Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Міра (Корсунь-Шевченківський)
07 квіт 2020 14:42
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже розчарована сервісом датагруп. Мені рекомендували цього провайдера, бо маю нагальну потребу саме зараз. Через місяць буде не актуально, бо мають вести оптику. Всі звернення на підключення залишились без відповіді. До колл центра питань немаю. Вони тільки і кажуть - вашу заявку направили, мають протягом доби передзвонити. Чекю 5 добу. Кому, хто відповідальний, хто контролює якість роботи менеджерів із вхідним запросом. Жаль, що з перших кроків таке ставлення до клієнта. Що тоді чекати при користуванні?
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, залиште звернення на сторінці https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, щоб ми могли взяти його на контроль та посприяти найшвидшому вирішенню ситуації!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг