Ваша IP адреса:
3.133.133.18
Провайдер:
...

Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 1435
рекомендують: 305 чол
не рекомендують: 1130 чол
ПАО "Датагруп"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected]. Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Родион (Запоріжжя)
25 лист 2019 15:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.03 Мбіт/c
Upload:
90.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости как не было так и нет. В пятницу пришли техники, для начала исключили моё оборудование, затем заменили "джеки" на обоих концах - не помогло! Следом под раздачу попал кабель - не помогло, порты на их свиче - не помогло!!!! Я такого обалдения на лицах техников никогда не видел, потом они ушли на крышу "держать совет"! Явились минут через 40 и объявили, что где-то перекрутил оптику и что в течении 1-2-ух дней все поправят! Прошло три дня походу чуваки про меня забыли или забили! Да забыл, меня упрекнули в том, что кроме меня больше никто не жалуется, ну извините! Договор: 28157.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Родион, Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим сервисом. Наши специалисты уже с вами связались и зарегистрировали новое обращение. В ближайшее время техники придут к вам для корректного восстановления услуги.
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Родион (Запоріжжя)
21 лист 2019 15:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.46 Мбіт/c
Upload:
6.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто фантастика! С 9-го октября не могут сделать сеть! Просто жесть! Дамы и Господа НЕ ПЛАТИТЕ вперед этой конторе! Намучаетесь!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Наши специалисты с вами связывались и сообщили, что завтра к вам придет технический работник для восстонавления услуги. Ожидайте, пожалуйста.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Родион (Запоріжжя)
20 лист 2019 20:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.32 Мбіт/c
Upload:
67.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вдогонку к вчерашнему! Вчера была подана заявка (№313647) как вы понимаете ни ответа, ни привета! В принципе уже не критично, выкатываю бабки и отключаюсь! Вот что интересно: https://drive.google.com/file/d/1cHV4IOc8Sza4VTaZ23WNC0KnKZS_KNdb/view?usp=sharing; https://drive.google.com/file/d/1g2BDxzo1JM_BR1iCwc3nBoT8hWHtc38Z/view?usp=sharing; https://drive.google.com/file/d/1B6Dodn3ovcvpOUSOvSYc0n8EheTakZ5V/view?usp=sharing; https://drive.google.com/file/d/1UsMC_ricsrMdiRe3czBcTcgonaA2krP2/view?usp=sharing. Вы не боитесь что к вам патриоты придут и разнесут пару ваших офисов, я имею ввиду контору под названием DataGroup.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Здравствуйте, Родион. За корректность работы определения алгоритмов стороннего сайта мы ответственности не несем.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Родион (Запоріжжя)
19 лист 2019 13:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.71 Мбіт/c
Upload:
78.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто Ужас! Пять заявок только за последний месяц! Скорости нет, пинга нет! мобильный нет лучше работает чем проводной!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Здравствуйте, Родион. Наши специалисты неоднократно пытались с вами связаться, но вызов сбрасывался. Пожалуйста, оставьте корректные контактные данные, чтобы мы могли разобраться вашем вопросе.
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Алексей (Запоріжжя)
16 квіт 2019 22:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не связывайтесь с данным провайдером! От заявленной скорости интернета - отвечает только 1/5. Не совершайте ошибку! Моя скорость 5-10 Мбіт/с из обещанных 100 Мбіт/с.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Александр (Запоріжжя)
03 груд 2018 15:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил ДатаГрупп в квартире, с Тринити ТВ услуга работает только на одном устройстве уже несколько месяцев и нельзя поменять устройство уже подключенное, постоянное падение скорости и увеличение пинга в вечернее время до дисконнекта устройств. Техподдержка врет, хотя просишь говорить правду и не ругаешся. Короче шараш контора. Если исправятся оставлю хороший отзыв. Хотя бригада по заявке на ремонт приехала на следующий день.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Владимир (Запоріжжя)
18 лист 2018 15:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
2.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За, что я плачу? Интернет пропадает. Скорости нет. Буду переходить на другой провайдер. Работу свою не делаете!
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Сергей (Запоріжжя)
22 вер 2018 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ранее Датагрупп (он же Домтелеком) был лучшим провайдером в Украине, без сарказма. Я являюсь абонентом Датагрупп, уже более 6 лет. До сентября месяца я в них души не чаял, качества интернет-соединения было на высоте. За 6 лет я один раз звонил в поддержку, вызывал мастера для замены заклепки на кабеле интернета.
Теперь же, после смены "ярлыков" качество упало ниже плинтуса, а именно: систематические обрывы интернет-соединения каждые 10-15 минут. В ТП сидят абсолютного не компетентные люди, которые нечего не знают, даже примерных сроков решения проблемы. Подожду еще неделю, если не вернут стабильность, буду вынужден, к сожалению, сменить провайдера... На данный момент не рекомендую подключаться новым абонентам...
+8
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Запоріжжя)
22 вер 2018 15:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думал это только у меня проблемы, уже начал на оборудование грешить, вирусы искать. Оказывается все намного проще - поставщик услуг не выполняет свои обязанности перед клиентом, и судя по отзывам я не один такой. Справедливости ради надо сказать, что за пять лет пользования ДОМТЕЛЕКОМ у меня никогда не было никаких претензий к работе. Все началось, после того, как сменили вывеску. Руководство у них наверное поменялось или хрен знает что, но страдают как обычно простые люди.
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Запоріжжя)
22 вер 2018 14:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает каждые 5-10 минут. Техподдержка не компетентна. Отвечают культурно, но ни о чём, никакой конкретики, одни стандартные размытые фразы. Толку от такой техподдержки 0. Единственное, что сказали, что проблема постоянных обрывов наблюдается с 15 сентября. У меня вопрос: уже неделя нестабильной работы!!! Неужели за неделю нельзя устранить проблему? НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ДОМТЕЛЕКОМу, Вы рискуете получить полное разочарование!!!
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Запоріжжя)
22 вер 2018 09:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не рекомендуемый мной провайдер! За последние 3 месяца качество предоставляемых услуг просто упало ниже нуля! Обрывы интернета каждых 20 мин и полный тупизм операторов - с дебильным ответом перегрузите роутер, уже достали, мозги свои перезагрузите. И научитесь уже отличать DNS от DHCP.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Владимир (Запоріжжя)
21 вер 2018 22:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 недели интернет работает по 10 минут, после - отключается на 5. СП говорит что никаких проблем нет. Уже никаких нервов не осталось. Пожалуй пора менять провайдера. Кто задумается себе подключать - гоните от себя эти мысли, это самый ужасный провайдер который у меня был за все время.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Запоріжжя)
21 вер 2018 22:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ГАВНИЩЕ!!! У них специалистов НЕТ!!! Тупье неграмотное. Неделю а то и больше постоянные обрывы связи. Через каждые 5-10 минут пропадает интернет. Имбицилы, которые не могут решить проблему уже две недели! За что я Вам плачу деньги (по 120 грн ежемесячно)??? Даю Вам 24 часа, не устраняете проблему - перехожу к другому провайдеру.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анна (Запоріжжя)
31 бер 2018 19:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не понравилась ваша техподдержка, оставляешь заявку даже не перезванивают в течении дня! Прошу обратить на это большое внимание, это не уважение к постоянному клиенту!
-1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Запоріжжя)
14 лют 2018 20:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
8.56 Мбіт/c
Upload:
4.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Не поменяю ни на кого!!! Все устраивает. Подключили за день после заявки, сервис и качество на 10 из 10. Посоветовала троим и теперь с каждого на 10% меньше оплата за месяц.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Владислав (Запоріжжя)
14 лют 2018 01:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.13 Мбіт/c
Upload:
93.53 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер! Провели интернет очень быстро, качеством интернета доволен, так же присутствует что то типа реферальной системы,то есть если ты кому рекомендуешь этого провайдера то потом на 10% меньше придется платить в месяц за интернет.
-2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Андрей (Запоріжжя)
23 січ 2018 15:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь клиентом " ДатаГруп " с 2009 года, всем доволен, всегда дозваниваюсь (даже в выходные дни). Бывало ждал оператора по 5 минут, бывало вообще не ждал, поломки случались редко (тьфу тьфу тьфу) и те устраняли оперативно! Подключался 2-ва раза к данному провайдеру, и оба раза все оперативно сделали, назначили день, уточнили промежуток времени в которое сможет подъехать монтер, за 2-ва часа до визита монтер перезвонил, еще раз перезвонил уже когда был у дома, подключил за 10 минут и ушел. Скорость пока устраивает тариф " До 100 Мбіт/с". Те кто пишет что скорость не соответствует заявленной вы вдумайтесь в слово " (ДО) 100 Мбіт/с". ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В УКРАИНЕ на сегодняшний день, а главное что честный (главное не сглазить). Никакого платного оборудования, никаких лишних оплат, рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
-2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анонім (Запоріжжя)
18 квіт 2017 19:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.69 Мбіт/c
Upload:
24.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Без предупреждения поднимают тарифы, инет глючит постоянно. Сбои в онлайн играх, не возможно играть. Скорость ниже заявленной. Наверно перейду на киевстар.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Запоріжжя)
06 бер 2017 21:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.53 Мбіт/c
Upload:
31.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Изменили тарифный план, не уведомили и отрубили интернет, зажали 23 копейки на смс. ТП на все пофиг. Перестало работать софтовое ТВ, месяц морозились, пришлось просто отключить услугу. Плохая компания, как она есть.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Кирилл (Запоріжжя)
11 січ 2017 17:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
32.8 Мбіт/c
Upload:
32.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер, пользуюсь год, скорость стабильная, вместо 30 Мбіт/с выдаёт 33 Мбіт/с! Всем доволен, советую!
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг