Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Боровая)
09 жовт 2021 01:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Download:
1.6 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком без пи**юлей как без пряников, пока какую то гадость не напишешь работать не хочет. Как только тут каракулю какую то напишешь так и скорость появляется. Ну что тут сказать, сегодня да и вчера Интертелеком можно рекомендовать как, альтернативный вариант. Поскольку 01.11.2021 Интертелеком прекращает предоставление услуг по всей Украине, кроме Одессы и Одесской обл, очень жаль 8 лет я с ним бороздил просторы интернета, и за восемь лет было только три случая в моем опыте отключения и низкой скорости 0.01 Мбит/с. Но расставание запомню на всю оставшуюся жизнь, как стала скорость 0.01 Мбит/с после общения с службой поддержки получил информацию что у них все в порядке, проблема с моим программным обеспечением или плохая проходимость волн. Решил переустановить виндовс, снес важные документы, восстановить не получилось, мало того что отформатировал диски еще и разделы удалил чтоб почистить наверняка. Переустановил, результата 0, скорость 0.12мбит/с. К чему я это все написал? Да потому что в поддержке тормоза сидят, за что им вообще зарплату платят, у них блядь пол Украины вышек отключили, а они мне презагрузите модем у вас сессия зависшая, я его целый день перезагружаю! Но ума у них хватило спросить антенна есть? Я в шоке!!! Да скажите вы тормоза, поверни антенну у нас половина вышек не работает уже!!! Вот это самый большой, просто жирный минус Интертелекома за все его существование -Это то что абоненты не более чем корова которую они доят. Информации ноль, Киевстар по 10 SMS на день шлет на номер, и я могу о Киевстаре больше рассказать за месяц, чем о Интертелекоме за 8 лет, я не удивлен что дело дошло до банкротства. Провайдер должен информировать своего абонента о своих услугах и сбоях удобными способами для абонента, тогда абонент будет рекламировать провайдера сам того не замечая, а так за 8 лет я получил всего 1 письмо или 2 на Email? Но хоть смс последнее время начали присылать "Не забудьте поповнити рахунок" Вместо того чтоб написать перенастройте свою антенну, в связи с отключением некоторых вышек в регионах. Это трешь! Ну все выговорился, а тебе человек читающий мою балладу о Интертелекоме, Удачи, здоровья, и пусть твои самые неосуществимые заветные желания превращаются в реальность.
Сергей (Боровая)
26 трав 2017 15:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное г**но. Ну, вы поняли. Пользуюсь вай-фай модемом с поддержкой до 3.1 Мбит/с, но я такой скорости не разу так и не получил, даже когда стою под вышкой (т.к. оператор мне сказал, что я далеко от вышки) 236-300 Кбит/с. Даже до 1 Мбит/с не дотянуло не разу. Дозвониться в колл-центр НЕРЕАЛЬНО. Один раз 40 минут мелодию слушал (когда уже реально достало). Вышка раздает вай-фай (у нас на территории, на работе, их вышка стоит) "Хот-спот базовый" был раньше, а потом бац и не стало. Говорят, мол проблема в вышке, когда решим не знаем сами. Вечно лапшу на уши вешают (и то, в переписке на сайте, куда я тоже чудом попал все же с рабочего ноута). Спросил можно ли деньги вернуть, так ответили, что нужно попробовать в течении дня еще войти, авось сработает.
Не рекомендую. Проще заказывать Киевстар на день какой-нибудь, так толк хоть будет когда интернет реально нужен. ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!
Не рекомендую. Проще заказывать Киевстар на день какой-нибудь, так толк хоть будет когда интернет реально нужен. ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что при использовании услуг у Вас возникли сложности. Особенностью работы 3g интернета, действительно, является то, что скорость может меняться, ведь и расстояние до базовой станции, и сигнал на устройстве, и загруженность базовой влияют на ту скорость, которую Вы получите в итоге. Лучше, конечно же, все проверять именно в момент, когда у Вас сложность возникла. Для этого Вы можете не только позвонить нам на горячую линию, но и написать нам в онлайн чат, в Viber, Telegram, Facebook. Выберите оптимальный для себя вариант. Специалисты обязательно Вам ответят. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Ромка (Боровая)
20 серп 2019 21:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался услугами с 2011, обычный модем #777! C января 2019 подключился по акции - безлимит за 155 грн( приобрел коробочную версию). Скорость 50/50, постоянные переподключения! Как-то привык! И тут - на тебе 2500 мб, а дальше платно...звонил возмущался, мол обещано безлим акцией до конца года, а всем пофиг - можем в одностороннем порядке менять... Вопрос: как в дальнейшем можно работать с интертелекомом, в каком месте находится защита потребителей и где гарантия на ваши "акции" и тарифы, снова будете обманным путем искать себе выгоду? На даный момент вы потеряли клиента! Получается это я причинил вам неудобства! Извините, больше не подключусь!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Рома! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Согласно законодательству, оператор имеет право изменять условия тарифных планов на свое усмотрение, с целью сохранения окупаемости предоставленных услуг. В случае, если Вас не удовлетворяют условия тарифного плана, мы можем подобрать Вам более подходящий из действующей линейки тарифов. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Боровая)
01 черв 2017 21:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Причина пофигизма о улучшении связи очевидна. Конкуренты наступают и провайдер решил по максимуму распродать модемы и антенны. Думаю конец уже близок, с таким качеством интернета долго они не протянут, ну разве что этим дном будут пользоваться те, до которых еще не дошел нормальный провайдер. А когда поймут что это конец начнутся телодвижения, но будет уже поздно. Ни один бывший клиент инт.... кома не вернется после всех издевательств.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Наша компания постоянно проводит работы по модернизации сети, устанавливает новые базовые станции. К сожалению, эти работы требуют определенное время. Если у Вас наблюдается сложность, можете обратиться в нашу поддержку, чтобы проверили подключение. если действительно базовая станция, от которой подключаетесь загружена, то сможем составить предложение на модернизацию. Информация будет передана в профильный отдел и рассмотрена руководством. Хорошего дня.
Аноним (Боровая)
08 черв 2017 14:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чем дальше в лес - тем больше дров! Как будто вернулся в 90-е во времена Dial-Up: установить связь с интернетом удается редко, а если и удается скорость стабильно 0.01-0.02 Мбит/с через 1-2 мин обрыв. И это в 100 Мбит/с от БС. У службы поддержки один ответ: "А шо я могу сделать? Доброго вам дня" Почему власть не закроет этот "лохотрон" - загадка? Видно в доле!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Такая сложность может возникать по причине неуверенного приема сигнала модемом от базовой станции, некорректной работы модема или неполадок на базовой станции . Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Боровая)
18 жовт 2021 22:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.77 Мбіт/c
Upload:
0.53 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прощай, Интертелеком! Очень грустно расставаться, но будем жить дальше. Говорят, что ни делается, всё к лучшему. Я уже заказал новый модем, буду пользоваться услугой Лайфа. Желаю Интертелекому успехов и развития. Возможно, он опять появится на просторах интернета по Украине.
Виктор (Боровая)
24 жовт 2017 22:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.91 Мбіт/c
Upload:
0.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом все хуже та хуже, не знаю чому так. Звертаюсь та як завжди відмазки. Рильєфна місцевість винна, базова станція переповнена це все брехня. У місті вже перейшли на провідного провайдера, БС розгружена. Щоб був якийсь вибір то давно втік.
Аноним (Боровая)
13 лист 2017 16:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость начала измерятся в байтах. Загрузчик показывает 906 Б/с!!!! Почта не загружается. Тест на сайте интертелекома завис, здесь ушло 5 мин на загрузку теста. Скорость 10 Кбит/с - это очень оптимистично!!!! Rev B.- это сила!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг