Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 1412
рекомендують: 301 чол
не рекомендують: 1111 чол
ПАО "Датагруп"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected]. Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Оля (Вінниця)
27 серп 2023 21:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Півроку тому скаржилася через роботу і швидкість інтернету, потім місяць просто не користувалася. Далі ніби більш менш стабільно працював, а далі слово з трьох букв «уви». І якщо зимою все списували на обстріли, то що заважає зараз? При тому, що вартість тарифу збільшилася більш, ніж на третину. Нікому не рекомендую! Нереально додзвонитися, сервіс нульовий!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Вершник (Вінниця)
12 черв 2023 19:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для офіса, перегляду відео і музики підходить. Але, я ще граю в онлайн ігри. І тут то і починаються неприємності. Втрата пакетів і мікрофрізи. Я вже і Еверест підключав, проблема та сама, можливо, проблема в обладнанні самого будинку. Але грати в якісь онлан ігри просто неможливо.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ігор (Вінниця)
02 черв 2023 14:12
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Устранения неисправностей это просто ужас. Хуже не куда. Дозвониться до оператора надо иметь еще то терпения.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Вінниця)
02 трав 2023 03:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто не серьёзно. Подключили две недели назад, интернет успел пропасть уже раз 15 как минимум. Хотели гигабитный тариф, а нас включили в обычный 100 Мбит/с и бросили в игнор, при этом хотели списать сумму за гигабитный интернет. Если бы не настучали по ушам тех. поддержке, с нас бы так и списали полную цену. P.S гигабитного тарифа до сих пор у нас нет. Если вы думаете подключать его из-за гигабитного тарифа, то поверьте, вы нормально его не сможете использовать ибо он будет отключаться каждые 2-3 часа.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Вінниця)
28 квіт 2023 18:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет больше года работает не стабильно и пропадает регулярно, техподдержка ужасная!!! было 10+ обращений к ним, 2 раза отписали на почте тупо шаблоном скопированным! За год более 10+ игноров и всем плевать. Пришел мастер сказал, что на их стороне что-то сломалось и они заменили это и с меня в течении 30 минут сняли 150 грн, хотя в отчете было указано , что поломка была на их стороне! И что думаете? конечно же 4+ смс они на счет денег просто проигнорили. КАЧЕСТВО И ПОДДЕРЖКА УЖАСНАЯ! 4 года учился в универе и жыл в общаге в другом городе и было все точно тоже самое! Интернет говнище! Чтобы у всей общаги 10 раз в неделю тупо пропал интернет это было нормальное явление. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ К ДАТАГРУПП и всем знакомым буду советовать тоже самое
не пытайтесь даже звонить на линию это бесполезно, последний месяц они видимо вообще убрали возможность связаться с оператором.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
DEMJANJUK YAROSLAV (Вінниця)
09 лют 2023 07:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Датагруп побила власний рекорд (по відношенню до мене), відколи об'єднались з воля кабель вперше інтернет був 1,5 місяці без перебою і поломку полагодили за 1,5 дні, якийсь прогрес є. Але найміть ще декількох людей в колл-центр, бо 40 хв очікування нікуди не годиться і надавайте їм хоч якусь інформацію, а то дістало вже "аварія, інформації ніякої не маємо, коли полагодять невідомо, хз що за аварія, майстри занепокоєні, але ви ждіть"!!!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Євген (Вінниця)
08 лют 2023 11:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спеціально зареєструвався, щоб звернути увагу на критичні, як на мене, недоліки!!! Інет працював, просадки швидкості ввечері... Ну вродь працює... АЛЕ!!!!Перестав працювати інет.
Визвав бригаду, хлопці молодці, бігом розбиратися.... Ну, як завжди щось із портом на домовому світчі... Розібрались, але швидкість поки буде не 1 Гб, а 100 Мбит/с бо світч старий, немає вільного порту... Ну на деякий час і так піде... І ось отримую смс: Z osobovogo rakhunku **** spysano 120.0 hrn za vykonani servisni poslugy **.**.2023. Датагруп, ви шо взагалі за дурнів своїх клієнтів тримаєте??? Ваша послуга НЕ працює, а за ремонтні роботи має заплатити клієнт??? Це при тому, шо тариф 395грн 1Гб не представлений після проведених робіт!!! Я не збіднію, але таке ваше відношення опускає вас нижче плінтуса в очах клієнтів. Чому пишу сюди? Тому що інших каналів зв'язку з вами попросту немає, гаряча лінія це набор бот-повідомлень((( Сам працюю в ІТ (мережі/адмін), давно завжди рекомендував вас усім колегам (крупним офісам по всіх регіональних центрах)... Після цього випадку, який я вважаю повною неповагою до клієнта, рекомендувати не можу... На тому: не дякую!!!!(((
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
DEMJANJUK YAROSLAV (Вінниця)
08 лют 2023 11:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету досі немає, номер договору вказую завжди, але ви відгуки не читаєте, а пишете заготовлені відповіді по шаблону.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Нажаль, тут немає можливості вести діалог. Вам потрібно звязатися зі службою підтримки через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Вінниця)
07 лют 2023 20:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тільки хотів залишити позитивний відгук, бо 1.5 місяці все працювало і тут датагруп в своєму стилі. В коло центр не дозвонишся 40 хв очікування, а там все те саме по-стандарту аварія і майстри занепокоєні. Супер дякую вінницькій філії ви "найкращі". Тільки в сусідів все працює, а в моєму будинку чомусь ні. І саме цікаве, коли не зателефонуєш майстри працюють, і в 2 ночі і в 2 дня, а по факту по 3 дні інтернету немає.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ігор (Вінниця)
28 січ 2023 15:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
77092413
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний момент чотири доби відсутній інтернет від провайдера. Звертались на гарячу лінію, у відповідь не почули вмятної відповіді чому відсутній інтернет. Поломка на лінії і все. Оперативність служби бажає кращого. Да я розумію що провайдер є монополістом на ринку надання послуг, але виникає питання чому така безвідповідальність.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Oleksiy (Вінниця)
20 січ 2023 20:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
91.61 Мбіт/c
Upload:
97.08 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, конкретно у тому місці де я підключений працює ідеально. Шкода що не надають послугу FTTH, тільки езернет, через це прийшлось підключити іншого провайдера щоб працювати у блекаут. При зверненні на вінницьку техпідтримку отримав відповідь такого тону наче нам пофіг з нами ви чи без, — послугу ми не надаємо і крапка, хочете відключайтесь, то ваша справа. Хоча раніше така послуга була. Тепер думаю, чи варто цій конторці надалі гроші платити за банальне хамство, чи залишити собі місцевого оптоволоконного провайдера (назву спеціально не пишу, щоб не рахувалось за рекламу), бо Датагруп все рівно спустить гроші на купівлю такого гівна як "Воля". Але то моя власна думка. Якщо об'єктивно — якість інтернету чудова, провайдер магістральний, траси на Київ найкоротші зі всіх як і пінги у 4мс, всілякі недо-Еверести і близько не валялись, бо вони лише самі собі коментарі тут строчать і думають як демпінг цін у Хмельницькому зробити за рахунок вижимання соків із Вінницьких абонентів та трафік зарізати, щоб люди брали їх кабельне ТВ, а не Megogo, SweetTV, OLLTV. За 7 років користування інтернету, якщо не рахувати блекаути, може не було зв'язку в сумі день-два, і то, через обриви оптики у місті. Витрачених грошей однозначно вони варті, рекомендую, проте, якщо шукаєте нейтралізації наслідків блекауту, слід шукати місцевих провайдерів, які більше дбають за абонентську базу, бо цим байдуже.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук!
Ольга (Вінниця)
04 січ 2023 21:24
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чи існують гірші послуги інтернет, ніж від датагруп??? Певна, що ні. Добре розумію, що відбувається у нашій енергетичній системі, але якось інші провайдери вирішують питання. По суті: у квартирі підключений інтернет з wi-fi, але користуватися ним неможливо, через кожні 5-10 хвилин зникає зв'язок, хвилини дві-три йде на відновлення. Якби інет був потрібен лише задля розваг, то нехай. Але він потрібен для роботи і навчання, яке практично неможливе за таких умов (батьки школярів мене зрозуміють тести, контрольні у які повторно зайти неможливо). Чому б компанії просто не попередити своїх абонентів про неможливість якісно працювати? Плату за послуги ви отримуєте в повному обсязі, тому і послуги хочеться отримати такі ж. На гарячу лінію телефонувати потрібно у вихідний день, коли у вас багато вільного часу, бо витрачати по 40 хвилин на очікування … воно й зрозуміло сотні абонентів дзвонять поскаржитися. Ви плануєте якось виправляти ситуацію чи й далі будете давати ввічливі пусті виправдання???
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Вінниця)
06 груд 2022 06:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Колл-центр і вінницький філіал гавно! Для початку фіг дозвонишся, а коли дозвонишся, то консультант нічого не знає, щось сталося, а майстри сильно занепокоєні, а потім 3 доби нічого не роблять. 3 дні немає, 5 днів є-це що за графік інтернет з'єднання, щоб вам ком послуги так вдома надавали. Прошу звернути увагу керівництва, на те що ніяк не реагують на зауваження, я завжди вказую номер договору, але у відповідь отримую шаблоне вкажіть номер договору, а контактна інформація є в базі даних.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Нажаль, тут немає можливості вести діалог.Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Вінниця)
30 лист 2022 08:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Через колл-центр нічого не вирішують, то спробую так: вже 3 дні немає інтернету, ви хоч адекватні люди, ви хоч розумієте що життя тісно пов'язане через інтернет, це не тільки відео дивитись, вся робота дистанційна від інтернету залежить. Грьобаний вінницький філіал ніфіга не робить, тільки майстри сильно занепокоєні аварією.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Вінниця)
11 вер 2022 23:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.73 Мбіт/c
Upload:
38.98 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Датагруп зверніть увагу на Вінницький філіал, там жахливо все, якість послуг, швидкість усунення неполадок, а колл центр ваш це взагалі розчарування. Долой Воля кабель.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Вінниця)
09 вер 2022 20:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.32 Мбіт/c
Upload:
96.65 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
356453
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знал Датагруп давно как корпоративного провайдера с нормальным качеством. Решил попробовать качество услуг для физлиц. Качество ужасное, не рекомендую. Когда сотрудники говорят - "это не ко мне, это к начальству", "не нравится, отключайтесь", то что-то добавлять и комментировать наверное не имеет смысла. Техническую проблему низкой скорости в вечернее время (а судя по комментариям это массовая проблема) смогли частично решить, только за счет статического ИП, который предлагают купить за 60 грн в месяц.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Вінниця)
03 вер 2022 16:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.72 Мбіт/c
Upload:
2.86 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ВАША ВІННИЦЬКА філія працює жахливо, таке враження, що це не основна їх робота, якщо вони так ставляться до клієнтів і їм по барабану на роботу.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Вінниця)
02 вер 2022 22:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.55 Мбіт/c
Upload:
23.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер з всіх можливих. Datagroup — лідер неякісних послуг. Інтернетом неможливо користуватися, а за інтернет-з‘єднання у вечірній час навіть мови не може бути. Надання таких неякісних послуг це знущання над своїми клієнтами та повна неповага. Коли намагаюсь додзвонитись на гарячу лінію — годинами слухаю автовідповідач, а якщо і вдасться зв’язатися, то отримую нову порцію пустих балачок і ніякого вирішення ситуації. З підняттям абонплати нічого не покращилось, виходить так, що платимо за відсутність інтернету. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Люди, оминайте стороною! Враження від Datagroup лише одне — РОЗЧАРУВАННЯ.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Вінниця)
01 вер 2022 19:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.92 Мбіт/c
Upload:
41.82 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер з всіх можливих. Datagroup — лідер неякісних послуг. Інтернетом неможливо користуватися, а за інтернет-з‘єднання у вечірній час навіть мови не може бути. Надання таких неякісних послуг це знущання над своїми клієнтами та повна неповага. Коли намагаюсь додзвонитись на гарячу лінію — годинами слухаю автовідповідач, а якщо і вдасться зв’язатися, то отримую нову порцію пустих балачок і ніякого вирішення ситуації. З підняттям абонплати нічого не покращилось, виходить так, що платимо за відсутність інтернету. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Люди, оминайте стороною! Враження від Datagroup лише одне — РОЗЧАРУВАННЯ.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Вінниця)
28 серп 2022 19:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.17 Мбіт/c
Upload:
2.73 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер працює погано. Якщо в день можно миритись, то ввечері зовсім зв'язок становить 0.3 Мбіт/с, а заявлена скорость в договорі 1 Гбіт/с. Тому прошу вирішити проблему. Якщо до кінця місяця не зміница, то прийдеться змінити провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг