Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Вишневе)
13 квіт 2023 17:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливі умови, за виклик майстра навіть не через свою провину зобов'язує сплачувати в розмірі 700 грн. А це в три рази більше, ніж вартість абонплати. Щонеділі надавач послуг може змінити умови без відома абонента.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Доброго шановний. Мабудь Ви шось наплутали. У нас надання послуг не змінювались вже майже три роки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кролевець)
15 вер 2022 18:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
20.75 Мбіт/c
Upload:
42.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після декількох десятків звернень до техпідтримки питання вдалось вирішити. Особливо хочу подякувати операторам колл центру. Сподіваюсь, що в подальшому таких неприємних ситуацій більше не виникне. Зараз все чудово працює.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Дякуємо за відгук. Вдосконалюємо послуги для вас!
Аноним (Кролевець)
15 вер 2022 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь понад 3 роки, швидкість завжди відповідає тому що заявляє провайдер. Приємна техпідтримка, завжди допоможуть. Повністю задоволена цим провайдером.
Рекомендую цього провайдера!
Рекомендую цього провайдера!
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Дякуємо за відгук. Приємно, що відповідаємо вашим очікуванням.
Аноним (Кролевець)
14 вер 2022 16:00
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.81 Мбіт/c
Upload:
13.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можу рекомендувати цього провайдера. Служба підтримки 3 місяці не може вирішити проблему, зворотнього зв"язку немає, заявленої швидкості немає, при відотрансляціях з"єднання не стабільне, втрати пакетів перевищують 60%. А ще 2 роки тому провайдер змінив умови тарифних планів на свою користь, без попередження і альтернативи для користувачів. Якщо ви є абонентов цього провайдера, мої співчуття.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, яким чином ви тестуєте швидкість, а також вкажіть номер договору, згідно якого користуєтесь послугами. Наш фахівець проведе діагностику.
Вячеслав (Кролевець)
07 трав 2022 05:47
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.7 Мбіт/c
Upload:
16.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо Ви несподобаєтеся провайдеру при висловлюванні свого обурення у розділ технічної підтримки, то Вас можуть ЗАБЛОКУВАТИ у "чаті" на невизначений час, і Ви більше не зможите звертатися за технічною підтримкою!!!
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Доброго дня В'ячеслав Євгенович вул.Європейська ... . Ваші "обурення" у вигляді - "Гей, не займайтеся жидовством та ватанізмом " або "Чи каравай спекла та хрюський мір чекаєте ", та ще чимало у телефонних розмовах м'яко кажучи не є чемними з вашого боку. З технічних! питань ви завжди можете зв'язатися за електронною адресою та телефонами що вказані в особитстому кабінеті.
Слава Україні!
Аноним (Кролевець)
11 бер 2022 18:27
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер один из нищих. До военных действий интернет пропадал каждую неделю и не соответствовала скорость которая указанная в тарифе. НО факт в том что сами тарифы хуже некуда, за скорость доисторических динозавров я должен платить 250 грн в месяц и получать 10 полудохлых нестабильных Мбит/с. В техподдержке сидят люди с познаниями слова интернет на уровне 2001 года. Так же понятный сайт и название самого провайдера, у половины жителей он KROLEVETS.NET у вторых SKY.NET. Нету официального сайта, последний раз там новости обновлялись в 2020 году. Большинство людей пользуются этим каллом, так как нету из чего выбирать. Из всего шлака что доступен, этот самый приземлённый. Я максимально недоволен провайдером.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Аноним, а Вы представьтесь...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кролевець)
14 вер 2021 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У них постоянные технические работы. Часто нет интернета. Об этом не предупреждают. Отключают интернет с обеда и до следующего дня. За что такие деньги платим? А горячая линия, так либо не отвечают либо сбрасывают, что это за горячая линия?
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Уважаемый абонент!
За последние два года, это вторая крупная авария , но никак не постоянные "технические работы" в нашей сети, наши операторы всегда доступны , консультируют и оказывают помощь.
Вчера 14.09.21 с 18.00 по вине сторонней организации нарушена целостность земляного магистрального волоконно-оптического кабеля на участке Киев-Конотоп, в связи с чем не было возможности Вас предупредить об обрыве.
В тот же день возобновлена подача интернет-трафика в полном объёме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за понимание и терпение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Влад (Кролевець)
09 черв 2020 06:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 3 день как нету интернета в центре города. Скорость инета в разы меньше. Не 100, а 5-8 Мбит/с. Через кабель.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Обратитесь в службу технической поддержки
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Кролевець)
06 квіт 2020 18:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
27.4 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость опять не соответствует тарифному плану. Это связано с перегрузкой линии так как сейчас все в сети? Или это ваши недоработки?
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Ув. пользователь. А вы не пробовали обратится в службу технической поддержки ...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг