Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Анонім (Ніжин)
14 бер 2022 13:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До війни були проблеми, а зараз взагалі послуги відсутні. Інші провайдери в місті працюють. Буду відмовлятися...
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Денис (Луцьк)
10 бер 2022 11:54
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы читаете этот отзыв до того как подключились к этому провайдеру - поздравляю, вы не повторили моей ошибки) Подключил тариф на 100 Мбит/с и все бы хорошо, но на второй день эту скорость мне урезали до 10 Мбит/с. Пообщался с поддержкой (телефон у них не всегда доступен), в итоге мне сказали что такая скорость нормальная для роутера с частотой 2.4 ГГц и что нет смысла искать другую проблему... Достаточно просто загуглить "2.4 ГГц - скорость" что бы понять на сколько у них наглая и не образованная тех поддержка. Настоятельно НЕ рекомендую этого провайдера!!!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Нікополь)
01 бер 2022 20:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
2.35 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасный интернет!!! В такое время оставить людей без связи с окружающей средой!!! Это надо быть только сепаратистами!!!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Вихлевщук (Дніпро)
28 лют 2022 17:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Негодяи, просто отмороженные негодяи! Закончится война уйду от этого горе провайдера! Не рекомендую!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Ніжин)
11 лют 2022 20:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
43.41 Мбіт/c
Upload:
44.1 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На вечер скорость падает на 50 Мбит/с, а еще предлагают принудительно перейти на 100 Мбит/с с соответствующей оплатой.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Запоріжжя)
06 лют 2022 19:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше интернет был стабильный, сейчас это КОШМАР. Очень часто стал прерываться. Невозможно пользоваться нормально интернетом, постоянно приходится переключать на мобильный интернет! Звонили на линию, говорят проводились ремонтные работы. Но такое впечатление, что ремонтные работы никогда не заканчиваются у них!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ніжин)
04 лют 2022 18:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовались интернетом больше пяти лет, взяли каникулы на два месяца, оформив нужную заявку, потому как не проживали временно по адресу и пользоваться интернетом было некому, за это время нас отключили и разорвали договор без нашего ведома! И теперь нужно по новой оплачивать услуги подключения и новых тарифов! Как вообще такое возможно?!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривий Ріг)
31 січ 2022 12:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лохотронщики. Подключили. Три дня бесплатного тестирования дали. После абонплаты через день интернета нестало. А в поддержке сидят дежурные сказочники и рассказывают о проблемах с интернетом в других городах. Поняв, что интернета от Датагруп у меня не будет, распрощался через неделю. Пусть мои деньги им вылезут боком.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Петр (Кривий Ріг)
16 січ 2022 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую этого оператора... Скорость не соответствует заявленной... Заменить згоревшее их же оборудование не могут или не хотят уже 2 недели...
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Нікополь)
15 січ 2022 16:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество. Постоянно выключается сам на несколько часов. Работаю удаленно и это просто надоело. При подключении «мастера» не могли настроить раздачу с роутера и сказали, что мой роутер сломан, после их ухода настроила за 5 минут. Ужасное качество, буду менять провайдера, а то так и без работы останусь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей Бучин (Ніжин)
10 січ 2022 04:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
50656
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже перешёл на Киевстар, но в Датагрупп остались деньги на лицевом счету, которые продолжают приворовывать. Приостановил услуги, самовольно включили и сняли деньги. О пропавшем перечислении запросили pdf квитанцию и воровато молчат.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Рус (Нікополь)
06 січ 2022 14:05
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не нравится. Часто пропадает интетнет. Дозвонится в колцентр очень долго. Скорость интернета очень слабая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Ніжин)
06 січ 2022 07:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плата за интернет выросла с 200 грн на 300 грн. Напарили воля тв выслали промокод который при вводе пишет данного кода не существует.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
03 січ 2022 13:09
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В прошлом году качество предоставляемых услуг было гораздо выше. Не оповещают о повышении цены за услугу в смс, что может вам неожиданно испортить рабочий день. :)
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня, у грудні були смс та вайбер розсилки всім абонентам з попережденням про зміну тарифів.
buchinandrey (Ніжин)
03 січ 2022 09:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никаких дел с этой паскудной конторой! Нет порядка в финансах, не выполняют договор. Осталось материться.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Виталий (Ніжин)
01 січ 2022 22:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
102762719
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Горячая линия отстой, трубку не берут, и некто не объяснит. Тариф вырос из 200 гривен до 300 гривен, навязалы воля тв, вы у меня спросили нужен ли он мне. По тв у меня другой провайдер, а провалы в скорости вы не устраняете, виновными считаете абонента. Такими дерьмовыми услугами, и абонплатою потеряете всех абонентов. Последний месяц с вами, сотрудничаю.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Житомир)
01 січ 2022 21:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении дня нет интернета, активен только с 6:00-13:00 включают в 16:00 и далее по кругу. Отключение оператором и экономия за наши оплаченные деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Кам'янець-Подільський)
01 січ 2022 20:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
01.01.22 без попередження підняли тариф одразу на 100 грн і відключили за не доплату 67 грн. Як на мене 300 на місяць за неякісний інтернет це занадто.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Вінниця)
01 січ 2022 17:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З Датагруп уже 3 роки можу сказати одне кожного року все гірше і гірше. Без попередження підняли знову абонплату, Уже 3 раз і це уже 300 і це при тому що інтернет працює все гірше і грше. 01.01.2022 новий рік я зустрів без інтернета і телебачення так як вони просто не попередили що підняли абонплату а я оплатив попередньо менше. Скажу одне це останій платіж який я заплатив цій компанії. Не рекомендую взагалі!!!
Аноним (Кременчук)
01 січ 2022 15:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
202397
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер!!! Постоянно нет интернета!!! Техподдержка отстой!!! С ней вообще связи нет!!! Минус еще 1 клиент!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг