Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Дніпро)
10 серп 2017 21:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.89 Мбіт/c
Upload:
39.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я живу на Победе - 1, подключился к GTS в 2014 году до середины 2016 года была отличная организация, всё делалось быстро, сбоев если и были, то пара-тройка за весь период. Сейчас становиться всё хуже и хуже, интернета не было неделю!!!!, перерасчёт что бы сделать надо идти к ним на поклон и то в течении месяца, да и то не понятно сделают ли перерасчёт и в каком размере. "Back in USSR" - как говорят у них, причём махровая совдепия. Телевидение в "ДатаГрупп" такое же. А самое обидное альтернативы нет.
Аноним (Нікополь)
22 вер 2017 01:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие-то неполадки, какие-то сбои и тому подобное. В техподдержку не дозвониться, а если и удастся то такое чувство что разговариваешь с автоответчиком который тебя выставляет дебилом, у них такая позиции, на канале всё хорошо - это у вас проблемы, хотите вызвать мастера? Да хочу!- Учтите, ложный вызов мастера стоит денег. Хорошо, но давайте по скорей его ко мне гоните. - Ждите завтра будет. А сегодня ни как? Сейчас же только 14:20. - Нет, у нас один мастер и он не успевает обслужить весь город... Короче жлобы, экономят на всём чём только можно, хотя обслуживают практически пол города (население около 100.000 человек). В итоге на следующий день приходит мастер, крутит мутит ваш роутер и, говорит что всё в порядке, проблема с вашим роутером, так как наш прибор показывает всё отлично, интернет поток идет. - С Вас за ложний вызов 100 грн. Но при этом интернета так и нет, я не могу, короче проблема была в ихненом роутере, который стоял на улице в коробке, а на меня ещё какие-то долги вешали. Короче говоря, интернет говно, скорость хорошая (но только когда есть интернет), обслуживание паршивое, техподдержка морозиться, работники быдловатые. Вообщем как и я, а я не люблю себе подобных. Если Вы любите контактировать с быдлом, тогда Майнстрим как-раз для Вас.
Аноним (Кременчук)
27 лют 2018 11:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.85 Мбіт/c
Upload:
94.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка не айс. Частенько пропадает, ну и цена... Но это уже у всех. Ну а так, нормальная компания уже лет 5 с ними.
Анонім (Хмельницький)
27 лют 2018 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
74.21 Мбіт/c
Upload:
87.19 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Багато тут негативу про провайдера, а у мене навпаки, перейшов недавно з Укртелекому - небо і земля. Стосовно "дорогих" тарифів не згідний - мав досвід користування і Волею, і Х-сіті (коли жив на іншій квартирі) у Домашнього телекому оптимальна ціна за нормальну якість, всі хочуть щоб і не дорого і швидкість та якість послуг була, а так не буває. Недоліком є дорогвартісне підключення в приватному будинку - заплатив 1200 грн, але у Х-сіті ще дорожче і по швидкості є питання - декларують одне, по факту інше, коли звертаєшся кажуть "у вас прописано швидкість до 100 Мбит/с" так АЛЕ ж НЕ 15 Мбит/с.
Аноним (Нікополь)
13 бер 2018 21:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не провайдер, а шарага какая-то. Скорости в последнее время совсем нет. При тарифном плане 70 Мбит/с скорость 7-10 Мбит/с. Живу в 12-ти подъездном многоэтажном доме, собираемся переходить на Киевстар, в крайнем случае на Экспресс. Задолбили эти ГОвногрупп!!!
Афоня (Нікополь)
31 лип 2018 06:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта группа выкупила Мейстрим, но не позаботилась о ремонтном составе, в итоге от пяти до семи дней нет интернета. Их лозунг - Вы нам по хер, а мы большой долинный и толстый на вас клали.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП НПФ "Система и техника"
Дмитрий Гапонов (Кременчук)
22 січ 2021 21:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
200869
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Короче как сотрудник лучше бы рот свой не открывал и читал внимательно! Сайты пингуются но пинг 3000 и скорость из заявленных 100 у меня 0.01 мб/с загрузка и аналогичная отдача и это на прямую через шнур. И если ты там такой читатель великий Киевский то почитай все комментарии у всех аналогичная проблема просадки по скорости!! Просто положительные отзывы я смотрю тут оставляют только сотрудники данной компании!!! Вместо того что бы гоаорить тут, простите за скудность речи, подняли бы свою сраку и наладили услугу! Я за свои деньги не получаю 2 недели нормальной услуги плачу за воздух!! просто нет слов !!!! Завтра подам заявку к другому провайдеру!
Sun4ik (Жмеринка)
22 лют 2021 05:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если хотите убить свою нервную систему и обзавестись тиком - добро пожаловать в число клиентов Датагруп. Постоянные вылеты интернета не дают возможность нормально работать! Это просто испытание, которое взрывает мозг. В наше время, по 10-15 сбоев в день - это фиаско! Не рекомендую!!!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ирина (Дніпро)
24 лют 2021 21:06
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь 4 года и видно пора менять их. Пришло сообщение о поднятии стоимости тарифом, в кабинете указано куда перейти, что найти стоимость с 1го марта, но как начинаешь искать НОВЫЕ ТАРИФЫ, их просто невозможно найти. Судя по информации на сате мой тариф подняли В " РАЗА!!!! Был 149 грн станет 299 грн? ЗАЧЕМ МНЕ ЗА ТАКУЮ СТОИМОСТЬ ИНТЕРНЕТ. Оператору дозвониться в течении дня невозможно, телефоны не снимают или не соединяет (пробовала с 3 номеров).
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Вадим (Харків)
10 трав 2021 23:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буду краток. Последнее время такая огромная кампания как Datagroup - решили немного расслабиться. Сумму по тарифу завысили, до 190 грн. до 100 Мбит/с... Но при этом падения сети стали намного чаще. И не в самый нужный момент. Вроде бы и подняли цену а облуживание клиента (в плане стабильности канала) хромает... И тут вопрос. Стоит ли переплачивать???
Харьков. Салтовка. P.S Не пишите "Оставьте ном. договора или адрес, мы решим.")... С Ув. клиент....
Харьков. Салтовка. P.S Не пишите "Оставьте ном. договора или адрес, мы решим.")... С Ув. клиент....
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго вечора. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Візьмемо до уваги ваше зауваження.
Аноним (Миколаїв)
23 груд 2021 20:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.04 Мбіт/c
Upload:
62.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год, тариф подорожал дважды, со 180 до 200, а с нового года будет 300. Мне ваша воля тв нафиг не нужна.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Ви можете обрати будь-який зручний для вас тариф із наявних.
Ярослав (Вінниця)
05 трав 2022 19:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.57 Мбіт/c
Upload:
2.82 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія врізає швидкість, змінює умови тарифного плану і творить що хоче, аргументуючи тим, що військовий стан. Швидкості ніякої, але ти зобовязаний платити повну суму. Відбулося злитя з Воля і стала таким же гівном як Воля!!! Якщо ви вже хочете робити добру справу, то робіть безкоштовно, або не робіть взагалі, а те що робите ви то шахрайство. Змінили самовільно умови договору опираючись на війну, і врізали швидкість в борг, спираючись, що київстар так робить. НІ НЕ ТАК. Ви надаєте швидкість в 10 замість 100 Мбит/с в БОРГ, який треба СПЛАТИТИ, тобто по факту я отримую 10 Мбит/с, за 200 грн, а інші компанії роблять це безкоштовно, не притворюйтесь, що ви робите щось хороше, бо ЦЕ ДАЛЕКО НЕ ТАК!!! Плачу за 100 Мбит/с, отримую ось це, продовжую марафон щоденних відгуків, а швидкість все гірше, а рейтинг компанії все нижче.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Валерій (Харків)
18 лип 2022 11:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Параша 0/10 :))) Не хочу даже разглагольствовать, ибо они не заслуживают слов в свой адрес. Просто поверьте мне на слово - не пользуйтесь услугами этого провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке варження. Якщо у вас є скарга - будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Одеса)
21 лют 2023 18:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
103893347
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отсутствовал интернет два с половиной дня. На заявки мне отвечали, что в курсе и уже работают. Сроки завершения роботы не говорили ни разу за все 4 оставленные заявки. Сейчас заработал интернет, оформил перерасчёт, мне вернули 14 грн за 2 дня. Оператор как можно быстрее пыталась закончить разговор и только и говорила как был реализован перерасчёт. То что меня это не устраивает ей было до лампочки. Куча потраченных нервов и сорванные планы за 14 грн. Стоит ещё добавить, что во время аварии возможности связаться с оператором нет, приходится звонить с номера который не зарегистрирован по вашему адресу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Олена (Ніжин)
05 квіт 2023 22:33
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
99421003
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку дуже не хотілося переходити на інший провайдер. Доведеться. Колл-центр - це взагалі... Дочекатися неможливо.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Юрий (Запоріжжя)
22 трав 2023 18:47
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія шахраїв, дурити людей у такий складний час для країни. На сайті пишуть одну ціну на тарифи, а насправді будуть вищими! Шахраї!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Вадим Олексійович Тихолаз (Вінниця)
16 груд 2023 22:20
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79.26 Мбіт/c
Upload:
88.93 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Колись був провайдер королем серед всіх провайдерів, по якості, ціні і стабільності пінгу не було конкурентів. Але розуміючи з часом, що можна ігнорувати пару ноулайферів для того, щоб зробити інтернет дешевшим і відстійним для всіх, бо інстасамки та блохери, яких більшість, не помітять різниці, вони почали дуже швидко і сильно знижувати ціну та якість інтернету. Розумію, провайдеру цікаво зробити інтернет доступним для більшості, якій по барабану там 300 пінга чи 30 до днс гугла, але зараз навіть ціна стала майже як колись, тому стало незрозуміло куди це все прямує. Для розуміння, я платив 12.5 доларів за 100 Мбит/с, на якому я міг роздавати і качати торенти на повну без стрибків пінгу, ще якихось 5-10 років назад це було реальність, а зараз нічого не можна - лише соцмережі і фільми дивитись, навіть сайти грузить буває довго.
Світлана (Кривий Ріг)
31 січ 2024 05:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
122122717
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую ни кому плата качество отвратное с 8.01.24 интернет не работает и на 31.01.24 до сих пор все ждем когда исправят неполадки на линии тех поддержка даже не звонит....
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Вінниця)
06 лист 2018 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Купили квартиру в которой было два провода один от Эверест и другой Датагруп (бывшие владельцы сообщили только что эверест работал плохо, подключили датагруп, документов никаких не оставили). Решил попробовать переподключить или одного или второго провайдера на свое имя, написал обоим письма с просьбой о переподключении. Эверест ответил письмом что нет такой возможности, сделать без это визита в офис с кучей бумаг и т.д., с датагруп перезвонили уточнили данные, переоформили договор на меня, дали три дня на тест. Все подошло, оплатил и пользуюсь без проблем. Поддержка работает хорошо, но нужно немного ждать (наверное большая нагрузка) но все возможные вопросы решают, замечаний нет. С ужасом читал отзывы, но пока что все работает на отлично, а дальше будет видно. :-)
Аноним (Дніпро)
27 лют 2019 23:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался я этим интернетом 12 лет - вначале все было хорошо, потом, как я понял, гтс начали перекупать и в итоге имеем "май.датагруп". В прошлый четверг скорость инета была в районе 0.2 Мбит/с. Чт: Я позвонил в колл-центр, описал проблему, те отправили заявку в техподдержку, и я начал ждать. Пт: Вечером я набрал опять колл-центр, те сказали, что обращение закрыто, так как якобы я сказал в чт по телефону, что у меня нет инета вообще, а тех специалист посмотрел, увидел, что есть - и закрыл заявку. Попросил заново сделать обращение. Сб: Интернета теперь уже вообще нет. Позвонил в колл центр, сообщил это, через пару часов звонят наконец-то с техподдержки и говорят, что сейчас перезагрузят инет с их стороны, и чтобы я через 20 мин проверил - если не поможет, то они отправят заявку на мастера, который должен придти ко мне ножками. В итоге прошло 20 мин, проверил, не помогло. Звоню - колл-центр ОПЯТЬ отправляет заявку в техподдержку, чтобы те со мной связались и только после этого последние отправят заявку на мастера - пытаюсь объяснить оператору в колл-центре, что мне не нужна техподдержка больше, а только мастер, но нет... Часов через 5 мне по ходу звонили с техподдержки, но я не услышал, и в итоге они обращение опять закрыли. Я опять звоню в колл центр и заново открываю заявку на тех. специалиста. Вс: с утра звонят с техподдержки, поняли, что мне реально нужен мастер и наконец-то отправили заявку на мастера. Пн: утром звонит мастер, говорит, что придет, в итоге не приходит. Звоню в колл центр, а мне говорят, что мастер ЗАКРЫЛ ЗАЯВКУ. Я офигел от такого расклада, в этот момент я понял, что валю нафиг от этого провайдера подальше, но все же сказал, чтобы заново заявку открыли. Вт: тишина
Ср: днем звонит псевдо-мастер и говорит: "шо, еще нет интернета?" - занавес. Как понимаете, интернета то нет, в пятницу буду заключать договор с другим провайдером.
Ср: днем звонит псевдо-мастер и говорит: "шо, еще нет интернета?" - занавес. Как понимаете, интернета то нет, в пятницу буду заключать договор с другим провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг