, не пипли вы платите, а ми вам... Извините бомбануло (вы знаете что делают за такое в магазинах когда покупаешь любой товар, а в коробке пусто *).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг