Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Анонім (Луцьк)
26 квіт 2019 11:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я как и многие сегодня решил мотнуть на заработки в Польшу. Родители уже пожилые. Пользоваться смартфонами учиться не хотят. Подключил им дома инет от датагруп. Настроил скайп. Показал, как включать компьютер. Слава богу, скорость хорошая. Связь норм. Приятно знать, что у родителей все ок. Спасибо датагруп. Причем пакет взял средний «Новые возможности стандарт» по акционной пока цене. Скорости 60 Мбит/с хватает.
Наташа (Вінниця)
07 трав 2019 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Купили квартиру в новом районе. Весь дом обслуживает Data Group. Видели в сети много негативных отзывов, думали менять, но пока пользуемся уже 5 месяцев. Один раз не было сети где-то полдня, но всё быстро починили и стало нормально. У нас ТВ и интернет вместе, очень выгодно для молодой семьи.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Наташа, спасибо за Ваш отзыв. Это очень ценно для нас!
С уважением, ваш Датагруп
Алексей (Хмельницький)
13 трав 2019 12:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При переезде в новую квартиру узнал, что по дому проведен провайдер Датагрупп. Соседи вроде не жаловались. Дал заявку. Предложили или ждать 3 дня, или подключиться сегодня, но за 250 грн. Мне ждать некогда. Работа стоит. Заплатитл. Все сделали уже до 16:00. Скорость 100 Мбит/с. Тянет нормально и скайп, и все остальные проги. Посмотрю, как дальше будет. Но пока все устраивает. Думаю позже подключить и ТВ, как технику поставлю всю.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день, Алексей! Рады этому отзыву. И будем работать над тем, что бы не разочаровать Вас и в будущем! С уважением, Ваш Датагруп
Сергей (Дніпро)
04 лют 2021 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
104944233
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 24.01.2021 скорость интернета упала на прием и отдача 0,00 Мбит/с 26,29 января был мастер и что-то сделал. А сегодня повторилось прием 0,01 Мбит/с, а отдача 66,8 Мбит/с. Я думаю надо переходить к другому провайдеру.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Нетішин)
13 лют 2021 18:15
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.88 Мбіт/c
Upload:
9.83 Мбіт/c
Договір:
97803815
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет.... за что плачу не знаю... плачу за 100 Мбит/с, а тянет 17 Мбит/с. Пора с этим провайдером прощаться.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Алёна (Очаків)
14 лют 2021 21:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
122919448
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это полный капец...нет сигнала опять...погода даже ветра нет...консультант даже трубку не берет....
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Иван (Вінниця)
18 лют 2021 21:25
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий інтернет, нормально працює вночі або зранку коли мало людей, ввечері подивитись щось майже нереально, хоча оплачую 100 Мбит/с. Замовив собі підключення від іншого провайдера, всі проблеми зняло. Краще не підключайтесь до датагруп.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми проаналізуємо дану інформацію і зробимо все від нас залежне, щоб така ситуація не повторювалась.
Аноним (Кременчук)
19 лют 2021 23:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
67.97 Мбіт/c
Upload:
71.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению качеству услуг оставляет желать лучшего, потраченные нервы и время. Не рекомендую никому.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Александр (Миколаїв)
02 бер 2021 12:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
лицевой счет 82835067
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 22 февраля у меня не работает интернет!!! Сегодня 2 марта!! Несколько раз подавал заявки, их успешно закрывали. Номер аварии 35288. Обещают сделать интернет до 5 марта, но веры у меня к вам уже никакой. Прошу содействия! Или мне менять провайдера? Я хочу понимать починят мне мне интернет или нет?!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Квиза-Трейд"
Вадим (Кривий Ріг)
31 бер 2021 18:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Описанная выше ситуация (с отключением в связи со сменой тарифа, и требованием внесении полной суммы) исчерпана. Провайдер отреагировал оперативно, интернет работает хорошо. Спасибо.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня. Дуже раді, що все вирішилося. Дякуємо, за відгук!
Аноним (Кременчук)
15 квіт 2021 19:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.87 Мбіт/c
Upload:
51.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно качество интернета провайдер не предоставляет оплаченный тарифный план.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Леша (Вінниця)
28 трав 2021 06:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую ни в коем случае людям, каким для работы нужен стабильный интернет. Вы получаете стабильные провалы в скорости, дисконекты и поддержку стиле «перегрузите роутер». Пол часа назад упал конект, скорость 1 Мбит/с. Сижу отзыв пишу, так как работа стоит. Говно говном, желаю коронавирус тем, из-за кого эти проблемы происходят.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Роман (Харків)
14 черв 2021 23:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.58 Мбіт/c
Upload:
53.07 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
323320
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я устал!!! С переходом на этого провайдера, мой новенький ax3pro стал резко резать интернет... Хорошо... Попробую кинуть провод от роутера... Такая же картина. Я просто не верю в совпадение что проблема с роутером началась в день смены провайдера!!!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Роман (Вінниця)
04 лип 2021 03:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.44 Мбіт/c
Upload:
8.59 Мбіт/c
Договір:
326808
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1) Звонив на гарячу лінію. За адресою проживання (Київська 29) ЖК ,,Набережний квартал,, = мені сказали що швидкість є 1 ГБ/сек.
По ітогу коли прийшли підключати = сказали що оборудованіє старе і макс. швидкість тільки 100 Мбит/с. І що оладнання поставлять. Ну ок думаю. 2) Швидкість зі 100 Мбит/с навмисно знижують (програмно) до 10 Мбит/с (9.44 Мбит/с). Звонив декілька раз на гарячу лінію. Техно. відділ за 30 секунд руками (на скільки я чув що він пічатає) = знімав мені обмеження і скорість за 30 сек. виростала з 9.44 до 100 положених Мбит/с. Тобто, мало того що я потратився на модем + кабелі для скорості 1 ГБ/сек. Так щей вони занижають її руками до 9.44. Поки є кошти на рахунку = використаю. Далі = підключу інший інтернет. Скорість понижають навмисно 100%.
По ітогу коли прийшли підключати = сказали що оборудованіє старе і макс. швидкість тільки 100 Мбит/с. І що оладнання поставлять. Ну ок думаю. 2) Швидкість зі 100 Мбит/с навмисно знижують (програмно) до 10 Мбит/с (9.44 Мбит/с). Звонив декілька раз на гарячу лінію. Техно. відділ за 30 секунд руками (на скільки я чув що він пічатає) = знімав мені обмеження і скорість за 30 сек. виростала з 9.44 до 100 положених Мбит/с. Тобто, мало того що я потратився на модем + кабелі для скорості 1 ГБ/сек. Так щей вони занижають її руками до 9.44. Поки є кошти на рахунку = використаю. Далі = підключу інший інтернет. Скорість понижають навмисно 100%.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Ми зробимо все можливе, щоб така ситуація більше не повторювалася.
Роман (Вінниця)
06 лип 2021 15:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
91.19 Мбіт/c
Upload:
92.46 Мбіт/c
Договір:
326808
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мій отзив нижче = я чогось там відповідати не можу. На слідующий день і вправду мені підняли швидкість до 100 Мбит/с. Но, чого цього не зробити одразу? Нащо занижати? Ну якщо не можете всім дати 100 Мбит/с обіцяних = ну зробіть різні тарифи. З лімітірованним інтернетом і швидкістю. Ну нашо оце один одному портити настрій і тратити час. Булоби ізначально все добре = я би користувався і далі вашим інтернетом, дождався би коли оновлять обаднання до швидкості 1 Гбит/с і сразу же би поміняв тарифний план на 1 Гбит/с. Но вибачайте канєшно. Вже я замовив підключення іншого оператора. Було би одразу все ок = без питань. Но вот оце що мене питались обманути і навмисно до 10 снижали швидкість + неправдива відповідь тех. підтримки про наявність обладнання на 1 ГБ / сек. оставила осадочок.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня. Навмисно ми швидкість не занижаємо. Скоріш за все, була якась проблема. Ви повідомили - ми виправили. Теперь все буде добре.
Аноним (Вінниця)
21 лип 2021 08:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.42 Мбіт/c
Upload:
94.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Условия тарифного плана на оптике выполняются. Обрыв оптики внутри помещения восстановили на следующий день.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Владимир (Нікополь)
22 лип 2021 18:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
84.74 Мбіт/c
Upload:
90.8 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормального интернета пару лет назад был совсем плохой. Но в данный момент вполне хорош и даже.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Ольга (Київ)
27 лип 2021 13:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я обычно не пишу отзывы. Но с данным провайдером сотрудничаю уже 5 лет и вчера у нас начались проблемы с интернетом (такое редко бывает). Я позвонила в техподдержку. Провайдер быстро среагировал на проблему и интернет восстановился. Большое спасибо.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Кременчук)
11 вер 2021 20:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.74 Мбіт/c
Upload:
86.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После долбанного укртелекома, датагрупп это счастье частный сектор, всем рекомендую кто в частном секторе.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!)
Инна (Вінниця)
18 вер 2021 16:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
333774
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После Евереста с 80-90 Мбит/с вх и 10 исходящих Мбит/с это как рай с 90-96 Мбит/с и 93 исходящих Мбит/с. Переписали договор онлайн все было быстро. В общем рекомендую.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг