Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Київ)
14 жовт 2020 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.35 Мбіт/c
Upload:
4.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохая скорость интернета не ожидал вам нужно поработать над этим совсем плохо можно уснуть вам 0 баллов.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Сергей (Черкаси)
22 серп 2020 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.46 Мбіт/c
Upload:
93.88 Мбіт/c
Договір:
52118
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в городе Черкассы (Юго-Западный район), подключён к данному провайдеру уже около десяти лет. - Очень хорошая скорость - честные 100 Мбит/с вне зависимости от времени суток (Маршрутизатор: Keenetic Giga KN-1010). - Превосходная стабильность - внезапных отключений интернета за всё это время было от силы раза два-три, что весьма удивительно. Большинство тех. работ происходит в ночное время, о чём на сайте заблаговременно предупреждается. - Отличная техподдержка (но с некоторыми замечаниями) - честно говоря, поводов обращаться в поддержку было не много, в большинстве случаев это была проблема с разъёмом входящего кабеля, который уже от времени, видимо, совсем расслабился. Оставил заявку, на следующий день пришёл мастер и переобжал кабель. Проблема хлипкости разъёма ушла в принципе, когда я (во время ремонта в квартире) из кабеля сделал ethernet-розетку. Также возникали вопросы по способу подключения устройств к интернету, и чтобы не мучить тех. поддержку иллюстрациями на пальцах, я решил поинтересоваться на форуме провайдера, дабы уже там всё подробно описать со схемой того, как я хочу всё это подключить. Буквально на следующий день (если не в тот же) мне перезвонили насчёт этой темы и дали ответы на все интересующие меня вопросы. Те самые замечания возникают тогда, когда забываешь заплатить за интернет и он, естественно, выключается, но вся суть в том, что пока не переподключишься к интернету (ребут роутера или отключить-подключить кабель) страница с уведомлением об окончании средств не появится. Производишь вышеуказанные манипуляции, появляется ограниченное интернет-подключение и теперь уже при вводе любого ресурса Маклаута появляется страница с уведомлением об окончании средств и возможные действия: КРЕДИТ (до трёх дней, один раз в месяц) - очень удобная вещь, когда денег на карте нет, а интернет нужен, ОПЛАТА (банковской картой через tachcard). Но бывает и такое, что сессия по какой-то причине некорректно закрывается и интернет становится полностью недоступным что бы ты уже не делал. Выход прост - звонить в тех. поддержку (она круглосуточная) и столкнуться с тем фактом, что интернет включат только утром, так как ночная тех. поддержка по какой-то причине не может закрыть старую, а после открыть новую сессию. Оператор сообщит, что он сформировал заявку и "техники" утром восстановят подключение. Возможно я ошибаюсь, но никаких специфических действий для завершения старой и начала новой сессии не требуется. Это вполне мог бы сделать сам пользователь из личного кабинета (тем более, что страница с историей открытия-закрытия сессий в личном кабинете есть). Это вроде бы не критично, но для тех, кто частенько работает с компьютером ночью может быть неприятно. Если не забывать вовремя заплатить за интернет, то такая проблема скорее всего не возникнет в принципе. Вот эти единичные моменты - это такая крайне небольшая ложечка дёгтя в цистерне мёда. (Сразу оговорюсь, что это мои ощущения от данного провайдера. Как обстоят дела с подключением в других населённых пунктах - представляю слабо.). - Удобное приложение для смартфона (под Android и IOS) - Весь личный кабинет у тебя смартфоне (и даже чуточку больше). Есть напоминание об окончании средств для тех, кто вспоминает об оплате интернета только на моменте его отключения. Заплатить за интернет тоже можно с приложения. - Много различных дополнительных сервисов и услуг - Очень удобный сайт с фильмами и сериалами, играми и прочим развлекательным контентом. IPTV, Домофоны, кабельное аналоговое/цифровое ТВ, статический IP-адрес. - Вполне приемлемая цена. В целом очень доволен. Минусы есть, но в моей ситуации они не без моей вины и в порядке исключения, на общее впечатление за 10 лет они в целом не влияют.
Олег (Ватутіне)
24 лип 2020 13:36
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообщем по обещаниям было то что протянут кабель оптоволокно чтобы было 100 Мбит/с людям, так и не срослось. За 6 лет так и не было ничего сделано. Рассмотрение заявки на подключение частного сектора уже висит 3 года, мы в первобытном веке живем? Пинг ужас, по Jitter потери пакетов ужасные, главное денег побольше драть. Пишу с многоквартирного дома. Не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Игорь (Черкаси)
23 лип 2020 17:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С маклаудом работаю с момента появления на рынке. Скорость всегда радовала и перебоев никогда не было. Из моих обращений было только чтобы переобжать патч-корд несколько раз. Активно использую ресурс видео и сериалы. Но за последний год если не больше стало все плачевно. Скорость даже без роутера никакая, техники ни разу не смогли исправить(при том что на служебном скорость тоже показывала никакая). Ресурс умирает. Кабельное по цифре и то уже стало работать с перебоями, хотя на мытнице опять же подключился один из первых. Деньги оплачиваю стабильно, но вот качество умерло. Вероятнее всего что придется тестировать других провайдеров, если не поменяете ситуацию.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій (Черкаси)
21 лип 2020 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
5774
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вітаю, Шановні читачі відгуків!!! Дуже задоволений роботою та наданням послуг, свого провайдера в Черкасах, під назвою Маклаут!!! Спробуйте!!! Будете приемно вражені!!! З повагою, користувач провайдера, "MClaut", Серж Вікторович!!!
Олег (Черкаси)
12 лип 2020 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.61 Мбіт/c
Upload:
25.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета просто ужасная по этому тесту 19 Мбит/с. По факту даже невозможно просматривать ролики с Ютуба.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Аноним (Черкаси)
03 лип 2020 13:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня в маклауде устраивает все вот только видео сетка работает в режиме типа щас сдохну. Можно что сделать кто сериалы удалены или не воспроизводится да и обновление требует лучшего.
Анонім (Черкаси)
27 черв 2020 12:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі останнього року регулярно відключають інтернет. Як пощастить - на 5-7 хвилин, а то було й на майже 5 годин відбирали. Вибачень, попереджень немає. Відшкодувань ніяких, кажуть повертають ті ганебні 4.50 якщо інтернету немає більше доби. Дівчинка дзвіночок на підтримці каже : "Ну це ж не надовгоооо". Для порівняння - в Норвегії проводили роботи і Інтернету не було з 4 до 5 години ранку. Про це заздалегідь попередили і вибачилися. І хоча в такий час в нашому районі ніхто інетом не користується і жителі підтвердили що їм від того незручностей ніяких не буде, провайдер за цілий місяць оплати не брав. Робіть висновки. І про сервіс, і про якість надання послуг, і про повагу.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня, дякуємо за відгук. На майбутнє, якщо у Вас виникнуть проблеми с Інтернетом, будь ласка зверніться в службу технічної підтримки та замовте майстра, послуга виклик майстра - безкоштовно. Номера технічної підтримки : (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520 24/7.
Олег (Переяслав)
27 черв 2020 11:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.09 Мбіт/c
Upload:
73.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оцениваю как профессионал, сам работаю в Киеве в провайдере, сразу вижу как работает канал без сбоев, все порты ВПН и прочие работают на отлично, скорость на высшем уровне, скорость в тесте через вай-фай. Менеджеры супер общаются, по всем вопросам дают исчерпывающую информацию. Супер работаете ребята. Успеха и побольше довольных клиентов Вашим сервисом. Рекомендую провайдер. А если у кого-то проблемы с интернетом, сначала нужно сходить к врачу для устранения всех психических или других личных проблем, специалисты тут реально профессиональные работают, если что-то говорят то это по делу, как раз им выгодно что бы у клиента все стабильно работало.
Геннадій (Черкаси)
08 черв 2020 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги не відповідає вартості та умовам сплати. Другу добу відсутній інтернет з вини провайдера, а оператор тільки і обіцяє приїзд бригади і усунення неполадок. Розповідає про велику чергу. Якщо не справляєтесь, то наберіть працівників і організуйте достатню кількість бригад. На даний час ремонтна служба працює незадовільно.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Сміла)
06 черв 2020 18:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
4.19 Мбіт/c
Upload:
7.58 Мбіт/c
Договір:
9429
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришли выходные и опять стал тормозить интернет. В среднем 5,5 Мбит/с. А где тарифные 100 Мбит/с??? Вывод: стоимость за такие услуги завышена.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, с Вами созвонился наш менеджер, объяснил что компания предоставляет тариф 100 мбит/с по кабелю, скорость по Wifi, в зависимости от устройств и окружающих факторов, может быть разная, поэтому рекомендуем скорость мерять напрямую кабелем к компьютеру или ноутбуку.
Аноним (Черкаси)
03 черв 2020 15:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет... По ссылке ниже - скриншот скорости ноута, висящего на UTP-шнурке (не роутер!!!) через два дня после ухода настройщика... (((
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, после того как Вы написали первый раз на данном ресурсе 28.05.2020, Вам перезвонил менеджер, предложил специалиста, Вы отказались аргументировав что проблема на данный момент отсутствует, есть запись разговора. Последний раз Вы приглашали нашего специалиста в апреле 2019 года , на звонки наших менеджеров не отвечаете.
Анонім (Сміла)
31 трав 2020 20:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.18 Мбіт/c
Upload:
4.31 Мбіт/c
Договір:
9429
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не виправлять інтернет, відмовлюсь, низька якість передачі, в ціна, яку сплачую занадто дорого за такий інтернет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Анонім (Черкаси)
26 трав 2020 10:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет то есть, то его нет. Задолбал техподдержку - ссылались на подгоревший свич. Заменили на новый. Та же история - постоянные дисконнекты...((((
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкаси)
13 трав 2020 22:59
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.92 Мбіт/c
Upload:
3.17 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2,9 Мбит/с средняя скорость интернета, при заявленой в 100 Мбит/с. Вы издеваетесь??? 3 палочки, роутер новый дорогой. Ужасный провайдер. Видео на ютубе даже в качестве 480-360р нормально загрузить не может, подключено только одно устройство. Все ответы техподдержки идентичны - «А ВЫ РОУТЕР ПЕРЕЗАПУСКАЛИ?». Просто УЖАС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Ватутіне)
12 трав 2020 22:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.96 Мбіт/c
Upload:
2.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость никакая. IPTV не работает, за что снимается оплата. Обращались в техподдержку, без результата.
Александр (Черкаси)
12 трав 2020 16:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
69.41 Мбіт/c
Upload:
51.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не имел проблем, учитывая, что пользуюсь услугами с 2010 года. На данный момент пользуюсь Wi-Fi адаптером с антенной, чтобы не тянуть кабель из другой комнаты, доволен как слон.
Аноним (Черкаси)
02 трав 2020 19:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой провайдер стал. Раньше хоть скорость и ресурсы его плюсом были, сейчас "Увага. В зв'язку з перевантаженням серверів сервіс тимчасово недоступний". Уже не первый день висит. Скорость и соединение время от времени рвется, ресурсы недоступны- одним словом отстоем стал.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки. Кома.тв не наш ресурс, это ресурсы наших партнёров, у них была авария на сервере.
Роман (Черкаси)
02 трав 2020 17:32
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет периодически пропадает: на час, на пол часа. При звонке в службу поддержки-вообще тишина. video.coma - сайт перегружен. Зато бабло берут исправно.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки. Кома.тв не наш ресурс, это ресурсы наших партнёров, у них была авария на сервере.
Аноним (Черкаси)
01 трав 2020 01:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужас! Ваши ребята уже ТРИ раза приходили "чинить" интернет. Интернет всегда пополнен, но каждый день отключается на пару часов, с 00:00 до 6:00 практически всегда отключен. Я деньги за спасибо плачу? Приходили вчера, чинили, и да, действительно интернет перестал пропадать, зато теперь его СОВСЕМ НЕТ НОЧЬЮ. Вторую ночь сижу на телефонном интернете. Либо что-то с этим делайте, либо будем отключатся от вас. И, не у меня одной такое, как минимум у четырех знакомых такое же. Ну, это просто наглость, мало того, что такой тарифный план с такой ужасной скоростью не постижим, так еще и ночью теперь мне интернет выключают.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг