Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Діна (Золотоноша)
26 лип 2021 10:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Договір:
21854
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Претензій до роботи Інтернету немає. Але дуже мене розізлило те, що я повинна заплатити 500 грн. за перемонтаж кабелю. Кабель обірвала машина, бо він натягнутий дуже низько, це сталося не з моєї вини, чому я повинна оплачувати? це може повторюватися безкінечно, а я буду кожного разу платити по 500 грн?
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Данный сайт не мониторится сотрудниками компании. На будущее, если у Вас есть вопросы - просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Кедр"
Татьяна (Черкаси)
05 лип 2021 14:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Маклауд самая ужасная интернет компания на Украине, не профессионалы. Не советую никому подключаться к Маклауд. Не выполняют свои профессиональные обязанности. Никакой помощи. Я отказалась от пакета Все вместе, интернет и мобильнмй связь, мне сказали, что отключили. Но, оказалось, что никто не отключал. Когда я пополнила счет, оказалось, что мне не подключили интернет, потому что у меня пакет Все вместе, я звонила 3 операторам, все они не помогли мне, сказали что я должна ждать свою очередь, в итоге я потеряла работу, из-за компании, которая сказала, что они отключили меня от пакета Все вместе, но на самом деле ничего не сделали. Не подключайтесь к Маклауд, будете иметь большие проблемы, и никто Вам не поможет и ничто не сделает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Галина (Сміла)
12 черв 2021 17:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішила змінити провайдера, звернулась в МакЛаут. І дуже!!!! дуже розчарована!!!! Приїхали, старий зв'язок відімкнули, новий (свій) через якісь технічні проблеми підключити не змогли!!! На всі мої звернення реагували зневажливо, сказали, що виправлять поломку за 2-3 дні!!! Я в шоці!!! І нікого не цікавить, що родина залишилась без інтернету, і несе збитки((( Попередній провайдер підключить свою лінію, але ж за кошти!!! Прийшов, зламав і пішов-мабуть це новий логін МакЛауту???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
victor prihodkin (Сміла)
06 черв 2021 21:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.18 Мбіт/c
Upload:
4.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время часто пропадает интернет, также скорость падает. Всегда говорят что кабель подходит к роутеру, интернет поток, есть. В итоге неделю уже мучаюсь.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, вижу Вы уже обратились в службу технической поддержки по проблеме с интернетом. На будущее, если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. Данный сайт не мониторится сотрудниками компании.
Вита (Черкаси)
25 трав 2021 00:32
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень дорогой стал. Подключение для частного сектора 1500 и в месяц 279 грн это уже вообще. Почему интернет в ближнем селе подключают бесплатно и в месяц в Три раза дешевле получается?! Есть у нас интернет дешевле и не хуже. Видимо зажрался провайдер.
Аноним (Ватутіне)
13 трав 2021 11:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала подключение стояло 1500 грн и обещали 50 Мбит/с за 150 грн в месяц, в итоге после полугода перевели на 23 0грн в месяц и скорость получения 44 Мбит/с отдача 34-38 Мбит/с... Но больше всего бесит то что обещали 150 грн сделали 230 (потому что частный сектор), а в городе подключение бесплатное а платят 150 грн. Буду ждать пока проведут новый интернет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Данный сайт не мониторится сотрудниками компании. На будущее, если у Вас есть вопросы - просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520.
Анонім (Черкаси)
07 трав 2021 22:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблема всегда у вас но не у них!!! Операторы просто попугаи!!! После их решений скорость упала в 2 раза идут просадки!!! У вас роутер не прошит и он глючит вот их конёк!!! Роутер работает по сравнению с вами на отлично а вот вы у....!!! Такое чувство что набрали колхозников!!!
Дмитрий (Переяслав-Хмельницький)
05 трав 2021 22:25
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Конченый интернет! Больше никогда эго себе не подключу. Розговор шел про одну оплату, платим больше!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Данный сайт не мониторится сотрудниками компании. На будущее, если у Вас есть вопросы - просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520.
Валерий (Черкаси)
25 квіт 2021 11:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.57 Мбіт/c
Upload:
4.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просадка скорости уже и в дневное время, раньше ещё звонил оператору, но заканчивалось советом: - "Перезагрузите роутер"... Скорость интернета у меня ни разу не была зафиксирована тестом выше 50 Мбит/с, при заявленных 100 Мбит/с, но меня вполне устраивало бы и 30 Мбит/с только бы стабильно!!! Поэтому извините, будем с вами прощаться...
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Анонім (Черкаси)
25 квіт 2021 01:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добавте ещё пору серверов чтобы выровнять скорость. Потому что ви заявляете 100 Мбит/с, но в лучшем случае видаёт всего 5-7 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Аноним (Черкаси)
23 квіт 2021 22:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
5.39 Мбіт/c
Upload:
9.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета плавающая, при заявленой 100 Мбит/с по вечерам просаживается до 5 Мбит/с, не комфортно смотреть телевизионные каналы - зависает. Решение проблемы вижу только в разгрузке сети переходом к другому провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Александр (Черкаси)
19 квіт 2021 11:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, в субботу обратился в службу поддержки. Я поменял в личном кабинете свой пароль для входа и подтвердил его. Но зайти по новому так и не смог. Звонил раза 3 и общался с разными операторами. В итоге, пароль будет смене аж в понедельник. Спрашиваю пароль будет сменен такой какой я вводил? Ответ: да. В итоге, приходит смс о смене пароля но не на тот который я поменял, а тот который они решили сделать самим. И теперь каждый может войти в мой личный кабинет. Вот скажите, это нормально?! ЗАЧЕМ НУЖНА БЫЛА СМЕНА ПАРОЛЯ? если я сам не могу его поменять? А вы смс пишете и создаете новый пароль? Скорость всегда разная, бывают дни что ты по проводу подключен, что по вай фай - скорость падает до 5-15 Мбит/с. Простите конечно меня, но это ужасно, когда даже пароль меняет компания. Представьте когда меняешь пароль к почте, а тебе приходит пароль уже совершенно другой. Данная проблема была у моих родителей дома - по счету 1693.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Данный сайт не мониторится сотрудниками компании. На будущее, если у Вас есть вопросы - просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520.
Александр (Ватутіне)
14 квіт 2021 16:32
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Скорость интернета никакая. При заявленной скорости 50 Мбит/с, имею 0,4 Мбит/с. Как так? За что берутся деньги?
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Аноним (Ватутіне)
12 квіт 2021 14:42
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
3.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала было вроде бы все нормально, пока не поняли что монополисты в городе. Когда поняли, начали вести другую политику. Тариф подорожал, скорость упала. 225 грн за 8 Мбит/с - это не очень дорого? По факту 7 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Анонім (Черкаси)
05 квіт 2021 22:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одни пустые слова такое чувство что они сами не знают о чем говорят! Операторы как попугаи выучили слова и на этом всё! Проблему ищут только у вас но не у себя! Поддержка и устранение проблемы после многих обращений не устранена!!! Говорят что у них все в порядке а у вас с роутером проблемы! Бред полнейший!!! Не вижу смысла с ними вообще иметь дело!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Елена (Черкаси)
05 квіт 2021 10:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Черкассы по ул. кавказская 66/1 в 03.04 в субботу утром провод оторвался от столба и лежал на проезжей части, мы звонили просила кого-то прислать. Но реакции 0. В итого произошел разрыв кабеля, скорее всего проезжие машины его повредили. И уже в субботу вечером у меня пропал интернет. Я каждый день звоню и до сих пор меня кормят обещаниями что со мной скоро свяжутся. Что за отношение к вашим клиентам???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Черкаси)
03 квіт 2021 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Им клиенты не нужны. Какие то городские службы порвали кабель интернета, а маклаут все работы делает за счёт абонента. При том что каждый месяц получал от меня 300 грн. Не хочу иметь такого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Данный сайт не мониторится сотрудниками компании. На будущее, если у Вас есть вопросы - просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520.
Аноним (Черкаси)
26 бер 2021 22:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
3.16 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохая скорость интернета и она плавающая. Если хочешь вечером посмотреть ТВ, то только получаешь одно расстройство от просмотра.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Сміла)
10 бер 2021 09:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость плавает. ТВ от провайдера по завышенным ценам. Служба поддержки отвечает по шаблонам и пользы от такого обращения ноль. Раньше все было нормально , но сейчас просто ужас. Месяц назад обращался в службу поддержки и получил стандартный ответ что у меня роутер режет скорость (при том что сегодня через роутер скорость 98 мегабит). Полностью некомпетентные. Никому не советую.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Черкаси)
06 бер 2021 18:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По праздникам и выходным сильное снижение скорости вплоть до разрывов соединения особенно в вечернее время суток!! Обращение в службу поддержки бесполезное!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг