Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Макс (Нікополь)
13 квіт 2023 00:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кому не особо важна стабильность в работе интернета и нету другого провайдера под рукой, можете юзать. Для тех кому важна стабильность, не советую! в день до 5 раз пропадает интернет, в среднем от 2 до 5 минут, тем самым сбивая ваш процесс, загрузку ну и т д. Люди у которых нету возможности выбрать провайдера, мой вам совет: подключите датагрув на пол года, стоимостью 100 грн/мес и в это время ищите возможность подключить - сделать другой интернет.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Рівне)
10 квіт 2023 17:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.31 Мбіт/c
Upload:
2.57 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість не відповідає вартості. Висока ціна тарифних планів в порівнянні з тарифними планами інших провайдерів.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Хмельницький)
06 квіт 2023 10:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знахабніли, за такий інтернет 400 грн в місяць. Неможливо фільм подивитись. На прохання підключити інший тариф кажуть, що тільки для нових абонентів. Шукаємо вже іншого провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Олена (Ніжин)
05 квіт 2023 22:33
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
99421003
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку дуже не хотілося переходити на інший провайдер. Доведеться. Колл-центр - це взагалі... Дочекатися неможливо.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Ніжин)
05 квіт 2023 22:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже довго намагалися вдовольнятися якістю... Але... Будемо переходити на іншого провайдера. А дозвонитися опараторам взагалі неможливо. Це жах.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Кременчук)
05 квіт 2023 19:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера отключили Интернет. Оказывается, что тарифный план бал изменен. Если бы я мог гадать, то я бы об этом узнал по звездам и естественно, тут же добавил недостающую сумму, а это 58,75 коп. Тем более, что за апрель я уже оплатил 230. Кстати, оплачиваю день в день, как и положено наперед. Оператор (не один, а несколько) с горячей линии доказывают, что было отправлено смс с предупреждением об изменениями в оплате. Ездил с утра на офис, заполнил кучу бумаг, для того, чтобы доказать, что я это я. Сказали, что интернет будет максимум через час. Прошло 4 часа. Звоню снова, говорят , что в порядке очереди. Вывод- таких « злостных неплательщиков много»))). Смеркалось … Интернета нет!! Работа моя связана с интернетом . Короче!!! Никому не рекомендую этого интернет - провайдера, если бы не частный сектор.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Кременчук)
05 квіт 2023 18:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера отключили Интернет... Оказывается, что тарифный план был изменен. Если бы я мог гадать, то я бы об этом узнал по звездам и естественно, тут же добавил недостающие средства, а это 58.75 коп. Тем более, что за апрель я уже оплатил 230. Кстати, оплачиваю день в день. Оператор (не один, а несколько) с горячей линии доказывают, что было отправлено смс с предупреждением, что будут изменения в оплате. Ездил с утра на офис, заполнил кучу бумаг, для того, чтобы понять, что я это я. Затем мне сказали, что подключат интернет в порядке очереди. Вывод- таких « злостны неплательщиков» много. Смеркалось... А Интернета все нет!! Короче!!! Не связывайтесь с этим провайдером!! У меня нет просто выхода - частный сектор. Не рекомендую никому!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Людмила (Рівне)
05 квіт 2023 08:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні проблеми зі швидкістю, високий пінг, з оператором не реально з'єднатись, мають звичку взагалі на пару хвилин відключати інтернет. Ніхто нічого пояснити не може. Коли працюю віддалено, то це одні нерви з цим провайдером.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Микола (Рівне)
03 квіт 2023 22:08
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Регулярне підвищення вартості послуг - основний недолік провайдера! В іншому, нічим не відрізняється за інших провайдерів.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Vitalii Ustymenko (Підгородне)
03 квіт 2023 15:46
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наверное самый плохой провайдер. Цена/качество совершенно не соответствует. Постоянные проблемы с пингом и скоростью.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кайдаки)
01 квіт 2023 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.65 Мбіт/c
Upload:
3.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время такая скорость интернета (см. скорость) бывает очень и очень часто! Это ещё не предел, так как бывает проскакивает и 0.3 - 0.7 Мбит/с.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей (Дніпро)
31 бер 2023 09:15
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
33300377
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 24 февраля 2022 года провайдер Датагруп два раза подымал плату за тариф на 10 и 20 грн, при том об этом ни где не сообщалось просто тупо подымали и все, так сказать втихаря, а в марте сообщили о том, что мой тарифный план прекращает действовать и навязали новый тарифный план смарт 250 со стоимостью 250 грн, на мои требования перевести на тарифный план смарт 200 со стоимостью 200 грн тупо морозяться, техподдержка просто отписывается, тарифный план смарт 200 весит у них на стене и по этому тарифному плану действует акция на подключение, но провайдеру надо, что бы я платил больше, желаю таким провайдерам от всей души разорения.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Вікторія (Кременчук)
23 бер 2023 14:43
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно перебої в роботі, незрозумілі відключення на декілька годин, низька швидкість. А замість, того щоб покращити роботу інтернету, регулярно піднімають абонплату. Чим мотивовані ці підвищення? З такою низькою якістю інтернету за такі гроші ви всіх своїх клієнтів розгубити. Я буду переходити до іншого провайдера. Не рекомендую!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Є (Київ)
23 бер 2023 13:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
месяц прошел, и опять поднимают тарифы. За 60 Мбит/с хотят уже 250 грн. Пора искать конкурентов по району.
Аноним (Харків)
13 бер 2023 12:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро, подключили в срок (как обещали) (оплачено было сразу на два месяца), но после ухода мастера через две минуты ушел и интернет навсегда. Звонил в техподдержку заявку приняли и все! Интернет так и не появился. Через три дня позвонил опять в техподдержку, моей заявки у них не было как и интернета, предложили оформить заявку заново. Интернет так и не появился. После третьего звонка в техподдержку заказал возврат средств и отказ от договора. Крайне не рекомендую эту кантора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
13 бер 2023 11:56
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение выполнено быстро, но после ухода мастера интернет побыл пару минут и пропал навсегда. Звонил в техподдержку промурыжили голову три дня ничего при этом не сделали интернет так и не появился. Заказал возврат средств и отказ от договора. Крайне не рекомендую этого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Шепетівка)
07 бер 2023 13:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.19 Мбіт/c
Upload:
28.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наиконченейший провайдер наверное на всю страну, обещали 100 Мбит/с устойчивой скорости а вместо этого сплошной маятник прыгания скорости, для учебы онлайн заниматься не возможно, просмотр фильмов без испорченного настроения и расшатывания нервов нереально. Звонок оператору провайдера толку не даёт, одни только отмазки что где-то аварийная ситуация но и после таких звонков скорость на какое-то время летает, но опять через какое-то время пропадает почти полностью.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Нікополь)
03 бер 2023 22:18
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива компанія. До адміна неможливо зателефонувати потрібно чекати від години і далі... Ніколи не дають нормально інформацію. Була несправність переплутали телефони і адреси. З приводу несправності в Київській області телефонували в Дніпропетровську.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Fedosov Stepan (Запоріжжя)
03 бер 2023 19:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
118855761
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость по вечерам падает, цену с 1 марта подняли. На техподдержку дозвониться невозможно. Мобильный интернет работает лучше.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Руслан (Луцьк)
01 бер 2023 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.23 Мбіт/c
Upload:
97.37 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
84962377
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Принаймні, в моєму місті, інтернет від ДГ працює дуже добре. Є абонентом вже 10 років і ніколи жодних проблем не мав. Певні трабли були лише під час вимкнень світла - але це нюанси роботи технології ethernet. Під час вимкнень, місцеві інженери ДГ додатково заживили агрегацію. Людям, які жаліються на низьку швидкість або постійні розриви, все ж раджу звернути увагу на своє власне обладнання. Тому що, ну не може нормально працювати інтернет з всратою Тендою чи Меркусісом за 15 баксів.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг