Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Михайло (Мошни)
02 бер 2021 19:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
115914
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили интернет в конце сентября 2020 (через год после заявки) ,в начале марта 2021 интернет пропал ,приехали посмотрели -перетерся кабель идущий с коробки на мой участок ,коробка через 7 участков от моего,требуют с меня 1000грн за замену кабеля ,хотя кабель перетерся по вине монтажников так как был закреплён на первом и третьем столбе а на втором крепления не было и он просто потихоньку от ветра перетирался,вопрос - почему я должен платить за небрежное отношение монтажников к своей работе?!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, на будущее, так как данный сайт не мониторится сотрудниками компании. просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Людмила (Леськи)
12 лют 2021 17:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
30.35 Мбіт/c
Upload:
38.73 Мбіт/c
Договір:
107126
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює дуже повільно. Швидкість не відповідає заявленій і приблизно. Вартість оплати за інтернет, порівняно з іншими населеними пунктами завищена в декілька разів, і якість інтернету в декілька разів гірша.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Золотоноша)
05 січ 2021 09:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю почему до сих пор на некоторых улицах нету возможности подключить интернет (Замковая). Даже в деревнях есть подключения, а по городу вы не можете подключить.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Черкаси)
12 груд 2020 11:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
129843
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Маклаут вернул мне мой 2006, постоянные скачки пинга, от 3 до 300 мс, скорость пляшет от 1 до 5 Мбит/с, но никак не заявленные 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Аноним (Черкаси)
23 лист 2020 20:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.94 Мбіт/c
Upload:
19.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость не соответствует, зато стрессоустойчивые операторы умеют красиво и вежливо отвечать заученными "скриптами".
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Аноним (Сміла)
13 лист 2020 22:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохое стало соединение. Каждый день падение скорости, каждую неделю отключение от сети. Рассматриваю переход на другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Аноним (Сміла)
09 лист 2020 19:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.58 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что то такое....последнее время...хочется лучшего....вы только посмотрите на эти цифры!? Можно ли так спокойно жить?
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Звенигородка)
01 лист 2020 21:44
Переваги:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер акціями та низькими тарифами заманює клієнтів, а потім без попередження піднімає тариф розуміючи що нікуди діватись люди мусять платити. Провели акцію з нарахування 20 відсотків на поповнення, розіслали смс повідомлення, а через місяць підняли тариф на 65 відсотків нікому не повідомивши.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
г.Черкассы (Черкаси)
24 жовт 2020 22:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всегда был интернет на 3+, но последних 3 дня он вообще отсутствует! Камеры в доме не работают, интернета нет, оплата идёт, это просто извините п*здец! В связи с карантином работаем на дому, пользуемся интернетом с телефона. Позвонили в поддержку- ответ «мы не видим поломки».
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
14 жовт 2020 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.35 Мбіт/c
Upload:
4.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохая скорость интернета не ожидал вам нужно поработать над этим совсем плохо можно уснуть вам 0 баллов.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Олег (Ватутіне)
24 лип 2020 13:36
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообщем по обещаниям было то что протянут кабель оптоволокно чтобы было 100 Мбит/с людям, так и не срослось. За 6 лет так и не было ничего сделано. Рассмотрение заявки на подключение частного сектора уже висит 3 года, мы в первобытном веке живем? Пинг ужас, по Jitter потери пакетов ужасные, главное денег побольше драть. Пишу с многоквартирного дома. Не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Игорь (Черкаси)
23 лип 2020 17:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С маклаудом работаю с момента появления на рынке. Скорость всегда радовала и перебоев никогда не было. Из моих обращений было только чтобы переобжать патч-корд несколько раз. Активно использую ресурс видео и сериалы. Но за последний год если не больше стало все плачевно. Скорость даже без роутера никакая, техники ни разу не смогли исправить(при том что на служебном скорость тоже показывала никакая). Ресурс умирает. Кабельное по цифре и то уже стало работать с перебоями, хотя на мытнице опять же подключился один из первых. Деньги оплачиваю стабильно, но вот качество умерло. Вероятнее всего что придется тестировать других провайдеров, если не поменяете ситуацию.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олег (Черкаси)
12 лип 2020 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.61 Мбіт/c
Upload:
25.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета просто ужасная по этому тесту 19 Мбит/с. По факту даже невозможно просматривать ролики с Ютуба.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Анонім (Черкаси)
27 черв 2020 12:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі останнього року регулярно відключають інтернет. Як пощастить - на 5-7 хвилин, а то було й на майже 5 годин відбирали. Вибачень, попереджень немає. Відшкодувань ніяких, кажуть повертають ті ганебні 4.50 якщо інтернету немає більше доби. Дівчинка дзвіночок на підтримці каже : "Ну це ж не надовгоооо". Для порівняння - в Норвегії проводили роботи і Інтернету не було з 4 до 5 години ранку. Про це заздалегідь попередили і вибачилися. І хоча в такий час в нашому районі ніхто інетом не користується і жителі підтвердили що їм від того незручностей ніяких не буде, провайдер за цілий місяць оплати не брав. Робіть висновки. І про сервіс, і про якість надання послуг, і про повагу.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня, дякуємо за відгук. На майбутнє, якщо у Вас виникнуть проблеми с Інтернетом, будь ласка зверніться в службу технічної підтримки та замовте майстра, послуга виклик майстра - безкоштовно. Номера технічної підтримки : (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520 24/7.
Геннадій (Черкаси)
08 черв 2020 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги не відповідає вартості та умовам сплати. Другу добу відсутній інтернет з вини провайдера, а оператор тільки і обіцяє приїзд бригади і усунення неполадок. Розповідає про велику чергу. Якщо не справляєтесь, то наберіть працівників і організуйте достатню кількість бригад. На даний час ремонтна служба працює незадовільно.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Сміла)
06 черв 2020 18:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
4.19 Мбіт/c
Upload:
7.58 Мбіт/c
Договір:
9429
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришли выходные и опять стал тормозить интернет. В среднем 5,5 Мбит/с. А где тарифные 100 Мбит/с??? Вывод: стоимость за такие услуги завышена.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, с Вами созвонился наш менеджер, объяснил что компания предоставляет тариф 100 мбит/с по кабелю, скорость по Wifi, в зависимости от устройств и окружающих факторов, может быть разная, поэтому рекомендуем скорость мерять напрямую кабелем к компьютеру или ноутбуку.
Аноним (Черкаси)
03 черв 2020 15:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет... По ссылке ниже - скриншот скорости ноута, висящего на UTP-шнурке (не роутер!!!) через два дня после ухода настройщика... (((
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, после того как Вы написали первый раз на данном ресурсе 28.05.2020, Вам перезвонил менеджер, предложил специалиста, Вы отказались аргументировав что проблема на данный момент отсутствует, есть запись разговора. Последний раз Вы приглашали нашего специалиста в апреле 2019 года , на звонки наших менеджеров не отвечаете.
Анонім (Сміла)
31 трав 2020 20:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.18 Мбіт/c
Upload:
4.31 Мбіт/c
Договір:
9429
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не виправлять інтернет, відмовлюсь, низька якість передачі, в ціна, яку сплачую занадто дорого за такий інтернет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Анонім (Черкаси)
26 трав 2020 10:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет то есть, то его нет. Задолбал техподдержку - ссылались на подгоревший свич. Заменили на новый. Та же история - постоянные дисконнекты...((((
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкаси)
13 трав 2020 22:59
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.92 Мбіт/c
Upload:
3.17 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2,9 Мбит/с средняя скорость интернета, при заявленой в 100 Мбит/с. Вы издеваетесь??? 3 палочки, роутер новый дорогой. Ужасный провайдер. Видео на ютубе даже в качестве 480-360р нормально загрузить не может, подключено только одно устройство. Все ответы техподдержки идентичны - «А ВЫ РОУТЕР ПЕРЕЗАПУСКАЛИ?». Просто УЖАС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг