Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Мария (Харків)
05 жовт 2021 10:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0205708290
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервис ужасный!!! Был подключен безлимит за 300грн. 1го числа пополнила на 300, а 5го уже пишет, что нет средств на счёте! Хотя должен быть безлимит! Никаких объяснений, сообщений- почему отключили нет. У меня рабочий день- пришлось брать отгул по техническим причинам, т.к. оператору дозвониться нереально! Звонила 2часа, пока не закончились деньги на счету телефона! Буду искать другого провайдера, т.к. мало того, что это дорого- 300 грн за безлимит, так ещё и безлимит ровно 4 дня - это уже слишком!!!(((
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Харків)
09 серп 2021 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
5013652
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сняли 1го числа деньги за месяц, а 6-го полностью отключили Харьков от cdma-интернета. Только купил усиливающую антенну для cdma. Никаких предупреждений на контактный номер. В итоге предприятие без интернета несколько дней. И вы хотите, чтобы после этого к вам шли на gsm?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Велтон.Телеком"
Тэд (Харків)
01 трав 2021 11:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
0.79 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята спасайте ваши номера и аккаунты связанные с Интертелеком, говняный киевпес ликует Интертелеком летом к сожалению исчезнет, переходите с вашим номером на Тримоб или Лайфсел.
Аноним (Харків)
27 лист 2020 11:26
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
459911921
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня модем с вай-фай точкой... В любом месте скорость закачки очень низкая... Использую в командировках и селе. Для выхода в нет и работы. Более паскудных и дорогих пакетов (не соответствующих качеству),чем в интертелеком я не видел. Буду переводится на одноразовый вход... Из-за низкой скорости связи сейчас нахожусь на самом маленьком пакете (буду с него уходить)... Низкое качество инета не позволяет использовать даже половину... Не удивительно почему интертелеком еле избежал банкротства. Сейчас в городе Краматорск (центр, гостиница Краматорск) пишу негатив. Отзыв с мтс-а (на всякий случай для дебилов с интертелеком: счёт пополнен на два месяца + 5гиг по акции, вчера в Днепре все работало отлично, модем лежит на огромном окне (чтобы горбатого не лепили, мол приема нет, потому, что в подвале)... В общем поцы и барыги-мошенники эти интертелеком... И не надо плести и чесать что-то про тех. службу... Они ни-уя не делают... Только плетут несусветное в надежде, что беседуют с лохом безграмотным.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В Краматорске, Донецкой области, мы не предоставляем услуги. Если у Вас наблюдаются сложности при подключении, рекомендуем обращаться к оnline-консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо по электронному адресу [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Харків)
16 лист 2020 18:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый фуфлыжный интернет , но ... ничего не поделаешь в нашем регионе интертелеком монополист нет другого.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Сергей! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение? Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо online-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Валера (Харків)
16 лист 2020 18:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ура ура ура. Сегодня мою проблему с слабым сигналом устранили, ребята так их называют инсталлятор Роман теперь у меня есть мои 10 Мбіт/с. Как по договору. Роману огромное спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Валера! Рады, что смогли Вам помочь в решении сложности. Благодарим за отзыв. Приятного пользования!
Валера (Харків)
10 лист 2020 21:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
4312956
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ноль сервиса поднял тарифный план на 300 гр до обещаных 10 Мбіт/с. С трудом давит 5 Мбіт/с. Третью неделю оператор обещает разобраться, но без результата. Инсталлятор предлагает мне перейти на Киевстар за 4000 гр. А Интертелекомовскую антенну выкупить за недорого.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Валерий! Для того чтобы мы могли проверить Ваше подключение напишите нам на электронный адрес [email protected] либо Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении укажите свой абонентский код, контактный номер телефона и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Харків)
31 жовт 2020 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшая служба поддержки, отвратительный интернет. 3 мес пытались допроситься чтобы нам увеличили скорость интернета и они бы получали больше от нас денег - не сделано
Все жалобы на плохой или отсутствующий интернет - через время говорят что технари проверили и все хорошо? Сами звонят что-то узнать, отвечаешь на вопросы и просишь увеличить скорость - в ответ получаешь неадекватное общение и бросание трубки службой поддержки? Такая компания не должна существовать в наше время.
Все жалобы на плохой или отсутствующий интернет - через время говорят что технари проверили и все хорошо? Сами звонят что-то узнать, отвечаешь на вопросы и просишь увеличить скорость - в ответ получаешь неадекватное общение и бросание трубки службой поддержки? Такая компания не должна существовать в наше время.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Давайте постараемся решить Ваш вопрос. Напишите нам на электронную почту [email protected] либо On-line консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код и контактный номер для проверки подключения, а также опишите детали Вашего общения с оператором.
Роман (Харків)
28 вер 2020 10:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это уже агония я так понимаю? Три дня инет ели дышит, и это центр Харькова! Вы мошенники!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Роман! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Если при использовании услуг будут наблюдаться сложности, рекомендуем общаться по электронному адресу [email protected] либо к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Роман (Харків)
15 трав 2020 13:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.92 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И за это 300 грн? Чем дальше, тем хуже! Еще пару лет назад все было более менее норм, а в последний год просто отстой! Постоянные обрывы, пинг зашкаливает, скорость как у старого модема на 2 дж! Ищу альтернативу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Роман! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от многих показателей. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Харків)
10 трав 2020 17:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто отстой, с оператором говорить нечего ничем не помогут, переключают на мастера, которого дождаться не реально, ждал 30 минут надоело отключился. Один раз все же соединили посоветовал проверить модем. Хотя с ним все в норме ведь интернет соединение есть, нет трафика. Короче отстой полный.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для получения детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.
Аноним (Харків)
06 трав 2020 14:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.09 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас!!! Интернета нет! От слова никогда! Очень дорого и плохо! Может и есть хуже, но я не встречала!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можете рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Харків)
05 трав 2020 21:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость соединения не соответствует по факту, постоянные обрывы связи... Ужосссс!!!! Зря потрачено время и деньги.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 Мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, можете рассмотреть подключение Домашнего wi-fi интернета. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Харків)
06 квіт 2020 15:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я работаю на дому, мне нужен интернет, где он? Да на вас в суд нужно подавать, я деньги теряю, вы мне возместить? Как вам платить вы тут как тут и тарифы не забываете поднимать, а как же нам жить? Сейчас в стране такое положение, а вы только о своем кармане думаете.
Лариса (Харків)
27 бер 2020 12:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы когда будете работать? Сейчас карантин по всей стране, люди дома, невозможно общаться, новости не узнать. Когда этот беспредел закончиться?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Лариса! Подскажите, какие именно сложности наблюдаются? Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Аноним (Харків)
16 бер 2020 08:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые сотрудники компании Интертелеком, если вы хотите вообще работать на рынке предоставления услуг связи, то с вашим сервисом нужно что-то делать. Купил два стартовых пакета "единая страна" г. Харьков на Гагарина 22 в вашем сервисном центре. Пришел домой и попытался активировать их. Один активировал нормально, а второй ни в какую на 4 CDMA телефонах. При попытке позвонить на 111 выдается фраза "Терминал не обслуживается". Сначала подумал, что что-то с телефоном, но когда я на 4-м телефоне получил тот же ответ мои нервы сдали, при этом другая симка работала нормально. Набрал оператора они не смогли решить проблему удаленно никак. Звонил раза три им и таки совсем никак не решили, отправили меня обратно на Гагарина 22 в сервисный. Вы конечно извините, но не смотря на то, что я живу в г Харьков мне чтобы доехать туда и вернуться обратно нужно заплатить 36 грн, что собственно отбивает вообще какое либо желание это делать, так как стартовый стоит 35 грн, НУУУУ а больше сервисных центров (киоск по факту) кроме гагарина 22 у вас в городе в котором живут 2 миллиона человек вы не удосужились сделать БРАВО.... И даже несмотря на то, что мне удалось передать стартовый пакет через друзей и т.д. которые живут поближе к сервисному и они отнесли его туда, там они встретили еще одно препятствие после которого послали ваш сервис далеко. У вас там работал аж ОДИН человек который ЦЕЛЫЙ ЧАС оформлял контракт с другими клиентами. Друзья были безумно рады постоять 40 мин, а потом плюнули и ушли оттуда, так как ваш сотрудник работал так, как будь то бы у него в запасе вечность и было понятно, что это еще минут на 30. Знаете я сам выкину ваш стартовый пакет в мусор с таким сервисом. С таким сервисом проверяйте свои стартовые пакеты заранее, что бы они точно работали. Задолбало. Спасибо за внимание.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Возможно, для решения данного вопроса действительно необходимо было обратиться в наше отделение. Для детальной консультации просим вас написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Харків)
21 лют 2020 15:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
20 гривень я платил, а 75грн. Очень дорого для меня.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно. Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Сергей (Харків)
14 лют 2020 00:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди бегите от этих утырков не ведитесь самый дерьмовый интернет заплатить на месяц вперёд и жди чуда.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Сергей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для детальной консультации рекомендуем обращаться к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected].
Лариса (Харків)
13 лют 2020 21:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.87 Мбіт/c
Upload:
1.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Была у друзей за городом, у них Киевстар, протестировали, скорость 15.9 Мбіт/с, оплата за месяц 130 гр, так за что мы вам платим по 170 гр за воздух, где ваша совесть? Аферисты вы.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Лариса! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. На данный момент мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, а также прилагаем все усилия, чтобы развить LTE-сеть, которая позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Владимир (Харків)
06 лют 2020 17:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бегите от этих лохотронщиков никогда с ними не связывайтесь им наплевать на вас главное деньги за месяц вперёд.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владимир! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение? Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] или к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг