Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Нікополь)
27 черв 2017 13:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.58 Мбіт/c
Upload:
15.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. Типичный call-центр. Выбора в нашем городе больше нет...
Аноним (Кременчук)
28 лип 2017 17:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.19 Мбіт/c
Upload:
2.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень ужасный провайдер, полгода ждал когда они соизволят приехать и починить интернет. Скорость была маленькой (я плачу за 4 Мбит/с а получаю меньше), для онлайн игр он не подходит так как пинг очень сильно скачет и играть невозможно. В течении полгода писал и звонил им, все что слышал в ответ мы отправили заявление специалистам, а действий не было. В доме напротив знакомый подключился к ним и только когда они приехали подключать ему и соизволили починить интернет так бы и сидел на таком интернете, прошел месяц и все началось по новой плохая работа и все в старом духе ихнем пишу и звоню игнорируют, уже на звонки не отвечают! Не советую этот интернет от Домашнего телекома или как они называют себя еще Датагруп.
Елена (Луцьк)
31 лип 2017 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решила провести интернет от Датагруп. По телефону барышня взяла заявку. Проплатила я за подключение и аванс на месяц вперед 19.06.2017. Тут выясняется, что Я ДОЖНА искать ключи от каких то щитовых, т.к. туда они залезть не могут.... (кстати и аверс и воля и киевстар почему то ни у кого ключи не просят ).... Мы облазили весь подъезд и никто понятия не имеет, что за ключи и у кого они есть... Методом тыка мы выяснили, что эти самые щитовые ВООБЩЕ НЕ ЗАКРЫТЫ!!! И никто из Датагруп даже не пришел это проверить... Где-то числа 24-25 пришли аж 3 мастера...что то там подключали (на своем ноутбуке или телефоне) и сказали, что интернет есть.... Кстати модем мой... Я пришла с работы и решила включить на своем ноуте интернет.... а его нет... Я звоню в техподдержку и спрашиваю...может что то надо подключить или включить? Ну нет интернета!!! Они мне сказали, что такого не может быть, у них на телефоне он есть! Я прошу прийти снова и показать мне как, куда и где он. На это мне ответили, что надо подать заявку повторно за дополнительную плату... НО! Если вы его подключили... то он ДОЛЖЕН БЫТЬ! Если же нет... за что я заплатила? Ну надо же довести до конца!!! Я подала заявку повторно.... сегодня уже 31.06....сколько мне еще ждать? Если бы знала...я бы лучше переплатила лишних 100 грн и подключила киевстар интернет...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
10 серп 2017 21:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.89 Мбіт/c
Upload:
39.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я живу на Победе - 1, подключился к GTS в 2014 году до середины 2016 года была отличная организация, всё делалось быстро, сбоев если и были, то пара-тройка за весь период. Сейчас становиться всё хуже и хуже, интернета не было неделю!!!!, перерасчёт что бы сделать надо идти к ним на поклон и то в течении месяца, да и то не понятно сделают ли перерасчёт и в каком размере. "Back in USSR" - как говорят у них, причём махровая совдепия. Телевидение в "ДатаГрупп" такое же. А самое обидное альтернативы нет.
Аноним (Дніпро)
16 серп 2017 19:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Согласна с предыдущим отзывом. Я тоже с Победы-1, подключилась в 2011, программу лояльности отключили в феврале без предупреждения В течении месяца звонила каждый день и один ответ оператора, что он не готов ответить на мой вопрос... Очень печально, из показательной компании превратилась в отстойный совок...
Аноним (Нікополь)
22 вер 2017 01:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие-то неполадки, какие-то сбои и тому подобное. В техподдержку не дозвониться, а если и удастся то такое чувство что разговариваешь с автоответчиком который тебя выставляет дебилом, у них такая позиции, на канале всё хорошо - это у вас проблемы, хотите вызвать мастера? Да хочу!- Учтите, ложный вызов мастера стоит денег. Хорошо, но давайте по скорей его ко мне гоните. - Ждите завтра будет. А сегодня ни как? Сейчас же только 14:20. - Нет, у нас один мастер и он не успевает обслужить весь город... Короче жлобы, экономят на всём чём только можно, хотя обслуживают практически пол города (население около 100.000 человек). В итоге на следующий день приходит мастер, крутит мутит ваш роутер и, говорит что всё в порядке, проблема с вашим роутером, так как наш прибор показывает всё отлично, интернет поток идет. - С Вас за ложний вызов 100 грн. Но при этом интернета так и нет, я не могу, короче проблема была в ихненом роутере, который стоял на улице в коробке, а на меня ещё какие-то долги вешали. Короче говоря, интернет говно, скорость хорошая (но только когда есть интернет), обслуживание паршивое, техподдержка морозиться, работники быдловатые. Вообщем как и я, а я не люблю себе подобных. Если Вы любите контактировать с быдлом, тогда Майнстрим как-раз для Вас.
Лена (Харків)
05 жовт 2017 11:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
5.44 Мбіт/c
Upload:
13.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не позволяет смотреть фильмы онлайн в хорошем качестве, постоянно повисает и тормозит просмотр фильмов и тв- каналов. Часто прерывается интернет- соединение, хотя ненадолго. Пользовалась раньше интернетом от Воли, Киевстар и Триолан. Только Триолан и Датагруп не задалбывают своих клиентов! Хочется большей скорости!
Аноним (Дніпро)
22 жовт 2017 13:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги, а особливо швидкість інтернету ну просто відстій, техпідтримка на такому ж рівні, три дні не було інтернету, а все мурижили, що проблеми в мене з обладнанням, а в підсумку проблема з обладнанням все ж таки в провайдера. Швидкі тільки при підключенні. Постійно треба наярювати. Відповідь одна і та ж у Вас проблема з обладнанням. Нікому не рекомендую і не раджу.
Анонім (Дніпро)
31 жовт 2017 20:24
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
17.58 Мбіт/c
Upload:
43.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пять лет было все нормально, все работало претензий не было, последние три недели это просто кошмар, работать не возможно скорости от заявленной в разы меньше....
Николай (Луцьк)
07 лист 2017 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
4.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно на вечір швидкість падає до таких цифр, що фільм не можна подивитись, просто жах а не інтернет. Не рекомендую. Користуюсь тільки по тій причині, що немає можливості підключитись до іншого провайдера, як тільки така можливість буде пошлю цей ДАТАГРУП.
Аноним (Дніпро)
14 лист 2017 00:35
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.75 Мбіт/c
Upload:
3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость нестабильна, плавает с мая месяца 2017 г. По договору заявлена до 100 Мбит/c. А о службы техподдержки нет вообще, можно позвонить и просто пообщаться с людьми, которые вам ответят по телефону. Они ничего не делают и не сделают. Интернет может отсутствовать по нескольку недель, а вы будете наяривать на их номера - абсолютно бессмысленно. Никто жопу не оторвет от стула. Не тратьте свою жизнь на общение с этой бездарной конторой и не тратьте свои нервы. Это худший оператор на Украине...
Аноним (Дніпро)
21 лист 2017 20:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.36 Мбіт/c
Upload:
2.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером интернета практически нет пытаются перевести стрелки на роутер. Кабель и т.д. скорости нет.
Аноним (Кременчук)
27 лют 2018 11:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.85 Мбіт/c
Upload:
94.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка не айс. Частенько пропадает, ну и цена... Но это уже у всех. Ну а так, нормальная компания уже лет 5 с ними.
Анонім (Хмельницький)
27 лют 2018 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
74.21 Мбіт/c
Upload:
87.19 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Багато тут негативу про провайдера, а у мене навпаки, перейшов недавно з Укртелекому - небо і земля. Стосовно "дорогих" тарифів не згідний - мав досвід користування і Волею, і Х-сіті (коли жив на іншій квартирі) у Домашнього телекому оптимальна ціна за нормальну якість, всі хочуть щоб і не дорого і швидкість та якість послуг була, а так не буває. Недоліком є дорогвартісне підключення в приватному будинку - заплатив 1200 грн, але у Х-сіті ще дорожче і по швидкості є питання - декларують одне, по факту інше, коли звертаєшся кажуть "у вас прописано швидкість до 100 Мбит/с" так АЛЕ ж НЕ 15 Мбит/с.
Аноним (Нікополь)
13 бер 2018 21:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не провайдер, а шарага какая-то. Скорости в последнее время совсем нет. При тарифном плане 70 Мбит/с скорость 7-10 Мбит/с. Живу в 12-ти подъездном многоэтажном доме, собираемся переходить на Киевстар, в крайнем случае на Экспресс. Задолбили эти ГОвногрупп!!!
Анонім (Луцьк)
27 черв 2018 14:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.71 Мбіт/c
Upload:
44.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самі роблять помилки в рознесені платежів, а інтернет відключають клієнтам.... І починається - позвоніть на техпідримку, гарячу лінію, залиште заявку, оплатіть ще раз.
Афоня (Нікополь)
31 лип 2018 06:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта группа выкупила Мейстрим, но не позаботилась о ремонтном составе, в итоге от пяти до семи дней нет интернета. Их лозунг - Вы нам по хер, а мы большой долинный и толстый на вас клали.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП НПФ "Система и техника"
Аноним (Нікополь)
10 серп 2018 20:53
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
10.08.18 отключился Интернет. Дозвониться до службы поддержки невозможно. На официальном сайте нет никакой информации. Жуткое неуважение к своим клиентам. Не советую этого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оксана (Луцьк)
15 серп 2018 17:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.18 Мбіт/c
Upload:
16.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы раньше меня спросили мнение об этом провайдере, я бы всеми руками и ногами бы отстаивала его отличную работу. Но уже месяц как с ним происходят странные вещи, то нет интернета, то скорость 1 Мбит/с, а плачу я за 80 Мбит/с. Очень много лет пользуюсь, но такая ситуация провоцирует на смену провайдера...
Аноним (Нікополь)
06 вер 2018 18:51
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.84 Мбіт/c
Upload:
3.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это кошмар. 2 месяца решали простую проблему. Техподдержка не в курсе что и когда делается. И когда появится интернет. В сети вообще творится черти что, ставишь получать динамикой ip, прилетает локальный адрес. Роутеры с слабым процом вешаются постоянно. В коробках стоят наполовину сгоревшие по портам свитчи, причем такие как d-link 8 ports, которые сами по себе с ума сходят. В коробки со свитчами и мультиками при ливнях попадает вода. В общем полный абзац.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг