Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 397
рекомендують: 212 чол
не рекомендують: 185 чол
ТОВ "Маклаут-Інвест"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Черкаси)
22 лист 2019 11:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошло 3 месяца с перевода на их новое принудительное IPoE. Соединение рвет постоянно... :(
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкаси)
04 лист 2019 22:23
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотели подключиться к данному провайдеру. Обсудили все с техподдержкой, договорились что пришлют номер счета на который нужно оплатить подключение (частный сектор). Прошло больше месяца и не привета, не ответа. Возник вопрос Вам не нужны новые клиенты?
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки котрая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной пробленой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Черкаси)
29 жовт 2019 10:00
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.33 Мбіт/c
Upload:
31.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу за 100 Мбит/с, а получаю 60-80 Мбит/с + иногда падает до 10 Мбит/с - скорость интернета говно. Я не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Сергей (Звенигородка)
22 жовт 2019 10:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Download:
16.8 Мбіт/c
Upload:
19.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 160 гривень швидкість повинна бути набагато більша, оператор користується тим що немає конкурентів, що таке на даний час швидкість 15 Мбит/с, це все рівно що їхати на волах, компанія в нашому місті не проводить ніякої модернізація як є так і є. Молодці тільки хлопці які обслуговують клієнтів до них питань не має.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня, у Вашому населенному пункті вже завершуються роботи по модернізації мережі, зовсім скоро швидкість буде 100 мбіт/с. Дякуємо за розуміння!
Анонім (Черкаси)
21 жовт 2019 12:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість упала, плачу солідні гроші за оце... Не можливо ні працювати, ні відпочити за фільмом, ні пограти в улюблену гру.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрий день. На швидкість інтернету можуть вплинути кілька факторів. На жаль, я не бачу Ваших звернень в технічну службу з даним питанням. Якщо у Вас спостерігаються проблеми з інтернетом, прохання надалі звертатися в службу технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520, виклик майстра безкоштовний. Наш фахівець телефонував людині на яку зареєстрован обліковий запис, ця людина повідомила, що скарг не писала, і проблем з інтернетом не має. Прошу Вас звернутись на технічну підтримку.
Аноним (Черкаси)
28 вер 2019 21:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет говнище с 26.09.2019 по29. 09.2019 страниц не грузятся все нужно ждать по пол часа за что мы платим вопрос.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера. Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик [email protected], разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Канів)
29 лип 2019 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жахливо, усунення проблем зі сторони провайдери тягнеться неділями. Обіцянки, щодо повідомлення строків усунення проблем, не виконуються.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера. Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик [email protected], разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ОВОД"
Анонім (Чорнобай)
21 лип 2019 00:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що із швидкістю?! Грати по мережі немоливо!... Це якийсь брєд за 238 грн/міс (10 Мбіт/с). Хотілось, щоб за ці кошти хоча б 20 Мбіт/с було! Дорогого капєц... Та ще й глюки якісь, як зараз...
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня! Бачимо, що Ви вже звернулись до технічної підтримки з приводу данного питання. Ваша заявка вже закрита, а це означає, що проблему вирішено! Якщо знов будуть проблеми, радимо одразу звертатись до call-центру - 096/097/050/099/063/073/093 0-520-520 - ЦІЛОДОБОВО!
Аноним (Черкаси)
06 лип 2019 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
59.39 Мбіт/c
Upload:
19.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость занижена в два раза от заявленной. Обслуживание техподдержки, оперативность мастера 5 баллов. Результат 0 баллов. По прежнему заниженные параметры.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Сміла)
05 лип 2019 06:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё год назад был очень доволен качеством интернета, но последнее время, всё чаще приходится пользоваться мобильным интернетом. Думал может у меня с телефоном проблемы и wifi теряет, а оказалось что у многих такая же проблема...
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня! Бачимо, що Ви вже звернулись до технічної підтримки з приводу данного питання. Ваша заявка вже закрита, а це означає, що проблему вирішено! Якщо знов будуть проблеми, радимо одразу звертатись до call-центру - 096/097/050/099/063/073/093 0-520-520 - ЦІЛОДОБОВО!
Илона (Черкаси)
20 черв 2019 15:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество услуг! В обещанное время с 11.0 до 13.00 работников не дождалась и в 15.40. Потратила драгоценное время, которое никто не восполнит. Служба поддержки кормит обещаниями. Ничего толком не добьешься!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера. Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик [email protected], разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Марина (Черкаси)
19 черв 2019 14:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер штучно змушує оплачувати трафік через Приват24 чи Монобанк; через особистий кабінет оплатити неможливо вже четвертий місяць поспіль, попри скарги по телефонній лінії 520520. На черзі звернення до Антимонопольного комітету.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера. Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик [email protected], разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Черкаси)
13 черв 2019 07:19
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Результат тестирования скорости Download: 0.27 Мбит/c, Upload: 0.99 Мбит/c. Скорость заявленная в пакете до 100 Мбит/c.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Харків)
29 квіт 2019 16:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные разрывы связи. Ничего толкового служба поддержки сказать не может. Как только появится 4g, уйду от них.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик [email protected], разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкаси)
17 квіт 2019 18:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.03 Мбіт/c
Upload:
79.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не стабільний інтернет, не рекомендую, ціна за такий інтернет того не стоїть, взагалі не понімаю чого його так багато в Черкасах.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрий день. На швидкість інтернету можуть вплинути кілька факторів. На жаль, я не бачу Ваших звернень в технічну службу з даним питанням. Якщо у Вас спостерігаються проблеми з інтернетом, прохання надалі звертатися в службу технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520, виклик майстра безкоштовний. Наш фахівець телефонував людині на яку зареєстрован обліковий запис, ця людина повідомила, що скарг не писала, і проблем з інтернетом не має. Прошу Вас звернутись на технічну підтримку.
сергій (Ватутіне)
28 бер 2019 09:33
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.41 Мбіт/c
Upload:
6.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гроші знімають справно, а те що інтернет сутками відсутній, то це нормально, а щоб усунути поломку так це проблема майстер зайнятий і так пів місяця пока самі не зробили плату підняли. А послуги не змінені. І провайдера змінити не можна, бо він у нас один тому і відношення скоцьке.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрий день. На швидкість інтернету можуть вплинути кілька факторів. На жаль, я не бачу Ваших звернень в технічну службу з даним питанням. Якщо у Вас спостерігаються проблеми з інтернетом, прохання надалі звертатися в службу технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520, виклик майстра безкоштовний.На собівартість послуг впливають багато факторів, зокрема, вартість обладнання та його обслуговування, зростання тарифів на комунальні послуги, оплата податків, орендна плата за розміщення обладнання, девальвація національної валюти і інфляція, зростання вартості палива для автотранспорту, який обслуговує мережу, підвищення заробітної плати . Таким чином саме економічні та ринкові чинники впливають на формування відповідних цін на вартість послуг, які надає компанія McLaut. Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш фахівець з технічного обслуговування.
Аноним (Черкаси)
23 бер 2019 18:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня пинг 3000 мс - цену на услуги подняли и??? У меня з/п так не растет... Лучшей альтернативы пока что нет - этими пользуются. Не вижу куда вставить скрин пинг теста!!! Не прошло и 5 минут после жалобы - пинг 5 мс!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. На себестоимость услуг влияют многие факторы, в частности, стоимость оборудования и его обслуживания, рост тарифов на коммунальные услуги, оплата налогов, арендная плата за размещение оборудования, девальвация национальной валюты и инфляция, рост стоимости топлива для автотранспорта, который обслуживает сеть, повышение заработной платы. Таким образом именно экономические и рыночные факторы влияют на формирование соответствующих цен на стоимость услуг, которые предоставляет компания McLaut. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Анонім (Черкаси)
22 бер 2019 14:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже писав відгук про цього провайдера. Найгірший провайдер в Черкасах. Швидкість інтернету просто найгірша, яку я бачив. Половину сайтів не запускається. Про онлайн-ігри взагалі мовчу... Дуже часто пінг піднімається до 1000 мс. Через декілька днів після написання цього відгуку все стало у три рази гірше, у мене цілими днями то з'являвся інтернет-зв'язок то зникав. Просто хочу уберегти вас від цього жаху! Ніколи не користуйтесь послугами інтернет-зв'язку від маклаут, просто збережіть свої нерви.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня, на жаль, даний сайт не моніториться співробітниками нашої компанії. Для того, щоб вирішити питання чи проблему рекомендуємо звератись в колл-центр компанії, який працює цілодобово, таким чином, ми будемо бачити що у Вас є проблема, та будемо вживати всіх необхідних заходів для її вирішення.Номера телефонів: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520.
Анонім (Черкаси)
19 бер 2019 13:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер в Черкасах. Швидкість інтернету просто найгірша, яку я бачив. Половину сайтів не запускається. Про онлайн-ігри взагалі мовчу... Дуже часто пінг піднімається до 1000 мс.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрий день. На швидкість інтернету можуть вплинути кілька факторів. На жаль, я не бачу Ваших звернень в технічну службу з даним питанням. Якщо у Вас спостерігаються проблеми з інтернетом, прохання надалі звертатися в службу технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520, виклик майстра безкоштовний. Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш фахівець з технічного обслуговування.
Євген (Черкаси)
13 бер 2019 20:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Ціна швидкості інтернету не відповідає. Дуже часто пропадає інтернет. Неодноразово звертався в техпідтримку проблему не вирішили. Швидкість дуже низька Download 5.82 Мбит/c
Upload 8.07 Мбит/c і це в кращому випадку.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг