Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Юрій (Київ)
24 груд 2022 17:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
67.44 Мбіт/c
Upload:
83.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1775
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дотепер мали монополію, і цим все сказано. Та, усе ж, вже зо три тижні, як заживили комутатори від генератора, і з 7:30 до 23:30, плюс/мінус, зв'язок є. Відсьогодні, заходять ще два провайдери, і з'являється вибір. На тлі запропонованих ними тарифів, виглядає більш, ніж гідно. Час обирати.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Про яку монополію йде річ? з 1.12.2022 провайдер був викуплений - за 25 днів повністю замінено обладнання на всіх вузлах, підключено автономне живлення на обладнання в усіх будинках. Швидкість по кабелю 24/7 завжди заявлена. Ваш тест по wifi не модна ьрати до уваги, тому що ми провайдер кабельного сервісу, не беспроводного
Анонім (Софіївська Борщагівка)
02 лют 2022 20:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не стабільна швидкість інтернету, ввечері може пропадати на 2-3 години. Служба підтримки не реагує. Ще цікавий момент що коли на балансі немає коштів заганяють в мінус і відключають інтернет, коли пів року не був дома мінус 300 грн (добре що хоч нижче цієї суми) плюс 170 за перший місяць 470 грн заплати якщо забув призупини інтернет). Призупинити інтернет в особистому кабінеті не можна як виявилось, тільки йти в офіс. На жаль вони у Львівському маєтку монополісти, напевно тому так і реагують на проблеми.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим, что нашли время написать на этом сайте, а позвонить или написать провайдеру не успели. Мы перепроверили обращения за последние 7 дней - подобного вопроса не было ни в письменном ни в устном варианте. Поэтому убедительно просим не делать выводов, которые не имеют ничего общего с реальностью, а свяжитесь с провайдером и вопрос решится в стандартный срок от 5 минут до 2-3 часов. Также просьба прочитать информацию в кабинете и на нашем сайте, описаны все пути решения любого вопроса
Алексей (Вишневе)
10 лист 2020 14:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
785.63 Мбіт/c
Upload:
906.61 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
11 Мбит/с у вас? Да ладно. 3 месяца пользуюсь. Полет чумовой. Выкиньте свои тплинки убогие. Эпл по 5ггц вот что выдает.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Благодарим за отзыв
Валерий (Софіївська Борщагівка)
08 лист 2020 10:30
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.62 Мбіт/c
Upload:
11.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасный провайдер. Пользуюсь, только потому что нет выбора. Безразличная техподдержка, в выходные не работает. Специалиста можно ждать 3-4 дня. Скорость в лучшем случае половина от указанной. Виноваты всегда и во всем абоненты. Мастер без 150 гривен, на вызов не приходит. Вообще дерьмо полное.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Благодарим за отзыв. Проверили информацию. За выходные дни было 6 заявок. 3 из которых были закрыты в телефонном режиме. 1 через facebook и 1 через почту. Одна заявка была без номера договора, на запрос номера договора мы ждем ответ 5 суток. Если это вы - просьба проверить почту и связаться с нами
Аноним (Київ)
03 лист 2020 14:24
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень жаль что вы один разрезающий провайдер га Львовском Маетке, ужасное обслуживание. Извините за такой отзыв, но вы как то странно выполняете свою работу; у Вас не улучшается качество обслуживания а ухудшается. Почему так, не понятно.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Благодарим за отзыв. Спешим заметить, что если б вы жили на территории Львовского Маетка и пользовались нашими услугами, , то вы б знали, что за последний год мы увеличили запас внешних каналов в 20 раз + подключили коллцентр на 6 одновременных каналов + среднее время реагирования на онлайн заявку от 1 до 3 минут. И это только часть наших нововведений. Попытка дискредитации очень вяленькая и не доработана.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Корбина телеком"
Виталий (Софіївська Борщагівка)
08 жовт 2020 13:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я такого советского обслуживания еще не встречал. Ужас просто и за того что они монополизировали рынок...
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за отзыв, но к счастью, он ничего общего с реальностью не имеет. Если у вас есть вопросы - обращайтесь к нам через нашу почту и мы оперативно на них ответим.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Харченко Александр (Софіївська Борщагівка)
28 вер 2020 21:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісний інтернет - взула і забула, тому хто кричить про інших провайдерів - подивіться на їхні тарифи. Проблеми виникають дуже рідко - значно рідше ніж з водою :).
Інтернет провайдер повинен надавати інтернет. А всілякі там IP-ТВ тому і називаються так що їх легко отримати коли є якісний інтернет. Укртелеком на DSL надає послуги IP-ТВ які вбивають їхню якість сервісу, так що моліться шановні що у нас провайдер не жадібний і не вбиває якість основної послуги - інтернет наданням чого-нібудь не нужного.
Інтернет провайдер повинен надавати інтернет. А всілякі там IP-ТВ тому і називаються так що їх легко отримати коли є якісний інтернет. Укртелеком на DSL надає послуги IP-ТВ які вбивають їхню якість сервісу, так що моліться шановні що у нас провайдер не жадібний і не вбиває якість основної послуги - інтернет наданням чого-нібудь не нужного.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Благодарим за отзыв
Руслана (Софіївська Борщагівка)
17 вер 2020 19:56
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наша семья до этого жила в квартире в которой связь мобильного была просто ужасной, мы называли ее Бермудский Треугольник. Тем не менее там провайдер, я уже сейчас это понимаю, намного лучше чем здесь, интернет спокойно ловил на кухне не смотря на стены и всякие так называемые препятствия придуманные этим провайдером ЛМ, здесь полный трэш, в комнату надо бегать по пять раз заводить телик, на кухне вообще нереально что-то посмотреть. Акцент делаю ещё на цифрах там у нас была скорость 50 Мбит/с, а тут "так называемые "100 Мбит/с. Народ очень прошу давайте дружненько подавать заявки на Максимум нет, собираем толпу и тогда у нас будет норм интернет!!!
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Гораздо эффективнее перенести роутер ближе к кухне, чем писать отзыв. Обратитесь в нашу техническую поддержку и наш инженер поможет перенести роутер.
Аноним (Софіївська Борщагівка)
04 вер 2020 13:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неужели это совпадение, что после ответа оператора на мой негативный отзыв, у меня сразу отключили интернет полностью? По "неясной" причине вы отключены, сказала мне менеджер. Просто совпадение)))
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Оставляя отзывы анонимно, вы даете нам право предположить, что вы пишете заказные отзывы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вишневе)
03 вер 2020 21:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый ужасный интернет в моей жизни начиная с 2003 года. Постоянно попадает связь. Утром около 5 утра интернета просто нет. Иногда нужно общаться с другим часовым поясом, но увы... И это регулярно, каждый день, не одноразовая случайность. Я специально купила кабель и подключаюсь напрямую, так что дело не в роутере. Все истории о том, что проблема в вашем роутере - полный бред!!!
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Описанная проблема решается в течение 4-5 минут. Просьба обратиться к нам по нашим контактам и мы поможем решить проблему. Благодарим за обращение
Аноним (Кропивницький)
01 вер 2020 05:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество интернета. Отвратительная скорость. К техподдержке вообще нереально дозвонится.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Мы не предоставляем услуг в городе Кропивницкий. Пожалуйста, будьте внимательнее при оставлении отзывов
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасия (Софіївська Борщагівка)
25 серп 2020 15:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер г., обслуживание г., скорость г. Оставили заявку на подключение спустя пол часа дозвона, предложили подключить через 4 дня, мастер позвонил 1 раз, мы были в лифте, и все. Ему обратно дозвонится нельзя потому что звонит со скрытого номера. Звонишь на горячую линию они говорят, мы за своих мастеров не отвечаем, где они не знаем и связи с ними нет. Начала с ними ругаться сказали выяснят и перезвонят. Не перезвонили. Если бы были варианты других провайдеров, и бесплатно это г...не подключили бы. Монополисты.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за обращение. Просим связаться с нами через нашу почту, т.к. прослушав все записи разговоров за последние 7 дней, описанной ситуации не обнаружили.
Аноним (Вишневе)
25 серп 2020 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заплатил за интернет в банкомате прошел месяц денег на счету нет, они что за месяц деньги не дошли или кому то в бухгалтерии жалко пару клавиш нажать. Обслуживание при паскудное сидят там в компьютер играют, не рекомендую.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Нам очень приятно, что вы смогли найти время, для того, чтобы оставить отзыв.
Однако напомним, что больше суток наше письмо вам остается неотвеченным. И важный момент, что при оплате вы не указали номер договора,
а это является основным требованием при оплате в любых учреждениях, но указали адрес, который находится не просто вне зоны предосталвения наших услуг,
вы указали адрес в другой области, которая даже не граничит с Киевской областью. По этой причине настоятельно просим вас:
1. Перед оплатой внимательно проверяйте за что оплачиваете и по каким реквизитам.
2. Внимательно проверяйте адрес.
3. Проверяйте почту, особенно если вы задали вопрос, и получили на него ответ в течение 12 минут.
4. При помощи банкомата есть возможность снять средства с карты, но не оплатить услуги.
Владислав (Софіївська Борщагівка)
08 лип 2020 14:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
83.27 Мбіт/c
Upload:
89.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Монополист, и как это обычно бывает, развитие на уровне - подвальная контора, как в 90е годы, когда только появлялись провайдеры. Имея услуги от такого оператора, кажется, что ты в древнем мире. Все получаемые деньги доходы успешно продаются, развития 0. Все Маетком ждем Киевстар.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Будьте добры, напишите нам на почту или обратитесь в коллцентр и сообщите более конкретно вашу просьбу. Т.к. результат теста скорости у вас отличный и обращений в сервис от вас не было с 11.10.2018
Аноним (Нікополь)
24 черв 2020 22:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отстойный оператор.никакой обратной связи с клиентом. Мастера все шифруются и секретят номера своих телефонов.по возможности сразу же сменю этого никчемного провайдера.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Будьте внимательны при оставлении отзывов. Наш провайдер не присутствует в городе Никополь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Софіївська Борщагівка)
23 квіт 2020 22:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная. До техподдержки не достучаться на протяжении нескольких дней. Худшего провайдера не знаю. Все жители района просто заложники в руках монополиста. Как только на районе появится другой провайдер, сразу же переключусь на него. Вот за такую скорость я плачу 150 грн в месяц: http://joxi.ru/YmEBQNdcJV0wl2
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Просим обратится в Тех поддержку и мы оперативно устраним проблему со скоростью.
Oleg (Софіївська Борщагівка)
22 квіт 2020 17:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер Монополист и поэтому плохое обслуживание и качество интернета. Нет автоматического отключентя и подключения в щависимости от оплаты услуги.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Спешим заметить, что вы оставили отзыв не о том провайдере, о котором хотели. С первого дня работы у нас доступна моментальная оплата с Личного кабинета и отключение сервиса при отрицательном балансе. Будьте внимательнее при оставлении отзывов в дальнейшем
Аноним (Софіївська Борщагівка)
18 квіт 2020 11:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три дня оставляем заявки на сайте, звоним трубку берут с раза пятого и не дают никакой информации, такое чувство что вообще не хотят говорить, ужасное обслуживание!
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Перепроверив все звонки за последние 3 дня - неотвеченных вызовов, на которые не перезвонил оператор не оказалось. Скорее всего вы звонили только в нерабочее время. Ознакомтесь с нашим графиком работы, указанным на сайте. Заявки также прозваниваются только в рабочее время. Неотвеченных писем на электронной почте нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Вишневе)
31 бер 2020 11:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.26 Мбіт/c
Upload:
10.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет вообще. И это при максимальном пакете. К сожалению, альтернативы нет... Техподдержка делает вид, что все супер, проблем нет.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Добрый день. В нашей базе технической поддержки не зафиксировано ни одной заявки с вашего адреса. Будьте добры все же обратиться к нам и мы сможем решить вашу проблему
Петр (Вишневе)
17 бер 2020 09:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.88 Мбіт/c
Upload:
98.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Начитался ужасов о провайдере. К моему удивлению за 3 месяца работы не разу не было сбоев. Скорость стабильная, подключили в течение 2х часов после подачи заявки.
Відповідь представника ІСП "Маєток":
Благодарим за отзыв.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг