Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Анонім (Кам'янець-Подільський)
11 лист 2016 19:27
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА! Я давно вже подумував змінити провайдера,таки надумав! :) За останні 2 місяця роботи інтернету у нас більше не було його, ніж був, але плату за послуги ми платили завжди наперед. Тут як не на погоду нарікают працівники ДАТАГРУП, то електриків звинувачують (мов їх вина що не було нету 2 неділі), то кабель сантехніки пробили і т.д і т.п. Короче всі винні тільки не вони!!! Погано виконують свої обов"язки, а інколи на виклик можуть приїхати через недільку, а то й взагали забутися! ШАНОВНІ, я не розумію за що я плачу кожного місяця?
Андрей (Кам'янець-Подільський)
21 лют 2021 18:07
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16 Мбіт/c
Upload:
16.42 Мбіт/c
Договір:
110810863
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет одно только название, просадки в скорости 5-10 Мбит/с. На заявки реагируют шаблонным образом и фразой ЖДИТЕ СПЕЦИАЛИСТА НА ДОМ. Честно скажу Деда Мороза в детстве чаще видел чем их специалиста. Очень жалею что в нашем раене пока нет альтернативы в связи с историческим заповедником. Как только появиться другой любой провайдер немедленно выброшу в окно их кабеля в месте с коробочками. Не ведитесь на их стекловолокно, это просто кал а не интернет.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми проаналізуємо дану інформацію і зробимо все від нас залежне, щоб така ситуація не повторювалась.
Користувач (Кам'янець-Подільський)
16 січ 2024 18:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По їх рекомендації перейшли на одно гігабітний тариф, а швидкість як була 70 Мбит/с, так і лишилась. Дзвонимо за пару днів, а вони потім кажуть ваша лінія не підтримує швидкість. Але платіть тепер ×2 за старий тариф. Кайф, ще на гарячій лінії рази 3 переключили. Далі оператор почала щось доказувати, я щось кажу вона перебиває. Було дуже не приємно. Самі нічого сказати точно не можуть, особистий кабінет пустий, сам ніц не бачиш(
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг