Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Нікополь)
08 черв 2019 11:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шестой день без интернета. После грозы. И это в мать его 2019 году!!! Саппорт отвечает через сутки после запроса, запросы из личного кабинета бывает вообще игнорируются, устранить неполадки обещали до обеда среды, теперь до вечера воскресенья, но я так понял кормежка "завтраками" может продолжаться до бесконечности. Если хотите после непогоды сидеть неделю без интернета, а если ваша работа связана с ним - еще и нести убытки - выбирайте Датагруп!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
MShuysgori (Нікополь)
03 груд 2017 19:53
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После того как датагрупп выкупила компанию мейнстрим, интернет в городе Никополе превратился в отвратительное гавно, на мейнстрим долгое время ругались но люди стемились и было видно как постепенно начинали работать лучше, но послеповления этой "прекрасной" "супер" великолепной" канторы интернет перестал посещать наш город в принципе.... Тарифы выросли с 60 до 100 грн/мес, а качество услуги по самым лучшим прогнозам упало в двое, а то и того хуже, пинг просто отвратительный, чем бы ты не занимался играл или работал на бирже.... Всегда реагируешь на прошлое... Видео грузится как будто 32 Кбит/с, работники (если вдруг ты вообще смог дозвонится в эту кантору) разговаривают с тобой так что ты чувствуешь что должен им платить за внимание что бы на тебя просто положили... Вообще мейнстрим извини что мы на тебя матерились, оказывается есть настоящие п...., а ты еще стремился работать...
С нетерпением жду когда появится безлимитный любой интернет, но ни когда не не в каком городе больше не подключу домашний телеком....
С нетерпением жду когда появится безлимитный любой интернет, но ни когда не не в каком городе больше не подключу домашний телеком....
Анонім (Власівка)
17 лип 2016 23:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
То же, что и у других, которые не рекомендуют ДатуГруп. Ужасная техподдержка. По дурацки и очень недружелюбно по отношению к клиенту организована связь с этой техподдержкой. Уже неделю не могут, или не хотят устранить неисправность в своём оборудовании. Сначала был виноват роутер - откинули, подключился напрямую к ПК, - не помогло. Значит виноват антивирус - снес к едреней Фене. Опять не работает. "Мы Вам перезвоним"... Ни хрена никто перезванивать не собирается. На техподдержку можно выйти только через "горячую линию", т.к. их коллбэк тупо не функционирует... Хотя до этого пять или шесть лет не было таких проблем. Видимо, перестроились!
Анонім (Власівка)
17 лип 2016 23:14
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До техпідтримки раніше можна було зателефонувати, тепер - дзуськи! Постійно виникають проблеми из стабільністю. Вже тиждень на тарифному плані до 100 Мбіт/с отака фігня. Пінг 3000 мс. Шановні, ми із товарищами дружно крокуємо до Укртелекому, або Лінктелекому! Добре, що є можливість вибору. Прощавайте!!!
Аноним (Київ)
17 серп 2016 16:34
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер интернет очень плохой и не соответствует той скорости за которую я плачу. Вообщем никому не рекомендую.
Евгений (Кривий Ріг)
23 серп 2016 23:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дно, а не компания. Плачу за 8 Мбит/с, а по факту получаю 0.44 Мбит/с. Тех поддержка только обещаниями кормит.
Аноним (Миколаїв)
14 трав 2017 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
4.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Непонятные просадки скорости. Могут отрубить инет на все выходные. Служба техподдержки в городе никогда не берет трубку. По факту скорость в 2 раза ниже от номинальной. Вообщем за все время пользования, а это несколько лет, положительные эмоции. А это следствие того, что интернет стоил 80 грн в месяц с возможностью брать кредит до 7ми дней. Теперь же 90 грн за 4 Мбит/с (тариф 90 грн за 8 Мбит/с)... Но когда отрубают интернет на несколько дней... Для простых пользователей подойдет, но для геймеров и других заядлых пользователей - нет. + к этому испортило мнение о провайдере организация соревнований по игре counter-strike. Многие люди подключили интернет ради этого мероприятия. В конце концов, мошенническими методами, победили "свои" люди, которые даже не принимали участия. А точнее, закрыли все сервера в последний день и поменяли всю статистику под новых игроков. В итоге эти наглые рожи с призами на фото выложили в ВК с подписями - Победители. Ну вы поняли...
Аноним (Нікополь)
01 груд 2017 22:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.42 Мбіт/c
Upload:
10.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый месяц имею трое суток без нета (а отключают вовремя) -звонить безполезно (за год дозвонился один раз и то наверное случайно) - повысили тариф, а качество упало. При первой возможности перейду на другого оператора - это ужас, а не интернет.
Аноним (Запоріжжя)
29 черв 2019 00:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Датагруп - самый плохой провайдер в Украине. Техподдержка отсутствует. При обращении на горячую линию по элементарным вопросам вместо соединения с техподдержкой предлагают заполнить заявку на звонок из техподдержки в течении суток или на следующий день. Я что, должен сутки сидеть возле компьютера и ждать их звонка? Не говоря уже о том, что за 2 недели так и не смогли устранить неисправность (пропадание интернета на несколько минут в час). Теперь буду менять провайдера. ДАТАГРУП - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ НЕДОУЧЕК, ЛЕНТЯЕВ И БЮРОКРАТОВ. Все положительные отзывы о них - это боты. Как можно писать, что их преимущество - служба техподдержки, если у них ее вообще нет?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Вінниця)
15 лип 2019 18:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
82.5 Мбіт/c
Upload:
95.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі, швидкість підключення до інтернету та проведення кабелів до дому задовільна, але інколи швидкість підключення падає і неможливо підключити до мережі більше, ніж 1 пристрій. А "стабільності" підключення від самого провайдера очікувати неможливо. Не знаю, з чим це пов'язано але це факт.
Анти-дата (Хмельницький)
17 черв 2019 18:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мы живем в 2019 году, а вот датагруп все еще в 90-х годах. Кто себя хоть чуть уважает тот обойдет стороной этого не порядочного провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас такое впечатление. К сожалению, данное обращение не содержит информации о том, что стало причиной Вашего недовольства. Пожалуйста, оставьте Ваш контактный номер телефона для обратной связи. С уважением, ваш Датагруп
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
19 черв 2019 09:14
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба техподдержки существует только в мозгах провайдера. Два звонка с ожиданием по 10 минут (при том, что милый голос автоответчика обещал "до 5 минут ожидания" так ни к чему не привели! Кто использует данного провайдера - БЕГИТЕ (что и сам собираюсь сделать), кто не использует даже и не думайте на него переходить! Качество отвратное, техподдержки НЕТ!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас такое впечатление. К сожалению, данное обращение не содержит информации о том, что стало причиной Вашего недовольства и в чем требуется помощь тех.поддержки Датагруп. Пожалуйста, оставьте Ваш контактный номер телефона для обратной связи. С уважением, ваш Датагруп
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "СИТЕЛ"
Лариса (Кривий Ріг)
20 черв 2019 23:40
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много времени пользовалась этим оператором связи и была довольна , но последние 2 года компания превратилась в шарагу, которой нет дела к проблемам своих клиентов. Устранения неполадок приходится ждать по пол месяца и это при том, что проблемы именно с их оборудованием. Связи с оператором приходится ждать по 10 минут, при заявленных менее 3-х. Речь идёт об операторе Датагрупп. Пришлось перейти на другого оператора. Деньги за неиспользованный месяц интернета так и не вернули.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривий Ріг)
28 черв 2019 22:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.78 Мбіт/c
Upload:
9.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно, к сожалению все очень плохо... Скорость у меня почему-то упала почти до 0, морозятся, делать ничего не хотят и кормят завтраками. Действительно один минус, что частный сектор и никто другой не хочет нас подключать... Ни в коем случае не выбирайте данного провайдера!!!
Аноним (Кременчук)
15 лип 2019 09:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Испортился провайдер. Скорость постоянно прыгает, невозможно даже фильм посмотреть. Оплата не соответствует услугам.
Владимир (Ніжин)
28 серп 2019 17:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не стабильная! Видео постоянно обрывается? Стоимость услуги 175 грн за 60 Мбит/с. При этом есть более выгодней тариф 169 грн за 100 Мбит/с на которой не хотят переключать мол только моя новых абонентов! Хотя для них он стоит по акции 99 грн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интер-Телеком"
Юрий (Вінниця)
27 черв 2014 13:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость не соответствует реальной!!! После звонка пришел человек и признал, что проблема на их стороне. Забрал модем — потом сказал, что он нормальный, забрал роутер — тоже рабочий, дальше ничего не придумал как сказать что проблема в шнуре. Надо поменять кабель с витой пары на оптику. Меняют уже неделю. Причина малой скорости так и не устраненна. Сервис отвратительный!!!
Владлена (Луцьк)
21 черв 2016 23:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.22 Мбіт/c
Upload:
3.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посмотрите на скорость, и все станет ясно. Это называется перешла на новый тарифный план, если дальше так будет, придется отказаться, от интернетовских услуг ДатаГруп. Плохо, плохо и еще раз плохо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Луцьк)
17 лип 2016 10:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
93.66 Мбіт/c
Upload:
81.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно якість проблеми одночасно у багатьох знайомих, а в техпідтримці розказують кожному що це винен роутер. :(
Анонім (Луцьк)
31 жовт 2016 23:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.99 Мбіт/c
Upload:
38.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с!!! Отримую 30 Мбит/с!!! Капець!!! По іншому це не назвеш! Коли це закінчаться шановні??
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг