Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Павло (Львів)
17 квіт 2020 16:13
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.77 Мбіт/c
Upload:
6.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жодним чином не рекомендую вказаниого провайдера, оскільки при оплаті в 150 грн за місяць швидкість нету в 10 разів нижча заявленої.
Анонім (Кременчук)
17 квіт 2020 15:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую... Не связывайтесь. Если бы не частный сектор, никогда бы не обратился к этим "профессионалам". Бегите от них.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
16 квіт 2020 05:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.78 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Клиентов набрали, оборудование не апгрейдят, с 9 утра до 23 вечера интернета нет. Очень плохо, ждем 4дж.
Артем (Гадяч)
15 квіт 2020 19:15
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер, не пойму за что платятся деньги??? Услуга 100 Мбит/с, в итоге имеем 6-7 Мбит/с.
Ночью интернет вообще пропадает, будто бы ставят какие-то ограничители на сервера. Никому не советую данного провайдера. Просто ужас.
Ночью интернет вообще пропадает, будто бы ставят какие-то ограничители на сервера. Никому не советую данного провайдера. Просто ужас.
Вячеслав Бондарев (Одеса)
15 квіт 2020 12:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это капец, не рекомендую в г. Одесса, отрвратительно... Будем судиться чувствую. Район "Большевик" - не рекомендую к подлючение. Специалист, который возможно ответит на этот отзыв - можете не отвечать, вы ничем не поможете. Постоянные перебои. Компенсация за отсутствующий интернет - только если у вас сутки его не было. Вы офигели там? По-другому ника с вами. У меня каждые 10-15 минут перебои. Я работаю на дому, мне нужен качественный инет, без перебоев, с минимальными авариями. Отвратительное отношение!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Гадяч)
15 квіт 2020 11:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ представителя ЧАО "Датагруп": Алексей, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы делаем все необходимое, чтобы предоставлять услуги качественно со своей стороны, но не отвечаем за действия, оборудование и настройки сторонних подрядчиков. -=- Да вы и за свои то ответить не можете. У другого провайдера - "Сетилайт Кременчуг" - обратились коллеги и все исправлено, а у вас вечно, кто то виноват кроме вас. То производитель кабелей, то производитель свечей. Он же еще и Реальные IP у ваших абонентов на Серые IP поменял и денег с них требует чтоб сделать как при подключении вы гарантировали. Примите как должное - ВЫ УЖЕ НЕ ТЕ ЧТО БЫЛИ.-=- Пы.Сы. И почему - Гадяч? Я Кременчуг, который в 10 раз крупней чем Гадяч, но вы не удосужились даже выход в мир в Кременчуге сделать!!! И да! Все верно у вас в названии!!! ЧАО "Датагруп" - карантин закончится и ЧАО!!!
Аноним (Київ)
12 квіт 2020 12:51
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только у этого провайдера страницы сайта могут открываться по 20-60 секунд! И это из-за того, что они за 6 лет так и не научились блокировать корректно сайты, использующих на своих страницах скрипты и статистику с сайтов типа yandex.ru. Пытаюсь открыть технические форумы - это просто ад какой-то, а не провайдер! Давно бы сменил, но нет конкурентов здесь. Техподдержка вместо работы советует обращаться к админам сайта и заставить их не использовать статистику и скрипты яндекса, мейл-ру и ВК (просто победители из самых некорректных ответов). Это о качестве и уровне техподдержки. Обращался к ним с данной проблемой не раз уже.
Аноним (Нікополь)
05 квіт 2020 20:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 отзыв. Это самый конченный провайдер. Я сам сижу на Экспресс потому что не мог терпеть. Я сегодня разговаривал с другом через телеграм и он слышал меня через слово. Он говорил что у него ping >300 это дико. В двух словах полное дно высратое говно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Многопрофильная фирма Экспресс"
Аноним (Харків)
17 бер 2020 20:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как служба техподдержки. И клиент. Рекомендую. Вот так, кратко и без лишнего пафоса, ну бывает всякое, иногда глючит маленько. Но в целом все устраивает.
Аноним (Київ)
24 лют 2020 16:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могут нормально заблокировать запрещенные сайты. Если они используются где-то в статистике других сайтов (не запрещенных), то страницы могут открываться по минуте-две. Техподдержка советует писать админам тех сайтов и требовать не использовать статистику яндекса, вконтакте или других запрещенных сайтов. Более глупой техподдержки еще не видел.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Украинские новейшие телекоммуникации"
Аноним (Харків)
15 лют 2020 06:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как техподдержка скажу другого провайдера скажу так. Я уже больше 10 лет пользуюсь услугами ,бывало разное. Но...негативные отзывы связаны у людей, как правило, с работой по вай фай устройствам. Ну научитесь Вы елки-палки, их использовать. Понакупают устройств и жалуются. Не понимая ничего. Резюмируя, скажу. Провайдер отличный. Да есть свои нюансы. Бывает даже глюки. Но меня все устраивает. Вы бы, перед тем как предъявлять претензии сразу бы посмотрели свои устройства. Случай с работы, приезжаем тут к одной даме Которая орала по телефону что у нее интернет не работает. Тестовый подключаем...хм все работает. Смотрим ноут.... Залит кофе...отключен вай фай. В целом: РЕКОМЕНДУЮ.
Аноним (Київ)
05 лют 2020 19:07
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.04 Мбіт/c
Upload:
84.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная и отмороженная техподдержка, постоянные проблемы с интернетом, ADSL скорость 10 Мбит/c при цене пакета 150 грн, оптика скорость хорошая но беспрерывные сбои, дорогое подключение более 6000 грн.
Egor (Москва)
23 січ 2020 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дома два компа и тельчик – датагруп справляется даже вечером, когда все дома. Правда роутер заменил на более современный, но оно того точно стоит.
Відгук залишений з IP адреси провайдера UK2 LTD
татьяна (Очаків)
22 січ 2020 21:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.02 Мбіт/c
Upload:
36.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зря потраченые деньги. НЕ рекомендую, видео постоянно зависает, зачем обещать и не предоставлять качественную услугу.
Александр (Ніжин)
17 січ 2020 20:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.78 Мбіт/c
Upload:
66.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуга работает стабильно и качественно, техподдержка реагирует немедленно на проблемы, устраняет неисправности в срок. Спасибо.
Серега (Одеса)
13 січ 2020 05:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, скорость стабильная в любое время суток. Поддержка удобная, без кучи цифр и музыки, решают проблемы оперативно.
Александр (Київ)
28 груд 2019 12:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
65.04 Мбіт/c
Upload:
67.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу поздравить всех сотрудников "Датагруп" с наступающим Новым 2020 годом!!!! Желаю всем Вам здоровья, благополучия и мира. 23 декабря у меня упал интернет, перезвонили сразу, установили причину сразу (вышло из строя оборудование со стороны подхода к дому. В течении суток приехала группа техников, быстро и корректно восстановили работу услуги, поставили новое оборудование. Спасибо Вам ребята , я очень доволен. Для прагматиков, мой отзыв реальный, не купленный и не проплаченный. Рекомендую всем данную компанию.
Павел (Київ)
19 груд 2019 14:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
429.85 Мбіт/c
Upload:
276.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер для корпоративного сегмента. Отличная скорость, надежность, оперативная поддержка и быстрое устранение неисправностей. Что еще нужно? Единственный недостаток, наверное, высокая стоимость услуг по сравнению с другими провайдерами. Но, если бизнес зависит от качества интернет-канала, есть ли смысл рисковать и экономить?
Миша (Харків)
09 груд 2019 22:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.07 Мбіт/c
Upload:
92.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугой интернета (100 Мбит/с) от датагруп почти год. За время пользования несколько раз приходилось обращаться в техподдержку, в основном проблемы возникали после грозы. В среднем от подачи заявки на ремонт до восстановления уходило 2-3 дня. Ремонт бесплатен. На фоне прошлого оператора работают очень добросовестно.
Анатолий (Ужгород)
07 груд 2019 21:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Ужгороде отвратительная техподдержка, сейчас например более 20 абонентов сидит без инета больше 48 часов и раньше понедельника вообще никто ничего даже не обещает делать. Зачем тогда служба эксплуатации? Причем повреждение оптического кабеля не магистрали или кабеля в канализации, ремонт на полчаса. Случай не первый, таким образом и с такой поддержкой отключается половина физиков в городе Ужгороде! При чем инет сам по себе хороший но техподдержка ноль!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг