Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет" в місті Гнедин

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

441202396

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На жаль, цей сайт не надає змоги ввести відгук як продовження/уточнення свого попереднього відгуку чи відгуку на коментар представника провайдера. Чомусь сайт інформує, що я не верифікований користувач, хоч я і нормально залогінився.
Отже. Раніше я скаржився на те, що провайдер Freenet (Фрінет, ТМ О3), відмовившись від програми нарахування бонусних балів, заразом анулював ті бали, які вже були нараховані (див. тут - https://bit.ly/3Df7ea5). Після мого відгуку мені зателефонував представник компанії Фрінет, просто уточнив мою особу і претензії, після чого компанія повернула анульовані бали на мій аккаунт. Щиро дякую. Я 10,5 років з Фрінет (Freenet, O3), і цілком задоволений його послугами. Може, на мою оцінку впливають згадки про співпрацю і особливо процедуру "розлучення" з "Воля-Кабель". Єдине, чого не розумію, чому даний сайт і деякі інші (напр., Hotline.ua, один з погодних) невірно визначають моє місцезнаходження - Гнідин замість Київ :).

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дрянь провайдер. По всем основным показателям отстой. Скорость тормозит, интернет часто пропадает-то работы у них в самый пик потребности.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.84 Мбіт/c

Upload:

9.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хреновий Інтернет! Не рекомендую. Скорость даже однго мегабіта немає. Постоянно скаче скорость інтернета. Отстой!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Кожного дня пропадає з'єднання з інтернетом, що заважає моїй роботі. Оператор контакт-центру змушує більше 20 хвилин бути на лінії так і не даючи відповідь на запитання, швидкість інтернет з'єднання скаче.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.47 Мбіт/c

Upload:

31.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер г...о редкое. Никому не рекомендую. Вечно проблемы, скорости никогда нет. Одни проблемы.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги

Download:

23.29 Мбіт/c

Upload:

21.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Послугами користуюсь давно все було добре. З початку жовтня, просто жуть, зв'язок постійно пропадає! Що таке? Робіть щось, я ж не перша про це пишу!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Молодцы всё работает отлично, скорость супер, пинг также. Рекомендую мелитополь акимовка и прилегающее сёла.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.23 Мбіт/c

Upload:

12.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто очень медленный интернет. Скорость по тарифу: до 100 Мбит/с. Бывает и полное отсутствие интернета. Когда звонишь, отвечает автоответчик, что повреждено оборудование и специалисты выясняют причины.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

81.68 Мбіт/c

Upload:

93.35 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Задоволений швидкістю інтернет-з'єднання від провайдера Фрінет. Працює стабільно, проблеми рідко. Рекомендую!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифный план 100 Мбит/с, в реале выдает не больше 50 Мбит/с на прямом подключении кабеля к компьютеру, а на вай фае до 30 Мбит/с еле дотягивает!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

3.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Моя оценка интернет-провайдеру - 4 (минус четыре). Оплачиваю за скорость 100 Мбит/с, а получаю не больше 6 Мбит/с. Интернет-херня. Не подключайтесь- пожалеете. Вечно виснущий интернет - это Фринет!!!!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

31.63 Мбіт/c

Upload:

15.55 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Месяц назад перешел на тарифный план 100 Мбит/с было 40 Мбит/с, разницы не заметил (можете сами удостовериться). В этот же день попросил техподдержку перезагрузить порт на коммутаторе, перезагрузили но ничего. Возможно дело старом коммутаторе либо в самой кабельной линии (так глубоко не стал разбираться). И еще такой момент, почему-то выдает ip-шник Гнедина, хотя сам нахожусь в 500 м от главного офиса. :) Сам работаю в абонентском отделе другого интернет провайдера и немного осведомлен в причинах таких неисправностей. Фринетом пользуюсь больше 8 лет (номер 00013864) ранее был полностью доволен, сейчас же думаю подключать другого провайдера. Для тех кто тоже выбирает посоветую подключаться к новым провайдерам так как оборудование новое, меньше портов занято на коммутаторе и соответственно нагрузка в пиковые часы меньше, также полная прокладка кабельной линии, так как медная витая пара имеет свойства окисляться со временем. Рекомендовать или не рекомендовать не стану, выбор каждого.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, относительно проблемы со скоростью оформлено обращение, наши специалисты с Вами в ближайшее время.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

86.82 Мбіт/c

Upload:

91.81 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По звонку про качество и скорость инета они не виноваты и скорость вечно падает и это виноваты выходные!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Так и не смог посмотреть сериал. :( Уже год как скорость интернета ужасная... Буду менять провайдера :(

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

54.25 Мбіт/c

Upload:

43.46 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Поки що це - найкращий для мене вибір. Відключився від ВОЛІ і приймаю IPTV.
Стаж користування - 97 місяців!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не інтернет а... Нічого не грузить хоч платимо 100 грн з 100 Мбит/с, перевірив швидкість 2 Мбит/с. Не рекомендує нікому цього провайдер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.49 Мбіт/c

Upload:

1.56 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість послуги та Швидкість Інтернет з'єднання не відповідає тарифному плану останні два місяці.

Рейтинг інтернет-провайдерів