Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет" в місті Житомир

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.61 Мбіт/c

Upload:

2.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет с перебоями постоянно, сервис только обещает устранить проблему но результат никакой, не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.25 Мбіт/c

Upload:

1.78 Мбіт/c

Договір:

411907827

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот и скорость фринет в Житомире, после жалобы перенаправляют поток, скорость увеличивается но потом опять. Украинский контент из заявленных до 100 скорость только 4 Мбит/с, вообще телик не работает ему нужно не меньше 5 Мбит/с. Если так будет продолжаться будем менять провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411502444

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня 21.01.2022г. Неделю тому у меня сутки не было интернета. На любой вопрос ответ операторов ;- я не знаю, у меня нет информации, ждите. Сегодня в 09.42 снова пропал интернет, снова мне говорят что у них глобальная проблема и даже не знают поехали инженера или нет. А после звонит какой-то сопляк, который три слова связать не может, мямлит как буд то у него сорта слюни рекой текут и пытается впарить какие Вы офигенные!!! Уроды! У меня жена дома на удаленке работает. Мы Вам оплачиваем услуг 100%, свои обязательства выполняем на 100%, Вы нихрена свои обязательства на 100% не выполняете.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обещано 100 Мбит/с максимум, я понимаю что 0,5 Мбит/с входить в этот диапазон, но хотелось бы чтобы была минимальная скорость заявлена а то дурят везде и всегда.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

411907272

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему на сайте нет информации что датагруп намерен вас купить? Даже уже читаеш новость в интернете впервые чем на сайте фринета. Даже уже амку занялся концентрацией рынка интернета покупкой фринета тем же датагрупом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

83.2 Мбіт/c

Upload:

88.8 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На данний час все чотко)))), працює без проблем слава богу))), стабільний і ціна не висока))) дякую.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я думаю что o3 один из лучших провайдеров в Житомире. Однозначно рекомендую данного провайдера всем.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.37 Мбіт/c

Upload:

5.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість постійно коливається, а після 20:00 взагалі зникає з'єднання, а коли з'являється більше 10 Мбит/с не піднімається (тарифу 70 Мбит/с), техпідтримка в переважній більшості випадків зверненнь поводить себе зверхньо, але постійно намагаєттся "креативити", не читають умови договору не звертають увагу на підключені додаткові послуги та ін. Орієнтованість на клієнта абсолютно відсутня у провайдера, тех підтримки та керівництва компанії.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.63 Мбіт/c

Upload:

12.06 Мбіт/c

Договір:

411104768

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разброс скорости сами видите. Пинг - вранье, т.к. в самом начале теста было все 300. Что-то качать и одновременно смотреть тот же ютуб - невозможно. Проблемы как всегда никто "не видит". Уже поменяли маршрутизатор на более лучшую модель - ничего не изменилось. Буквально на той неделе им уже писал, что есть проблемы - ответ как обычно "ничего не нашли". Из официального приложения даже нельзя написать о проблеме! Это просто какой-то сюр уже. Просто ужасный провайдер с ужасным интернет-соединением...

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

48.38 Мбіт/c

Upload:

51.37 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас. Ну как так, что от вашего долбаного фринета, даже ютуб зависает, ничего нельзя смотреть. Перезодишь на передачу данных на сим-карту Киевстар, ютуб работает без запинок. Плачу 155 грн за сраные 100 Мбит/с скорости.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

411907272

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Может стоит везде поставить источник бесперебойного питания, потому что у меня свет и есть но интернета так и нету и сроков также нету ждать день может сделают. Когда работа удалённо то это критично.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

41341101466

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуемся практически год, нас все устраивало полностью, но вот уже неделю с 12 часов ночи до 6 утра пропадает скорость полностью. В техподдержку обращалась все рекомендации выполнила, все перегрузить ничего не поменялось. Сказали измерять скорость через google, а как ее замерять если ничего не открывается??? От слова СОВСЕМ!!! Оформила заявку для выезда мастера на дом. А есть ли в этом смысл, если днём интернет работает отлично? Мысль закрадывается что это какой то местный разводняк, приедут скажут у вас все ок платите за вызов. Операторы не отвечают на вопрос с какой скоростью работает интернет!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Последние полгода с этим оператором одни мучения. И дня не проходит, чтобы не было никаких проблем. Скорость опускается до неприличных 2-3 Мбит/с. Очень часть соединение пропадает на несколько минут. Причем, такие проблемы абсолютно у всех абонентов, с которыми я общался. Раньше в частном секторе не было альтернативы. Но сейчас появился еще один оператор. Перейду лучше к нему.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Крайне плохой оператор. О нормальной стабильной работе сети можете забыть. Конференции в зум, интернет телевидение, онлайн игры, и другие сервисы, которые требуют стабильного соединения, это не к Фринет. Крайне не рекомендую этого оператора. Нервы дороже. Стыдно в 21 веке услуги такого отвратительного качества предоставлять.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Последнее время очень упало качество услуг. Интернет часто пропадает. Скорость падает до 5 Мбит/с. При заявленной в сто мегабит. Раньше все было все намного лучше. Если желаете сохранить абонентов, нужно что-то менять. Это и интернетом не назовешь. Мобильное соединение намного быстрее и стабильнее. А тут оптика.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Являюсь пользователем этого провайдера больше года. До этого было более менее. И вот на протяжении двух недель постоянные потери пакетов. Если вы любитель онлайн баталий то забудьте про это. При звонке в службу поддержки мне говорят что у них все хорошо и максимум чем могут помочь это перегрузить свое оборудование. Я так понимаю нормальных технарий там не видать. Там мне говорили что это у меня проблемы с девайсами игровыми, пока не проверил через сеть 4g и о чудо на 4g нету потерей пакетов. Как может сеть 4g быть стабильней проводного интернета для меня загадка. Вообщем люди смотрите сами, ситуацию описал, а вы делайте выводы. Как то так.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411201351

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Житомир, неделю проблемы с интернетом, каждый день звоню в контакт-центр, результата ноль. Я в полном шоке от "оперативности". Никому не посоветую Фринет. Пока не было сбоев, казалось все ОК, но первые же неполадки показали суть компании.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

как только убрали бонусную программу смысла сидеть на них вообще не стало... Да и цена выросла... Я абонент уже более 10 лет и все бонусы и программа лояльности когда шли скидки при пополнении на 400 + уже не действуют... И выходит что как будто я только подключился к ним и новый юзер. Смысла не виду сидеть попробую других... Лично для мен плюс остался только один сейчас. - что можно отключиться от инета (приостановить) и это бесплатно а у других оказывается еще за ето берут деньгу.... Но по скорости после переоформления договора нет претензий 100 железно 96 - 98 ... А до того были проблемы и я терпел думал так и надо... Была около 40 и даже турбо инет не выдавал больше... проблема решилась только после переоформления договора - видать перетыкнули куда-то меня... Но по цене есть сейчас другие предложения так что попробую ... но даже при етом остаюсь абонентом...

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411303388

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

31.08.21 Пишу, що гроші вкрали з рахунку, якими саме збирався оплатити послуги, а Дятел- "ФРІНЕТ, Ігнат " у відповідь "не користуються великим попитом у абонентів компанії", подібна відповідь і у фінвідділі Фрінет (по чатботам і т.д.).Що тут ще доповнити... Абонент компанії Фрінет, це той у кого гроші не користуються попитом (ще кращий - і інтернет у якого "не користується попитом" і при звернені в підтримку, готовий слухати і читати тупі відповіді-шаблони які не відповідають суті питань....). Головне щоб платив побільше по постійно зростаючим (напряму і завуальовано) тарифам. Ще одне ноу-хау хапуг з Фрінет! Полюбляють запускати розсилкі і різні вспливаючі кнопки (з завуальованими описами) ПРИ ВИПАДКОВОМУ НАЖИМАННІ НА ЯКІ ВИ АВТОМАТИЧНО СОБІ ЗБІЛЬШИТЕ ТАРИФ (замовите нікому не потрібні додаткові сервіси і т.д.)!!!! БУДЬТЕ УВАЖНІ ЯКЩО ЗАЛИШАЄТЕСЬ З НИМИ!!! КАЮСЬ - сам, до недавно рекомендував цього провайдера людям.... Хоч і витратив за підключення десь 1600 грн, але зараз уважно розглядаю пропозиції інших провайдерів...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.6 Мбіт/c

Upload:

10.94 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Доброго дня шановні колеги думав буде добре.... Смарт тв не запускається. Гроші не повертають.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Рейтинг інтернет-провайдерів