Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
ololosh (Нікополь)
07 лист 2016 19:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
25.27 Мбіт/c
Upload:
10.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На этом сайте мерять-чушь собачья, так как неизвестно на какие сервера меряет, у меня к примеру больше 8 Мбит/с подниматься вообще не должно, а показывает 25 Мбит/с и 10 Мбит/ с. http://www.speedtest.net/ Киев? Хостинг Kyivstar - там правдивая информация. В техподдержку трудно дозвониться, но не от того, что там сидят и в потолок плюют, а от того, что поток звонков сильный, особенно при авариях, да и мастера всегда помогут решить проблему.
Trio-lan (Харків)
27 черв 2017 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОТСТОЙ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Скорость интернета занижена в 2-3 раза от обещанной. Техподдержки как таковой - нет!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Рівне)
03 серп 2017 00:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
35.66 Мбіт/c
Upload:
31.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично. Когда кончаются средства на счете, приходит смс, потому не бывает непредвиденных отключений интернета. Скорость хорошая, на сериалы хватает.
Аноним (Харків)
14 лист 2017 18:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
32.8 Мбіт/c
Upload:
32.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключения едва ли не ежемесячные, иногда даже не по разу в месяц, а более. Реагирование вальяжное. Последнее (менее недели назад, причём по вине провайдера!) длилось более 3х суток. Решать вам, но такого не помню в других областных городах у других провайдеров, с кем мне приходилось работать длительное время (достаточного чтобы можно было судить о качестве услуг, как минимум 2 года в каждом).
Анонім (Харків)
15 лист 2017 21:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.83 Мбіт/c
Upload:
15.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А я оплачиваю по тарифу за скорость 60 Мбіт/с. Неоднократно обращался объяснить почему тест не совпадает с заявленной скоростью. Рекомендовали запустить программы с которыми справятся только программисты, но не рядовые пользователи. И вроде они покажут совершенно другие данные.
Анонім (Дніпро)
19 лист 2017 07:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.87 Мбіт/c
Upload:
93.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами уже рік. За весь період інтернет був відсутній 2 рази. Перший раз приблизно половину робочого дня, другий - майже добу. По швидкості нарікань немає.
Дмитрий (Київ)
09 груд 2017 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте друзья, хочу отметить изменения в политике компании за ноябрь -декабрь месяц текущего года. Руководство компании повернулось лицом к своим сотрудникам и, надеюсь, к постоянным клиентам. Услуга стала работать стабильно-корректно. Центр поддержки пользователей сразу отвечает на звонки, умело и грамотно составляют заявки. Инженеры и техники компании адекватно и своевременно стали реагировать на различного рода неисправности. Надеюсь ,что 2018 год компания Датагруп, проведёт под лозунгом , в каждую квартиру стабильную и качественную связь. И ув. руководители, не забывайте поощерять своих сотрудников реальными деньгами. С ув.
Аноним (Вінниця)
10 січ 2018 11:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда несколько лет назад подключались - все было хорошо и работало исправно, но, начиная с ноября 2017 г. - постоянные разрывы, перебои, скорость не соответствует заявленной в тарифном плане (особенно после 20.00). Техподдержка сообщает об авариях (я понимаю один-два раза может быть, но постоянно - пора уже что-то с этим делать, а не только изменять плату за тарифные планы).
Аноним (Рівне)
28 січ 2018 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые обрывы интернета. Страница не найдена очень частое событие. Не рекомендую данного провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Родион (Нові Петрівці)
03 квіт 2018 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
65.53 Мбіт/c
Upload:
66.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, заявленная скорость тарифа соответствует действительности (в меня тариф 60 Мбит/с), довольный работой службы техподдержки, пользуюсь год, нареканий не замечено.
Аноним (Жванець)
07 трав 2018 19:06
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой и дорогой интернет. Я думал(а) что интернет-провайдер берет плату за день и интернет без трафика....
Аноним (Миколаїв)
08 трав 2018 13:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно падает, работает с перебоями, думал укр телеком гавно, но нет оказывается есть лучше!!!
Максим Сергиевич (Нікополь)
08 черв 2018 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.14 Мбіт/c
Upload:
96.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все прекрасно, работает стабильно, и сервис мне тоже нравиться, очень доволен своим интернетом, при неполадках-тех центр всегда отвечает, и исправляет очень быстро.
Матвей (Вінниця)
20 жовт 2020 09:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3g лучше чем ваш интернет у меня банально ютуб грузится 24 секунды! Вобщем Интернет раньше был норм месяца 2 назад. Короче никому не советую.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Якщо ви спостерігаєте зміну якості надання послуги та маєте зауваження, будь ласка, скористайтесь одним з доступних способів зв'язку з нашою службою підтримки:
1. Безкоштовний телефон гарячої лінії 0 800 210 000
2. Миттєвий чат на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c
3. E-mail: [email protected]
Для того, щоб отримати допомогу, будь ласка, вкажіть Ваші контактні дані: номер телефону, номер договору та повну адресу.
Андрей (Вінниця)
26 жовт 2020 22:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
82336132
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь дата груп 10 лет. Сначала всё было ОК. Но в последнее время (около года) начался ужас - постоянно через 1-1,5 часа вылетает интернет, постоянно нужно перегружать роутер. Отправить что-то ребёнку в классрум нереально (отправляю с телефона), фильмы гальмят и слетают, скорость падает к нулю (проблем с роутером нет, уже меняли). Буду менять провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня, Андрію! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась.
Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
13 бер 2021 14:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
25.33 Мбіт/c
Upload:
29.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чем менее заметен провайдер тем лучше. Подключили или год или два назад ни одного разрыва соединения "так чтоб не в тему" пару раз приходили СМС
- "интернета нет, сейчас исправим".
- "интернета нет, сейчас исправим".
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня. Дякуємо, за відгук!
Аноним (Вінниця)
01 жовт 2021 14:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
109.57 Мбіт/c
Upload:
149.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачую за 100 Мбит/с отримую всі 105% якості. Це вам не Воля плати за 100 отримай 5 Мбит/с в кращому випадку.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Запоріжжя)
01 січ 2021 12:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую этот интернет провайдер, очень довольна, интернет просто летает, мальчики все сделали быстро и аккуратно. Топчики.
Локки (Хмельницький)
08 груд 2021 21:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормально працює. Я просто коли на нервах то пишу негатив. А поломка може бути навіть не від провайдера а коти ганяють пл квартирі і пошкоджують проводи. Поставила тільки мінус за ціну тарифа бо хотілось би не більше 100 грн в місяць. Дуже довго користуюсь цим інтернетом. Років 15.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Нікополь)
10 лют 2022 13:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
303.39 Мбіт/c
Upload:
540.91 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А и так сойдёт, на by Ookla 800+ Мбит/с, ну а тут слабее чуть (ДатаГруп МОГЁТ). Всем удачи, и хороших тестов.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг