Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
16 січ 2016 00:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.25 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообщем пользуюсь Интеpтелекомом в сельской местности (12 км от вышки). Тарифы отстой (типa 1.5 Гб на день за 240 грн npи ReV.B и т.д. и т.п). Стоит модем 3.1 Мбит/с, в принципе скорость для деревни нормальная 60-150 Кб/с скачка днем, качество 480p смотрится, скорость передачи стабильная ~ 60 Кб/с для онлайн игр достаточно, ночью модем выдавал свой максимум в 340-350 Кб/с скачка. Но само качество соединения ужасное, днем часто высокий пинг и не поиграешь, но скорости достаточно 3 доты вместе, что приема, что передачи, а все дело в том что пакеты данных идут рывками и с задержкой, в итоге получаются жуткие фризы, резинки, замирания. Но в браузере этого не заметить, то есть все четко, фильмы там... Настоятельно не рекомендую тем кто живет далеко от вышки с лесистой местностью (30 км от вышки, скорость с 10.30 по ~22.00 3-15 Кб/с скачка, иногда бывает норм. И это за 150 грн. А все потому что не хотят они ставить доп. базовые станции. Звони не звони — им все равно: "Оставьте свою заявку и мы ее рассмотрим". Еще есть много операторов которых предположительно набpали прямо с бурсы, которые даже не знают элементарного в интернет технологии и спорят со мной программистом. Смешно до нервного тика. Ну а если ты все таки решился бpать это из-за безысходности, то следует взять у них модем для проверки. Модем стоит бpать PANTECH UMW190 так как он хорошо подходит nод антенну (имеет прочный разъем) да и сам модем несносный (сколько я его швырял, а он работает как работал в первые месяца). Спроси по поводу базовых станций (количество, загруженность). Антенна нужна чем nо длиннее и по шире потому что слабый пинг и сигнал (бабло то рубят, наpод покупает, нагружаются станции и они их не улучшают, так как построили еще когда-то, так она и бедолага стоит).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! У нас обновлена линейка тарифных планов. Рекомендуем Вам ознакомиться с тарифом "3G Безлимит 199", так как он является более выгодным, чем тот, который у Вас действует сейчас. С детальной информацией Вы можете ознакомиться здесь: http://goo.gl/b82BA6.
Сложности с интернет-соединением могут быть связаны с низким уровнем сигнала. Отправьте нам, пожалуйста, все личные данные на электронную почту [email protected]. Мы проверим подключение и предоставим рекомендации по улучшению качества связи.
Аноним (Київ)
29 січ 2019 09:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, качайте антивирусы, проверяйте иногда комп прогой malwarebytes, вырубайте сетевое обнаружение в настройках, используйте свое подключение с именем и паролем, их прога IT сама создает подключение самовольно и скорее всего они тупо шоркаться по вашим жестким дискам и следят за тем что и кому вы пишете, говорите. Но без этой проги IT он работать не будет, хотя инженер с их службы поддержки рекомендовал удалить эту прогу, просто потом не видит модем. Будьте БДИТЕЛЬНЫ. Все вышесказанное мое личное субъективное мнение. При обращении через сайт с скриншотами по поводу качеству связи, они дают ответ "ОТВЕТ БЫЛ ДАН НА ОБРАЩЕНИЕ 10***, которое вообще касается перерасчета средств, мымры вообще связь с реальностью потеряли. А по поводу базовых станций ОНИ ИМ НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ вот доказательство. "Компания Интертелеком предоставляет услуги беспроводного интернета. Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, таких как как загруженность сети, местоположение, удаленность от базовой станции, технические характеристики модема и ресурса, с которого происходит загрузка и просмотр информации. Оператор непосредственно повлиять не может на количество одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояние до базовой станции. Поэтому фактическая скорость доступа нестабильна и может существенно отличаться от максимально заявленной." ОНА ПОСТОЯННО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ НОРМАЛЬНОЙ И ПОСТОЯННО СТРЕМИТЬСЯ К 0. Так же они редактируют ответы на заявления в выгодном для себя свете. И ВИШЕНКА 13.3. Оператор може змінювати зону покриття без попереднього погодження з Абонентом. ОНИ ТУПО МОГУТ ПОСЛАТЬ. Все вышесказанное субъективное мнение и не имеет ничего общего с реальностью.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в чем именно заключается цель Вашего отзыва ? Почему Вы решили, что компания Интертелеком "шоркаються по вашим жестким дискам и следяд за тем что и кому вы пишете", откуда такие данные? ☺
Если есть вопросы относительно наших услуг, свяжитесь с нами: 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы); 2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо [email protected]
Александр (Київ)
27 жовт 2017 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Друзья! Увидив, где-то надпись Интертелеком - БЕГИТЕ!!! Это безлимит безответственности, безИнтернетости и непрофессионализма. Умирающая компания не вкладывающая ни 10 копеек с 350 грн в месяц с клиента в своё развитие. Это 350 грн в месяц за пакет Супер 3G Безлимит интернет выброшенные в мусоропровод. Это капец вашим нервам при желании просмотреть почту, погуглить, пообщаться в соцсетях и не дай вам Бог захотеть посмотреть Ютубе на ноутбуке-планшете-смартфоне или чего доброго СмартТВ... До сих пор не понимаю, как осталась жива эта моя техника с предоставленной услугой Интертелекомом, после 20-ти минутных ожиданий связи с оператором под полудЫбильную музычку и разрушенных надежд после "переактивации линии" или ответа менеджера отдела техподдержки: "Больше я вам в телефонном режиме помочь ни чем не могу!!! " - крепки видно у меня нервы всё же. Вляпался я сюда от безисходности. Живу в котеджном городке, где не реализовали прокладку хоть какого-то кабеля между домами, что бы использовать не то что оптоволокно, даже обычной "пары" для подключения к интернету. Два года пользовался услугами Интертелеком - было хоть, что-то. Но последний год - это просто пытка. Всё моё оборудование было отдано в Интертелеком и исследовано инженерами. Вердикт - с оборудованием всё ГУД! - ОК! А интернет где? - Видно ваша станция сбоит! - Млять! Станция не моя, а ВАША!!! Может подлечите? Фиг!!! И так уже год! Я им сказал: "Поверьте! Если у меня появится, хоть малейшая возможность отказаться от ВАШИХ супер Услуг - я буду первым! Спасибо Водафону, а за ним и Киевстару, которые ввели безлимитные интернет тарифы и я сейчас могу реализовать своё обещание. Гудбай ИНТЕРТЕЛЕКОМ! Вечная память!
Татьяна Каштан (Київ)
15 січ 2020 07:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провели этот Интернет в загородный дом, где, априори, не так и много провайдеров для подключения Интернета. И, если честно, то самое ужасное в работе данного провайдера - это не скорость интернета, а компетентность сотрудников, точнее полное ее отсутствие хоть на каком-то минимальном уровне. За неделю до Нового года пропал интернет (он и так каждый день пропадает стабильно на 30 мин. вечером (проверено)), обратились в центр обслуживания около метро Олимпийская - сказали, наш тариф после с нового года перестанет действовать и нужно срочно переходить на новый за 300 грн. Ну, ок, значит нужно переходить. Спросила у девушки-консультанта могу ли я оплатить заранее эти 300 грн, чтобы уже с нового года иметь Интернет - она сказала, что можно, а чтобы и до НГ был Интернет нужно доплатить 40 грн дополнительно - ЧТО И БЫЛО СДЕЛАНО. После этого интернет был недолго - оказывается все деньги просто списались за тарификацию за два месяца и он снова пропал. ДЕВУШКА НЕ ВЛАДЕЛА ИНФОРМАЦИЕЙ И НЕ РАЗБИРАЛАСЬ В ТАРИФАХ. Отлично! Обратились в информационную поддержку: оператор выслушала информацию, признала некорректность работы сотрудников центра и оформил заявку 2921039801001 и предупредила, что никто скорее всего, о результате обработки заявления сообщать не будет так что нужно перезвонить 8 января. Естественно, позвонив 8 января оказалось, что никто ничего не обрабатывал и, вообще, нас известят о результате. И так: УЖЕ 15 ЯНВАРЯ - ПОЛНАЯ ТИШИНА!!!! Конечно, некомпетентные сотрудники, слабая скорость - это все плохо, но хуже всего это демонстрация полного пофигизма и нежелание проявить минимальное уважение к абонентам.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Татьяна! Очень жаль, что случалась такая ситуация. Для того, чтобы мы могли проверить все детали и предоставили Вам ответ, просим написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, корректный номер заявки, дату обращения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Влад (Київ)
22 квіт 2021 15:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитал отзывы о 3G Интертелеком и ох****л... Не пойму как можно оставить положительный отзыв за интернет который не соответствует своих денег. Провайдер поставили цену гигабитного интернета в тариф пол мегабита (максимум один) ... серьезно? Почему в европе люди бесплатно используют такой интернет, но в Украине людям продают за 300 грн/мес ... красная цена вашего тарифа - 50 грн - до 100...Качество связи - плохая с антенной и без. Операторы - не решают проблемы. Зачем вы продолжаете издеваться над клиентами 3G связью, когда у вас есть лучше ... чего ждете? Когда все уйдут от вас? Или может сделать лучше, чем у всех? Ах да ... они же скажут - это БИЗНЕС ... и будут продолжать писать положительные отзывы с фейковых акк) .... хотя ваш бизнес давно уже не бизнес. Вам повезло что у людей не было выбора, но теперь есть! Это был последний месяц, что я пользуюсь вашим интернетом ... перехожу на другой. Видео или фильм не посмотрите, поиграть в онлайн игры не сможете - пинг выше 100, поработать не сможете, загрузить большие файлы не сможете, а если и сможете, то для этого нужен месяц. Максимум для чего подойдет 3G Интертелеком - это серфинг страниц, но даже и это бывает не доступно. Читал что компания была на грани банкротства ... не удивительно, если так будет и дальше без изменений, то наверное ... Интертелеком станет не конкурентно способными, как и другие плохие провайдеры ... хотя уже стали))) THE END
Nat (Київ)
02 вер 2020 17:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую эту компанию к сожалению, хотя и использовали 5 лет и 4 месяца. Интернет работает иногда по "хорошим дням" хорошо, а не в конце месяца. Деньги со счета как-то списываются непонятно и никаких квитанций или сведений о использованном трафике конечно не дается. Смена тарифа изменяется на большую сумму без предупреждения, узнаем от соседей, с 111 грн на 150 грн и никто даже имейл не прислал, потом стали сдирать 180 грн за сверх трафик и у нас и у соседей выходят одинаковые суммы, как-то странно немного похоже на схему. Снимают за суперпакет, даже если по условиям пакета если больше 10грн на счету то не должны брать плату сверх пакет. Давно нужно было перейти на другого интернет провайдера, а мы 5 лет терпели выходки этой компании, надеюсь они так скоро потеряют много клиентов своими бизнес подходами с клиентами, терпение лопается. Еще 5 лет назад при активации по телефону мне сказали заплатить сумму, уже не помню сколько точно, но по ошибке не то ли оператора или моей, я не доплатила ровно 0.10грн, 10 копеек, то интернет мне не включали неделю, пока я в офис к ним в Киев не приехала и не разобралась и заплатила за год вперед. Но ведь никто мне за неделю подключенного интернета и причиненных неудобств даже не извинился, это был знак тогда наверное с ними не связываться. Переходим на мобильный интернет.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Все абоненты, которых коснулись изменения в условиях тарифных планов, были проинформированы на абонентские номера, контактные номера, а так же информация есть на сайте. Услуги всегда предоставляются по условиям тарифа, в личном кабинете можете это контролировать. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам свои данные на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера FOP Smirnov V'yacheslav Valentunovuch
Олексій (Київ)
06 черв 2019 23:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість майже завжди жахлива. Дай Боже щоб було хоча б 1 Мбит/с, можливо було користуватись тільки вночі. Після зміни тарифних планів (доволі несподівано) взагалі витримати неможливо. Це просто жадібність космічних масштабів ще й з нахабністю монополіста, яким інтертелеком, звісно, не являється. В Україні вже є 4g, вже працюють у світі над 5g, а вони 3g до ладу довести не можуть. 64 Кбит/с було би чудово в 2000му році, але аж ніяк у 2019, це просто рівносильно повній відсутності інтернету. Щодо виправдовувань, наче всі інші так роблять, тому і ми вимушені; по-перше, це просто якийсь дитячий садок; по-друге, мабуть ви забули про такі поняття як ринкові відносини та конкуренція; по-третє, Київстар та Peoplenet пропонують СПРАВЖНІЙ безлімітний інтернет за тепер вже менші гроші. До цього хоча б можна було їх терпіти, а тепер просто ганьба. Безлімітний 222 та 5 грн/день прибрали, тому хоч яких небудь гідних тарифів вже просто нема. До речі, постійне перезавантаження роутеру як рішення падіння швидкості здається дурницею та ознакою поганого сервісу зі сторони провайдера. Шкода витрачених грошей на обладнання та власного часу. Не порекомендував би цього провайдера і своєму ворогу. А вам, шановний Інтертелекоме, бажаю тільки всього найгіршого, сподіваюся, що відтік абонентів вас чомусь навчить.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олексій! Всі абоненти, яких торкнулися зміни в умовах тарифних планів, були проінформовані на абонентські номери, контактні номери, а також інформація є на сайті. Оператор постійно працює над поліпшенням якості надання послуг проводячи модернізацію і установку додаткових базових станцій. Однак на рівень послуг, що надаються впливають також інші об'єктивні фактори, такі як рельєф місцевості, відстань від БС до абонента і т.д. Якщо під час користування послугами виникають складності рекомендуємо написати нам на електрону адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Київ)
03 жовт 2020 15:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
3755310
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Присылают счет, оплачиваем в течении нескольких дней. Проходит 2 дня с оплаты - отключают услугу. Тяжело дозвониться оператору, менеджеру так и не дозвонился. Оказалось, что выработался долг, и последний платеж "на перед" ушел на погашения. Никаких извещений об этом не поступало. Тупо отключили услугу. На данный момент суббота (у нас самый продажный день). Прошу возобновить услугу до понедельника, чтобы мой бухгалтер разобрался с платежами и оплатил ЕЩЕ раз тот же счет, ответ "ничего не можем сделать, оплачивайте, присылайте квитанцию, ПОСТАРАЕМСЯ возобновить услугу". Толком ничего не добившись от оператора, решаю просто доплатить денег сам. Оплатил, квитанцию скинул, позвонил оператору, оповестил об оплате. Ответ супер "Да, оплата есть, передадим в тех отдел, постараются включить как можно раньше". Прошло уже полтора часа - услуга не активна. Я выступаю не частным лицом, а компанией, из-за действий Интертелекома теряет клиентов и доход. У нас суббота, самый сложный день, и отдел продаж сейчас не работает из-за не клиентоориентированности компании Интертелеком. Пользуемся услугой номера 0800 ххх ххх. Крайне не советую работать с этой компанией. Буду рассматривать вариант расторгнуть договор с ними.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВЛАЙН"
Елена (Київ)
30 вер 2017 12:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С большинства серверов и служб (включая такси) не доходят смс. Невозможно авторизоваться никуда. Официально подавала обращения и заявки 24 и 29 числа, а так же сегодня, но они "чудесным" образом "теряются". Не вздумайте никогда использовать как основной номер! Т.к. заблокируете себе доступ к своим аккаунтам. Еще очень глючный и медленный 3G, по крайней мере в Киеве. На КПИ уже около 3-х лет выше 0,125 Кбит/с не повышается (замеряли и зимой и летом, и с разных устройств, оставляли жалобы), ответ сначала один (не разобравшись): "Это проблема с Вашим телефоном!", а когда говоришь что на разных замеряли, включая Apple, разу другая "песня" от оператора: "Мы знаем о данной проблеме. Там высокая нагрузка. Руководство не хочет расширять линию, мы на них влияния не имеем, пишите жалобу гендиру". Т.е. это просто шарашкина контора по выкачиванию бабла и "разводняк" абонентов! Кстати сеть пицерий МАФИЯ имела неосторожность брать у них номер и пользоваться их услугами - в результате невозможно было к ним дозвониться. Как и жалобы знакомых и друзей что ко мне частенько тоже нельзя дозвониться. Оценка: 1 из 5. Возвращаюсь назад на GSM (куда именно, пока не знаю).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Київ)
01 квіт 2018 17:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался и пока что пользуюсь этим "интернетом" еще с 2012 года (ибо в моем районе было только несколько выборов провайдеров). Всегда напрягала скорость и постоянные перебои. Начиная с конца 2017 лета начался полный АД. Каждые полчаса перебои в сети (самое интересное то, что через 2-3 минуты интернет опять начинает работать, но когда ты ставишь на этот провайдер сервер или что-либо загружаешь (к примеру видео в ютюбе), тебе приходится как идиоту сидеть и смотреть, чтобы этот интернет случайным образом не потерял связь). Скорость вообще штука переменчивая, не понимаю, как я платил деньги за это, когда есть куча других провайдеров. Ходил к местный центр Интертелекома. Сотрудники сказали, что всё дело в нагрузке и всё... Так сделайте нормальную систему для определённого количества пользователей, но нет же. Единственное удобство - это когда есть ноутбук и с модемом можно всецело путешествовать, но сейчас во всех отелях и кафе есть Wi-Fi... В общем, не рекомендую этот провайдер. В ближайшее время сам собираюсь покупать новый роутер и менять провайдера. Самое удивительное, что у меня получилось написать отзыв без матов, которых я всецело гнал каждый день об этом провайдере.
Аноним (Київ)
14 бер 2016 20:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
0.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это касается тех кто живет в районах. Тогда как провайдеры должны заботится о своих клиентах, интертелеком просто отжимает деньги у людей. Я сразу радовался, что есть провайдер на районах который предоставляет без проводной интернет, но мои ожидания оказались напрасными. Персонал Интертел.по вопросам подключения работают отлично, предоставят все разъяснения на счет подключения. После подключения вы становитесь не кому не нужны. Нет, операторы отвечают любезно на все вопросы, но решить ни чего не могут. После 18 часов начинаются проблемы со скоростью и пингом. Сколько раз я не звонил, постоянно они сочиняют разную фигню, то у меня антена не туда повернута, то надо провести переактивацию подключения... Много чего сочиняют что не перечислить. В итоги просто после 18 часов идет наплыв подключения соответственно оборудование не в состоянии обеспечить такое количество людей, а мне рассказывают что у меня проблемы. :) Народ я много мог рассказать, но мне надоело с ними бороться. Так что я не советую подключаться к интертелекому, этот провайдер не заинтересован в развитии и улучшения условий для клиентов. Я плачу 140 грн, но интертелеком тянет за свои услуги от силы на 50 грн.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы хотели бы проверить состояние сети в Вашем районе, а также информацию по подключению. Отправьте нам, пожалуйста, дополнительные данные на почту [email protected], а именно: абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Результаты проверки мы предоставим Вам ответным письмом.
Аноним (Київ)
01 лип 2018 00:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сюда нет смысла даже писать. Только так, чисто на нервах, чтобы хоть куда-то их деть. ЭТО САМЫЕ КОНЧЕНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР! Мне смешно с людей, которые жалуются на скорость других интернет-провайдеров со скоростью 5 Мбит/с. Тут хотя бы 100 Кбит/с, уже радуешься. Но скорость начала 2000 еще не так нервирует, как вечные реконнекты каждые 20 минут. Нифига нельзя сделать, полминуты грузит страницу фейсбука, еще минуту стоит ждать, чтобы отправило сообщение. Я уже молчу о разговорах в скайпе, вайбере или просмотре видео. Не посмотрите и не поговорите. За весь год, после покупки нового модема, работал нормально только 2 раза и то в 3 часа ночи, когда спать хотелось. Это была моя последняя оплата за июль 2018. Я его взял, так как удобно подключать к планшету в дороге, но даже дома нет нормальной сети. В попу. Последний раз плачу, последний раз пишу отзыв о нём. Жаль только, что второй раз их всё оборудование не конфисковали. Желаю им той же участи, что и многим им подобным (новости все смотрят). P.S. у владельцев компании и техперсонала интертелекома головной мозг работает с такой же частотой, как и их интернет (полчаса работает, 10 минут теряет связь с миром).
Аноним (Київ)
02 серп 2020 23:05
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже почти месяц, как отбросил все сомнения и надежды, и отказался от "услуг". У этой конторы только одно из области фантастики - дозвониться в службу поддержки. 10 лет я был клиентом Интертелекома. Когда сообщили о повышении стоимости - это была последняя капля. Подумал, что дальше платить за это - унизительно. Купил пакет другого оператора, 200 грн. (возможна параллельно вторая сим-карта на тот же номер для модема) 50 Гб интернета, 1500 мин. разговора, + дополнительно 50 Гб и 1500 мин. на КАЖДЫЕ!!! выходные. Дозвониться до оператора - 5-10 сек. КРУГЛОСУТОЧНО (!!!), специально проверял в разное время. Скорость, правда, нестабильная, "гуляет" в диапазоне от 3 до 11 Мбит. Но меньше 3-х НЕ БЫВАЕТ ВООБЩЕ, а в среднем - 4-5. Всё время, по привычке, жду, что упадёт интернет или пропадет связь. Но не пропадает и не падает. Т. е. у меня за 200 грн. фактически безлимитная связь и безлимитный интернет на скорости 3-11 Мбит + две сим-карты + по акции на этот месяц 100 смс-ок. Остаётся проблема, - куда девать антенну и модем, ну да ладно, может продам.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
10 вер 2020 14:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
0449920118
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мое мнение о компании негативное. Пользуюсь интернетом в селе, связь плавающая, пожалуюсь начинает работать, потом снова плохая. В последнее время времени в селе мало проводим, решил сменить тариф, дозвониться не мог, сменил через сам через сайт. Так при смене пакета, все средства проплаченные аннулируются, получается я проплатил недавно 150 грн. А теперь снова плати. Спрошу почему нигде это не сказано?? Говорят внутренняя политика компании. Говорю тогда тогда я отказываюсь от перехода на другой пакет, как указано на сайте, могу отказаться, так нет , говорят надо было звонить оператору, зачем тогда на сайте указаны условия перехода и самоличная возможность перехода, если надо звонить оператору.?? Да ещё и к такому, которому трудно дозвониться. Но когда я дозвонился, то девушка мне нагрубила, попросила подождать для выяснения ситуации и просто пропала, оставив слушать музыку. Мне удалось потом связаться с ними через чат, где я поговорил с ними, но они не отвечают за информацию указанную на из сайте. Что попало короче. Такое ощущение что в детский сад попал.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Проверили информацию по Вашему абонентскому номеру. Вы пользовались тарифом с календарным месяцем обслуживания, условиям которого является оплата абонентской платы ежемесячно каждого 1 числа и услуги предоставляются до конца месяца, а не 30 дней с момента пополнения.
Мы зафиксировали заявку на перерасчет за дни , в которые Вы интернетом не пользовались интернетов в августе.
Данные средства можно использовать на оплату абонентской платы.
Пожалуйста, за деталями по Вашему номеру, условиям тарифного плана, формы обслуживания и состояния Вашей заявки обратитесь к нашим консультантам сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или по номеру 094 50 50 750.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олег (Київ)
13 бер 2020 17:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наконец-то я нашел своего провайдера, скорость летучая, реактивная, страницы загружаются моментально, даже признаюсь, что я влюбился в этого провайдера, который за это короткое время не разу меня не подвел, хорошее CDMA покрытие, качественная связь, спасибо тебе PEOPLE NET за то, что теперь ты у меня есть. До этого пользовался интертелекомом от которого в горле комом из за подключения к двум базовым станциям одновременно и вечно зависших сессий и туповатых операторов. Но с тарифом 20 грн я терпел, но после поднятия ими стоимости тарифа до 75 грн. сразу же побежал за стартовым пакетом пиплнета и плачу 9 копеек за мегабайт без ежемесячных, обязанных платежей, сколько использовал мегабайт столько и оплатил, серфлю мало. Для тех кто не знал, эта конторка интертелеком с маленькой буквы, создавалась специально лишь для того чтобы продавать свои железки антенными с модемами и чтобы пользователи морочили себе голову. С пиплнетом у меня полная шкала и в туалете и в кровати и в подвале, без всякой дрочни типа антенн и подключений к двум станциям одновременно.
Справедливый (Київ)
26 січ 2016 13:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил родителей в с.Орловец к этому интернету и пожалел, они до этого через Лайф сидели, мобила как ЮСБи модем, вечерами скорость была 150-200 Кбит/с, а теперь и на супер-скоростном интернете, который должен в разы работать лучше получают такую же скорость, частые сбои, дисконекты. Звонили по номеру 800750750 так еле дозвонились, и услышали что БС загружена, в беспроводных нельзя ничего гарантировать, почему? Деньги то железно поступают за услугу! Это получается я платить должен, а им позволено класть абсолютный болт на качество услуг? Я проводил эксперимент вечером, когда домой со Смелы ехали, стали на трассе возле бс и запустили на ноутбуке спидтест — 170 Кбит/с! Круто, что тут сказать. Обходите стороной этих мошенников, они плевали на абонента, абоненты для них как грязь под ногтями. По словам народа из Орловца, за последние 2 года качество только ухудшилось. Я не считаю это нормальным. Алло кто эти люди, которые минусуют реальные негативные отзывы, я более чем уверен, что это делают сами сотрудники интертелекома.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйт! Нам известно о ситуации с сетью в с.Орловец Черкасской области. Действительно, мощности базовой станции там недостаточно, чтобы обеспечить качественным 3G интернетом всех жителей. Сейчас рассматривается вопрос об улучшении покрытия в этом районе.
Сергей Борисович (Київ)
07 лип 2016 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком. Связь не просто плохая, а отвратительная. Интернет все время срывается. Обратной связи практически нет. В Киеве на ул. Сагайдачного 2-е инженеров 2 дня по часу и больше настраивали их же роутер. Но настроить так и не смогли. Перепрограмировали просто на модем, который плохо работает. От телефонов ИНТЕРТЕЛЕКОМА отказались раньше (слава богу). Ужасный уровень обслуживания! Операторы не представляються, говорят, что "начальство не разрешает". В общем ОДЕССКИЙ ТИПИЧНЫЙ СОВОК.
Мнение об одесситах ещё более ухудшилось. Выбирайте других операторов — сбережёте время и деньги. И за что интересно ИНТЕРТЕЛЕКОМ выставляет счета на оплату? За невозможность пользоваться ИНТЕРНЕТОМ? Уже полтора месяца прошло и до сих пор пытаются (или не пытаються) что-то наладить!!! Не стоит пользоваться этой сомнительной компанией. РЕЗЮМЕ: Беспроводной интернет от компании Интертелеком просто жуткий: скорости нет, может отключиться в любой момент или просто не включиться вообще. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ИНТЕРТЕЛЕКОМ.
Мнение об одесситах ещё более ухудшилось. Выбирайте других операторов — сбережёте время и деньги. И за что интересно ИНТЕРТЕЛЕКОМ выставляет счета на оплату? За невозможность пользоваться ИНТЕРНЕТОМ? Уже полтора месяца прошло и до сих пор пытаются (или не пытаються) что-то наладить!!! Не стоит пользоваться этой сомнительной компанией. РЕЗЮМЕ: Беспроводной интернет от компании Интертелеком просто жуткий: скорости нет, может отключиться в любой момент или просто не включиться вообще. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ИНТЕРТЕЛЕКОМ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Хоумнет"
Аноним (Київ)
05 груд 2015 01:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
0.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Видите интертелеком — проходите мимо! Этот провайдер сделает вас седым в 20 лет. Вечные скачки скорости и пинга, вот на момент написания этого комментария 1:14 ночи скорость передачи данных 0.3 Мбит/с! "Уважаемое" представитель "компании" объясните что это? 3G уже не тот? Качество приема сигнала у меня отличное, загруженность БС? Думаю что вряд ли в такое время! Нет это просто халатность ваших работников и наплевательское отношение компании к клиентам. И не надо мне советовать ваш домашний вай-фай (как вы делаете это ниже) такое же как и ваш 3G, с необоснованной переплатой за оборудование. Я на 100% уверен что у вас дома не интертелеком и вам не понять что за убожество ваш провайдер. Вот честно что хочу пожелать работникам интертелеком это той стабильности в интернете, что у меня и у всех моих знакомых. И да ребята писать на [email protected] это тоже самое что писать деду морозу, толку ноль ответ один у них все нормально, а ты дурачок покупай модем/тп подороже. Честно накипело, у меня все.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Скачки скорости и пинга могут быть связаны с наличием помех. Показатель скорости 0,3 Мбит/сек действительно является недостаточным для комфортного использования услуг. Чтобы можно было проверить ситуацию на сети, отправьте нам, пожалуйста, данные о Вашем нахождении, а также абонентский код модема письмом на адрес [email protected]. Проверим информацию по Вашему подключению, при необходимости передадим в технический отдел.
Аноним (Київ)
23 лист 2015 16:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В 2013 году столкнулся с компанией Интертелеком, купил беспроводной роутер. Пользовался с планшета и телефона в Киеве и пару раз по области, ездил с ним во Львов. Качество услуг очень порадовало, показатели на speedtest колебались от 2 до 6 Мбит/с (могу сбросить скрины), мог смотреть видео, загружать музыку, а когда заканчивался трафик было ограничение по скорости, но тем не менее скорость была лучше чем в GSM сетях, что позволяло загружать страницы, переписываться в соц. сетях и если есть терпение, то загружать музыку. Был доволен и горя не знал. На данный момент использую Интертелеком как основной интернет, мой проводной провайдер не работает, авария которую устраняют уже второй месяц (вот такие быстрые работники в компании Vega, зла на них нет). Пришлось себя ограничить в загрузке большого объема трафика, ведь интернет мобильный и пропускная не та что у проводного. Blu-Ray фильм не посмотришь, но пользоваться можно. Очень рекомендую, особенно для людей которые ищут хороший мобильный интернет.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Желаем Вам приятного пользования!
Аноним (Київ)
12 лип 2016 15:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я думаю судьба у интертелекома одна, он просто умрет со временем, как это было у меня в городе с интернет провайдером ОГО от Укртелекома, пока не было альтернативы подключения у них вечно не было портов и люди годами ждали что бы подключится, телефонные линии на столько изношены что выдавали скорость по 0.5-1 Мбит/с так вот сидел я на этом провайдер и матерился по тому что не было альтернативы. Теперь же в городе полно провайдеров и скорость и оплата не сопоставимы с тем что предлагал Укртелеком, когда я отключался от Укртелекома, со мной подавали заявления еще человек 10, тетенька которая эти заявления принимала спросила, куда мы так все резко уходим, на что получила развернутый ответ по чему и куда. Теперь весь народ свалил от Укртелекома и они звонят и предлагают свой интернет только он уже не кому не нужен так как есть альтернатива на порядок лучше, вот думаю и с Интертелекомом будет то же самое когда достроят свои сети мобильные операторы.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Оно обязательно будет принято во внимание. Спасибо, что помогаете нам улучшаться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг