Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Олег (Дніпро)
12 черв 2022 14:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
gts6p65
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу, ради справедливости, исправить свой предыдущий пост. После того как обратился в чат (не в личном кабинете, а именно в чат Датагруп). Компании мне перезвонил инженер, все уточнил и сказал как проверить. После подключения напрямую ноутбука через кабель скорость показало хорошую (не 100 Мбит/с все таки, но 61 Мбит/с тоже не плохо). Поэтому вопросы о скорости интернета и качеству работы техподдержки снимаются.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Вінниця)
25 трав 2022 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У Вінниці вибір невеликий, тому по місту кращий провайдер без лімітів і чудовою швидкістю. Потребі звертатися в підтримку не було, тому поки що не можу оцінювати дану сторону.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Очаків)
23 трав 2022 08:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Какие комментарии. Просто песня. Особенно последний.... Ах эта " магическая" фраза - потеря пакетов. Ну давайте я Вам разЪясню. Что видит саппорт когда Вы ему звоните-проверяется порт. Перезагружается порт. И бац-параметры в норме. Оборудование не фиксирует. Далее администратор пингует Вашу точку - и снова не видит потери пакетов. Для особо "умных" поясню-причина потери пакетов либо Ваше железо - либо железо компании. Либо логическая настройки железа. И еще и пользуетесь по вай фай... Я больше чем уверен. Как техподдержка поясняю Вай фай Ваши проблемы. Не можете настроить - платите деньги. Точка.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Олександр (Чайки)
16 трав 2022 20:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.73 Мбіт/c
Upload:
83.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую Датагруп за професіоналізм, та безперебойну работу послуг интернету та телебачення, в цей складний час.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Щиро дякуємо за відгук!
Аноним (Вінниця)
12 квіт 2022 11:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так господа, у кого есть трудности по скорости. Убедитесь, что Вы оплатили счет. Ограничивается скорость за неуплату до 10 Мбит/с. Если оплатили. Проверяйте. Отключаем роутер по питанию. Смотрим. Ждем 2-3 минуты.Если соединение без роутера -то есть напрямую в пк. Пожалуйста вытащите шнур из компа, ждете 15 секунд. Включаете. Перезагружаете, смотрите на скорость. Далее если не помогло Пробуем следующее. Меню пуск. Нажимаете клавиши win+r. У Вас появляется прямоугольник. Прописываете в строке англ cmd. Появляется командное окно. Там прописываем ipconfig/release. далее ipconfig/flushdns. и для восстановления связи ipconfig/renew. Ждете увидите прямо там что вас присвоился айпишник. Перезагружаете. Проверяете скорость. Должно восстановится. Далее если трудности остались раскручиваете ПК. Выключаете и сдуваете пыль с видео карты (прямоугольная пластинка). Только осторожно. С уважением тех. сотрудник одного из провайдеров с желанием помочь.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо!
Аноним (Харків)
01 бер 2022 20:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
81508982
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как техподдержка. И вообще в такое время признателен за нормальную связь. Единственный вопрос, на который Я не получил ответа. Почему мне начислили сразу за март и апрель.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Нікополь)
10 лют 2022 13:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
303.39 Мбіт/c
Upload:
540.91 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А и так сойдёт, на by Ookla 800+ Мбит/с, ну а тут слабее чуть (ДатаГруп МОГЁТ). Всем удачи, и хороших тестов.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Кременчук)
19 січ 2022 16:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
53.7 Мбіт/c
Upload:
25.5 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, таких проблем, какие возникают у ниже написанных постах - нет!) Обращался на горячую линию - отвечали быстро и корректно, так - и в техподдержке! Советую ДатаГруп.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Локки (Хмельницький)
08 груд 2021 21:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормально працює. Я просто коли на нервах то пишу негатив. А поломка може бути навіть не від провайдера а коти ганяють пл квартирі і пошкоджують проводи. Поставила тільки мінус за ціну тарифа бо хотілось би не більше 100 грн в місяць. Дуже довго користуюсь цим інтернетом. Років 15.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кременчук)
23 лист 2021 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поражает некоторые комментарии, особенно коммент ниже. Павла из Харькова. Ну со скоростью разбираться надо.... Но, как техподдержка поясняю. Вас находит "не в Харькове." Так как у вас динамический ай пи, и используется NAT технология. Надеюсь понятно.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за розуміння)
Назар (Київ)
02 лист 2021 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісний інтернет без перебоїв. Провайдер повністю надає домовлені швидкості інтернету. Так що можу рекомендувати підключатись до даного провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Вінниця)
01 жовт 2021 14:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
109.57 Мбіт/c
Upload:
149.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачую за 100 Мбит/с отримую всі 105% якості. Це вам не Воля плати за 100 отримай 5 Мбит/с в кращому випадку.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Анатолий (Київ)
28 вер 2021 15:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
44.73 Мбіт/c
Upload:
42.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь ихними услугами уже 3года. Как на меня все что нужно хорошему провайдеру у них есть. А сбои редкие бывают у всех.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Инна (Вінниця)
18 вер 2021 16:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
333774
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После Евереста с 80-90 Мбит/с вх и 10 исходящих Мбит/с это как рай с 90-96 Мбит/с и 93 исходящих Мбит/с. Переписали договор онлайн все было быстро. В общем рекомендую.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Кременчук)
11 вер 2021 20:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.74 Мбіт/c
Upload:
86.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После долбанного укртелекома, датагрупп это счастье частный сектор, всем рекомендую кто в частном секторе.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!)
Александр (Запоріжжя)
07 вер 2021 05:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как раньше. Но сейчас датагруп работает как и остальные и скорость и поток в норме. Используйте кабель а не вайфай. Вайфай глушат скорость друг друга если это многоквартирный дом. 500 грн за год это норм.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Дніпро)
28 серп 2021 16:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Мне нравится. Цены такие же как у других, а качество отличное. Есть с чем сравнивать.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Монолит.Нет"
Аноним (Одеса)
28 серп 2021 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
331524
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Классні, швидко підключають, є послуга пауза безкоштовно, надають повну інформацію, спілкуються спокійно, грамотно.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Харків)
18 серп 2021 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за быстрое подключение, мастер выполнил свою работу довольно быстро, интернет работает отлично.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Богдан (Київ)
17 серп 2021 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер пока показывает себя с лучшей стороны, скорость устраивает. Подключение было сделано максимально быстро.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг