Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Вишневе)
13 квіт 2023 17:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливі умови, за виклик майстра навіть не через свою провину зобов'язує сплачувати в розмірі 700 грн. А це в три рази більше, ніж вартість абонплати. Щонеділі надавач послуг може змінити умови без відома абонента.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Доброго шановний. Мабудь Ви шось наплутали. У нас надання послуг не змінювались вже майже три роки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кролевець)
14 вер 2022 16:00
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.81 Мбіт/c
Upload:
13.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можу рекомендувати цього провайдера. Служба підтримки 3 місяці не може вирішити проблему, зворотнього зв"язку немає, заявленої швидкості немає, при відотрансляціях з"єднання не стабільне, втрати пакетів перевищують 60%. А ще 2 роки тому провайдер змінив умови тарифних планів на свою користь, без попередження і альтернативи для користувачів. Якщо ви є абонентов цього провайдера, мої співчуття.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, яким чином ви тестуєте швидкість, а також вкажіть номер договору, згідно якого користуєтесь послугами. Наш фахівець проведе діагностику.
Анонім (Кролевець)
23 черв 2022 09:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.33 Мбіт/c
Upload:
12.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я тут не вперше, якщо почитати мої коментарі нижче то буде зрозуміло про щоя. Отже, оскільки провайдер вже кілька місяців поспіль не видає і половини швидкості заявленої за тарифним планом (100 Мбит/с) я вирішив перейти на менший тарив і швидкість, на 50 Мбит/с. Заявку на зміну тарифного плану подав ще минулого місяця! І з 1го числа червня мене мали б перевести на цей тариф. Але ні!!! Провайдер не перевів мене на дешевший і тариф 50 Мбит/с, а залищив на старому - 100 Мбит/с, а от швидкість видно по результату тесту - швидкість ДНО!!! І як це назвати як не шахрайством?! Отже провайдер бажає отримувати абонплату за дорожчим тарифом, а швидкість дає лише до 25% від нього!!! Це вжде здається не просто шахрайством, а й умисним диверсією, бо час військовий і зв'язок має особливо важливе значення! Ну гаразд, всьому свій час, відплата рано чи пізно наздожене...
Анонім (Короп)
23 трав 2022 13:00
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.16 Мбіт/c
Upload:
19.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а отримую менше 50 Мбит/с! Техпідтримка заблокована, що порушує права спроживача не тільки неналежною якістю надання послуги, а й блокуванням самої можливості написати скаргу до техпідтримки! Не рекомендую! До речі, кілька років тому, коли ще не був підключений до інтернету, а тільки обирав, до кого під,єднатися, я побачив їхнє рекламне оголошення в якому підключку обіцяли повністю безкоштовну! Зрештою мені довелося у них купити кабель (вита пара, з дешевими грубими дротами і неекранована) за ціною хорошого кабелю, та ще й за 1 роз'єм RG45 здерли 15 грн, що на той час було близько 2 доларів США! Червона ціна того роз'єму на ринку у роздріб була 1,5 грн. Отака конторка. Наступного місяця переходжу на тариф 50 Мбит/с, бо платити за 100 небачу сенсу. При нагоді буду переходити до іншого провайдера, і іншим раджу.
Вячеслав (Кролевець)
08 трав 2022 14:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поперше - а ви що, розраховували зажди чути те, що вам довподоби? Друге - що до жидовства - ви їм і досі займаєтеся! Я плачу за 100 Мбит/с, а скільки оримую, думаю видно... І те що ви у перші дні повномасштабної війни почали труситися за копійку - ну так це правда))) Третє - я вважаю що контора порушує мої права споживача, блокуючи мені доступ до чату техпідтримки! А свої телефончики залиште при собі, я буду обирати те, що мені більш підходить!!! Чи я маю перед вами дати звіт, чому мені зручно саме через чат подавати заявки!? Я ВИМАГАЮ розблокування мене в чаті тежпідтримки!!! І я все скріню, і своє і ваше... Четверте - техпідтримка мене запевнила, що моя проблема із входом до особистого кабінету повязана з тим, що у мене стоїть браузер хром. Ок, вже давно стоїть Опера - проблема не зникла!!! І взагалі ви хто, Кролевець нет, чи Скайнет? Біс проймеш, то так, то сяк... Здається мені що у вашій конторі незавадить провести аудит.
Вячеслав (Кролевець)
07 трав 2022 05:47
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.7 Мбіт/c
Upload:
16.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо Ви несподобаєтеся провайдеру при висловлюванні свого обурення у розділ технічної підтримки, то Вас можуть ЗАБЛОКУВАТИ у "чаті" на невизначений час, і Ви більше не зможите звертатися за технічною підтримкою!!!
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Доброго дня В'ячеслав Євгенович вул.Європейська ... . Ваші "обурення" у вигляді - "Гей, не займайтеся жидовством та ватанізмом " або "Чи каравай спекла та хрюський мір чекаєте ", та ще чимало у телефонних розмовах м'яко кажучи не є чемними з вашого боку. З технічних! питань ви завжди можете зв'язатися за електронною адресою та телефонами що вказані в особитстому кабінеті.
Слава Україні!
Аноним (Кролевець)
11 бер 2022 18:27
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер один из нищих. До военных действий интернет пропадал каждую неделю и не соответствовала скорость которая указанная в тарифе. НО факт в том что сами тарифы хуже некуда, за скорость доисторических динозавров я должен платить 250 грн в месяц и получать 10 полудохлых нестабильных Мбит/с. В техподдержке сидят люди с познаниями слова интернет на уровне 2001 года. Так же понятный сайт и название самого провайдера, у половины жителей он KROLEVETS.NET у вторых SKY.NET. Нету официального сайта, последний раз там новости обновлялись в 2020 году. Большинство людей пользуются этим каллом, так как нету из чего выбирать. Из всего шлака что доступен, этот самый приземлённый. Я максимально недоволен провайдером.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Аноним, а Вы представьтесь...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кролевець)
03 лист 2021 21:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже около 8 месяцев подключают. Спасибо за оперативность. У родителей интернет от этого провайдера, работает хорошо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кролевець)
14 вер 2021 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У них постоянные технические работы. Часто нет интернета. Об этом не предупреждают. Отключают интернет с обеда и до следующего дня. За что такие деньги платим? А горячая линия, так либо не отвечают либо сбрасывают, что это за горячая линия?
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Уважаемый абонент!
За последние два года, это вторая крупная авария , но никак не постоянные "технические работы" в нашей сети, наши операторы всегда доступны , консультируют и оказывают помощь.
Вчера 14.09.21 с 18.00 по вине сторонней организации нарушена целостность земляного магистрального волоконно-оптического кабеля на участке Киев-Конотоп, в связи с чем не было возможности Вас предупредить об обрыве.
В тот же день возобновлена подача интернет-трафика в полном объёме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за понимание и терпение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кролевець)
12 лип 2020 22:20
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не раджу цього провайдера. Два три рази на тиждень зникає інтернет. Техпідтримка завжди бреше з приводу відсутності інтернету. Додзвонитись не можливо телефон відключений.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Влад (Кролевець)
09 черв 2020 06:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 3 день как нету интернета в центре города. Скорость инета в разы меньше. Не 100, а 5-8 Мбит/с. Через кабель.
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Обратитесь в службу технической поддержки
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Кролевець)
06 квіт 2020 18:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
27.4 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость опять не соответствует тарифному плану. Это связано с перегрузкой линии так как сейчас все в сети? Или это ваши недоработки?
Відповідь представника ІСП "КРОЛЕВЕЦЬ.NET":
Ув. пользователь. А вы не пробовали обратится в службу технической поддержки ...
Сергей (Кролевець)
31 бер 2020 08:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.28 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Который день уже скорость интернета не соответствует заявленному тарифу. Товарищи за что я плачу. Таким же успехом я пользовался услугами Укртелекома.
Сергей (Кролевець)
30 бер 2020 06:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.56 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята что это за скорость? Я в шоке. Где обещанные 50? Я понимаю карантин все в сети сидят. Но не до такой же степени. За что я плачу?
Андрій (Кролевець)
30 груд 2019 00:13
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не раджу цього провайдера. Два три рази на тиждень зникає інтернет. Техпідтримка завжди бреше з приводу відсутності інтернету.
Аноним (Кролевець)
16 лют 2019 13:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протяжении четырёх дней нет интернета, звоним, а нам говорят ожидайте неполадки устраняются!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Кролевець)
02 лист 2016 02:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
8.64 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пингует сильно и очень часто скорость менее 5 Мбит/с при тарифе на 10 Мбит/с. Часто нету подключения...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг