Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Анонім (Київ)
19 серп 2016 20:37
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуются случаем, что монополитом зашли в дом при строительстве, качество Интеренет отвратительное!
Аноним (Київ)
17 серп 2016 16:34
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер интернет очень плохой и не соответствует той скорости за которую я плачу. Вообщем никому не рекомендую.
Алексей (Вінниця)
08 серп 2016 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В городе Винница с 07.08 пропал интернет и всё Воскресение не было интернета, сапорт как ранее писали, только принимает звонки, как выяснилось за несколько звонков что было повреждения линии которую они не смогли починить за 12 часов. И вечером сказали что еще и понедельник будем без услуг интернета. Потому если у вас такая же ситуация то просите компенсации за дни без услуг. По договору они это должны делать автоматически но как это будет ни кто не знает. Сумма возмещения не большая, но количество недовольных должно хватать что бы заметели что выполнения работ ихними сотрудниками очень низко. Может хоть заставят работников шевелиться. И это не единичный случай по городу и стране. Скорость в норме для моих нужд хватает, но есть случаи когда скорость не важна нужно хотя бы просто ответить письмом клиенту хоть и выходной и ты дома, а тут на те нету интернета потому что ни кто не хочет работать а только получать деньки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интеллектуальные коммуникации"
Анонім (Стара Вижівка)
06 серп 2016 08:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
72.67 Мбіт/c
Upload:
76.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Ковелі та довколишніх населених пунктах даний провайдер представлений провайдером ТТІ Ковель, так як мережа на основі технології GEPON тільки розгортається, то час після подачі заявки до підключення може бути 2 тижні, так як підключитися хочуть всі. До приватного будинку заводять оптоволоконний кабель, ціна за 100 Мбит/с менша ніж у монополіста на букву У який міг надавати максимум 2 Мбит/с за 170 грн, тому те що було і те що зараз то небо і земля, як для селища з населенням 5500 чоловік. Швидкість, до речі, набагато вища і відповідає тарифному плану, якщо тестувати на speedtest.net, результат тут: http://www.speedtest.net/my-result/5532267604 торрент завантажує на грані 13 Мб/с.
Аноним (Вишгород)
01 серп 2016 03:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мои ожидания выше крыши! До "Домтелеком" был Киевстар. Постоянные звонки, отсутствие соединения (перерасчет за потерю не производят). Вообщем, я получил услугу Датагрупп в полном объеме! Спасибо!
Аноним (Запоріжжя)
21 лип 2016 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.56 Мбіт/c
Upload:
31.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка отсутствует как таковая. Есть поддержка - вашу заявку примут и забудут о вас. И бесполезно звонить и объяснять, что у вас что-то не работает, с техподдержкой связи нет, а сотрудники поддержки только принимают звонки. Увы.
Анонім (Власівка)
17 лип 2016 23:14
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До техпідтримки раніше можна було зателефонувати, тепер - дзуськи! Постійно виникають проблеми из стабільністю. Вже тиждень на тарифному плані до 100 Мбіт/с отака фігня. Пінг 3000 мс. Шановні, ми із товарищами дружно крокуємо до Укртелекому, або Лінктелекому! Добре, що є можливість вибору. Прощавайте!!!
Анонім (Власівка)
17 лип 2016 23:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
То же, что и у других, которые не рекомендуют ДатуГруп. Ужасная техподдержка. По дурацки и очень недружелюбно по отношению к клиенту организована связь с этой техподдержкой. Уже неделю не могут, или не хотят устранить неисправность в своём оборудовании. Сначала был виноват роутер - откинули, подключился напрямую к ПК, - не помогло. Значит виноват антивирус - снес к едреней Фене. Опять не работает. "Мы Вам перезвоним"... Ни хрена никто перезванивать не собирается. На техподдержку можно выйти только через "горячую линию", т.к. их коллбэк тупо не функционирует... Хотя до этого пять или шесть лет не было таких проблем. Видимо, перестроились!
Анонім (Луцьк)
17 лип 2016 10:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
93.66 Мбіт/c
Upload:
81.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно якість проблеми одночасно у багатьох знайомих, а в техпідтримці розказують кожному що це винен роутер. :(
Аноним (Київ)
10 лип 2016 11:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.49 Мбіт/c
Upload:
3.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за 10 Мбит/с, не получаем даже 4 Мбит/с. Цирк продолжается... НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Анонім (Київ)
09 лип 2016 15:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявка розглядалась 3-и тижні. Виконання затягнулось на ще довше... Дивлячись, чи є альтернатива - дану компанію категорично не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Вишгород)
07 лип 2016 18:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
10.93 Мбіт/c
Upload:
9.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую по много этажкам. Все отлично и подключают быстро, и обслуживают хорошо. Мне нравится, достойный провайдер.
Анонім (Вінниця)
06 лип 2016 12:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил спутниковый интернет, скорость заявленная 3 Мбит/с по факту 0.45 Мбит/с. Пинг должен быть максимальный 800 мс по факту 1600 мс и выше. Абсолютно не рекомендую!!!
Анонім (Київ)
30 черв 2016 19:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.64 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дней как 10-12 такая скорость, 1.5-2.8 Мбит/с с 10 Мбит/с заявленных. Хорошо работаем датагруп.
Анонім (Київ)
29 черв 2016 02:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.2 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, ужасное покрытие, ужасный персонал. Пруф — скорость. Не подключайте эту головную боль.
анжела (Нікополь)
24 черв 2016 17:33
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это катастрофа, а не интернет! Скорости нет, дозвониться невозможно. Если есть возможность не подключайте мейнстрим.
Владлена (Луцьк)
21 черв 2016 23:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.22 Мбіт/c
Upload:
3.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посмотрите на скорость, и все станет ясно. Это называется перешла на новый тарифный план, если дальше так будет, придется отказаться, от интернетовских услуг ДатаГруп. Плохо, плохо и еще раз плохо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Бровари)
16 черв 2016 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже два дня не работает интернет, несколько раз звонили в службу поддержки, каждый раз обещали перезвонить, но не связались ни разу. В конечном итоге перезвонили только что и сказали что по договору они устранят проблему в течении 5 дней, а так как на носу праздники, то могут и позже. Подобные ситуации случаются каждый раз, когда возникают проблемы с интернетом, а проблемы возникают слишком часто. Собираемся расторгать договор и подключать нормального провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Нікополь)
08 черв 2016 22:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
52.65 Мбіт/c
Upload:
23.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не та, что обещали, слабовата. Часто вообще инет пропадает и после этого днями не появляется. Вообщем не рекомендую!
Аноним (Нікополь)
08 черв 2016 09:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
65.82 Мбіт/c
Upload:
78.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не стабильная, но пользоваться можно. Укртелеком пал. 73 км вырезано провода. Скоро на мейстриме изменятся условия, и как обычно не в сторону пользователей!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг