Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрый день. Благодарим за обращение. Просим связаться с нами через нашу почту, т.к. прослушав все записи разговоров за последние 7 дней, описанной ситуации не обнаружили.

Нам очень приятно, что вы смогли найти время, для того, чтобы оставить отзыв. Однако напомним, что больше суток наше письмо вам остается неотвеченным. И важный момент, что при оплате вы не указали номер договора, а это является основным требованием при оплате в любых учреждениях, но указали адрес, который находится не просто вне зоны предосталвения наших услуг, вы указали адрес в другой области, которая даже не граничит с Киевской областью. По этой причине настоятельно просим вас: 1. Перед оплатой внимательно проверяйте за что оплачиваете и по каким реквизитам. 2. Внимательно проверяйте адрес. 3. Проверяйте почту, особенно если вы задали вопрос, и получили на него ответ в течение 12 минут. 4. При помощи банкомата есть возможность снять средства с карты, но не оплатить услуги.

Добрый день. Благодарим за отзыв. Будьте добры, напишите нам на почту или обратитесь в коллцентр и сообщите более конкретно вашу просьбу. Т.к. результат теста скорости у вас отличный и обращений в сервис от вас не было с 11.10.2018

Добрый день. Будьте внимательны при оставлении отзывов. Наш провайдер не присутствует в городе Никополь.

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Просим обратится в Тех поддержку и мы оперативно устраним проблему со скоростью.

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Спешим заметить, что вы оставили отзыв не о том провайдере, о котором хотели. С первого дня работы у нас доступна моментальная оплата с Личного кабинета и отключение сервиса при отрицательном балансе. Будьте внимательнее при оставлении отзывов в дальнейшем

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Перепроверив все звонки за последние 3 дня - неотвеченных вызовов, на которые не перезвонил оператор не оказалось. Скорее всего вы звонили только в нерабочее время. Ознакомтесь с нашим графиком работы, указанным на сайте. Заявки также прозваниваются только в рабочее время. Неотвеченных писем на электронной почте нет.

Добрый день. В нашей базе технической поддержки не зафиксировано ни одной заявки с вашего адреса. Будьте добры все же обратиться к нам и мы сможем решить вашу проблему

Благодарим за отзыв.

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Спешим заметить, что вы оставили отзыв не о том провайдере, о котором хотели. Мы 5 лет не меняли условий предоставления услуг. Когда будем менять условия, обязательно уведомим абонентов. Будьте внимательнее при оставлении отзывов в дальнейшем

Доброго времени суток. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Прочитав отзыв, вдумчиво и несколько раз, мы все таки не смогли найти конструктивного объяснения, по какой причине вы не рекомендуете пользоваться нашим интернет-провайдером.

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностью при пополнении. Просим заметить, что оплата с Личного кабинета настроена через Liqpay, что является подразделением Приват. Также после вашего обращения, мы убрали попытки и открыли доступ, благодаря чему, вы без проблем оплатили. Но в отзыве вы забыли это упомянуть, что мешает отзыву быть объективным.

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Просим обратится в Тех поддержку и мы оперативно устраним проблему со скоростью.

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Еще лучше было бы, если бы вы нашли время и скинули результаты тестов на нашу почту. В этом случае наши специалисты смогли бы найти и исправить вашу проблему.

Добрый день. Мы сожалеем, что у вас сложилось столь ошибочное мнение о нашей Технической поддержке. мы проверили все звонки за последний месяц и не обнаружили описанного звонка. Оставьте заявку и мы вам перезвоним.

Добрый день. Благодарим за отзыв. Если служба защиты прав потребителя сможет помочь вам быть в оговоренное время на месте, это будет отлично.

Добрый день. Благодарим за отзыв. И напоминаем, что инженеры могут дозвониться до абонента только в случае, если абонент поднимает трубку телефона.

Благодарим, что нашли время и оставили отзыв. Также спешим заметить, что вы, уважаемая Светлана Л., слегка не объективны в своем отзыве по нескольким причинам: 1. Любое оборудование имеет не бесконечный срок эксплуатации. С мая 2015 года прошло больше 4х лет. 2. При обращении в рабочее время - специалисты всегда отвечают в момент обращения. 3. По поводу Скайп - ваша заявка была получена через Скайп и вы проинформированы. 4. Ваша заявка была закрыта в течение 2х часов после ее регистрации.

Уважаемый абонент. Мы приносим извинения, за предоставленные неудобства. Будьте добры написать нам на почту и указать номер договора, а также время звонка. Мы разберемся в ситуации и если информация окажется верной, то 6 месяцев наш сервис для Вас будет предоставлен бесплатно в качестве компенсации.